文/吳朝香

余杭滿城芳養(yǎng)老項(xiàng)目已停業(yè)

杭州56歲的陳阿姨生活全亂套了，她在一個(gè)叫愛(ài)福家的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買了50多萬(wàn)元的養(yǎng)老產(chǎn)品，上個(gè)月中旬傳來(lái)消息，公司董事長(zhǎng)涉嫌跑路，陳阿姨的錢泡湯了。

這家機(jī)構(gòu)，在杭州有16家門店。據(jù)估計(jì)，僅陳阿姨所在的門店，就有會(huì)員三四百人，多以老年人為主，他們最多的投入了上百萬(wàn)元，像陳阿姨這樣投入五六十萬(wàn)元的，大有人在。

來(lái)自杭州警方的消息，截至6月中旬，西湖公安分局共接愛(ài)福家報(bào)案人員2500多人，涉及金額數(shù)億元。

免費(fèi)住養(yǎng)老院還能拿利息

陳阿姨是愛(ài)福家紫荊花路聯(lián)合大廈門店的會(huì)員，這個(gè)門店是愛(ài)福家在杭州的多個(gè)分部之一。

日前，聯(lián)合大廈門店內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有工作人員，雜物滿地，一片狼藉，門口還貼著宣傳海報(bào)。

辦公室很大，辦公區(qū)還擺著十多臺(tái)電腦，后面像是活動(dòng)區(qū)，有麻將機(jī)、乒乓球臺(tái)。

陳阿姨是在2014年通過(guò)廣告宣傳接觸到愛(ài)福家項(xiàng)目的。

“一開(kāi)始，并沒(méi)有買產(chǎn)品，它這里提供了場(chǎng)所，老年人可以打牌、聊天、喝茶，我們就來(lái)這里聚會(huì)解悶?！眮?lái)得多了，在業(yè)務(wù)員的推銷下，陳阿姨開(kāi)始投錢，“我們看中它是養(yǎng)老產(chǎn)品，覺(jué)得以后年紀(jì)大了，用得上?！?/p>

根據(jù)店內(nèi)的宣傳海報(bào)，愛(ài)福家是華晚集團(tuán)的下屬品牌之一。華晚集團(tuán)聲稱是領(lǐng)先的老齡產(chǎn)業(yè)整合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。公司成立于2013年，總部在南京，全國(guó)近200家客服中心，會(huì)員總數(shù)近百萬(wàn)。

人去樓空的愛(ài)福家

集團(tuán)下屬品牌中，滿城芳是領(lǐng)先的養(yǎng)生服務(wù)社區(qū)，定位是養(yǎng)生養(yǎng)老綜合體，全國(guó)有四個(gè)基地，分別在南京、青島、杭州、?？凇?/p>

“給我們?cè)S諾的是，投入40萬(wàn)，以后它集團(tuán)下的這四個(gè)基地就可以免費(fèi)住?！?0多歲的江大伯從去年開(kāi)始，陸續(xù)投入近50萬(wàn)元。

據(jù)了解，這個(gè)“免費(fèi)住”的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人從業(yè)務(wù)員處得到的說(shuō)法是不一樣的，有些是60萬(wàn)，有些是30萬(wàn)，這筆錢在合同中被稱為保障金。

除此之外，錢投入之后，每個(gè)月還可以拿到一定比例的回報(bào)?；貓?bào)率根據(jù)保障金的額度大小，最高的每年13.5%，最低的每年9%。

“還說(shuō)這些保障金，以后老人去世了，能讓子女繼承。”江大伯說(shuō)。

“我們還去南京那個(gè)養(yǎng)老基地考察過(guò)，確實(shí)不錯(cuò)，實(shí)實(shí)在在有房子，有院子。”實(shí)地看過(guò)后，陳阿姨吃了定心丸，“還有杭州那個(gè)，就在余杭，我也去過(guò)很多次，真是個(gè)養(yǎng)老的地方?！?/p>

因?yàn)榻佑|比較早，陳阿姨算是愛(ài)福家的老會(huì)員，她說(shuō)，出事之前，自己每個(gè)月都能拿到合同中許諾的回報(bào)，從未出過(guò)問(wèn)題。

因?yàn)槭欠峙I入產(chǎn)品，每購(gòu)買一次都要簽一份合同，到現(xiàn)在為止，陳阿姨手上已經(jīng)有十多份合同，不過(guò)，這些合同最初是藝術(shù)品交易合同，去年開(kāi)始，變更為居家服務(wù)合同。

董事長(zhǎng)的最后一次會(huì)議

小張是愛(ài)福家紫荊花路的員工，2014年左右入職，她自稱投入18萬(wàn)元購(gòu)買了公司的產(chǎn)品，出事后錢都打了水漂。

據(jù)小張說(shuō)，愛(ài)福家在杭州有16家門店，每個(gè)分部都是獨(dú)立法人，陳阿姨合同上的杭州翰澤健康咨詢有限公司，就是紫荊花路店的法人。

她估計(jì)自己所在的門店有會(huì)員四五百人，基本都是老年人，像陳阿姨這樣50多歲算是年輕的，“在杭州，我們會(huì)員算少的。”

小張說(shuō)，以往，南京總部每個(gè)月都會(huì)提前把款項(xiàng)打過(guò)來(lái)，用來(lái)支付給客戶，“5月份的時(shí)候，說(shuō)因?yàn)槭召?gòu)了上市公司，錢下來(lái)沒(méi)那么快，到七八號(hào)的時(shí)候，說(shuō)會(huì)打來(lái)兩個(gè)億，到了10日又通知，董事長(zhǎng)曹斌銘要開(kāi)語(yǔ)音會(huì)議，解釋款子問(wèn)題?！毙堈f(shuō)，這個(gè)也很奇怪，以往都是開(kāi)視頻會(huì)議的，“第二天的會(huì)議開(kāi)到晚上11點(diǎn)多，聽(tīng)完我整個(gè)人都癱了。”

“強(qiáng)制客戶和員工都簽署股權(quán)協(xié)議，就是要求把所有到期款都兌換成股權(quán)，我們問(wèn)兩個(gè)億什么時(shí)候來(lái)，說(shuō)不會(huì)有了，以后也不要想了。”小張說(shuō)，他們都不能接受這個(gè)說(shuō)法，四處向集團(tuán)求證無(wú)果后，到附近派出所備案，并通知各自的客戶。

小張當(dāng)時(shí)還不知道，這是董事長(zhǎng)曹斌銘最后一次給他們開(kāi)會(huì)，自此之后，曹斌銘失聯(lián)。

5月12日，南京金基廣場(chǎng)物業(yè)貼出一則告示：

江蘇愛(ài)晚投資股份有限公司租賃金基廣場(chǎng)的部分辦公場(chǎng)所，于2018年5月8日停止辦公，該公司管理層領(lǐng)導(dǎo)目前無(wú)法聯(lián)系。告示中提到，要求當(dāng)事人到投資繳款所在地報(bào)案。

告示中的愛(ài)晚公司就是愛(ài)福家在南京的總部。

小張覺(jué)得事發(fā)太突然，但在對(duì)受害老年人的走訪中了解到，事前也并不是毫無(wú)跡象。很多老人大手筆購(gòu)入愛(ài)福家項(xiàng)目是從今年開(kāi)始的。

“原來(lái)它的合同期限都是一年，今年說(shuō)可以三個(gè)月，短期就能拿出來(lái)，我想想很快就能把錢拿回來(lái)了，就放進(jìn)去了30萬(wàn)元?！标惏⒁陶f(shuō)。

不少人就因?yàn)檫@個(gè)突然出現(xiàn)的短期項(xiàng)目，加上之前積攢下來(lái)的對(duì)愛(ài)福家的信任，就大筆買入，最終被套牢。

余杭滿城芳養(yǎng)老項(xiàng)目已停業(yè)

滿城芳余杭項(xiàng)目位于臨平世紀(jì)公園附近，這是一幢獨(dú)棟大樓，大樓頂上掛著滿城芳幾個(gè)紅色大字。

根據(jù)滿城芳官網(wǎng)介紹，滿城芳星海大廈（杭州基地）占地面積8473平方米，共21層，四至七層為老人康復(fù)醫(yī)院，八層以上為老人公寓。

陳阿姨等人就是被帶到這里來(lái)參觀，里面是公寓式裝修，他們被告知這幢大樓是華晚集團(tuán)買下做養(yǎng)老的。

其實(shí)這幢大樓是屬于杭州超越公司，2014年買下來(lái)，然后租給愛(ài)福家，“也不是全部租，只是3樓，以及8到19樓，根據(jù)他們的裝修方案裝修，合同今年6月份到期。”

隨后，記者查詢到，江蘇愛(ài)晚投資有限公司是杭州超越實(shí)業(yè)有限公司的參股公司。而此前也有媒體爆出，愛(ài)福家全資子公司以及控股的公司超過(guò)了百家，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。

2013年和2017年，杭州的兩家愛(ài)福家機(jī)構(gòu)曾兩次被曝光，原因是賣理財(cái)產(chǎn)品卻無(wú)金融許可資質(zhì)，還被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門查處過(guò)。

5月28日，浙江省消保委發(fā)布了和愛(ài)福家事件相關(guān)的消費(fèi)警示，警示提到今年3月份，有消費(fèi)者投訴，一年前，與杭州某公司(客服中心)簽訂了一份藝術(shù)品交易合同，如今合同到期，要求退還貨款，遭拒絕。省消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該涉案項(xiàng)目是上述公司在杭州專門針對(duì)老年消費(fèi)群體運(yùn)作的藝術(shù)品投資理財(cái)項(xiàng)目。項(xiàng)目運(yùn)行涉及多方主體，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。該杭州公司未按注冊(cè)地址營(yíng)業(yè)，法人代表注冊(cè)信息為假，無(wú)法正常聯(lián)系。

據(jù)了解，愛(ài)福家公司總部所在地江蘇南京的公安機(jī)關(guān)也已對(duì)此事立案?jìng)刹椤：贾菸骱卜志忠脖硎?，針?duì)此事已全面開(kāi)展接警登記及相關(guān)核查工作，投資人可以到戶籍所在地或?qū)嶋H居住地經(jīng)偵大隊(duì)或派出所報(bào)案登記。

老人觀察三四年才出手還是被騙

陳大伯是愛(ài)福家紫荊花路分部的會(huì)員，他是從去年開(kāi)始購(gòu)買愛(ài)福家的產(chǎn)品，“一開(kāi)始投入1萬(wàn)，后來(lái)慢慢追加了10多萬(wàn)，今年又投了30多萬(wàn)，一共是49萬(wàn)?！?/p>

早在2013年左右，陳大伯就知道“愛(ài)福家”，當(dāng)時(shí)身邊有熟人購(gòu)買了這個(gè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品，向他推薦，但被陳大伯拒絕，“我不相信啊，我什么理財(cái)產(chǎn)品都沒(méi)買過(guò)，弄不懂，也不信?！?/p>

但這幾年，陳大伯和老伴經(jīng)常會(huì)去愛(ài)福家參加聚會(huì)。這里可以打牌、打乒乓球、喝茶聊天，有時(shí)還會(huì)組織大家短途旅游。

“5元辦個(gè)會(huì)員卡就能來(lái)。我們就一個(gè)孩子，已經(jīng)成家了，平時(shí)家里就我們倆，也沒(méi)什么事，社區(qū)活動(dòng)室很多都是更年輕的人，搓個(gè)麻將都嫌我們手腳慢，玩不到一起，來(lái)這里玩的人年紀(jì)差不多，一起聚聚還挺熱鬧?！?/p>

三四年下來(lái)，陳大伯一直秉承著“不懂理財(cái)，也不亂買”的原則，始終沒(méi)出手。去年，陳大伯因?yàn)樯∽隽藘纱未笫中g(shù)，兩次手術(shù)期間，兒子總共就在醫(yī)院待了幾個(gè)小時(shí)，都是來(lái)簽字。“他經(jīng)常出差，忙得不行，根本抽不出時(shí)間來(lái)陪我們?！蹦谴沃?，陳大伯有很強(qiáng)烈的感覺(jué)，“以后養(yǎng)老，肯定指望不上孩子，要自己想辦法?！?/p>

而愛(ài)福家聲稱是一家養(yǎng)老平臺(tái)，成為會(huì)員，可以優(yōu)先享受旗下的養(yǎng)老產(chǎn)品，免費(fèi)住養(yǎng)老院。

“可以長(zhǎng)期住，也可以候鳥(niǎo)一樣飛來(lái)飛去，還有醫(yī)療服務(wù)，有人做飯，本金到期了，想取就取出來(lái)。”業(yè)務(wù)員向陳大伯推薦的是，買的越多享受的服務(wù)就越多。

陳大伯說(shuō)自己也沒(méi)有盲目相信，去網(wǎng)上查了很多資料，“我看到很多新聞上都有關(guān)于它的報(bào)道，還有知名演員來(lái)代言?！?/p>

陳大伯說(shuō)：“關(guān)鍵是，我都觀察它三四年了，一直都很正常啊。所以去年先投了一萬(wàn)進(jìn)去，看看沒(méi)事，后來(lái)膽子就越來(lái)越大了?！?/p>

今年3月份，愛(ài)福家推出三個(gè)月短期產(chǎn)品，陳大伯想想很快就能把錢拿回來(lái)，一下子就投了30萬(wàn)進(jìn)去，“做夢(mèng)也沒(méi)想到會(huì)出事。”

投入40萬(wàn)，就能免費(fèi)住養(yǎng)老院

和陳大伯一樣，覺(jué)得自己不是頭腦發(fā)熱的還有70多歲的蔣大伯。

“我南京去了兩趟，看它那個(gè)養(yǎng)老院，庭院式的，有池塘，有雞鴨，相當(dāng)好，養(yǎng)老養(yǎng)生結(jié)合。杭州那個(gè)我也去看過(guò)，像五星級(jí)賓館，比一般的養(yǎng)老院好太多，看了后就動(dòng)心了?！?/p>

蔣大伯還認(rèn)真研究過(guò)愛(ài)福家的董事長(zhǎng)曹斌銘。

“他是個(gè)大孝子，時(shí)時(shí)刻刻提起他的父親，我們這代人最重這個(gè)。他說(shuō)父親還是個(gè)老兵，我也是老兵，一下子就拉近了距離?！笔Y大伯拿出手機(jī)，里面有他今年和曹的合影，見(jiàn)過(guò)本人后，他更加相信這個(gè)公司，“我有三個(gè)小孩，都忙著工作，來(lái)照顧我不方便，我想著這個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目是個(gè)好事情?！?/p>

就這樣，蔣大伯去年先投了一萬(wàn)，之后又陸續(xù)追加，一直到事發(fā)前，共投入了48萬(wàn)元。愛(ài)福家的工作人員給他的說(shuō)法是，投入40萬(wàn)，集團(tuán)下的養(yǎng)老院就可以免費(fèi)住，本金以后還能讓子女繼承。

看起來(lái)，身材高大的蔣大伯是所有人中，情緒最為平靜的，說(shuō)話很慢，偶爾愣下神，眼睛盯著前方，又不知道在看什么。

“我就是一心養(yǎng)老，年紀(jì)大的人，最怕孤單，它的宣傳真是抓住了老年人的心理。如果不是養(yǎng)老項(xiàng)目，我肯定不參加的?！?/p>

架不住工作人員的熱情

除了“養(yǎng)老“這個(gè)概念觸到了老年人的痛點(diǎn)外，和經(jīng)常見(jiàn)諸報(bào)端向老年人兜售保健品的產(chǎn)品套路一樣，愛(ài)福家門店的工作人員對(duì)老人們極其熱情。

愛(ài)福家紫荊花路聯(lián)合大廈門店老人活動(dòng)室

“每次來(lái)，都很客氣，泡上一杯茶，阿姨長(zhǎng)阿姨短的?！标惔蟛睦习樾稳?，真是比自己的孩子都熱情，“我們老頭子生病出院后，他們還帶了水果到家里來(lái)看望，說(shuō)實(shí)話，是挺感動(dòng)的。”

60歲的劉阿姨從外地來(lái)給女兒帶孩子，去年投了四萬(wàn)多元進(jìn)來(lái)。

“外孫上學(xué)去，我一個(gè)人在家像啞巴一樣，在這里，可以和其他人一起聊天，有時(shí)候還組織大家包餃子，包餛飩，我說(shuō)我沒(méi)錢買產(chǎn)品，他們說(shuō)沒(méi)關(guān)系，來(lái)玩就行。后來(lái)，實(shí)在不好意思，去年就投了?！?/p>

根據(jù)愛(ài)福家的宣傳，依照投入金額多少，利息低的有近百分之十，高的則百分之十五，對(duì)于這個(gè)回報(bào)率，老人們都不覺(jué)得很高。

出事后被兒子罵作老糊涂

愛(ài)福家曝出老板跑路的消息后，陳大伯等人都蒙了。

“他就是太相信愛(ài)福家了，我不讓他投那么多，他還罵我腦子不清楚，現(xiàn)在可怎么辦?！标惔蟛睦习檎f(shuō)著開(kāi)始掉眼淚，“這些錢都是孩子以及親戚朋友湊給我們給他看病的，這下可怎么辦？”

出事后，陳大伯沒(méi)敢告訴兒子兒媳，老兩口整宿整宿睡不著覺(jué)，默默消化這個(gè)噩耗，“不敢說(shuō)啊，我兒子以為我在這里就買了一兩萬(wàn)，還提醒過(guò)我說(shuō)，小心點(diǎn)，別把棺材本都賠進(jìn)去了。讓他們知道，家里要亂套了?！?/p>

“我也不敢給我女兒說(shuō)，她知道了，非吃了我不可?！?6歲的陳阿姨是投錢最早的，2014年開(kāi)始到今年，陸續(xù)投入了50多萬(wàn)，其中30多萬(wàn)是女兒的錢，放在她這里代為保管。

出事后，她一直瞞著女兒，直到上個(gè)星期，女兒要用錢，陳阿姨拿不出來(lái)，才不得不說(shuō)出來(lái)。

“她知道后就不理我了，我那天在她家等她到10點(diǎn)多，她也不愿意回來(lái)見(jiàn)我?！标惏⒁涕_(kāi)始掉眼淚，她掏出手機(jī)，打開(kāi)微信，里面是她一段段帶著哭腔的語(yǔ)音。

出了事情后，第一時(shí)間告訴兒子的蔣大伯則被兒子罵了，說(shuō)我們兩個(gè)老糊涂，敗家子。

以前，我們聽(tīng)到老人被騙的新聞，總認(rèn)為他們是因?yàn)樘珶o(wú)知，太盲目，沒(méi)有預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，但這些被牽涉其中的老年人并非是盲目相信，在巨額投入前也盡自己所能做“功課”：比如觀望三四年才出手，比如先小投入一點(diǎn)，比如搜集這個(gè)公司和老總曹斌銘的信息，比如了解國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策……他們覺(jué)得已經(jīng)慎之又慎，只是現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性遠(yuǎn)超出他們的想象，所以最終還是沒(méi)躲過(guò)陷阱。

不過(guò)，和這些慘重的損失比，更令人唏噓的是，出事后，大多數(shù)老人選擇不告訴子女，而是獨(dú)自默默承受，因?yàn)楹ε卤恢肛?zé)，害怕家庭失諧，害怕不被原諒，這種心理?yè)?dān)憂和損失巨額財(cái)產(chǎn)的心理傷痛一樣沉重