周宏印 南京萊斯信息技術(shù)股份有限公司

導(dǎo)言：計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的出現(xiàn)時間較短，但是應(yīng)用范圍擴(kuò)展特別迅速，這是一項結(jié)合計算機(jī)技術(shù)和統(tǒng)計學(xué)，以及最新的云設(shè)施的新技術(shù)，所以不能把它簡單歸類在統(tǒng)計技術(shù)或計算機(jī)技術(shù)中。在信息化時代，信息數(shù)量在成幾何數(shù)字增加，但是對于數(shù)據(jù)的檢索卻變得十分困難，原有的搜素引擎只能搜索到小部分?jǐn)?shù)據(jù)。但是想要更多的數(shù)據(jù)就要采用數(shù)據(jù)挖掘的手段。數(shù)據(jù)搜索采用多個方面的搜素，首先對信息對象的文件屬性，特征查找，然后對信息的不同角度進(jìn)行處理。

1 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)概述

所謂數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，就是幫助人們在眾多信息中查找出所需要信息的一種技術(shù)，該技術(shù)在我國出現(xiàn)的時間比較晚，但卻以其特殊的功能得到了快速發(fā)展。該技術(shù)不僅具備計算機(jī)技術(shù)的特性，同時還兼具了統(tǒng)計學(xué)功能。在信息數(shù)量不斷增加的今天，想要從中搜索到需要的信息不是一件簡單的事，計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)成功地為人們解決了這個困擾，受到了越來越多人的歡迎。

2 計算機(jī)挖掘技術(shù)的過程

所謂有了目標(biāo)才有方向，因此在進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘之前，我們必須先明確目標(biāo)，確定數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)需要解決的現(xiàn)實問題到底是什么，從而根據(jù)問題和目的意義，尋找適宜的手段，根據(jù)我們需要解決的問題梳理思路和方法，從眾多數(shù)據(jù)挖掘方法中選取最適合的挖掘方法，并確定數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)庫。接下來根據(jù)問題從數(shù)據(jù)庫中提取適合數(shù)據(jù)挖掘的目標(biāo)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)處理，除去無關(guān)信息，方便后面讀取數(shù)據(jù)處理的速度，也在這個預(yù)處理過程中有效的檢驗數(shù)據(jù)是否有誤，通常金融類數(shù)據(jù)需要填補(bǔ)空缺值處理、對數(shù)收益率計算等相關(guān)處理，讓數(shù)據(jù)序列精簡有用，這是數(shù)據(jù)處理當(dāng)中，非常基本和必要的一步，對之后的深入研究和挖掘起決定性作用。在對數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步預(yù)處理之后，我們根據(jù)數(shù)據(jù)列進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。通常在數(shù)據(jù)挖掘算法中需要構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，并在計算機(jī)上使用數(shù)學(xué)模型和算法，進(jìn)行編程計算獲得相應(yīng)結(jié)果。得到結(jié)果之后，需要對結(jié)果進(jìn)行檢驗，檢驗其是否能達(dá)到數(shù)據(jù)挖掘的目的，數(shù)據(jù)結(jié)果是否符合相對應(yīng)的現(xiàn)實意義，如果結(jié)果不符合要求將重新選擇數(shù)據(jù)挖掘算法和模型。最后將結(jié)果用于說明實際問題并指導(dǎo)實際工作，從而獲得數(shù)據(jù)挖掘的現(xiàn)實價值。

3 計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)開發(fā)

3.1 可視化技術(shù)開發(fā)

要想得到有效的信息，就需要從計算機(jī)系統(tǒng)中獲得的信息入手，但是當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息中存在不少的隱性信息，這些信息的獲得就要依靠計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。采用計算機(jī)挖掘技術(shù)可以有效的抓取隱性信息的某些特征，當(dāng)利用散點圖的方式將這些隱性信息表現(xiàn)出來。所以可視化技術(shù)是計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)開發(fā)項目中的一個重點。

3.2 聯(lián)機(jī)分析處理

網(wǎng)絡(luò)是復(fù)雜的，其中的網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)據(jù)更是十分的龐雜，要想快速、準(zhǔn)確的抓取到自己想要的信息，需要依靠聯(lián)機(jī)分析出不同地域和時段的多維數(shù)據(jù)，聯(lián)機(jī)分析處理方式需要依靠用戶的配合。在處理多維數(shù)據(jù)時，需要所有計算機(jī)用戶自行的使用或者篩選出分析算法，利用這些分析算法對數(shù)據(jù)做處理，這樣對探索數(shù)據(jù)也有巨大的推動作用。

3.3 決策樹

計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的開發(fā)中需要對決策樹進(jìn)行規(guī)則化建立，決策樹是一項重要的開發(fā)項目，因為決策樹的作用是發(fā)揮預(yù)測和分類的功能，對所處理的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行具體的預(yù)測和分類。目前開發(fā)的決策樹算法已經(jīng)有很多種，主要有SLIQ、SPRINT、ID3、C4.5等，SLIQ算法具備連續(xù)性屬性，還可以對數(shù)據(jù)做出具體的分類，SPRINT算法與SLIQ算法有同樣的功能屬性，并且這兩種算法可以通過大型訓(xùn)練集對決策時做出歸納。

4 算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用

4.1 市場營銷方面的應(yīng)用

現(xiàn)代消費者在購物的時候，利用POS機(jī)刷卡結(jié)賬的行為非常普遍，而在這個過程中，關(guān)于這些消費者的一些信息就可以被銷售商所采集，并且消費者越多，銷售商所采集到的有用信息就越多，這些信息對于市場營銷具有非常重要的作用。不同的銷售商或者生產(chǎn)商，可以根據(jù)所采集到的有用信息，分析消費者的各種不同需求、購物習(xí)慣，從而進(jìn)一步分析消費者的消費心理，最終對消費者的下一步消費行為進(jìn)行推斷。例如，企業(yè)可以利用消費者使用信用卡的情況分析商品的銷售情況，也可以通過某些促銷活動，確認(rèn)消費者的消費意向等等。以上種種分析結(jié)果，都離不開計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，由此可見，計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)不僅能夠幫助相關(guān)企業(yè)了解顧客需求，而且還能夠為企業(yè)進(jìn)行重大商業(yè)決策提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)信息，大大增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力。

4.2 金融投資方面的應(yīng)用

投資評估與股票交易市場預(yù)測是金融分析的典型領(lǐng)域，一般以模型預(yù)測法來進(jìn)行分析，包括統(tǒng)計回歸技術(shù)等，因為金融投資是一個風(fēng)險較大的領(lǐng)域，在進(jìn)行投資前一定要進(jìn)行各種數(shù)據(jù)分析，對于各種風(fēng)險進(jìn)行有效規(guī)避，選擇最佳的投資方向。由于事物的發(fā)展都有一定的趨勢，可以進(jìn)行預(yù)測，從投資評估到股票市場預(yù)測，對于數(shù)據(jù)的分析都可以從中推理出一定的發(fā)展情況，對于已有數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，根據(jù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系進(jìn)行深入挖掘，根據(jù)一定的模式進(jìn)行合理的預(yù)測。鑒別潛在的欺詐行為，許多商業(yè)銀行經(jīng)常發(fā)生的惡意詐騙行為、惡意透支行為，對于銀行來說都是非常嚴(yán)重的威脅，預(yù)測這些詐騙行為將有助于降低銀行的風(fēng)險，一般采用對比分析正常行為與詐騙行為的方式來鑒別，分析詐騙行為的獨特性，對比正常行為與詐騙行為，一旦出現(xiàn)需要警惕的現(xiàn)象時提醒決策人員，目前許多公司都研發(fā)了這一類的軟件，針對商業(yè)銀行的欺詐進(jìn)行評估，對于有風(fēng)險的交易行為予以探究。對與日漸猖獗的洗錢活動等犯罪，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)都可以極大的提高其預(yù)防效果。

4.3 在金融企業(yè)的應(yīng)用

金融企業(yè)是具有一定風(fēng)險的企業(yè)，其重要的就是要對投資的風(fēng)險做出評估，這樣，才能在我們金融企業(yè)進(jìn)行投資時把風(fēng)險降到最低。這時，金融企業(yè)就利用計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對我們的投資項目進(jìn)行評估預(yù)測。如：在企業(yè)收購股票時，就要根據(jù)這只股票歷史走向的數(shù)據(jù)做，從而做出評估，在做出較為精準(zhǔn)的判斷和選擇。在金融業(yè)涉及到借貸款的問題時，企業(yè)要根據(jù)貸款對象日常的誠信做出調(diào)查，然后再進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘統(tǒng)計，從而判斷出貸款對象是屬于低風(fēng)險還是高風(fēng)險。由此可見，計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對金融企業(yè)的投資、貸款有著重要的作用。

結(jié)語：數(shù)據(jù)挖掘是一個重要的工具與方法，雖然不是萬能的，但是對于一些潛在的客戶、風(fēng)險都可以加以挖掘，即使其不能告知為什么形成這些潛在的利益或風(fēng)險，但是卻可以使得這些潛在的用戶變?yōu)楝F(xiàn)實。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在諸多領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用，隨著數(shù)據(jù)庫以及計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，對于許多過去較為棘手的問題現(xiàn)在通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)都可以得到良好的解決。