美歐柏曼·特雷西

幾年前的一天，我比往常提早半個小時去上班。那是新工作的第一天，而這份工作跟我之前的領(lǐng)域完全不一樣。我有點緊張。走到公車站的時候，我突然想起還沒有吃早餐，就決定去旁邊的一家咖啡店買杯咖啡喝。

我排在隊尾，前面大約有七八個人，如果每人需要一分鐘，我只需要等七八分鐘。但實際上，大家都是只買一杯咖啡，根本用不了一分鐘?？墒?，我在隊尾站了十幾分鐘，卻只向前移動了兩三步的距離——一切原因都出在柜臺后面的年輕小伙子身上。很顯然，他可能剛開始做這份工作，至少還在實習(xí)期。接咖啡的時候，他的手都在顫抖，一不小心又灑了一些出來，接著，蓋子蓋了四五次還沒弄好，顧客似乎等得不耐煩了，拿過咖啡杯自己蓋了上去。他紅著臉，低下頭對那名顧客道歉，只看到了顧客的背影。

我看了下時間，又向前看了看隊伍，不由地暗罵一聲，熱咖啡肯定喝不上了，如果再等下去，一定會遲到的。猶豫片刻，我決定離開。走到店門口時，剛好碰見咖啡店的老板。原本緊張焦慮的心情此刻突然因沒買到咖啡的失落而變成了憤怒，于是，我向老板投訴了那個新來的服務(wù)員，一口氣說了他很多壞話。我不知道老板會怎樣對他，但走出咖啡店的時候，我的緊張倒是減輕了不少。

我準(zhǔn)時到達(dá)公車站，并上了車。半個小時后，公車開進(jìn)一處停車場，去載另一些乘客，這是這趟公車每天必行的路線。在乘客上下車的時候，突然聽到有人在敲我身旁的車窗玻璃，我轉(zhuǎn)過頭，看見了咖啡店里的那個年輕小伙子，他手里舉著一杯咖啡，示意我打開窗?！拔冶唤夤土恕贿^不重要，其實我并不喜歡那份工作……我看你等了很久走了，應(yīng)該是急著上班，實在抱歉。希望你喜歡這杯加了雙奶雙糖的咖啡?！彼芽Х冗f給我，開心而羞澀地笑了。“謝謝你，我……”我有點難為情地開口，此時公車卻啟動了，他對我揮揮手，大聲說：“祝你工作順利！”

他因我的投訴而被老板解雇，然而在看到我上了公車后，卻趕到這個停車場，在公車再次開走之前，把一杯熱騰騰的、香甜的咖啡送到我手上。這簡直太不可思議了！

如今，幾年過去了，我再也沒有見過那個小伙子，不知道他現(xiàn)在在哪里，有沒有找到喜歡的工作。每次想起他，我總會感覺愧疚，還有一絲感動。當(dāng)初那份令我緊張不安的新工作，現(xiàn)在已經(jīng)變成了最適合我的工作。但我一直覺得，這一切都源于那個年輕小伙子，是他送我的那杯雙糖咖啡帶給了我溫暖和好運。

郭學(xué)用摘自《演講與口才》