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        揭秘傳奇烤鴨店大董的運營法則:堅持做對的事情,時間會給你答案

        2018-12-14 02:52:46王偉
        網印工業(yè) 2018年11期

        文 王偉

        中國人是世界上最聰明的人種,然而中國邁入全球頂級奢侈品陣營的品牌,卻屈指可數。這著實是一件挺遺憾的事兒。前幾年,很多本土民營品牌高薪挖來很多世界頂級品牌的高管,可是產品溢價依然做不上去,一提價銷量就立馬停滯。拿絲巾舉例,全球最頂級的絲巾品牌非愛馬仕莫屬。2015年杭州萬事利集團將戰(zhàn)略重心瞄準高端市場,重金聘請愛馬仕集團旗下的絲綢控股總裁Patrick Bonnefond執(zhí)掌萬事利,向全球化布局。用萬事利集團董事局主席屠紅燕的說法,要打造中國的愛馬仕。一聽這理想,不免為萬事利捏了一把冷汗。中國好聲音的部分選手,唱的比原唱好聽,都想做第二個劉歡,第二個張學友,第二個那英,可是光比原唱唱的好,就能火么?No!齊白石老人家早就說了,“學我者生,像我者死”。齊老才是國際級的定位專家。

        同樣,中國很多本土品牌,都聲稱是某某品類的愛馬仕,喊這種口號的,都離愛馬仕的層級越來越遠。因為模仿的再像,充其量也不過是個A貨。其根源在于缺乏成就頂級品牌的自信和系統(tǒng)化運營。

        其實本土品牌要發(fā)力高端市場,做全球化的生意,賺全世界的錢,比較忌諱急功近利和一曝十寒,更忌諱總想做最好的別人。而是要有挑戰(zhàn)和超越精神。

        當然會當凌絕頂,需要苦練內功和在文化的源頭下功夫,并且得學會國際化的包裝和表達,從里到外都透著一股舍我其誰的霸氣和個性,永遠做最獨特的自己。在這方面,我真覺得大董在本土品牌國際化方面,是非常有借鑒價值的樣板。

        因為大董創(chuàng)始人董振祥是我非常敬重的老大哥,彼此也有過多次深入的交流,也是大董的忠實顧客。所以自認為從朋友和消費者角度,有一點點發(fā)言權。

        1.這個品牌的立意和起點:大董非常明確的認定,要做最好的自己,且永不松懈,永不滿足,一生只干一件事,在有生之年做成世界一流餐廳里最NB的一家。在他眼里,就從未把世界最頂級的米其林三星當做不可超越的標桿。當然這不代表他不尊重對手,他反而跟這些世界最頂級的米其林大廚惺惺相惜,也是這些大廚造訪中國的落腳點。經常在一起切磋和互相拜訪,就像太極的陰陽圖,把眼睛長到對手的心里。

        2.菜品研發(fā):大董是本土高端餐飲品牌里規(guī)模最大、國際客戶占比最高的中餐廳。其成功秘訣來自菜品研發(fā)的迭代速度,非常之快。大董團隊像ZARA的設計師團隊一樣,滿世界去探尋最好的食材和特色小吃,去體味當地的風土人情,然后取其精華拿過來創(chuàng)新,并融入中國傳統(tǒng)的文化元素,通過菜品呈現和餐廳的環(huán)境設計,進行國際化表達,這種沖突之美,強烈的刺激了全球美食達人的味蕾和視覺,贏得了全球客戶的青睞和追捧。

        3.品牌的勢能經營與跨界傳播:大董根據“不時不食”的養(yǎng)生理念,推出一年四季品鑒會,當做全年重頭戲,堅持了許多年。既是菜品發(fā)布會,也是一次次對團隊服務水準的大閱兵。接待過奧巴馬一家和世界各國政要,因為接待的總統(tǒng)數量多達上百位,居中餐之首,所以被稱為總統(tǒng)餐廳。大董的朋友里,文化人、藝術家、媒體人最多,所以每次品鑒會,馬未都、徐小平、李開復、呂思清、鳳凰網總裁劉爽等社會名流,成了??停P凰網做全程直播。這種大V的自媒體傳播和名人效應,配合鳳凰網等強勢媒體的推波助瀾,是效果最好的免費宣傳。不,其實是付費宣傳,因為在座的部分大佬還是大董的多年的贊助商,比如世界級名酒馬爹利。當然與大董的合作,是共贏的,大董通過藝術化的品牌植入和強大的渠道消化力,讓馬爹利獲得了品牌資產與銷售額的雙豐收。

        4.堅持:大董十幾年如一日的堅持,持續(xù)累積成長的勢能,苦心人,終不負。目前,從大董在全球頂級餐廳最密集的紐約開店的經營實踐來看,即便是國內價格的數倍,甚至很多菜品超過米其林三星的價格,生意依然火爆。包括以熱愛美食和以挑剔著稱的上海,大董幾乎成為上海人民的最愛,生意比北京都火,包房需要提前幾天預定。

        所以,通過大董的案例,我們約略可以得出以下幾點關于本土品牌邁向高端化、國際化的參考意見:

        1.一定做最好的自己,而不是更好的別人。尊重和學習對手,卻又堅決不走跟對手相同的路。

        2.產品打磨,創(chuàng)新迭代,永無止境,而源頭來自民間,來自全球,采集最棒的創(chuàng)意和最好的產品,以專業(yè)的判斷力和創(chuàng)新,融入特色文而化之,變成自己的特色,讓對手只能仿其形,而無法超越。

        3.品牌的勢能累積與跨界傳播,做高端,一定要高度注重頂級客戶的品牌勢能的經營,以及高端客群和高端活動的自媒體和口碑傳播。山不在高,有仙則名。

        4.堅持,堅持做對的事情,正道經營,時間會給你最美麗的答案。

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