2018年“雙十一”購物狂歡節(jié)已經(jīng)結束,天貓最終交易額鎖定在2,135億元,較去年1,682億元的紀錄增長近27%。這是天貓雙十一購物狂歡節(jié)交易額歷史上首次突破2,000億元,物流訂單量也首次超過單日10億大關。京東“11.11全球好物節(jié)”在11月11日當天累計下單金額達1,598億元,再次創(chuàng)造新的紀錄。
年年刷新的“雙十一”消費額度,某種程度上印證了我國消費內(nèi)需的強勁勢頭。作為快消品的生活用紙和衛(wèi)生用品類產(chǎn)品是“雙十一”搶購活動的主力商品之一,行業(yè)各大企業(yè)積極參與布局,在今年“雙十一”中獲得了良好的業(yè)績。本文整理并回顧了在2018年“雙十一”期間,各大生產(chǎn)商和品牌推出的新式營銷活動和銷售業(yè)績。
2018年“雙十一”,維達集團再次攜生活用紙、成人失禁用品、嬰兒以及女性護理用品等四大品類集體應戰(zhàn),實力問鼎各電商平臺銷售榜單。
在活動期間,維達通過粉絲運營拉動銷售,提升消費者體驗。維達品牌紙品在多個電商平臺位居銷售榜首位,高端紙巾品牌Tempo得寶開售7.5小時便刷新了2017年同期戰(zhàn)績,成績喜人(編者注:維達的具體活動內(nèi)容請參見本期市場與營銷欄目)。
11月3—4日,心相印與藍月亮在線上開展了主題為“7彩甚合我衣7天紙知我心”的天貓超市營銷活動,還在線上發(fā)起了雙十一愛的告白活動,線上參與人次達2萬多,活動曝光量影響人群1,000多萬,成為了一次成功的社會化媒體營銷案例,促進了雙十一購物節(jié)銷量的增長。
為了備戰(zhàn)“雙十一”,東順集團提前開始對接天貓超市、京東商城、蘇寧易購等電商平臺,設計特色產(chǎn)品,提前生產(chǎn)預售產(chǎn)品。同時走訪各大倉庫,保證貨源充足,并調度工人針對活動產(chǎn)品提前打包,確?!半p十一”當日拍下的貨物貼上單子就能連夜發(fā)出。
在“雙十一”開始后的前一小時,東順集團的全網(wǎng)銷售額達到3,650萬元,順清柔本色紙、手帕紙及軟抽面巾紙成為消費者集中下單量最大的產(chǎn)品。東順集團在“雙十一”當天線上線下完成1.5億元銷售目標,實際突破1.6億元,同比增長33%。
11月7日,高潔絲分別與天貓和京東攜手打造了“啟萌運動”和“霸屏運動”,并同時發(fā)布高潔絲與Hello Kitty聯(lián)名的三周年特別限定產(chǎn)品。打造出品牌和平臺之間開放、共贏的營銷新時代,大膽探索了社交電商新玩法。
七度空間在活動期間推出了首款貓形狗形衛(wèi)生巾小汪小喵,展開雙十一萌寵營銷,提倡用萌物來應對生理期的各種壞情緒。
在微博萌寵圈成功引爆話題后,七度空間小汪小喵衛(wèi)生巾還通過美妝、生活類大V傳播擴散,讓不熟悉萌寵圈的消費者也能了解到小汪小喵品牌,使品牌的影響力進一步擴大的同時,形成銷售的高轉化。七度空間的萌寵營銷不僅僅是用寵物圈中有影響力的人進行品牌的傳播,更是深入這個人群,用他們來撬動整個粉絲群體。通過撬動萌寵圈,七度空間小汪小喵雙十一傳播不僅收獲了超好的口碑,更取得了非同尋常的銷售成績。
隨著中國人口老齡化的加劇,成人紙尿褲作為養(yǎng)老用品中的剛需類目,在雙11購物節(jié)中的快速增長率備受矚目。從天貓和京東公布的成人紙尿褲品類排行榜中可以看出,“可靠”、“安而康”、“包大人”等老牌成人紙尿褲品牌依舊占據(jù)品牌排行第一陣營。
天貓2018年雙11成人紙尿褲銷售排名
京東2018年雙11成人紙尿褲品類銷售額排名
從目前公布的數(shù)據(jù)來看,在嬰兒紙尿褲品類中,幫寶適、花王、好奇、尤妮佳等跨國公司品牌占據(jù)著各大平臺銷售榜的前列,在國產(chǎn)品牌中,雀氏、安兒樂等表現(xiàn)較為突出。
此次雙11戰(zhàn)役,雀氏各個部門提前數(shù)月備戰(zhàn),針對售后服務、產(chǎn)品質量、物流等環(huán)節(jié)做了充分的準備,無論是客服團隊、運營團隊、還是策劃團隊都力求對雙11戰(zhàn)役的每個細節(jié)做到最好。2018雙十一雀氏以超2億元銷售額再創(chuàng)歷史新高,持續(xù)領跑國內(nèi)嬰兒紙尿褲用品行業(yè)。