羅三春 趙 鵬

圍繞邊防部隊特點 提升網絡教育“三力”

羅三春 趙 鵬

習主席指出，政治工作過不了網絡關就過不了時代關。隨著互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)思想政治教育面臨著巨大挑戰(zhàn)，同時也為邊防部隊解決教育中信息閉塞、手段陳舊、交流不便等問題提供了有效途徑。面對政治教育新形勢、官兵思想新特點和時代發(fā)展新要求，邊防部隊必須順勢而為，積極探索“互聯(lián)網+”教育模式，傳播鑄魂育人好聲音，匯聚強軍興軍正能量。

一、豐富邊防特色“資源庫”，增強網絡教育魅力

教育好不好，內容很重要。要想發(fā)揮網絡思想政治教育實效，必須把握教育內容這一核心，著眼邊防特色彰顯和品位層次提升，切實增強教育吸引力、感召力、凝聚力。一是提高“含新量”，增大原創(chuàng)內容比例。在平臺保障上有作為，積極吸納基層官兵意見建議，重點開發(fā)邊防部隊原創(chuàng)頻道，設置專題專版專欄，著力打造群眾喜愛、貼近基層、兵味濃厚的網絡教育平臺。在隊伍建設上下功夫，開展網絡組教專題研討，定期組織宣傳報道和政研骨干集訓，建立新老幫扶機制，組建邊防一線特約撰稿人、特約通訊員、特約評論員隊伍，切實增強網絡教育骨干力量。在熱情調動上出實招，開展邊防主題文稿有獎征集活動，充分調動官兵撰稿、寫博、跟帖熱情，切實擴大原創(chuàng)稿件來源，增強網絡教育內容的針對性、時效性、新穎性。二是注重“原生態(tài)”，突出邊防特色風采。跟進邊防動態(tài)搞設計，堅持圍繞邊防中心工作設計專題，圍繞重大教育活動開辦欄目，圍繞邊防重大事件發(fā)布頭條，讓“邊防風”炫起來、讓新媒體火起來、讓正能量傳起來。瞄準邊防一線抓特寫，廣泛開展邊防一線采風活動，堅持下班排、上哨所、到一線，重點對軍事訓練、連隊建設、邊防生活系列內容進行宣傳報道，還原真實邊防、提升教育效果。綜合邊防元素展風貌，真實反映哨所點位、巡邏路線的艱苦環(huán)境，運用文字、圖片、視頻等形式贊揚官兵奉獻精神，通過政治性強、邊防味濃的網絡內容教育引導思想、醒腦鑄魂。三是立足“云分享”，健全信息交流機制。切實暢通交流渠道，注重各網站之間溝通協(xié)調，加大信息共享平臺、交流互動平臺開發(fā)力度。定期組織網絡熱點問題研討交流，促進教育資源共享，互通教育心得體會，提高網絡教育水平。大力豐富共享內容，建立教育資源更新機制，培養(yǎng)網絡信息聯(lián)絡員，及時采集廣播、電視、報刊、書籍最新內容；組建網絡教育編輯隊伍，進行熱點信息篩選、過濾、編輯，切實豐富網絡教育內容。完善跟蹤留言、心語貼吧、評論專欄功能，定期評選評論之星、建立用戶升級制度，有效擴大網絡教育覆蓋面，提高網絡信息綜合使用效能。

二、開創(chuàng)用戶體驗“新天地”，增強網絡教育磁力

沒有好的內容，形式就失去意義；沒有好的形式，內容也無法有效表達。要發(fā)揮“互聯(lián)網+”教育模式實效，必須著眼改良結構設計、優(yōu)化教育元素、突出官兵主體，切實用好網絡新載體、強化育人新功能、取得教育新效果。一是構建“新骨架”，著力優(yōu)化結構設計。采用板塊化架構，概括凝練網站內容，優(yōu)化邊防“部隊新聞”“建言獻策”“政工研究”導航條目設置，設立“巡邏紀實”“邊防生活”“高原風景”頻道標簽，突出層次重點，便于官兵使用。運用議題化設置，精心設計新聞、評論、政研板塊頭條，精心包裝主題教育、正風肅紀、邊境管控重點內容，突出邊防特色信息，有效引導和回應官兵關注。應用人性化導讀，運用欄目公告、系統(tǒng)提醒等方式，及時跟進熱點問題，及時發(fā)布專家權威評論，邀請時事評論員、軍事觀察員進行在線答疑，切實解決官兵疑惑，增強教育實效。二是打好“組合拳”，綜合運用“磁力”元素。強化視覺刺激，對重點內容采用標題加大字號、色彩加深套紅等方式強勢推薦；對熱點問題突出典型圖片運用，運用視覺效應，增大刺激強度，有效提高點擊量、關注度、傳播率。防止精力轉移，針對青年官兵注意力容易轉移的實際，編輯網站教育內容控制文章篇幅，綜合運用圖文音像多種元素，增強可讀性，吸引官兵注意。愉悅心理感受，建設各類圖庫、文庫、音庫、影庫，收集整理豐富網絡教育資源，實現(xiàn)官兵想看就看、想聽就聽，做到學習娛樂“一網在手、資料不愁”。三是瞄準“主戰(zhàn)場”，重點突出官兵體驗。注重感官體驗，元素采集突出高原特色，設計風格符合官兵審美習慣，頁面色彩與官兵邊防印象統(tǒng)一，動畫效果與主頁畫面相協(xié)調，色彩明亮度和網站格調相匹配，增強瀏覽舒適度。注重交互體驗，緊貼邊防官兵關心關注的問題設置網絡問卷調查，簡化賬戶注冊、評論留言操作，完善邊防問題反饋功能，形成良性交互機制，切實提高官兵參與度。注重信任體驗，網站發(fā)布內容精確標注文章來源、注明作者信息，頁面標題準確描述信息內容，安排專人明確答復官兵提問，有效提升文章可信度、增強官兵信任感。

三、點亮官兵思想“導航燈”，增強網絡教育引力

當前，網絡作為輿論“放大器”的效應愈加突出，必須強化網絡陣地意識，加強和改進輿論引導工作，點亮官兵思想“導航燈”，筑牢拒腐防變“隔離帶”，確保官兵思想不偏主線、不丟靈魂。一是堅持先入為主，牢牢把住官兵網上思想動態(tài)謀篇布局。借網打開心靈之窗，靠近官兵不輕易敞開的心扉，傾聽不隨便袒露的心聲，走進不自覺設防的心靈，努力把握官兵的“壺底”思想。借網把準思想風向，開發(fā)并運用輿情智能采集系統(tǒng)、輿情分析處理系統(tǒng)和輿情信息處置系統(tǒng)，找準官兵思想發(fā)源地、心理發(fā)展路線圖、情緒走勢風向標。借網實現(xiàn)教育增效，建立網上網下聯(lián)動機制，定期收集官兵網上留言，及時解答熱點敏感問題，有效提高教育針對性、時效性，切實讓網絡成為監(jiān)測思想的“鷹眼”、捕捉熱點的“軍犬”、聯(lián)動響應的“號角”。二是注重先聲奪人，緊緊盯住涉邊熱點敏感問題正面發(fā)聲。搶占思想精神陣地，積極適應官兵獲取信息渠道，依托微博微信客戶端、QQ聊天群，創(chuàng)建邊防熱點網上論壇，邀請軍內外知名專家學者出任“盟主”，傳播主流價值、批駁負面言論，占領思想新陣地，堅守精神制高點。組建輿論領袖隊伍，發(fā)揮名人對網上輿論的重要導向作用，邀請金一南、張召忠等具有網上輿論號召力的軍事專家、資深學者組建邊防問題意見領袖隊伍，以權威解讀遏制不良言論，牢牢守住“網絡上甘嶺”。傳播主流價值聲音，成立邊防工作網絡辦公室、組建網上新聞發(fā)言人制度，針對熱點問題做到第一時間發(fā)聲，針對官兵疑問做到第一時間回應，針對消極言論做到第一時間批駁，最大限度擠壓負面信息輿論空間。三是做好先期防御，穩(wěn)穩(wěn)抓住網上消極有害信息及時消毒。搞好“情報偵察”，充分運用現(xiàn)代網絡大數據分析功能，準確分析官兵對網絡信息的關注點、敏感點、疑惑點，做好敏感詞搜索監(jiān)控和跟蹤調查，及時發(fā)現(xiàn)問題苗頭，提前消除潛在威脅。掌握“戰(zhàn)場態(tài)勢”，定期進行網絡輿論形勢分析，采取定期檢查、隨機抽查、自我檢查相結合的辦法，加強網上有害信息的檢查督控，準確掌握輿論現(xiàn)狀，研究突出問題，制定解決措施，切實做好“解毒”“化毒”“排毒”工作。落實“防御措施”，實施上網實名制和版主負責制，制定網上言論發(fā)布紀律準則，定期組織官兵學習上網紀律，加強上網信息審查，嚴格責任追究，確保官兵上網守紀律、發(fā)言不隨意。

【作者系西藏山南軍分區(qū)政治工作部干事】