互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信、微博、微電影等各種「微」字頭的產(chǎn)品賺足了眼球。而這場(chǎng)微革命也深深影響了中國絕大多數(shù)企業(yè)。小米手機(jī)成功、360殺毒軟件逆襲、支付寶異軍突起、滴滴打車風(fēng)靡，無一不是以持續(xù)的微小創(chuàng)新顛覆了市場(chǎng)。作為科技商業(yè)觀察家，金錯(cuò)刀早在5年前便敏銳地預(yù)知了這一趨勢(shì)，并將之命名為「微創(chuàng)新」。如今，金錯(cuò)刀攜完善的理論和豐富的經(jīng)驗(yàn)，以「一個(gè)人的商學(xué)院」之名，給傳統(tǒng)企業(yè)講「互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型第一課」。

產(chǎn)品為王

8月31日，一場(chǎng)千人大課在深圳華僑城洲際大酒店舉行。9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開課，現(xiàn)場(chǎng)1000把椅子無一空位，補(bǔ)的200多把椅子也坐滿了。到晚上7點(diǎn)大課結(jié)束，基本上沒有人提前退場(chǎng)。聽課免費(fèi)，聽得滿意可以打賞。最終這次大課花費(fèi)50萬元左右，學(xué)員打賞的金額超過了117萬元。

這是金錯(cuò)刀做的一個(gè)實(shí)驗(yàn)，講課的是他本人，臺(tái)下的聽眾則是眾多企業(yè)的創(chuàng)始人和高管。金錯(cuò)刀以互聯(lián)網(wǎng)思維策劃了這次只講干貨、不賣課、不打雞血、完全免費(fèi)的千人公開課，在最高大上的酒店，現(xiàn)場(chǎng)制造最頂級(jí)的體驗(yàn)，用9個(gè)小時(shí)400張PPT，打造一個(gè)「超級(jí)尖叫」的產(chǎn)品。這么做不為出名，不為賺錢，只為了「知行合一」。

金錯(cuò)刀的「微創(chuàng)新研究中心」的主要業(yè)務(wù)包括培訓(xùn)、咨詢、顧問、私人董事會(huì)等。培訓(xùn)課程定位在「傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型第一課」?！感∶资謾C(jī)」是金錯(cuò)刀講課的核心案例之一。金錯(cuò)刀表示：「小米的很多做法與傳統(tǒng)企業(yè)完全不同，不靠硬件賺錢，而是靠軟件賺錢，我稱之為「吃軟飯」。我們自稱為「培訓(xùn)界的小米」，那我就要用小米的方式來顛覆培訓(xùn)業(yè)?！?/p>

金錯(cuò)刀透露，千人大課的設(shè)計(jì)受兩個(gè)人的啟發(fā)很大。一個(gè)是小米科技創(chuàng)始人雷軍說的「口碑為王」——只有把產(chǎn)品做到極致，才有口碑。免費(fèi)模式下想要賺錢，那現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)要比收費(fèi)做更好才行。這次千人大課無論是內(nèi)容本身，還是硬件服務(wù)，都極力給予學(xué)員「最好的」。另一個(gè)是小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)說的「參與感」——這是一切新營銷的靈魂。金錯(cuò)刀認(rèn)為這次千人大課是他和現(xiàn)場(chǎng)1000多位微創(chuàng)新學(xué)員共同參與完成的產(chǎn)品，學(xué)員們不僅參與了大課的組織和招募工作，并且可以在現(xiàn)場(chǎng)以多種方式參與臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)。

回想起籌備千人大課的過程，金錯(cuò)刀表示：「那段時(shí)間真是把我累慘了，上課前一周我每天晚上寫課件寫到半夜12點(diǎn)多?！苟鴮懻n件之余，他還要完成微信公眾號(hào)每日的更新。上課前兩天的晚上，金錯(cuò)刀有些失眠，畢竟這樣的事沒人做過，他心里也沒底。站上講臺(tái)的時(shí)候，他還有些緊張，此前他也曾面對(duì)1000多人講課，但那是給一個(gè)大公司培訓(xùn)，而不是像這樣直面很多企業(yè)創(chuàng)始人。

但是最后的結(jié)果是令人興奮的。金錯(cuò)刀和團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)心的上座率、打賞人數(shù)、茶歇秩序、退場(chǎng)率等不僅無一成為問題，而且達(dá)到了超預(yù)期的效果。這讓金錯(cuò)刀感慨：「互聯(lián)網(wǎng)帶來的顛覆真的是非常真實(shí)的沖擊?！?/p>

金錯(cuò)刀相信「產(chǎn)品為王」，好產(chǎn)品要超越用戶期望。產(chǎn)品是1，營銷是0，做好這個(gè)1，后面的0才有意義。千人大課的成功最重要的因素是它是一個(gè)「好產(chǎn)品」。當(dāng)然，鐵桿粉絲的支持、合理的「吃軟飯」模式、「挑戰(zhàn)不可能」的信念等也是必須的，而這些也正是小米手機(jī)成功的要素。

「微創(chuàng)新」方法論

金錯(cuò)刀的本名叫丁鵬飛，他既是媒體資深人士，也是互聯(lián)網(wǎng)資深人士，曾任網(wǎng)易商業(yè)頻道、百度愛樂活、《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》、《中國企業(yè)家》等知名網(wǎng)站和雜志主筆、總編輯的工作經(jīng)歷，練就了他敏銳的商業(yè)洞察力。

「我1999年就開始使用互聯(lián)網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)第一批寫手。當(dāng)時(shí)我在深圳，那時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容還很貧乏，我寫的文章經(jīng)常出現(xiàn)在新浪首頁的頭條，這種情況現(xiàn)在已不敢想象?！菇疱e(cuò)刀回憶道。

2005年，金錯(cuò)刀在新浪開設(shè)了博客，發(fā)表財(cái)經(jīng)評(píng)論。作為一個(gè)冷靜的商業(yè)觀察者，金錯(cuò)刀總是能直指問題關(guān)鍵，因此他的文章經(jīng)常獲得大量評(píng)論和轉(zhuǎn)載。通過博客梳理自己的寫作思路，金錯(cuò)刀出版了《馬云管理日志》、 《喬布斯管理日志》、《三星進(jìn)化》、 《快品牌》、 《公司兇猛》、 《公司黑帶》 等財(cái)經(jīng)暢類銷書。

2007年，蘋果公司推出第一代iPhone，雖然并不完善，但其體現(xiàn)出的革命性特征已讓人驚嘆不已。喬布斯常說一句話：「我總是以微小的方式讓這個(gè)世界變得美好。」金錯(cuò)刀發(fā)現(xiàn)，蘋果公司僅僅依靠幾款產(chǎn)品，顛覆了音樂播放器，顛覆了PC，顛覆了手機(jī)……但其的產(chǎn)品幾乎沒什么技術(shù)創(chuàng)新，而是有很多看起來很微小的應(yīng)用創(chuàng)新，比如重力感應(yīng)、電容屏、紅外線感應(yīng)等等。

差不多同一時(shí)期，金錯(cuò)刀還注意到很多跨國互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如雅虎、谷歌、MSN等在中國全線潰敗。要說技術(shù)創(chuàng)新，百度、騰訊這些中國公司肯定不如跨國巨頭，它們能勝出靠的就是用戶體驗(yàn)上的微小創(chuàng)新。比如百度的貼吧，談不上什么革命性，但用戶喜歡。

由此，金錯(cuò)刀開始思考，技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)代已經(jīng)過去了。它很重要，是基礎(chǔ)性的，但這是工業(yè)時(shí)代的游戲規(guī)則。過去一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新可以顛覆市場(chǎng)，但現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新對(duì)市場(chǎng)影響有限，因?yàn)槲覀兲幵谝粋€(gè)「過剩時(shí)代」，用戶需要的是「有用」的產(chǎn)品。新的游戲規(guī)則就是：應(yīng)用創(chuàng)新第一，技術(shù)創(chuàng)新第二。

微軟是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司的典型代表，一直奉行這樣的創(chuàng)新模式：金字塔頂端的首席架構(gòu)師確定一個(gè)技術(shù)方向，數(shù)千工程師開始發(fā)揮大兵團(tuán)作戰(zhàn)的研發(fā)模式，以「十年磨一劍」的方式做好它。

Vista操作系統(tǒng)花費(fèi)了微軟上千工程師的心血，號(hào)稱是一款革命性產(chǎn)品，Windows XP剛發(fā)布時(shí)共有3500萬行代碼，而Vista的代碼總量超過了5000萬行。但是，用戶并不買賬，XP已經(jīng)能滿足各種需求，為什么要升級(jí)到龐大、緩慢的Vista？

在快速發(fā)展、急劇變革的商業(yè)社會(huì)里，「十年磨一劍」的大創(chuàng)新顯得越來越不合時(shí)宜，而且尤為不適合中國企業(yè)?！肝?chuàng)新」卻提供了另一種途徑，可以從細(xì)微處尋找切入點(diǎn)，讓企業(yè)獲得不斷發(fā)展的動(dòng)力。

2010年，金錯(cuò)刀出版《微革命：微小的創(chuàng)新顛覆世界》一書，正式提出「微創(chuàng)新」一詞。該書以具體案例，深入解讀了什么是微創(chuàng)新，為什么微創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存之道，以及如何微創(chuàng)新，微創(chuàng)新過程中如何避免陷阱等等。這部10萬字的著作在企業(yè)家圈子里引起了強(qiáng)烈反響。創(chuàng)新工場(chǎng)董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)、奇虎360董事長周鴻祎、凡客誠品董事長陳年等人紛紛發(fā)表評(píng)論，贊同「微創(chuàng)新」是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的方法論。

顛覆商學(xué)院

2013年5月，金錯(cuò)刀從百度愛樂活辭職，創(chuàng)辦\"微創(chuàng)新研究中心\"，進(jìn)軍商業(yè)培訓(xùn)。每場(chǎng)40到90人的公開課只是金錯(cuò)刀的業(yè)務(wù)之一，他給企業(yè)開內(nèi)部培訓(xùn)課的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每天6萬元，來回機(jī)票和酒店費(fèi)用另計(jì)。中信、金山、美的等多家企業(yè)都請(qǐng)他做過內(nèi)訓(xùn)。如今不到40歲的金錯(cuò)刀每月入賬數(shù)十萬元，并且還在不斷上漲。他毫不避諱地說：「我現(xiàn)在應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)域最貴的教練之一，希望將來把可以之一去掉?！?/p>

金錯(cuò)刀自稱「一個(gè)人的商學(xué)院」，聽起來有些狂妄。不過他表示，之所以有這樣的自信，是現(xiàn)在很多商學(xué)院的教育已經(jīng)跟不上時(shí)代了，究其原因還是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)帶來的洗牌式顛覆。這種顛覆在最近四五年全面發(fā)生，鋪天蓋地。它躡著貓步而來，突然就到了所有人面前，而商學(xué)院還沒有反應(yīng)過來。

很多企業(yè)也沒反應(yīng)過來。許多企業(yè)家患上了嚴(yán)重的「互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥」。而金錯(cuò)刀從課程設(shè)計(jì)開始，就讓學(xué)員們實(shí)實(shí)在在地感受到了「互聯(lián)網(wǎng)思維」。首先是從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，追求極致?！肝?chuàng)新總裁營」在五星級(jí)酒店里做培訓(xùn)，但是酒店里的音響通常都有問題。為了保證良好的用戶體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)花重金買下一整套的BOSE音響。其次是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代。傳統(tǒng)商學(xué)院的培訓(xùn)都是一個(gè)課件講好幾年，而金錯(cuò)刀的課件是每月一迭代，每次迭代15%～20%。兩天的培訓(xùn)需要準(zhǔn)備280頁P(yáng)PT，這樣的迭代速度令傳統(tǒng)的培訓(xùn)難以企及。此外，課堂上采用了許多全球最潮的智能設(shè)備，讓學(xué)員對(duì)有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了更真切的體驗(yàn)。

金錯(cuò)刀認(rèn)為，更重要的問題是，今天的商學(xué)院賣的不是課程，是履歷和圈子。而他要做的是回歸教育的本質(zhì)，只講「干貨」。

至于什么是干貨，金錯(cuò)刀表示：「第一我們要「毀三觀」，傳統(tǒng)企業(yè)必須自毀一下工業(yè)時(shí)代的三觀，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新三觀。第二我們不說「大道理」，我們說「潛規(guī)則」，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做培訓(xùn)也難，老師在上面講，學(xué)生在下面用百度搜索。假如你講的內(nèi)容很多都能被搜索到，那說明你講的不夠干貨。我們的課程內(nèi)容，至少80%都是網(wǎng)絡(luò)上沒有的。第三我們講「方法論」，天分打不過好的方法。凡是不能夠變成用戶真實(shí)行動(dòng)的方法論都是耍流氓?！?/p>

「微創(chuàng)新研究院」想教給學(xué)員的其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存法則。金錯(cuò)刀希望他們?cè)谏虡I(yè)模式、用戶模式、產(chǎn)品模式、品牌營銷模式幾個(gè)方面做出改變。但他也坦白地說：「其實(shí)這些企業(yè)一直在尋求變革，我們只是起到了一個(gè)催化劑的作用，假如一個(gè)企業(yè)沒有「變」的想法，我們是幫不上忙的。」

「微創(chuàng)新研究院」的招生全靠口碑，40%的新學(xué)員都是老學(xué)員介紹來的，這說明金錯(cuò)刀的課程得到了學(xué)員的普遍認(rèn)可。金錯(cuò)刀認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)改變了用戶的消費(fèi)習(xí)慣，現(xiàn)在的人不再相信明星和廣告，只相信社交和粉絲，口碑才是最重要的。

粉絲是寫作動(dòng)力

微博和微信出現(xiàn)之后，金錯(cuò)刀也很快開辟新陣地。今年年初，「金錯(cuò)刀」微信公眾號(hào)上線，主打「每日一干貨」。不管多忙，他總是堅(jiān)持在每個(gè)工作日寫作一篇財(cái)經(jīng)評(píng)論，并且「一定是干貨」。

「做自媒體還是挺辛苦的，這半年多來，我?guī)缀鯖]有午夜12點(diǎn)前睡過覺。不過，如果一件事情對(duì)你來說很重要，那就要把它做到極致，對(duì)自己狠一點(diǎn)?！菇疱e(cuò)刀告訴我們，「每日一干貨」是為了建立起用戶的固定期待。如果不能建立起固定期待，就很難持續(xù)下去，這也是很多微信公眾號(hào)現(xiàn)在不再更新的原因。

金錯(cuò)刀表示，過去作為媒體人，每天堅(jiān)持寫作是很困難的，但是現(xiàn)在有了百萬粉絲，粉絲的期待就成了自己的動(dòng)力。如果不更新或?qū)懙貌缓?，粉絲就會(huì)批評(píng)，批評(píng)也會(huì)成為動(dòng)力。好在他組建了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)幫自己做一些輔助工作，給他減輕了很多壓力。

金錯(cuò)刀認(rèn)為，一篇好的財(cái)經(jīng)評(píng)論不能是賣觀點(diǎn)、危言聳聽、故弄玄虛的，而必須是理性、建設(shè)性的，對(duì)行動(dòng)有指導(dǎo)意義的。他直指很多財(cái)經(jīng)評(píng)論都是「站著說話不腰疼」，至于能不能轉(zhuǎn)化為行動(dòng)「和我沒關(guān)系」。但因?yàn)椤富ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新教練」的身份，所以金錯(cuò)刀很重視觀點(diǎn)怎樣「落地」。

有兩個(gè)人對(duì)金錯(cuò)刀影響頗深，一個(gè)是寫《消費(fèi)者王朝》的普拉哈拉德，他提出「以公司為中心的創(chuàng)新已經(jīng)消亡，取而代之的是以用戶為中心的創(chuàng)新。」金錯(cuò)刀認(rèn)為這是「微創(chuàng)新」理論一個(gè)很重要的驗(yàn)證。另一個(gè)是前《連線》雜志主編安德森，他目前在一家機(jī)器人公司擔(dān)任CEO，金錯(cuò)刀覺得他是那種知行合一的人。

在寫作時(shí)，金錯(cuò)刀首先是站在公司創(chuàng)始人的角度看問題。「因?yàn)槲覀兊目蛻舸蟛糠质瞧髽I(yè)創(chuàng)始人，我自己也是公司的創(chuàng)始人，創(chuàng)始人看問題的角度和職業(yè)經(jīng)理人、員工、媒體人都不一樣。哪怕是菜市場(chǎng)里的一個(gè)小商戶，只要這買賣是他自己的，他看問題的角度都是創(chuàng)始人的角度?！顾偨Y(jié)了創(chuàng)始人思維的幾個(gè)特點(diǎn)：一是主人思維；二是「相信不可能」；三是「狗急跳墻」。他解釋說，「狗急跳墻」精神就是追求產(chǎn)品到極致的精神，就是把自己逼到絕路上的創(chuàng)業(yè)精神。

其次金錯(cuò)刀始終從產(chǎn)品經(jīng)理的角度看問題。「我們的口號(hào)是「一切只為成就產(chǎn)品家」，未來的世界屬于那些有產(chǎn)品經(jīng)理思維的企業(yè)家。我自己也是用產(chǎn)品經(jīng)理的思維做企業(yè)。這是我們的商業(yè)模式?jīng)Q定的，必須這樣做?！?/p>

金錯(cuò)刀的寫作靈感一方面來自學(xué)員遇到的真實(shí)問題，另一方面來自微信公眾號(hào)，黎萬強(qiáng)的「阿黎筆記」及「CEO來信」「36氪」、「創(chuàng)業(yè)那些坑」等都是金錯(cuò)刀認(rèn)為不錯(cuò)的公眾號(hào)。每天面對(duì)龐雜的新信息，金錯(cuò)刀覺得信息碎片化是一個(gè)趨勢(shì)，應(yīng)該去適應(yīng)。為了篩選信息，他讓團(tuán)隊(duì)專門做了個(gè)網(wǎng)站叫做「100頭條」，每天精選100個(gè)最重要的微信頭條，這個(gè)網(wǎng)站主要是給他自己用的?！感畔⒌暮Y選是一件很有價(jià)值的事?！顾隙ǖ卣f。

一些重磅的案例，比如小米手機(jī)、微信、京東，金錯(cuò)刀也會(huì)親自去做采訪和調(diào)研。小米是「微創(chuàng)新研究中心」的核心案例，同時(shí)金錯(cuò)刀也是小米唯一的顧問，國內(nèi)研究小米的專家。

創(chuàng)業(yè)水到渠成

金錯(cuò)刀個(gè)子不高，相貌斯文。不過這樣的外表下，他其實(shí)是個(gè)活潑好動(dòng)、能量滿滿、好奇心十足的人。企業(yè)家面對(duì)鏡頭通常比較嚴(yán)肅，而金錯(cuò)刀面對(duì)鏡頭表情豐富。我們看出他的「玩心」，特意給他設(shè)計(jì)了幾個(gè)與眾不同的POSE，他都愉快地接受了。

我們開玩笑地問他，是不是擅長演講的人都這么有激情？他回答說：「我覺得熱愛比激情更重要，每個(gè)人都有激情，關(guān)鍵要看有沒有熱愛激發(fā)出來。就像廣場(chǎng)舞大媽，平常沒什么精神，跳起舞來激情四射。微創(chuàng)新是我提出來的，我熱愛它，它就像我的第二個(gè)孩子。」

不過他也表示，其實(shí)他的課程不強(qiáng)調(diào)口才，舌燦蓮花沒太大意義。他強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，好的內(nèi)容才能給用戶帶來價(jià)值。

目前金錯(cuò)刀平均一個(gè)月要講課10天以上，每天7個(gè)小時(shí)。令人意外的是，他透露自己過去是一個(gè)「特別特別不能說」的人，有時(shí)候還稍微有點(diǎn)口吃。自從5年前提出「微創(chuàng)新」概念，經(jīng)常有人主動(dòng)找到他，希望他分享一些心得。在這個(gè)過程中，口才逐漸練出來了。用他的話說「講了5年，才講到現(xiàn)在的水準(zhǔn)?！?/p>

不過，他認(rèn)為從「寫」到「說」的轉(zhuǎn)型并不是刻意為之，最重要的原因是他遇到了「風(fēng)口」，這個(gè)「風(fēng)口」就是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?！肝也挥X得我很厲害，是「風(fēng)口」推著我前進(jìn)，讓我迅速成長。但是如果我沒有過去1萬小時(shí)的積累，即便遇到「風(fēng)口」我也把握不了?！?/p>

5年前提出「微創(chuàng)新」概念時(shí)，金錯(cuò)刀認(rèn)為這是一個(gè)趨勢(shì)，但是尚需時(shí)間去發(fā)酵，所以當(dāng)時(shí)他并未注冊(cè)公司推廣這一概念，而是從去年才開始做。令人驚訝的是，金錯(cuò)刀的創(chuàng)業(yè)理由居然是為了女兒?！钙鋵?shí)過去我的收入也不低，但是去年我看著我閨女突然產(chǎn)生一種沖動(dòng)，我想「怎樣才能給她更好的生活？」突然就有了危機(jī)感，我想我得對(duì)自己再狠一點(diǎn)?！古惆檫€不滿4歲的女兒，是金錯(cuò)刀如今忙碌之外最大的愛好。

雖然不算太年輕了，但金錯(cuò)刀是個(gè)如假包換的「互聯(lián)網(wǎng)潮人」，在文章里，他嫻熟地使用網(wǎng)絡(luò)上最時(shí)髦的名詞，「碉堡」「小鮮肉」「逗逼」等新詞都曾出現(xiàn)。他表示，互聯(lián)網(wǎng)就是這樣，不端、不裝，生活中的他也是這樣說話。

拍攝過程中，他拿出了自己的谷歌眼鏡戴上，并告訴我們：「這款藍(lán)色的現(xiàn)在還很少見?！故滞笊系慕】底粉櫴汁h(huán)則是他保持健康的「法寶」，能夠讓他及時(shí)了解自己的身體狀況，提醒他多喝水、保證運(yùn)動(dòng)量等等。

現(xiàn)在，金錯(cuò)刀基本每天工作十幾個(gè)小時(shí)，每個(gè)月一多半的時(shí)間是在酒店里度過的。新書《微創(chuàng)新2.0》也在籌備之中，最快年底就能和讀者見面了。

他感嘆：「創(chuàng)業(yè)不易啊。」不過為了心愛的女兒和熱愛的事業(yè)，他的心里一定是甜蜜的。