文/龐娟
人力資源管理與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究
文/龐娟
蕪湖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)保障服務(wù)中心
在眾多資源中,人力資源無(wú)疑是其中最重要的一部分。因此如何通過(guò)人力資源獲取和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高組織績(jī)效,成為關(guān)系組織生存和發(fā)展的關(guān)鍵問題,這也是本文主要研究的內(nèi)容。
人力資源管理;企業(yè)績(jī)效;關(guān)系
作為對(duì)于企業(yè)績(jī)效有著重要影響的因素之一,人力資源管理的關(guān)鍵性不言而喻。該項(xiàng)課題的研究,將會(huì)更好地提升對(duì)人力資源管理問題的分析與掌控力度,從而通過(guò)合理化的措施與途徑,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)績(jī)效提升相關(guān)工作的最終整體效果。
資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根源為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所積累的特殊資源,而這些資源中包括企業(yè)的資本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息等有形的資產(chǎn),也包括管理系統(tǒng)等無(wú)形資產(chǎn),而人力資源管理也屬于企業(yè)特殊資源之一。而該理論同時(shí)認(rèn)為,一項(xiàng)資源對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否能夠產(chǎn)生影響,主要從四個(gè)方面進(jìn)行考察:及是否為企業(yè)產(chǎn)生附加價(jià)值,是否具有稀缺性,是否不可替代,是否不易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。而通過(guò)考察,人力資源的管理如果在一個(gè)高水平上進(jìn)行運(yùn)營(yíng),那么能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)附加價(jià)值,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中無(wú)可取代,由于管理模式為一個(gè)團(tuán)體的管理系統(tǒng)時(shí)間因而不容易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿,人才資源也具有一定的稀缺性,因此普遍認(rèn)為人力資源管理對(duì)于企業(yè)持續(xù)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有十分重要的作用。而企業(yè)持續(xù)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則是企業(yè)獲得良好績(jī)效的基礎(chǔ)。因而根據(jù)資源基礎(chǔ)理論的觀點(diǎn),我們可以認(rèn)為人力資源管理對(duì)企業(yè)的績(jī)效有著巨大的影響。
人力資源的高績(jī)效管理工作包括員工招聘、錄用、晉級(jí)、績(jī)效考核、培訓(xùn)、激勵(lì)等。更多的有效證據(jù)顯示,企業(yè)的高績(jī)效工作系統(tǒng)中人力資源部門的管理實(shí)踐與財(cái)務(wù)投資回報(bào)及組織績(jī)效關(guān)系密切。人力資源實(shí)踐通過(guò)對(duì)員工產(chǎn)出的刺激,影響到組織產(chǎn)出,并進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)務(wù)產(chǎn)出,最終影響公司市場(chǎng)產(chǎn)出的提高。AppleBaumeta1在2000年指出,制造企業(yè)中,投入高績(jī)效工作系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)更高的更高的股票市場(chǎng)價(jià)值,并帶動(dòng)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。此外,服務(wù)部門同樣驗(yàn)證了高績(jī)效工作系統(tǒng)對(duì)企業(yè)績(jī)效工作的關(guān)聯(lián)性。關(guān)于高績(jī)效工作系統(tǒng)與組織績(jī)效間的聯(lián)系,在理論界已經(jīng)得到了統(tǒng)一看法。那就是高績(jī)效工作系統(tǒng)可以大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)量、抬高人均銷售額。
目前發(fā)展形勢(shì)下企業(yè)想要確保自身活動(dòng)的靈活性,要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部情況增加去除相對(duì)多余的崗位,采用優(yōu)勝劣汰的方式對(duì)員工進(jìn)行褒獎(jiǎng)鼓勵(lì),對(duì)富有才華的員工予以重用,在選擇職位人員時(shí)要保證流程的公平公正公開,通過(guò)不斷優(yōu)化人力資源配置確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的良好,以此達(dá)到提升企業(yè)績(jī)效的目的。
企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中,科學(xué)化管理制度的構(gòu)建可以為企業(yè)的運(yùn)行奠定良好基礎(chǔ)。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該扮演高績(jī)效人力資源管理的推動(dòng)者?,F(xiàn)階段,很多企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,為了使企業(yè)員工得到更好的發(fā)展,應(yīng)該向員工灌輸高績(jī)效人力資源管理的優(yōu)勢(shì),提高員工的向心力,例如,企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中,如果面臨著發(fā)展困難,企業(yè)員工可以統(tǒng)一意見,有效執(zhí)行企業(yè)的管理實(shí)踐。在企業(yè)人力資源管理機(jī)制構(gòu)建的過(guò)程中,只有實(shí)現(xiàn)了高績(jī)效的人力資源管理,才可以為企業(yè)綜合實(shí)力的提升提供有效依據(jù)。與此同時(shí),企業(yè)在高績(jī)效人力資源以及企業(yè)績(jī)效優(yōu)化的過(guò)程中,應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作的構(gòu)建,對(duì)于我國(guó)大部分企業(yè)而言,企業(yè)管理者的企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)相對(duì)薄弱,很難形成嚴(yán)格意義上的企業(yè)文化。因此,企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中,應(yīng)該在解決高績(jī)效人力資源管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè),激發(fā)員工的積極性,并以企業(yè)自身發(fā)展作為基礎(chǔ),構(gòu)建高績(jī)效的人力資源管理機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的傳承及績(jī)效考核的高效性發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展中,需要對(duì)人工成本結(jié)構(gòu)科學(xué)規(guī)范,將人力資源管理的激勵(lì)作用充分發(fā)揮出來(lái),促使企業(yè)績(jī)效得到提高。具體來(lái)講,可以從這些方面努力:將工資激勵(lì)作用充分發(fā)揮出來(lái),企業(yè)要積極融入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,科學(xué)規(guī)劃企業(yè)工資水平,將不同崗位的員工工資差距拉開,將多勞多得原則貫徹下去,充分考慮員工效率,將工資的激勵(lì)作用給充分發(fā)揮出來(lái)。要將員工培訓(xùn)的積極作用給發(fā)揮出來(lái),企業(yè)員工素質(zhì)不斷提升,企業(yè)績(jī)效方可以持續(xù)提高,在人力資源管理中,借助于培訓(xùn)措施的運(yùn)用,員工能夠?qū)ψ钚碌睦碚撝R(shí)和技術(shù)手段進(jìn)行掌握,并且在實(shí)際工作中運(yùn)用這些內(nèi)容,企業(yè)工作效率得到提升,工作流程得到優(yōu)化,從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外,還需要對(duì)工資薪酬和福利待遇之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化大力完善,如果企業(yè)員工有著較好的薪金和待遇,那么就會(huì)影響到企業(yè)實(shí)際收益。因此,就需要科學(xué)規(guī)劃,用福利性收入來(lái)代替工資中部分費(fèi)用。
在企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中,企業(yè)管理者應(yīng)該提高對(duì)員工招聘及甄別制度的構(gòu)建,首先要考慮求職者的智力水平、工作能力以及工作經(jīng)驗(yàn)等,同時(shí)也應(yīng)該提高對(duì)員工道德素養(yǎng)的分析,強(qiáng)化企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)。在現(xiàn)階段社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,企業(yè)在人才招聘的過(guò)程中應(yīng)該選擇高素質(zhì)的員工,通過(guò)對(duì)員工忠誠(chéng)度的分析,構(gòu)建員工的甄選制度。在企業(yè)員工甄選的過(guò)程中,應(yīng)該構(gòu)建誠(chéng)信測(cè)試原則,并對(duì)求職者的素養(yǎng)進(jìn)行綜合性分析。
人力資源管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展起到了十分積極的作用,也受到了人們普遍的重視和認(rèn)可;在人力資源管理中,非常重要的一個(gè)組成部分是績(jī)效管理,它可以反映出企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。對(duì)人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行研究,可以促使績(jī)效評(píng)價(jià)體系得到改革完善,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,還可以借助于人力資源管理活動(dòng),提高企業(yè)績(jī)效。
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