劉碧林

（重慶化工職業(yè)學院，重慶 400020）

藥品服務與管理專業(yè)是隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)飛速發(fā)展，藥品市場規(guī)模逐年擴大，人民群眾對更專業(yè)的藥品服務的需求逐年提高而產生的新專業(yè)。黨的十九大報告明確提出，要“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。全面取消以藥養(yǎng)醫(yī)，健全藥品供應保障制度”。這將進一步推動藥品市場規(guī)模的擴大和人民群眾對更高水平的藥品服務的需求，為藥品服務管理行業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。

1 專業(yè)教學標準

專業(yè)教學標準是學校專業(yè)建設、專業(yè)教學以及進行專業(yè)評估的指導性文件。它具體規(guī)定了專業(yè)培養(yǎng)目標、職業(yè)領域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。從專業(yè)層面解決培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人的問題。是學校開設專業(yè)、設置課程、組織教學的依據(jù)，也可作為學生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的依據(jù)。

2012年教育部發(fā)布實施的首批410個《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準（試行）》，對于高等職業(yè)學校準確把握培養(yǎng)目標和規(guī)格，科學制定人才培養(yǎng)方案，深化教育教學改革，提高人才培養(yǎng)質量起到了重要的指導作用。

2014年國務院《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和2016年教育部辦公廳《關于做好〈高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準〉修（制）訂工作的通知》要求在專業(yè)教學標準的開發(fā)編制過程中堅持立德樹人，堅持就業(yè)導向，對接最新職業(yè)標準、崗位規(guī)范，堅持工學結合、注重知行合一，堅持科學性、可行性，專業(yè)教學標準應和職業(yè)標準建立聯(lián)動開發(fā)機制。

藥品服務與管理專業(yè)作為順應新時代市場對藥品服務與管理人才的需求而產生的新專業(yè)，自2016年開始招收新生，設置時間較短，尚無國家層面的專業(yè)教學標準。目前開設本專業(yè)的學校都是根據(jù)自身已有教學和實訓條件來設定培養(yǎng)目標與人才培養(yǎng)模式，對學生的職業(yè)能力要求、知識與技能要求等方面未形成統(tǒng)一標準，這種狀況可能導致培養(yǎng)的學生在職業(yè)面向和職業(yè)后續(xù)發(fā)展方面并不符合預期。

2 藥品服務與管理專業(yè)現(xiàn)狀

2.1 專業(yè)定位不準

目前開設有藥品服務與管理專業(yè)的學校，多建立在已有辦學資源基礎上，如藥品生產技術等相關專業(yè)的教學和實訓實習條件等[1]，人才培養(yǎng)方案側重于藥品養(yǎng)護、藥品流通和藥品銷售，與2017年教育部增補的藥品經營與管理專業(yè)的目標定位有較多的重合。但吳靜[2]發(fā)現(xiàn)目前基層短缺的是可以指導消費者正確、安全、有效、合理用藥和對藥品進行規(guī)范管理的人才。彭昊帥等[3-5]研究表明，目前市場和患者對藥品服務與管理人才的需求已從營銷轉向更全面、更準確、更貼心地用藥指導和健康管理的專業(yè)服務上來，這也是未來醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展趨勢。

2.2 課程體系待完善

由于各高職學院定位目標的不同，直接體現(xiàn)在課程體系的設置中，從課程的設置中可以看出，已開設的藥品服務與管理專業(yè)更多的偏向于藥品倉儲質量管理和銷售技能的培養(yǎng)，在臨床合理用藥指導和健康管理方面尚未充分重視，因此培養(yǎng)的學生在藥學服務和藥品綜合質量管理水平上還有待提高[1]。

2.3 師資隊伍配置難以達到要求

只有對職業(yè)標準、崗位規(guī)范的認識和理解較為深刻，才能有效提升學生職業(yè)技能水平和就業(yè)能力，這就要求高職院校的教師具有豐富的行業(yè)經驗。但目前我國高職院校藥品相關專業(yè)教師多數(shù)仍來源于醫(yī)藥大學應屆畢業(yè)生，有藥品行業(yè)工作經歷和背景的較少，特別是由于我國臨床藥學專業(yè)起步較晚，具有臨床合理用藥指導工作經驗的教師較少，這對藥品服務與管理專業(yè)的師資隊伍建設造成了較大的影響。

2.4 實訓基地建設滯后

黨的十九大報告指出，“完善職業(yè)教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作”“建設知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍”。只有對接產業(yè)發(fā)展中高端水平才能培養(yǎng)出市場所需要的高素質技術技能人才。目前各高職院校的藥品服務與管理專業(yè)的實習實訓基地建設較為滯后，特別是在醫(yī)藥電子商務、合理和安全用藥知識與技能更新?lián)Q代十分迅速的新形勢下，實訓基地的硬件和軟件建設存在很大的進步空間。

3 藥品服務與管理專業(yè)教學標準的開發(fā)探索

3.1 堅持就業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展進行專業(yè)定位

專業(yè)建設要積極對接產業(yè)發(fā)展中高端水平與國際教育標準，堅持就業(yè)導向，參照職業(yè)崗位序列和技術等級，科學合理確定專業(yè)培養(yǎng)目標與規(guī)格。相關調研表明，藥品服務與管理專業(yè)主要職業(yè)面向用藥咨詢與指導崗位、醫(yī)藥商品購銷崗位，培養(yǎng)的畢業(yè)生通過3~5年的工作實踐后，應具有執(zhí)業(yè)藥師相應的能力水平，可為消費者提供可靠、易于理解的藥物咨詢服務和規(guī)范的全過程藥品質量管理[4]。

3.2 以目標崗位群最新工作標準和能力結構設計課程體系

對接最新職業(yè)標準、崗位規(guī)范，以職業(yè)能力為主線構建課程體系，提升學生職業(yè)技能水平和就業(yè)能力。通過走訪、面談、電話訪談等方式提取醫(yī)院藥學部門、藥品生產企業(yè)、藥品流通企業(yè)相關的職位，對相應的職業(yè)能力要求進行分析[5]，通過與行業(yè)專家合作探討，對本專業(yè)核心就業(yè)崗位進行工作分析，形成藥品服務與管理專業(yè)課程體系（見圖1）。使學生具備用藥指導、藥品營銷、藥品經營質量管理等能力。

圖1 藥品服務與管理課程體系

基于核心崗位工作過程安排實訓內容，對接最新職業(yè)標準，重視理論實踐一體化教學，注重“做中學、做中教”，促進學以致用，培養(yǎng)學生實踐操作能力和可持續(xù)發(fā)展能力，為學生的頂崗實習和就業(yè)做好準備。

3.3 校企合作、雙向交流加強師資團隊建設

深化校企合作，促進產教融合，使高職專兼職教師都成為真正的“雙師型”教師。在重慶市2017年已啟動實施的“雙千雙師”交流計劃中，通過企業(yè)工程師或技師到學校擔任兼職教師、教師到企業(yè)擔任兼職工程師或技師的人才雙向流動，促進高職院校專業(yè)課程內容、教學方法和手段不斷創(chuàng)新。該項目中企業(yè)交流人員以強化職業(yè)院校實踐教學環(huán)節(jié)工作為目標，職業(yè)院校交流教師則以實踐企業(yè)崗位能力、管理流程、實踐技能等方面的內容為目標。

重慶化工職業(yè)學院在建立完善企業(yè)兼職教師管理制度和教學管理制度基礎上，通過簽訂人才培養(yǎng)合同、共建實訓室、共建專業(yè)實驗室等各種方式為企業(yè)開放學院場地、設備和師資等資源，為企業(yè)提供相關技術服務與培訓等，與重慶地區(qū)知名企業(yè)形成了長期穩(wěn)定的人員雙向互融、互通，從而實現(xiàn)真正的“雙師”師資的培養(yǎng)目標。

3.4 以提高人才培養(yǎng)質量為目標，校企合作設計與建設實訓基地

在實訓基地建設方面校企深度合作，促進產教融合。2018年2月教育部會同多個部門出臺實施的《職業(yè)學校校企合作促進辦法》，明確了職業(yè)學校校企合作的目標原則、實施主體、合作形式、促進措施和監(jiān)督檢查等，建立了校企合作的基本制度框架，以此推動職業(yè)學校和行業(yè)企業(yè)合作育人、共同發(fā)展。

重慶化工職業(yè)學院目前已與多家企業(yè)簽訂專項訂單班人才培養(yǎng)合同，目前已完成的兩個批次培訓班的教學實踐過程充分體現(xiàn)了校企合作共建實訓基地的優(yōu)勢。在校內，實訓基地充分吸收行業(yè)企業(yè)專家的建議進行設計和建設，學生在校內實訓基地進行基礎技能訓練和強化；在校外，在企業(yè)現(xiàn)場生產實訓基地中，對接行業(yè)中高端水平的職業(yè)標準實施專項培訓項目，對實際崗位所需技能進行培訓和強化。通過該模式培養(yǎng)的學生在參與就業(yè)時得到了企業(yè)的充分肯定。

4 結語

藥品服務與管理專業(yè)面向的是新時代人民群眾日益增長的美好生活需要同藥品服務與管理水平不充分、不平衡發(fā)展的現(xiàn)狀，通過對核心職業(yè)崗位最新工作標準的分析，設置專業(yè)課程體系；與企業(yè)深度合作，人員互通、互融，共建實訓實習基地，共同開發(fā)完成對學生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；同時加強日常教學組織運行與管理，建立畢業(yè)生跟蹤評價制度，充分利用監(jiān)測、評價結果，及時引入行業(yè)新技術、崗位新標準，充分反饋并調節(jié)改進專業(yè)教學標準，從而形成持續(xù)專業(yè)教學改進機制，實現(xiàn)學生學習與實際就業(yè)崗位標準對接，提高學生的藥品服務管理水平，為人民群眾提供更高水平的安全用藥指導和健康管理，實現(xiàn)專業(yè)設置的初衷。