曾曦 張忻寧 武漢工程大學藝術(shù)與設(shè)計學院

隨著計算機軟硬件技術(shù)的不斷成熟，人工智能越來越頻繁的出現(xiàn)在我們生活的各個領(lǐng)域之中。2016年3月，谷歌的AI系統(tǒng)“阿爾法狗（AlphaGo）”戰(zhàn)勝了人類頂尖職業(yè)圍棋選手李世石。人工智能不僅僅在圍棋領(lǐng)域傲視群雄，在自然語言理解領(lǐng)域也頗有建樹。 人工智能每次出現(xiàn)都會引起了廣泛的討論。它讓當下社會生活、科學藝術(shù)等等各個領(lǐng)域都面臨新機遇與新挑戰(zhàn)。在藝術(shù)領(lǐng)域中，人工智能的運用也為當代設(shè)計提供了許多嘗試的可能性。在科技快速發(fā)展、人工智能不斷優(yōu)化的時代中，設(shè)計師需要提高設(shè)計的水準和質(zhì)量，利用科學技術(shù)為設(shè)計服務(wù)。設(shè)計師同樣需要注重用戶的體驗，將創(chuàng)新意識應(yīng)用到設(shè)計中，推動并實現(xiàn)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，使設(shè)計、使用、傳播、推廣邁上一個新的層次。

1. 人工智能的發(fā)展

人類從古代到工業(yè)革命之前的漫長歲月中，都是以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，以手工業(yè)為輔的環(huán)境，因此這個時候設(shè)計的形態(tài)一直停留在手工匠人身上。隨后工業(yè)革命的機械大規(guī)模生產(chǎn)代替了傳統(tǒng)手工業(yè)低下的生產(chǎn)方式。隨著資本主義經(jīng)濟的發(fā)展，第二次工業(yè)革命蓬勃興起。第三次工業(yè)革命是計算機的出現(xiàn)。特別是之后互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明，將世界連接成一個整體，實現(xiàn)了全球一體化。電腦和互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生使設(shè)計從線下擴展到了線上，交互界面設(shè)計變成一門新的設(shè)計學科蓬勃發(fā)展。

第四次工業(yè)革命主角正是當下最引人注意的前沿科技—“人工智能”。數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)帶來的海量信息傳播，未來的設(shè)計與數(shù)據(jù)是緊緊相連的，智能化也將會變成人機交互新方式。人工智能是計算機科學研究的一個分支，隨著目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷深化，人工智能也正處在飛速發(fā)展的時期。大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能帶來的改變，是劃時代的?？梢灶A(yù)計在未來，通過長時間學習用戶的行為數(shù)據(jù)，人工智能可以準確預(yù)測用戶行為偏好甚至為用戶提供最合適的選擇方案。目前，人工智能已經(jīng)逐漸成熟，并應(yīng)用在航空航天、醫(yī)療保健、工業(yè)汽車、建筑設(shè)計等行業(yè)，而且慢慢出現(xiàn)在我們每個人生活當中。以火車站為例，入站的人臉識別就是通過識別面部匹配旅客身份信息，極大的提升了火車站工作效率。人工智能正在潛移默化改變著我們的生活。不僅如此，人工智能也闖入了最難攻破的創(chuàng)意行業(yè)，闖入了設(shè)計師的視野。

2. 人工智能在平面領(lǐng)域的現(xiàn)狀

阿里巴巴旗下智能設(shè)計實驗室發(fā)布了一個人工智能設(shè)計平臺叫做“鹿班”。發(fā)布初期，“鹿班”僅僅是提供一些不同尺寸的排版，進而生成廣告圖。經(jīng)過不管完善之后這個設(shè)計系統(tǒng)逐漸成熟，它可以根據(jù)設(shè)計師所提供的設(shè)計風格圖片，自動生成此類風格的成品廣告圖。在大數(shù)據(jù)的背景下，它可以結(jié)合用戶之前瀏覽商品的記錄和收藏喜好等數(shù)據(jù)，生成更易于被消費者接受的廣告樣式和產(chǎn)品內(nèi)容。相比傳統(tǒng)廣告而言，這樣的精準投放更給廣告圖增加了更多營銷優(yōu)勢。

為了研究人工智能是如何設(shè)計，就要分析它的工作原理。第一步是讓“鹿班”通過分析學習優(yōu)秀廣告圖，處理數(shù)據(jù)，將一張商業(yè)banner拆分為不同部分，依靠不同功能元素把設(shè)計分層為背景、主體物、文字、裝飾等。將這些設(shè)計元素數(shù)據(jù)化。第二步是大量學習優(yōu)秀設(shè)計。人工智能需要學習的對象是人類優(yōu)秀設(shè)計師，所以這個階段是大量設(shè)計師根據(jù)不同活動主題，運算出最適合的關(guān)鍵字與模板， 讓人工智能有學習的樣本，不斷增加人工智能設(shè)計風格庫和素材模板庫。

第三步，生成設(shè)計。依照人工智能“學習”的樣本生成大量設(shè)計，并且從中篩選最合適的一類。根據(jù)不同banner圖的視覺效果和營銷成果進行反饋，積累商業(yè)和營銷的相關(guān)寶貴經(jīng)驗。人工智能可以有效處理閑置資源或者利用效率不高的相關(guān)素材，在商業(yè)運作中提高每個廣告位的資源利用率，讓“鹿班”為人們創(chuàng)造更多商業(yè)價值。

在“淘寶雙11”活動期間，“鹿班”完美制作了各個不同分會場總計將近1.7億個banner。根據(jù)最近瀏覽，不用的用戶在手機中看到的banner圖都是不一樣的。各種正方形、長方形等需求不一的廣告尺寸都可以智能計算與排版出來。此外，人工智能還能通過大數(shù)據(jù)的分析學習，根據(jù)用戶偏好和曾經(jīng)瀏覽的信息等點擊結(jié)果自動調(diào)整，精準投放廣告，從而達到更好的營銷效果。

3. 人工智能在其他設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用

不僅僅是平面設(shè)計和視覺設(shè)計，在未來人工智能會滲透到各個行業(yè)。以環(huán)境設(shè)計為例，近幾年可運行在手機、平板上的3D House Design、My Dream Home 3D這一類的移動應(yīng)用使得家裝設(shè)計的制圖過程變得極其簡單。就算是沒有專業(yè)背景的普通用戶，在了解軟件操作之后，就能繪出專業(yè)級的設(shè)計圖紙和效果圖。在家裝方面業(yè)主可以自己通過輸入房屋尺寸，畫出大致分區(qū)并選出自己喜歡的裝修風格樣式，配合素材庫的軟裝裝飾，自己設(shè)計并輸出效果圖。人工智能在家裝設(shè)計的應(yīng)用使更多的人變成自己家的設(shè)計師，參與性大大提升，人們也越來越接受這樣的DIY模式，智能應(yīng)用將設(shè)計效果圖變得簡單化，讓不同人天馬行空的想法變成可能。配合個性化定制和3D打印的普及，越來越多根據(jù)業(yè)主自身喜好的個性化的家裝風格和產(chǎn)品家居也會逐漸被人工智能實現(xiàn)。

4. 如何應(yīng)對人工智能

相對低端的初級設(shè)計師與人工智能相比，工作性質(zhì)相同但效率低下，所以注定要被市場淘汰，故步自封的某些設(shè)計公司也會因為社會價值較低而無法生存。人工智能技術(shù)的發(fā)展無疑是一個巨大的威脅，但目前的人工智能的范圍仍然停留在做廣告圖，提供大數(shù)據(jù)篩選過后的素材庫等相對入門的領(lǐng)域。數(shù)據(jù)化的人工智能依舊是學習優(yōu)秀人類設(shè)計，真正復(fù)雜的設(shè)計還遠不能創(chuàng)新設(shè)計，從而達到真人設(shè)計師的水平。但面對來勢洶洶的人工智能，設(shè)計公司及設(shè)計人員該如何轉(zhuǎn)變，具體如下。

第一，轉(zhuǎn)向個性化與跨界設(shè)計。創(chuàng)意是人工智能最缺失的能力，因為它們只能學習而不能進行創(chuàng)新。例如衛(wèi)龍偶爾的視覺營銷，打破人們對“辣條”的常規(guī)認識而做的設(shè)計，往往因為意想不到而給用戶全新的視覺沖擊。類似此類創(chuàng)意設(shè)計人工智能是做不出來的，因為它會根據(jù)已有數(shù)據(jù)進行篩選匹配，規(guī)范與總結(jié)不同產(chǎn)品設(shè)計的風格特征，所以人工智能會判斷這種設(shè)計是“出格”的，是“錯誤”的。

個性化創(chuàng)新設(shè)計可以打造不拘一格的設(shè)計風格, 能夠廣泛涉獵各種美學元素，從中抽取自己的創(chuàng)作靈感進行創(chuàng)作，對美學元素進行排列組合產(chǎn)生出更加美妙的東西。創(chuàng)造力就是培養(yǎng)好奇心和批判性思考，同時跨界思考也是整合設(shè)計與科學的前沿方法。比如今年來流行的低多邊形（low poly）設(shè)計風格、立體風格等，都是跨界將傳統(tǒng)建模的三維圖形應(yīng)用在二維平面之中，給觀者新的視覺體驗。

不僅如此，個性化設(shè)計也可以延展到定制設(shè)計，定制化要素是指設(shè)計風格特點滿足某個用戶的個人偏好。這包含了數(shù)字化定制產(chǎn)品，定制化活動，定制化社交群體等，滿足不同人之間的差異化需求，這也是近些年來定制家居、定制衣物、定制包裝等火熱的原因。

第二，關(guān)注用戶體驗設(shè)計。人工智能是沒有感情的，在越來越注重體驗的今天，關(guān)注人的需求而設(shè)計越來越重要。體驗不僅僅是界面設(shè)計，體驗更是建立在用戶價值和差異的基礎(chǔ)上，消費者感受到的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、行為和傳達的整體設(shè)計，需要聚焦于用戶價值。為了實現(xiàn)這一目標，首先需要清楚用戶定位，產(chǎn)品品牌定位，制定相應(yīng)的體驗策略，并在線下構(gòu)建相同的空間設(shè)計。了解用戶行為和需求能更好的把握用戶使用的痛點和機會點，有效的用戶體驗設(shè)計能幫助企業(yè)和產(chǎn)品贏得更多用戶的信任從而促進銷售。以小米為例，小米的設(shè)計團隊認為不懂用戶就沒有設(shè)計，以用戶為中心是小米商業(yè)模式的基礎(chǔ)。小米是以用戶反饋來驅(qū)動開發(fā)，傾聽用戶的聲音，讓用戶參與產(chǎn)品、營銷的設(shè)計。用戶公認的好設(shè)計才是真正的好設(shè)計，員工績效考核也參考用戶意見投票。這種設(shè)計是循環(huán)互動的，服務(wù)價值和用戶體驗設(shè)計將帶來更多回訪，并促進口碑營銷。

第三，不拘泥于視覺設(shè)計。面對科技飛速發(fā)展的今天，設(shè)計師面對的將不再只是視覺，不是被動的接受設(shè)計需求，技能不局限于做圖、摳圖、視覺美化，角色不局限于執(zhí)行畫圖執(zhí)行要求.把控產(chǎn)品的整個設(shè)計流程，讓設(shè)計不僅停留在表現(xiàn)形式的視覺部分。從用戶研究把握需求的準確性，從交互信息架構(gòu)把握設(shè)計的易用性，從視覺表現(xiàn)把握設(shè)計的愉悅性，最后從用戶反饋得到最終的改進方向。

5. 結(jié)語

人工智能隨著科技不斷發(fā)展的腳步不會停歇，來自科技的威脅也不斷存在。在未來的很長一段時間里，設(shè)計還需要人把控設(shè)計風格、思路、創(chuàng)意，所以復(fù)雜的高端設(shè)計依然不受人工智能影響甚至越來越重要。不斷創(chuàng)新、關(guān)注體驗與服務(wù)，參與全鏈路設(shè)計，讓設(shè)計不僅僅是造型和圖標界面，而是轉(zhuǎn)型升級讓設(shè)計成為產(chǎn)品和企業(yè)的核心競爭力，這是未來設(shè)計師應(yīng)對人工智能時代的必要方法。