李海琳 貴州省人民醫(yī)院

引言：根據(jù)我國衛(wèi)生部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國的人口占全球總人口的20%，但是醫(yī)療資源卻只占比2%，再加上在我國國內存在嚴重的醫(yī)療資源分布不均的問題，使得我國人均醫(yī)療資源非常的匱乏。另外，由于我國醫(yī)療體制相對落后，醫(yī)療模式創(chuàng)新不夠，這也導致我國的醫(yī)患關系越來越緊張?；ヂ?lián)網(wǎng)技術具有信息傳播速度快、范圍廣等特征，利用互聯(lián)網(wǎng)技術來創(chuàng)新醫(yī)療模式，可以有效的改變傳統(tǒng)醫(yī)療服務的服務載體，整合醫(yī)療服務資源，從而為患者提供全新的醫(yī)療方式和更加優(yōu)質的醫(yī)療服務，改善醫(yī)患之間的關系。

1.我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式創(chuàng)新中存在的問題

1.1 缺乏完善的制度

由于我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式起步較晚，相關的規(guī)章制度還沒有完善，這也使得醫(yī)生在進行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的過程中經(jīng)常會受到限制?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的創(chuàng)新必須要政府和相關部門的積極配合，以更加開放的態(tài)度進行醫(yī)療體制的改革。另外，在我國目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關制度不完善的情況下，再加上醫(yī)生出于職業(yè)的謹慎和敏感，很多的醫(yī)生不敢輕易的踏入到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務中，嚴重影響帶了醫(yī)生參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式創(chuàng)新的積極性。由此可見，完善相關的規(guī)章制度是非常必要的。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生資源匱乏

醫(yī)生資源匱乏實際上不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)中存在的問題，更是我國醫(yī)療體系中一直存在的問題。在傳統(tǒng)的醫(yī)療體系中，我國的醫(yī)生資源也是相當匱乏的，這主要是因為醫(yī)生的待遇問題以及醫(yī)患關系等問題，會對醫(yī)生的工作積極性產(chǎn)生嚴重的影響。所以，要想解決互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生資源匱乏的問題，就必須要從根源著手，提升醫(yī)生的待遇，改善醫(yī)患之間的關系等。此外，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式創(chuàng)新中，醫(yī)生除了要具備專業(yè)的知識和技能，還必須要具備一定的信息技術應用能力。因此，醫(yī)院還必須要提升醫(yī)護人員信息素養(yǎng)，培養(yǎng)出更多的即懂醫(yī)療又懂信息技術的復合型人才。

1.3 缺乏完善的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務監(jiān)管機制

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實際上涉及到了互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療這兩個行業(yè)，而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當中存在著嚴重的網(wǎng)絡監(jiān)管問題，在醫(yī)療行業(yè)中則存在著嚴重的安全和利益等問題，如果進行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式創(chuàng)新，那么這些問題都必然會轉移到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)當中。我國目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管缺失問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）行業(yè)準入門檻監(jiān)管缺失；（2）多頭管理，監(jiān)管混亂；（3）救濟渠道監(jiān)管缺失；（4）醫(yī)患信息安全監(jiān)管缺失

2.我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式創(chuàng)新的策略

2.1 完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務創(chuàng)新的相關制度

只有完善的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務制度，才能夠促進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務創(chuàng)新的有序開展，激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務創(chuàng)新的活力，同時也能夠消除各方參與主體的顧慮。完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務創(chuàng)新制度具體可以從以下兩個方面著手：第一，我國政府相關部門應當要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務創(chuàng)新的需求以及行業(yè)的特殊性，聯(lián)合多個部門對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的制度環(huán)境進行完善，并對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展進行引導和規(guī)劃。第二，我國應當要倡導醫(yī)生的自由職業(yè)和多點執(zhí)業(yè)。在我國雖然已經(jīng)制定和實施了醫(yī)生自由職業(yè)和多點執(zhí)業(yè)的相關政策，但是，在實際的實行過程中，由于相關利益主體的牽制，導致推行的效果并不是很理想。所以，相關部門應當要從醫(yī)院著手，將醫(yī)生自由職業(yè)和多點執(zhí)業(yè)的政策落實到實處，從而有效的緩解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生資源匱乏的問題。

2.2 由政府牽頭，鼓勵社會部門參與到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式創(chuàng)新中

由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務創(chuàng)新的過程中會涉及到眾多的參與主體，投資資金規(guī)模龐大，并且跨部門協(xié)調難度較大，利益分配復雜，所以，社會上一般的機構都不具備對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療資源進行整合的能力[3]。針對這樣的現(xiàn)象，應當要由政府部門牽頭，充分的發(fā)揮出其引導作用，積極的搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺框架，并給予政策支持、及時支持和資金支持，鼓勵和帶動社會資本和其他參與主體參與到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務創(chuàng)新活動中來，從而為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的資源進行高效的整合和配置，促進我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。

2.3 建立行業(yè)規(guī)范，完善行業(yè)監(jiān)管機制

在我國進行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務創(chuàng)新的過程中，出現(xiàn)了很多監(jiān)管缺失的問題。所以，在推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務創(chuàng)新發(fā)展的同時，也必須要加大對行業(yè)監(jiān)管的力度，制定嚴格的行業(yè)監(jiān)管機制，從而有效的規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，促進我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。由于醫(yī)療行業(yè)本身就具有較強的敏感性，涉及到人們的人身健康和安全，再加上互聯(lián)網(wǎng)具有開放性特征，監(jiān)管難度較大，因此，更加需要制定嚴格的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管機制，具體可從以下幾個方面著手：第一，加強對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構的資質審核，由衛(wèi)計委、食品藥品監(jiān)督管理局以及工商局等相關的政府部門定期的上門核查，若有發(fā)現(xiàn)虛假信息者，將予以嚴懲，以示警戒；第二，提高醫(yī)療數(shù)據(jù)安全，在互聯(lián)網(wǎng)平臺中應當要設立嚴格的加密訪問程序，非直接的醫(yī)護人員將無權查看患者的醫(yī)療信息，確?；颊叩男畔踩?，同時也不得在公共場所討論患者的隱私問題；第三，對于醫(yī)藥電商平臺應當要設立嚴格的藥品流通體系和監(jiān)管體系，其中主要包括對藥品的鑒別、銷售的流程以及售后服務等方面進行監(jiān)管。

3.結語

綜上所述，在信息技術高速發(fā)展的時代，醫(yī)療行業(yè)也應要與時俱進，利用互聯(lián)網(wǎng)技術對醫(yī)療模式進行創(chuàng)新，從而促進我國醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是，我國目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式創(chuàng)新的過程中存在著相關制度不完善、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生資源匱乏以及缺乏完善的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務監(jiān)管制度等問題。因此，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式創(chuàng)新的過程中，應當要針對這些問題，采取積極的改進措施，從而不斷的完善我國的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式，促進我國醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。