劉琳 劉一陽(yáng) 遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院

前言：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都一定階段后，出現(xiàn)了不少閑置資源，而共享經(jīng)濟(jì)依托于互聯(lián)網(wǎng)將閑置資源分享出去，實(shí)現(xiàn)資源利用的最優(yōu)化。共享經(jīng)濟(jì)的前提是得到報(bào)酬，是陌生人間暫時(shí)轉(zhuǎn)移物品使用權(quán)的一種形式。借助共享經(jīng)濟(jì)，能整合線下平臺(tái)的教育資源、醫(yī)療資源和閑散物品等，提升利用社會(huì)資源的公平性。

1.互聯(lián)網(wǎng)+

"互聯(lián)網(wǎng)+"是在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的業(yè)態(tài)，在創(chuàng)新知識(shí)的驅(qū)動(dòng)之下，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)踐，逐漸產(chǎn)生了"互聯(lián)網(wǎng)+"，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擁有了更加廣闊的發(fā)展和創(chuàng)新前景。"互聯(lián)網(wǎng)+"是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與信息技術(shù)，深度融合互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)，積極創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域，構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為實(shí)現(xiàn)工具、基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛經(jīng)濟(jì)新形態(tài)。

2.互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)

共享最早是熟人間外借和分享物品，慢慢拓展為網(wǎng)絡(luò)信息方面共享微博、微信的內(nèi)容，如今擴(kuò)展為共享閑置物品，以獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。共享經(jīng)濟(jì)具有高效、環(huán)保的理念和較為廣闊的發(fā)展前景，不少創(chuàng)業(yè)者都加入其中。當(dāng)前，我國(guó)的共享經(jīng)濟(jì)主要在交通領(lǐng)域，推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。比如滴滴打車(chē)、OFO單車(chē)、摩拜單車(chē)、哈羅單車(chē)等，網(wǎng)約車(chē)和共享單車(chē)的經(jīng)濟(jì)形式，一方面方便了人們的出行，另一方面也培養(yǎng)大眾綠色出行和環(huán)保出行的理念。共享經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中，從交通領(lǐng)域慢慢發(fā)展到生活領(lǐng)域，在生活各方面都有所體現(xiàn)[1]。比如房屋住宿方面出現(xiàn)了螞蟻短租、途家網(wǎng)；資金方面出現(xiàn)了眾籌、輕松籌、P2P網(wǎng)貸；知識(shí)技能方面出現(xiàn)了知乎、諸葛；生活服務(wù)方面出現(xiàn)了閑魚(yú)、豬八戒網(wǎng)；物流方面出現(xiàn)了58速運(yùn)、人人快遞、貨拉拉等。

我國(guó)發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)的勢(shì)頭較猛，如今共享經(jīng)濟(jì)的主要發(fā)展特點(diǎn)是：（1）不斷擴(kuò)展參與領(lǐng)域。服務(wù)提供模式從B to C轉(zhuǎn)變?yōu)镃 to C，提供了分享閑置資源的平臺(tái)。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等提供技術(shù)支持，在完善平臺(tái)中，擴(kuò)展了共享經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域，不斷發(fā)展在線產(chǎn)業(yè)，出現(xiàn)了各種類(lèi)型的共享APP。（2）不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。2016年我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了34520億元，愜且一直處于增長(zhǎng)狀態(tài)。（3）增加就業(yè)。共享經(jīng)濟(jì)改變了就業(yè)傳統(tǒng)方式，就業(yè)市場(chǎng)也得到改變，就業(yè)更加靈活化，增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。

3.互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)下的運(yùn)作管理

3.1 收益管理

在"互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)"下，運(yùn)作管理的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。通常情況下，對(duì)收益管理進(jìn)行研究時(shí)，無(wú)法提前知道動(dòng)態(tài)定價(jià)需求函數(shù)的形式。盡管產(chǎn)品捆綁或價(jià)格試驗(yàn)可以當(dāng)做學(xué)習(xí)需求的方式，然而實(shí)際應(yīng)用中，在線的零售商們會(huì)受到較多商業(yè)限制，例如需求較大且具有較高的不確定性、庫(kù)存有限、不能實(shí)施擴(kuò)展測(cè)試等。為此，需要借助數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)對(duì)管理收益的方法進(jìn)行發(fā)展，采取新方法預(yù)測(cè)、解釋與轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的行為。比如Groupon公司在管理收益上，建立了動(dòng)態(tài)化的規(guī)劃模型，模型中盡管無(wú)法明確知道需求函數(shù)信息，但需求函數(shù)在有限的可知集合之內(nèi)。分析該公司的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，線性需求函數(shù)集合能用來(lái)表示真實(shí)需求函數(shù)，兩者之間的近似度較高。在實(shí)際應(yīng)用中，該公司批準(zhǔn)銷(xiāo)售時(shí)適當(dāng)調(diào)整部分價(jià)格，從而將決策后悔值降低到最低程度。也就是說(shuō)，相比事先已經(jīng)知道全部需求信息的決策，采取這種方法能有效降低期望總收益的損失。研究證明，定價(jià)策略能盡可能降低后悔值，一直到和恒定值接近。Groupon公司上線測(cè)試了優(yōu)化價(jià)格的算法，該公司的市場(chǎng)份額與收益得到大幅度提升，表明這種方法是有效的，并且得到企業(yè)信任與好評(píng)[2]。將優(yōu)化價(jià)格模型拓展應(yīng)用到管理網(wǎng)絡(luò)收益方面，主要考慮的問(wèn)題是：庫(kù)存有限時(shí)，在線零售商怎樣銷(xiāo)售才可以獲得最大化的總收益。比如某家賣(mài)衣服的電商企業(yè)，主要面臨的問(wèn)題就是在價(jià)格確定時(shí)，預(yù)期銷(xiāo)售能達(dá)到多少。要想解決該公司的問(wèn)題，出發(fā)點(diǎn)是該公司歷史銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)，通過(guò)處理和分析數(shù)據(jù)，獲得需求信息。為了解決該服裝電商的問(wèn)題，可以以采取Thompson Sampling思想為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)化定價(jià)算法，相比其他的一些算法，動(dòng)態(tài)化定價(jià)算法的理論保障較強(qiáng)，同時(shí)能實(shí)施良好的數(shù)值分析。這一算法在一家大型在線零售商那里得到應(yīng)用，這家在線零售商對(duì)應(yīng)用捆綁銷(xiāo)售的策略比較感興趣。捆綁銷(xiāo)售可以當(dāng)做價(jià)格試驗(yàn)，也就是混合捆綁方案，在應(yīng)用捆綁銷(xiāo)售策略之后，不用調(diào)整價(jià)格也能讓公司在短時(shí)間內(nèi)了解到顧客對(duì)商品的需求分布。

共享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要特征就是眾籌，眾籌也就是群眾籌資或者大眾籌資，簡(jiǎn)而言之就是向大眾籌集資金，從而發(fā)起的組織或個(gè)人行為。在眾籌中有三大運(yùn)作的主體：平臺(tái)、項(xiàng)目發(fā)起人和跟投人。在共享經(jīng)濟(jì)中，眾籌的主要特征就是重視創(chuàng)意、依靠大眾力量、門(mén)檻低、多樣化等。而在眾籌這種投資方式下，如何分配收益成為一個(gè)重要問(wèn)題。不同于傳統(tǒng)投資，眾籌平臺(tái)通常沒(méi)有投資的資金要求，結(jié)合自身承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，投資者可以選擇合適的投資項(xiàng)目。而眾籌平臺(tái)在將資金收集到一起之后，分配給眾籌項(xiàng)目的發(fā)起人，項(xiàng)目得到收益，眾籌平臺(tái)給投資者分配收益。眾籌平臺(tái)為了吸引投資人，采取以歷史信息分配為基礎(chǔ)算法的利益分配措施，給予每位投資人服務(wù)水平，從而解決眾籌中的利益分配。

3.2 服務(wù)管理

在"互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)"下，服務(wù)科學(xué)主要指融合法學(xué)、社會(huì)科學(xué)、決策學(xué)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)、產(chǎn)業(yè)工程、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等領(lǐng)域的工作，研究全球化經(jīng)濟(jì)背景下，面向服務(wù)必須要具備的商業(yè)模式、專(zhuān)業(yè)技能和有關(guān)技術(shù)。服務(wù)科學(xué)屬于人文科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)之間的交叉領(lǐng)域，是技術(shù)與社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。服務(wù)科學(xué)對(duì)應(yīng)用較為重視，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，和文化、教育、科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等的發(fā)展有較為密切的聯(lián)系，且之后的聯(lián)系會(huì)更為密切。服務(wù)科學(xué)的研究領(lǐng)域較多，比如營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)作、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略等，另外還包括了服務(wù)的品牌、定價(jià)、產(chǎn)品、策略、創(chuàng)新、文化、績(jī)效、定位和需求等。

在未來(lái)，共享經(jīng)濟(jì)將會(huì)變成一種重要經(jīng)濟(jì)模式，不過(guò)其發(fā)展也有較多阻礙需要克服。（1）如今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理制度是以工業(yè)化和工業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)建立的，強(qiáng)調(diào)的管理方式是條塊和區(qū)域分割、層級(jí)化管理、集權(quán)管理等，重視事前審批與準(zhǔn)入。但是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的共享經(jīng)濟(jì)，其主要特征是跨行業(yè)、跨區(qū)域和網(wǎng)絡(luò)化，不少傳統(tǒng)制度不再適用共享經(jīng)濟(jì)。（2）如今，不少新型業(yè)態(tài)處于監(jiān)管灰色區(qū)域，例如股權(quán)眾籌就是在監(jiān)管和法律的模糊區(qū)域，一些創(chuàng)新不符合制度規(guī)范，例如以互聯(lián)網(wǎng)教育為主的公司要求必須有線下的教學(xué)場(chǎng)地，不然不會(huì)審批通過(guò)。有的地區(qū)要求提供網(wǎng)絡(luò)出行服務(wù)的車(chē)輛必須具備運(yùn)營(yíng)的資格等。假如依照當(dāng)前的制度要求與法律要求，大部分共享經(jīng)濟(jì)都在違法邊緣，可能隨時(shí)會(huì)被停止運(yùn)營(yíng)。共享經(jīng)濟(jì)對(duì)法律、制度和政策提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)也督促監(jiān)管部門(mén)積極分析和構(gòu)建和共享經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的政策體系，健全和創(chuàng)新監(jiān)管方式。（3）共享經(jīng)濟(jì)降低了不少行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，同時(shí)共享經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢(shì)較大，擁有無(wú)限供給的創(chuàng)造能力，邊際成本幾乎為零，增加了傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在壟斷型市場(chǎng)中，既有經(jīng)濟(jì)秩序與商業(yè)邏輯受到共享企業(yè)的沖擊，從而導(dǎo)致重新分配社會(huì)利益與財(cái)富，勢(shì)必會(huì)被既得利益者所阻撓和質(zhì)疑。

3.3 風(fēng)險(xiǎn)控制

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，共享經(jīng)濟(jì)有其存在的必然性。而在共享經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)重要問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)控制和分擔(dān)。共享模式的代理人匯集了隨機(jī)成本，并探索分配規(guī)則，重新把風(fēng)險(xiǎn)分配給代理人?？刂乒蚕斫?jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的措施主要有：（1）借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立審查資質(zhì)和項(xiàng)目準(zhǔn)入的體系，特別是要關(guān)注使用者信用水平，減少信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。共享經(jīng)濟(jì)借助互聯(lián)網(wǎng)能覆蓋大量人群，也能利用大數(shù)據(jù)技術(shù)規(guī)范使用者的權(quán)益與共享經(jīng)濟(jì)的服務(wù)模式，合理評(píng)估使用者信用水平，加強(qiáng)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的管理。（2）眾籌這類(lèi)第三方的共享平臺(tái)可以設(shè)置存管投資資金的第三方制度，確保投資安全，更好地監(jiān)督投資項(xiàng)目。相比共享經(jīng)濟(jì)的一般平臺(tái)，共享經(jīng)濟(jì)的資金類(lèi)平臺(tái)有更多產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，也就是融資者在得到資金之后不實(shí)現(xiàn)承諾，平臺(tái)與投資者都會(huì)面臨極大損失。通過(guò)設(shè)置存管資金的第三方制度，能在既定項(xiàng)目的范圍中使用資金，也能保證投資資金的安全。（3）健全共享經(jīng)濟(jì)方面的法律法規(guī)，對(duì)市場(chǎng)化的共享經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)行規(guī)范，使市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)得到有效降低。為了更好地管理以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的共享經(jīng)濟(jì)模式，要健全有關(guān)的法律法規(guī)，以及時(shí)監(jiān)管和規(guī)范共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)模式。例如眾籌模式而言，參與雙方都必須實(shí)名注冊(cè)，同時(shí)要確保資金，具備投資融資的經(jīng)驗(yàn)，從而確保市場(chǎng)參與水平。對(duì)于經(jīng)營(yíng)中眾籌平臺(tái)遇到的風(fēng)險(xiǎn)，要明確眾籌平臺(tái)、投資方和籌資方在經(jīng)濟(jì)和法律上的經(jīng)濟(jì)效益和責(zé)任。

結(jié)束語(yǔ)：在"互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)"模式下，共享經(jīng)濟(jì)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)與商品的多樣選擇，降低了消費(fèi)和交易成本，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求，降低了資源浪費(fèi)，有效配置資源。為了更好的發(fā)展"互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)"，需要加強(qiáng)其運(yùn)作管理，包括收益管理、服務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。