蔡 振，汪 銳

(湖北安源安全環(huán)?？萍加邢薰?，武漢 430080)

1 概 述

隨著國內(nèi)水電設(shè)計(jì)企業(yè)向國際工程(咨詢)公司轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略思路，從單一的設(shè)計(jì)到涉足采購和施工的項(xiàng)目全生命周期的服務(wù)是水電設(shè)計(jì)企業(yè)的必然選擇[1]。這對(duì)水電設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)急管理和處理突發(fā)緊急事件等各方面能力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。近年來，我國企業(yè)應(yīng)急救援水平得到了較大的提升，然而應(yīng)急救援隊(duì)伍、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急經(jīng)費(fèi)投入不足等應(yīng)急資源管理問題依然存在，應(yīng)急資源管理在應(yīng)急事件處置過程中發(fā)揮著重要作用。因此，做好水電設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)急資源管理工作，對(duì)于保障企業(yè)的安全、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義。

關(guān)于企業(yè)應(yīng)急資源管理問題的研究有很多。佟淑嬌[2]以基于層次分析法(AHP)開發(fā)了應(yīng)急管理能力評(píng)價(jià)模型，運(yùn)用該模型從應(yīng)急管理工作的4個(gè)階段對(duì)某化工企業(yè)應(yīng)急管理現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)價(jià)，確定了該企業(yè)的應(yīng)急管理能力。李君治[3]建立了煤礦應(yīng)急管理系統(tǒng)指標(biāo)體系，利用云模型和D-S證據(jù)理論對(duì)黑龍江省某煤礦的應(yīng)急管理系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)例分析。朱朝陽[4]詳細(xì)闡述了電力應(yīng)急管理模型、電力應(yīng)急管理發(fā)展階段、電力應(yīng)急管理理論與技術(shù)框架、電力應(yīng)急管理體系等，指出未來應(yīng)急管理研究和建設(shè)應(yīng)緊密圍繞突發(fā)事件本身以及突發(fā)事件開展。陳威威[5]構(gòu)建了基于過程管理的建筑施工企業(yè)應(yīng)急綜合能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和基于層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)理論的建筑施工企業(yè)應(yīng)急綜合能力評(píng)價(jià)模型，并進(jìn)行實(shí)例評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)建筑施工企業(yè)應(yīng)急能力作了缺陷診斷和思考。林倩[6]對(duì)風(fēng)險(xiǎn)矩陣方法進(jìn)行擴(kuò)展，以水電發(fā)電集團(tuán)為例，將改進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)矩陣方法引入到應(yīng)急管理中，改進(jìn)應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，進(jìn)而提高了水電企業(yè)應(yīng)急管理建設(shè)水平。

本文以國內(nèi)某大中型水電設(shè)計(jì)企業(yè)為研究對(duì)象，針對(duì)該企業(yè)的應(yīng)急資源管理現(xiàn)狀，從應(yīng)急人力資源、應(yīng)急物資、應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急管理技術(shù)4個(gè)方面對(duì)企業(yè)應(yīng)急資源管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。研究成果對(duì)今后水電設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)急資源管理能力評(píng)價(jià)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

2 AHP應(yīng)急資源管理評(píng)價(jià)模型

2.1 應(yīng)急資源管理指標(biāo)體系

按AHP法將應(yīng)急資源管理指標(biāo)體系劃分成目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層[7]。目標(biāo)層表示想得到的分析結(jié)果，故將企業(yè)應(yīng)急資源管理能力定為目標(biāo)層;準(zhǔn)則層則代表最終目標(biāo)所包括的重要組成部分和對(duì)目標(biāo)層有重要影響的指標(biāo)。將準(zhǔn)則層分為應(yīng)急人力資源、應(yīng)急物資、應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急管理技術(shù)。指標(biāo)層表示要具體的診斷項(xiàng)目，根據(jù)每個(gè)準(zhǔn)則層進(jìn)行細(xì)化，形成對(duì)應(yīng)的指標(biāo)層。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》[8]等規(guī)定，建立水電設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)急資源管理指標(biāo)體系，見圖1。

圖1 應(yīng)急資源管理指標(biāo)體系Fig 1 Emergency Resource Management Index System

2.2 建立評(píng)語集

按照企業(yè)應(yīng)急資源管理能力從高到低劃分為5個(gè)等級(jí)[9]。V={V1，V2，V3，V4，V5}={高，較高，一般，較低，低}。評(píng)分設(shè)定范圍0～100分，具體劃分見表1。

2.3 層次分析法理論

層次分析法(AHP)是一種對(duì)較為模糊或較為復(fù)雜的決策問題，用定性與定量分析相結(jié)合的手段作出決策，在優(yōu)化和評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)方面具有天然的優(yōu)勢(shì)[10]。它能綜合考慮整個(gè)系統(tǒng)的影響因素，針對(duì)每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，逐層研究，最后得到目標(biāo)值。層次分析法的基本步驟如下：

2.3.1 構(gòu)造判斷矩陣

判斷矩陣表示針對(duì)上一層次某指標(biāo)，本層次與之相關(guān)指標(biāo)之間相對(duì)重要性的比較。假設(shè)B層中的指標(biāo)與下一層次中的指標(biāo)C1，C2…Cn有關(guān)系，分析C層次各指標(biāo)對(duì)B層指標(biāo)的重要性，以構(gòu)造如表2形式的判斷矩陣。對(duì)同一指標(biāo)層次進(jìn)行兩兩比較，將兩兩指標(biāo)間重要程度的比值轉(zhuǎn)換成薩蒂的1～9標(biāo)度構(gòu)造判斷矩陣。判斷矩陣標(biāo)度含義見表3。

表2 判斷矩陣Table2 Judgment Matrix

表3 判斷矩陣標(biāo)度含義Table3 Scale Meaning of Judgment Matrix

2.3.2 求解判斷矩陣特征根

判斷矩陣A的特征根問題A·W=λmaxW的解W，經(jīng)歸一化后即為同一層次相應(yīng)指標(biāo)對(duì)于上一層次某指標(biāo)相對(duì)重要性的排序權(quán)值。

2.3.3 進(jìn)行一致性檢驗(yàn)

進(jìn)行層次單排序的一致性檢驗(yàn)需要計(jì)算一致性指標(biāo)CI=(λmax-n)/(n-1)。平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI由表4給出。當(dāng)隨機(jī)一致性比率CR=CI/RI<0.1時(shí)，認(rèn)為層次單排序的結(jié)果有滿意的一致性，否則需要調(diào)整判斷矩陣的元素取值。

表4 RI的取值Table 4 The Value of RI

采用根植法按照式(1)計(jì)算權(quán)重并進(jìn)行歸一化處理，即可得到評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重W1。

(1)

2.3.4 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)模糊隸屬度

模糊隸屬度矩陣所描述的是評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)狀態(tài)等級(jí)的隸屬關(guān)系，根據(jù)診斷指標(biāo)的等級(jí)劃分，對(duì)單指標(biāo)Bij做評(píng)判，確定該指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)健康等級(jí)Vi的隸屬度rij，可以得出第i個(gè)指標(biāo)Bi的指標(biāo)模糊隸屬度矩陣，即：

ri=(ri1，ri2，…，rin)

(2)

這樣，m個(gè)指標(biāo)的模糊隸屬度矩陣就構(gòu)造出整個(gè)健康診斷體系的模糊隸屬度矩陣R。

2.3.5 得到評(píng)價(jià)結(jié)果

得到初始權(quán)重W1和評(píng)價(jià)指標(biāo)模糊隸屬度矩陣R后，將初始權(quán)重W1與評(píng)價(jià)指標(biāo)模糊隸屬度矩陣R利用加權(quán)平均型模糊算子合成評(píng)價(jià)結(jié)果隸屬度矩陣B，得到最終的評(píng)價(jià)結(jié)果。

3 實(shí)例分析

3.1 企業(yè)應(yīng)急資源管理評(píng)價(jià)

基于上述評(píng)價(jià)方法，以國內(nèi)某大中型水電設(shè)計(jì)企業(yè)為研究對(duì)象，針對(duì)該企業(yè)的應(yīng)急資源管理，分別從應(yīng)急人力資源、應(yīng)急物資、應(yīng)急設(shè)施、和應(yīng)急管理技術(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，得到了企業(yè)的應(yīng)急資源管理水平。

針對(duì)各指標(biāo)的重要性，構(gòu)造判斷矩陣，根據(jù)構(gòu)造的判斷矩陣，計(jì)算權(quán)重并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，權(quán)重計(jì)算結(jié)果見表5。

表5 應(yīng)急管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重Table5 Emergency Management Ability Evaluation Index Weight

邀請(qǐng)專家依據(jù)表1中的評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)和該企業(yè)應(yīng)急資源調(diào)查報(bào)告等相關(guān)資料，對(duì)該水電設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)急資源管理指標(biāo)進(jìn)行打分，再通過模糊評(píng)判計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊隸屬度，見表6。

表6 應(yīng)急管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)模糊隸屬度Table6 Emergency Management Ability Evaluation Index Fuzzy Membership Degree

3.2 結(jié)果分析

應(yīng)用上述所建立的應(yīng)急資源管理評(píng)價(jià)模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過計(jì)算，該水電設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)急資源管理能力評(píng)價(jià)結(jié)果見表7。

表7 企業(yè)應(yīng)急資源管理能力評(píng)價(jià)結(jié)果Table7 Enterprise Emergency Resource Management Capability Evaluation Results

從二級(jí)指標(biāo)評(píng)分結(jié)果發(fā)現(xiàn)，應(yīng)急管理技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)下屬的應(yīng)急救援方案、應(yīng)急管理培訓(xùn)、應(yīng)急資金得分較低，建議加強(qiáng)制定應(yīng)急管理方案和應(yīng)急培訓(xùn)，加大對(duì)應(yīng)急資源管理的資金投入。

利用表1對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)中Vi賦予一個(gè)評(píng)分值，進(jìn)行加權(quán)平均計(jì)算，該企業(yè)應(yīng)急資源管理能力得分為84.95。結(jié)果表明，該企業(yè)應(yīng)急資源管理能力較高，建議改進(jìn)企業(yè)應(yīng)急資源管理工作，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)重大事故的預(yù)防和控制。

4 結(jié) 論

本文以模糊層次分析理論為基礎(chǔ)，建立了應(yīng)急資源管理評(píng)價(jià)模型，采用此模型對(duì)國內(nèi)某大中型水電設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)急資源管理能力進(jìn)行了研究。結(jié)果如下：

1) 從應(yīng)急人力資源、應(yīng)急物資、應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急管理技術(shù)4個(gè)方面對(duì)企業(yè)應(yīng)急資源管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。分別將應(yīng)急人力資源、應(yīng)急物資、應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急管理技術(shù)作為企業(yè)應(yīng)急資源管理評(píng)價(jià)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)，每個(gè)二級(jí)指標(biāo)下設(shè)立3個(gè)三級(jí)指標(biāo)，三級(jí)指標(biāo)共計(jì)12項(xiàng)。

2) 該企業(yè)應(yīng)急資源管理能力得分為85.15，表明該企業(yè)應(yīng)急資源管理能力較高，建議持續(xù)改進(jìn)企業(yè)應(yīng)急資源管理工作。

3) 所建立的應(yīng)急資源管理評(píng)價(jià)模型不僅能在水電設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行運(yùn)用，還能夠廣泛適用于易發(fā)生重特大事故的石油化工、鋼鐵、礦山等大中型生產(chǎn)企業(yè)。