宋揚

“深化金融體制改革，增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟能力，提高直接融資比重，促進多層次資本市場健康發(fā)展”。十九大報告明確指出金融在服務(wù)于實體經(jīng)濟發(fā)展中所扮演的重要角色。

隨著近些年金融改革的深化，票據(jù)浮出水面，它對促進我國實體經(jīng)濟的發(fā)展有著不可替代的作用。2016年12月8日，由中國人民銀行牽頭的上海票據(jù)交易所正式成立，這在中國票據(jù)發(fā)展史上，具有里程碑意義，意味著我國票據(jù)市場逐步邁進了一個統(tǒng)一規(guī)范、透明高效的全面電子交易時代。

實際上，我們常常提到的票據(jù)，正式的名稱是商業(yè)匯票，它被廣泛地應(yīng)用在貿(mào)易流通領(lǐng)域，每年的流通量可以達到上百萬億，因此票據(jù)的流通性和流通成本對實體經(jīng)濟的影響頗深。票據(jù)在貿(mào)易過程中除了發(fā)揮著支付結(jié)算的作用，還是一個很好的具有期限屬性的信用承載工具，因此很多專家學(xué)者一直在積極建言獻策，通過規(guī)范發(fā)展票據(jù)市場，合理應(yīng)用票據(jù)產(chǎn)品，實現(xiàn)降杠桿、保增長，改善中小企業(yè)融資難、融資貴的現(xiàn)狀，讓金融回歸助力實體經(jīng)濟發(fā)展的本源。

果藤金融（果藤科技）正是在此大勢之中，應(yīng)運而生的一家金融科技公司。

我們致力于通過機器學(xué)習(xí)、語義分析、云計算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合票據(jù)行業(yè)特性以及實際場景，打造一系列便利化的工具軟件、管理軟件，大幅提升行業(yè)的整體效率，在企業(yè)間構(gòu)建“票據(jù)信息高速公路”，讓票據(jù)可以安全、高效地流通起來。

一、每一個時代都是公平的，心智各有不同

傳統(tǒng)的票據(jù)市場面臨著重復(fù)、低效的行業(yè)“痛點”，如何讓票據(jù)更靈活、更高效地流通起來，成為票據(jù)市場亟需解決的難題。2015年李克強總理在“兩會”上提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的說法之后，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念一度火熱，不少企業(yè)就開始著手把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到解決行業(yè)發(fā)展問題的方向上來。

其實，在“互聯(lián)網(wǎng)+”還未流行開的時候，企業(yè)創(chuàng)始人團隊早在2010年就已經(jīng)涉足票據(jù)科技工作，是業(yè)內(nèi)最早的開拓者之一?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的來臨，給創(chuàng)始團隊帶來了很大的發(fā)展機遇。在過去的很長一段時間里，票據(jù)行業(yè)的“痛點”頑固，刷新票據(jù)科技這個空白領(lǐng)域，顯然是解決行業(yè)痛點和提升行業(yè)競爭力的不二法門。因為有了之前豐富的票據(jù)行業(yè)經(jīng)驗和金融科技領(lǐng)域的項目經(jīng)驗， 2015年，在原有團隊的基礎(chǔ)上，我們迅速組建了一支票據(jù)科技研發(fā)團隊。從那個時期起，我們已經(jīng)深諳一個道理，一定要通過票據(jù)科技這個概念及其實實在在落地的創(chuàng)新產(chǎn)品，將品牌的概念植入團隊和市場之中，這才是企業(yè)生生不息的原動力所在。

功夫不負(fù)苦心人，果藤金融（果藤科技）成立的這3年多來，一直致力于將前沿技術(shù)應(yīng)用于票據(jù)行業(yè)，為全行業(yè)搭建高效、完備的基礎(chǔ)設(shè)施。在此期間，我們不僅積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗，還獲得了十余項軟著和專利。值得一提的是，我們一直堅守票據(jù)科技這一方向，多年來從未直接參與任何票據(jù)交易行為，這為企業(yè)保持初心，切實在票據(jù)行業(yè)的知名度，樹立中立和值得信賴的品牌形象，打下了堅實的基礎(chǔ)。

值得一提的是，果藤金融（果藤科技）還是人工智能技術(shù)在票據(jù)領(lǐng)域應(yīng)用的引領(lǐng)者。上海票交所成立后，電票逐步成為票據(jù)市場發(fā)展的主流，我們通過調(diào)研電票簽票場景中出現(xiàn)的問題，并結(jié)合市場所需，布局人工智能技術(shù)。目前，我們的人工智能技術(shù)在多項產(chǎn)品中發(fā)揮重要作用，無論是模型算法的研發(fā)，還是AI所需以千萬計的訓(xùn)練樣本的積累，在行業(yè)內(nèi)都具有獨一無二的優(yōu)勢。

果藤金融（果藤科技）一直以做票據(jù)行業(yè)最好的基礎(chǔ)系統(tǒng)實施專家、最頂級的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)顧問為愿景，在票據(jù)行業(yè)中開創(chuàng)并主導(dǎo)了票據(jù)科技這一品類，不斷開拓創(chuàng)新，用產(chǎn)品刷新了票據(jù)科技一個又一個空白，令“果藤”這一品牌成為了用戶心中的票據(jù)科技的代表。

二、品牌建設(shè)，堅持初心：一半公益，一半事業(yè)

1.全方位內(nèi)容矩陣規(guī)劃

身處票據(jù)深度垂直的金融領(lǐng)域，我們把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，關(guān)注票據(jù)行業(yè)從業(yè)者的內(nèi)心情感，圍繞“票據(jù)”這一關(guān)鍵詞，制定了囊括聲音、文字和影像的全方位內(nèi)容矩陣規(guī)劃。

①聲音，承載數(shù)萬年來人類交流的重任，是一種快捷便利的信息傳遞方式。

2018年喜馬拉雅宣布戰(zhàn)略布局企業(yè)粉絲需求，鼓勵企業(yè)開通服務(wù)B端的音頻節(jié)目，而我們早在去年，就運用聲音這一媒介，基于傳播票據(jù)知識、加深大眾對票據(jù)與行業(yè)認(rèn)知的使命，在喜馬拉雅FM上針對企業(yè)客戶打造了首檔票據(jù)行業(yè)音頻節(jié)目《好好干一票》，用簡短的每期十分鐘語音，精煉地概括了票據(jù)基礎(chǔ)知識、票據(jù)行業(yè)脈動和經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展，播出以來，受到了行業(yè)內(nèi)的廣泛好評。對于票據(jù)從業(yè)者來說，這檔欄目是了解行業(yè)變動的窗口。對于社會大眾來說，更是加深對票據(jù)行業(yè)乃至經(jīng)濟領(lǐng)域認(rèn)知的快捷方式。

未來，我們也將繼續(xù)圍繞票據(jù)這一主題，接連開辟一系列魚線型欄目體系，制作更多更高質(zhì)量的以聲音為載體的知識性、政策性、前瞻性混合娛樂體質(zhì)的膾炙人口的內(nèi)容，在傳播票據(jù)這一垂直領(lǐng)域相關(guān)內(nèi)容的道路上繼續(xù)前進。

②文字，是普羅大眾接觸最多的內(nèi)容載體之一，也是最傳統(tǒng)和最通用的傳遞方式。

果藤金融（果藤科技）在微信公眾號、今日頭條、搜狐號、網(wǎng)易號、知乎等多個平臺上，持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量的票據(jù)相關(guān)內(nèi)容。

比如我們發(fā)現(xiàn)，在票據(jù)發(fā)展之初，票據(jù)人通過口耳相傳了解票據(jù)，但網(wǎng)絡(luò)時代的到來，讓網(wǎng)上眾家之言層出不窮，比較分散且真?zhèn)坞y辨，沒有成套的知識體系供票據(jù)從業(yè)人員去深入學(xué)習(xí)，考慮到這個問題，我們創(chuàng)建了微信公眾號專欄“票據(jù)課堂”， 公司企業(yè)品牌戰(zhàn)略團隊經(jīng)過數(shù)次人設(shè)分析，反復(fù)論證，成功塑造了生動的欄目形象——油膩高知的怪博士“佰萬君”老先生，將票據(jù)基礎(chǔ)知識拆碎為一個個成體系的知識點，每天推出一篇票據(jù)知識或?qū)嵅傥恼拢η蠹由钊藗儗ζ睋?jù)這一金融工具的了解，同時幫助從業(yè)人員提高日常工作技能；“深度”欄目，我們與行業(yè)內(nèi)的資深專家學(xué)者，行業(yè)大咖合作，不僅轉(zhuǎn)載行業(yè)專家們的專業(yè)著述和觀點評論，也基于市場態(tài)勢、監(jiān)管政策等的變動，深挖票據(jù)市場，提供前瞻性指導(dǎo)；“資訊”欄目緊跟行業(yè)趨勢及監(jiān)管動態(tài)，以資訊為要任，第一時間向從業(yè)者傳遞市場風(fēng)聲；“果藤早參”欄目整合每日資金市場行情和票據(jù)市場報價，為票據(jù)業(yè)務(wù)提供可靠的信息參考……這些內(nèi)容，首次關(guān)注到了廣大票據(jù)從業(yè)者的內(nèi)容需求，不僅傳播和塑造了果藤金融（果藤科技）的文化品牌，同時帶動了行業(yè)內(nèi)知識分享和自我培訓(xùn)的熱潮，觸動了整個票據(jù)行業(yè)的知識造血。

③影像，是更加直觀的效果表達。

我們聚焦當(dāng)下票據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)分散、重復(fù)且低效，信息化程度低，信息傳遞效率差的桎梏，打造了首支關(guān)注這一行業(yè)痛點的宣傳片，在廣泛傳播后，引發(fā)了眾多從業(yè)者的群體共情。企業(yè)正在逐步通過更大眾化的電視劇、網(wǎng)劇、電影、綜藝等形式，向從業(yè)者傳達對票據(jù)行業(yè)更為透徹的認(rèn)知，向大眾傳播票據(jù)行業(yè)的信息和內(nèi)涵。

當(dāng)下，果藤金融（果藤科技）的內(nèi)容矩陣已初具雛形。未來，我們將繼續(xù)關(guān)注用戶情感和行業(yè)焦慮，持續(xù)進行知識沉淀和知識智造，在塑造果藤文化品牌的同時，為整個經(jīng)濟領(lǐng)域的知識需求、文化需要奉獻力量。

2.企業(yè)文化建設(shè)

在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們相信，優(yōu)秀的家風(fēng)和傳承是企業(yè)的生命，我們始終奉行“言必信，行必果”的家風(fēng)，以“做票據(jù)行業(yè)的綜合型服務(wù)專家！”的愿景來嚴(yán)格要求自己的思想和行為。

同時，我們也是中華傳統(tǒng)文化的忠實擁躉。

票據(jù)行業(yè)的發(fā)展已有30多年，從發(fā)展之初不明朗的摸索階段、到各項法律制度基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展階段，再從變革發(fā)展期到走向正軌的票交所時代，從剛開始的不完善到現(xiàn)在一步步走向正規(guī)。回顧這個過程，好比秦漢時期，歷經(jīng)了各種動蕩，變革之后，制度有了標(biāo)準(zhǔn)，國家實現(xiàn)了統(tǒng)一，經(jīng)濟得到了發(fā)展，而秦漢文化也是中國文化的重要組成部分，為后世封建文化的進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

果藤金融（果藤科技）將傳統(tǒng)秦漢文化與現(xiàn)代文化相融合，在企業(yè)內(nèi)部管理方面，創(chuàng)新借鑒我國秦漢時期的傳統(tǒng)文化體系、官爵體系和官職體系，結(jié)合管理體系和未來發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)造性地提出了企業(yè)內(nèi)部縣、郡、州三級“官位”，根據(jù)個人對公司的貢獻又分封“爵位”，進行績效獎勵，使傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的職場文化碰撞，讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)生機，企業(yè)文化充滿活力。同時采用游戲化的項目管理制度，實現(xiàn)了按勞分配、按效分配的公平分配機制，鼓勵員工積極進行創(chuàng)新，營造了充滿趣味性的工作氛圍，增強了員工的文化認(rèn)同感和文化使命感，同時在企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃中，為每一位員工都預(yù)留了寬松的上升通道，讓員工感受到企業(yè)文化關(guān)懷和發(fā)展激勵。

我們同樣注重員工專業(yè)技能和行業(yè)縱深認(rèn)知的培養(yǎng)，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立圖書館，不惜人力物力定期海淘國內(nèi)外專業(yè)類書籍，鼓勵內(nèi)部的智慧交流和分享，以充實員工的知識儲備，拓寬行業(yè)眼界，讓員工成長與企業(yè)發(fā)展同步，共同打造善學(xué)善用的企業(yè)文化氛圍。

三、科技創(chuàng)新是我的“神”，誠信立本是我的“魂”

懷著讓更多企業(yè)了解并活用票據(jù)這種優(yōu)質(zhì)的金融工具，提升票據(jù)行業(yè)的運營效率，讓票據(jù)更好地服務(wù)于實體經(jīng)濟，構(gòu)建票據(jù)行業(yè)綠色生態(tài)圈的使命感，果藤金融（果藤科技）以科技創(chuàng)新為發(fā)展核心，以誠信為立足之本，通過專業(yè)團隊的豐富經(jīng)驗和持續(xù)不斷的技術(shù)研發(fā)，為企業(yè)和金融機構(gòu)提供票據(jù)票據(jù)基礎(chǔ)系統(tǒng)實施、票據(jù)業(yè)務(wù)咨詢及培訓(xùn)、票據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計等票據(jù)產(chǎn)業(yè)的綜合性服務(wù)。

我們推出的票據(jù)管理系統(tǒng)率先提出了票據(jù)倉庫的運作模式，通過軟件操作取代原本繁瑣的人工操作，實現(xiàn)票據(jù)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的高效信息流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)連通，同時用最快速度篩選匹配交易信息，解決了票據(jù)市場交易信息不對稱的難題。

在已有產(chǎn)品獲得行業(yè)廣泛認(rèn)可的基礎(chǔ)上，果藤金融（果藤科技）從未停止科技創(chuàng)新的步伐。

2017年，企業(yè)緊跟科技發(fā)展潮流和票據(jù)行業(yè)需求，攻克技術(shù)難關(guān)，推出了采用機器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)的新產(chǎn)品——小ai簽票，對原本效率低、出錯率高的電子銀行承兌匯票簽收環(huán)節(jié)進行顛覆，實現(xiàn)了2秒完成票據(jù)異常檢驗的技術(shù)變革。小ai簽票可以通過實時的信息存儲和信息分享方式，創(chuàng)新企業(yè)精細化流程管理模式，推動企業(yè)人力財力資源的優(yōu)化配置，為企業(yè)提升工作效率、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險提供了強力的科技手段，實現(xiàn)了票據(jù)和AI技術(shù)的完美結(jié)合，用AI技術(shù)驅(qū)動了票據(jù)行業(yè)的變革。

果藤金融（果藤科技）優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，踏實、務(wù)實的專業(yè)態(tài)度得到客戶以及社會各方的廣泛認(rèn)可與肯定：2016年5月，成功通過“上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目”認(rèn)定；同年10月，企業(yè)榮獲“新芽榜”2016年中國最具投資價值企業(yè)50強；2017年8月在第一屆金融科技創(chuàng)業(yè)加速器大賽上，我們斬獲冠軍；緊接著，還晉級了“2017阿里巴巴諸神之戰(zhàn)全球創(chuàng)客大賽”上海賽區(qū)十二強，并被評定為“上海市高新技術(shù)企業(yè)”；2017年年底，果藤金融（果藤科技）榮膺“2017上海最具投資潛力50佳創(chuàng)業(yè)企業(yè)”，并在資本市場上成功完成了主流投資機構(gòu)的三輪融資。

在堅持科技創(chuàng)新之路、打造創(chuàng)新產(chǎn)品的同時，果藤金融（果藤科技）以誠信為本，在產(chǎn)品宣傳上，始終堅持實事求是，用最本真的面貌向客戶還原產(chǎn)品特性；在服務(wù)上，堅持信守承諾，勇于承擔(dān)責(zé)任，面對客戶的問題主動積極解決。通過果藤人的不斷努力，在票據(jù)行業(yè)，果藤金融（果藤科技）逐漸樹立起了誠實可靠、值得托付的企業(yè)品牌形象，對于我們的新產(chǎn)品，相當(dāng)比例的客戶都秉承著主動嘗試、樂于反饋的積極態(tài)度，“果藤”這一品牌正在業(yè)界飛速成長。

四、以票據(jù)科技與金融文化為思考，以品牌來表達

以技術(shù)為核心競爭力、以文化為企業(yè)內(nèi)核，果藤金融（果藤科技）經(jīng)過三年的成長，逐漸積累勢能，厚積薄發(fā)，在創(chuàng)新之路上展現(xiàn)了非凡的成長性。

對內(nèi)，我們堅持打造保持學(xué)習(xí)、主動創(chuàng)新的文化氛圍，鼓勵員工與企業(yè)一同成長，群策群力推動企業(yè)勇攀高峰；在工作之余，我們還不忘人文關(guān)懷，通過組織員工生日會、定期團建等活動，不斷加深對員工的關(guān)懷，打造親如一家、溫馨和諧的企業(yè)環(huán)境。

對外，我們堅持科技創(chuàng)新和文化輸出雙重勢能：用人工智能、機器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)手段提升票據(jù)行業(yè)運營效率，推動變革票據(jù)業(yè)務(wù)交易模式，讓票據(jù)回歸本源，更好地服務(wù)于實體經(jīng)濟；同時通過持續(xù)不斷、多種形式的內(nèi)容輸出，聚焦行業(yè)知識普及和對從業(yè)者的情感關(guān)懷，承擔(dān)起行業(yè)文化傳播的社會責(zé)任。

未來，果藤金融（果藤科技）也將繼續(xù)踐行科技創(chuàng)新和人文建設(shè)共舉之路，因為歷史一再證明，越是革命性的思想壯舉，其價值被人們認(rèn)識越需要漫長的過程，我們愿意繼續(xù)秉承一半公益一半事業(yè)的初心，砥礪前行。