文/符珍寶

十九年前的一個(gè)早晨，我被安排在離退休管理所工作。那時(shí)的我甚至沒搞清楚什么是“參照公務(wù)員”，什么是“全額事業(yè)撥款單位”。習(xí)慣了緊張忙碌的部隊(duì)醫(yī)院生活的我，忽然“慢”了下來，有點(diǎn)不知所措，不知每天能干點(diǎn)啥，有點(diǎn)懷疑自己是不是走錯(cuò)門了。

開始的那段日子，在辦公室接聽兩個(gè)電話、傳送幾份文件，似乎就到了該吃午飯的時(shí)間。我經(jīng)常對(duì)著自己整潔的辦公室暗忖，“到底能不能干得了這份工作呢？”老處長似乎看出了端倪，他帶著我挨家挨戶地走訪老同志。我開始聽出：拐著彎提上來的建議、指著鼻子的批評(píng)、拍著肩膀的肯定……讓我領(lǐng)教了老干部工作的繁雜與無序。我更加茫然，莫非一個(gè)奮斗學(xué)習(xí)了十幾年的本科生今后只能干這么零碎的工作嗎？……日子像流水一樣過去了，而我也在這流水的日子里漸漸領(lǐng)悟出了自己的職責(zé)所在。

日子一久，局里老同志的經(jīng)歷開始讓我欽佩不已，他們中有的是曾經(jīng)手刃日本鬼子的英雄。還有一位老同志曾是世界跳傘女冠軍，她曾讓中國的國旗在世人面前冉冉升起。這些讓我曾在電視屏幕前流淚敬仰的英雄，曾用生命捍衛(wèi)祖國的尊嚴(yán)，現(xiàn)在能讓我為他們做一點(diǎn)什么不也是很自豪的一件事嗎？

為了快速“入門”，我開始積極地學(xué)習(xí)各種文件，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作安排，向分管局長介紹老干部工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，以找到最佳的解決問題方式。當(dāng)我把報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)一張一張地?cái)?shù)好送到老同志手上時(shí)，我很踏實(shí)；當(dāng)我把他們的體檢結(jié)果一項(xiàng)一項(xiàng)講完，并制訂好下一步治療計(jì)劃時(shí)，我很踏實(shí)；當(dāng)春游完最后一個(gè)下車的老同志進(jìn)了電梯間回家時(shí)，我很踏實(shí)；當(dāng)送走一小時(shí)前拍桌子發(fā)火、一小時(shí)后微笑點(diǎn)頭的老同志時(shí)，我很踏實(shí)。

只是接觸多了，越是了解，我反而越是感到緊張，緊張自己的工作能力，緊張自己的工作儲(chǔ)備。老干部群體是一個(gè)極其特殊的老年人群體，他們走過幾十年的風(fēng)雨歷程，他們黨性堅(jiān)定，甚至堅(jiān)定得可愛；他們思想單純，甚至單純得簡單。他們把自己最美好的日子都獻(xiàn)給了黨的事業(yè)，能與他們一道將是多么的幸運(yùn)呢？看電視劇《潛伏》，困難中的余則成一會(huì)需要一個(gè)臨時(shí)妻子，一會(huì)需要幾份“匿名材料”，一會(huì)需要送“晚秋”的馬車。沒有更多的人去做更多瑣碎的“小活，”余則成的工作只怕無法開展得如此順利。我其實(shí)就是這個(gè)事業(yè)中一個(gè)細(xì)小的齒輪，能否更快更好地工作是我這個(gè)齒輪最直接的任務(wù)。我開始靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤論老干部和老干部工作》，學(xué)習(xí)《老干部工作政策》，學(xué)習(xí)《老年人心理》《一個(gè)人老去》，了解他們的生活所需，更加便利地指導(dǎo)我的工作。老年人渴望被肯定渴望被尊重，我對(duì)每一位來訪者都起立迎接，迅速放下自己手頭的工作，泡一杯熱茶，第一時(shí)間解決他們提出的實(shí)際困難。我在工作中開動(dòng)腦筋，不斷總結(jié)，想各種辦法迂回或直接面對(duì)各種問題，妥善解決問題，盡自己最大的努力讓老同志滿意。

不少老同志都是從毛澤東時(shí)代過來的，老同志從內(nèi)心都非常敬佩毛主席。有一位老同志身患癌癥，放化療期間進(jìn)食非常困難，一個(gè)脾氣很平和的人開始頻頻發(fā)火，一旁照料的阿姨又心痛又束手無策。我靈機(jī)一動(dòng)，把毛主席語錄中“在敵人十分起勁，自己十分困難的時(shí)候，正是敵人開始不利，自己開始有利的時(shí)候，往往有這種情形，有利的局面和主動(dòng)恢復(fù)，產(chǎn)生于再堅(jiān)持一下的努力之中”這段話寫到一個(gè)硬紙板上，送到他家里，讓他每次吃飯前念上一遍，通過頑強(qiáng)的意志力來順利渡過“化療關(guān)”。

針對(duì)老同志渴望被集體接納的心理，我和處里的同志一起，精心組織老同志赴西安及外地參觀。我們局里的老同志大多是當(dāng)年的世界冠軍或全國冠軍，我們積極爭取局領(lǐng)導(dǎo)的同意，赴北京參觀奧運(yùn)場館建設(shè)、部分項(xiàng)目比賽，赴山東觀看全運(yùn)會(huì)。我尤其注意沒有住在家屬院的一些老同志，我每年定時(shí)去看他們，成了他們每年的固定項(xiàng)目。爭取不讓每一位老同志有失落感。對(duì)獨(dú)居人員，我經(jīng)常電話問候，間接上門、委托鄰居、門房管理人員等方式，讓他們感到身邊隨時(shí)有可以解決問題的途徑。

回顧這些年的老干部工作，我仍感到如履薄冰，面對(duì)那些可親可敬的老同志，我將像一名新戰(zhàn)士，勤奮、刻苦、創(chuàng)新，用真心，獻(xiàn)真情，做老同志安度晚年的知心朋友。