文/王湘茗
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企業(yè)品牌核心要素構(gòu)建研究——以紅木家具企業(yè)為例
文/王湘茗
鞍山師范學院
隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展、市場競爭日益激烈,企業(yè)之間的競爭形式由產(chǎn)品競爭向品牌競爭轉(zhuǎn)變,品牌正變得前所未有的重要,并逐漸成為企業(yè)參與競爭的有效手段,也是實現(xiàn)企業(yè)差異化競爭的戰(zhàn)略工具。紅木家具是明清以來用優(yōu)質(zhì)稀有硬木制作的優(yōu)質(zhì)古典家具的統(tǒng)稱,在中國家具市場是高品位、極具文化內(nèi)涵的代表。但在世界家具市場市場上缺少具有國際知名度的紅木家具品牌,紅木家具面臨著后繼乏人的窘境。本研究旨在品牌理論的基礎上,通過對品牌相關理論進行梳理,以及品牌構(gòu)建要素理論的分析,找出品牌構(gòu)建的核心要素。并與紅木家具品牌進行差距化比較,最終得出影響紅木家具企業(yè)品牌構(gòu)建的核心要素,希望為我國紅木家具企業(yè)品牌構(gòu)建提供有價值的參考。
品牌構(gòu)建要素;紅木家具;可持續(xù)發(fā)展
品牌的創(chuàng)建是一個從無到有的過程,然而紅木家具的特殊性使其在產(chǎn)品的材料、工藝、造型等方面均有特殊要求。所以多數(shù)企業(yè)將關注點停留在“材質(zhì)”及“工藝”、“韻味”、“高雅”等方面上,同質(zhì)化嚴重,未能形成很好的定位區(qū)隔,最終導致企業(yè)缺乏核心競爭力,沒能形成差異化競爭。個別企業(yè)雖然提出了品牌構(gòu)建的理念,但在未能在實際操作中進行科學、系統(tǒng)化的建設,使其成為一種空談??梢哉f品牌核心要素的構(gòu)建是一個漫長的過程,需要企業(yè)制定科學、具有操作性的規(guī)劃,并長期堅持。
紅木家具是我國特有的一種家具風格,人們習慣的稱之為紅木家具,紅木家具雖好,但是由于企業(yè)品牌意識淡泊,產(chǎn)品核心競爭優(yōu)勢不明顯,優(yōu)勢品牌并不多見,很多購買者也只是重視質(zhì)量不關心品牌。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,經(jīng)濟的多元化,紅木家具企業(yè)應該建立品牌意識,增強品牌客戶忠誠度。
品牌就是產(chǎn)品、符號、人、企業(yè)與消費者之間的聯(lián)結(jié)和溝通,品牌是一個全方位的架構(gòu)。品牌對于消費者來說具有識別產(chǎn)品來源、追溯制造商責任依據(jù)、減少購買風險等主要功能。對于企業(yè)來說,具有區(qū)隔同類產(chǎn)品、保護產(chǎn)品特色、塑造企業(yè)形象、獲取競爭優(yōu)勢等主要功能。品牌作為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)越來越受到企業(yè)的重視。是企業(yè)其競爭優(yōu)勢的主要源泉,在未來誰擁有了品牌,誰就擁有市場,誰就將成為市場的主導。
品牌主要由顯性、隱性、支持因素三部分構(gòu)成,一個好的品牌,離不開三方面的支持。好的名稱,標志可以讓消費者更好的記住品牌,給人以深刻的印象。極具個性、文化的品牌內(nèi)涵、品牌故事可以很好的強化品牌在消費者心中的定位。現(xiàn)代化的物流、信息等環(huán)節(jié)可以為品牌的快速成長提供重要的支持,這是品牌構(gòu)建的基本要素。
紅木家具由于其自身的特點,如原材料稀缺、工藝復雜、風格鮮明獨特、用料考究、制造時間長等。這些因素的構(gòu)成使得紅木家具的外觀造型及文化內(nèi)涵顯得尤為重要,很多消費者購買紅木家具買的就是品味和文化,所以對于品牌構(gòu)建要素中支持性要素,并不能算作紅木家具品牌構(gòu)建的核心要素,紅木家具要想打造強勢品牌,還應該在原料、工藝風格、產(chǎn)品的推廣上多下功夫,而不能仿造西方的機械大規(guī)模生產(chǎn),全球范圍的進行推廣,這樣對于原料稀缺,工藝復雜,耗時較長的紅木家具顯然是不適用的。
企業(yè)核心價值觀念的品牌定位,可以使品牌超越了產(chǎn)品本身,帶給消費者更多的情感訴求,是品牌與消費者溝通最有力的途徑。定位點不僅要獨特,能體現(xiàn)企業(yè)的核心價值,要能夠與消費者的利益密切結(jié)合,滿足個性的需求。紅木家具由于沿襲了明清時期多種風格體系、每一種風格及原材料都體驗不同的文化內(nèi)涵,企業(yè)應該在發(fā)掘外觀及文化背景的同時,賦予產(chǎn)品新時期的文化定義,繼承品牌的核心價值并不是意味著品牌內(nèi)涵和形象一成不變,要給人既歷史悠久又煥發(fā)新機、又彰顯個性使人印象深刻的產(chǎn)品內(nèi)涵,形成差異化競爭,滿足不同層次的消費者。
紅木家具本身就具有一定的文化特征,產(chǎn)品本身是企業(yè)一張性格鮮明的名片。但是過分強調(diào)地域特征就會限制目標顧客群的建立,最后阻礙品牌的跨區(qū)域、跨文化的發(fā)展。北京的京作、南方的廣作、蘇作雖然形成了獨具特色的產(chǎn)業(yè)群,但是過份的強調(diào)區(qū)域特征,會阻礙品牌的擴展和全球化融合程度。紅木家具企業(yè)應該在保有自身獨特市場文化和品牌內(nèi)涵的同時,在品牌傳播時淡化品牌的區(qū)域概念,擴大市場客戶群體,實現(xiàn)跨地區(qū)發(fā)展,可以根據(jù)產(chǎn)品特點與不同客戶的生活習慣、品味特征進行重新定位,設計出具有自身特色又適合目標客戶群體的產(chǎn)品,將產(chǎn)品與目標市場緊密結(jié)合,使消費者與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴。
良好品牌的建立可以從品牌愿景、范圍、內(nèi)容作出清晰的規(guī)劃,將品牌各個元素進行組合,創(chuàng)建消費者能夠充分感知的品牌,強化品牌認知,同時通過各種營銷活動,促使品牌更具有積極、獨特的品牌聯(lián)想,保障品牌的長期發(fā)展。
另外對于處于成長階段的企業(yè),首先模仿領軍品牌;然后,建立鮮明的品牌個性、情感價值和品牌定位。對于成熟企業(yè),創(chuàng)建一個可持續(xù)發(fā)展的品牌。以產(chǎn)品質(zhì)量保證和創(chuàng)新產(chǎn)品功能為基礎,從功能性角度支撐品牌;力圖展示品牌的獨特性,并從商店選址、整體環(huán)境、服務體驗等多個角度充分利用和創(chuàng)建客戶關系,從情感性提升品牌形象。
對于企業(yè)來說提升品牌價值,使產(chǎn)品在眾多品牌中脫穎而出,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,建立科學合理的品牌構(gòu)建體系,打造核心品牌要素是品牌能夠可持續(xù)發(fā)展的必由之路。紅木家具企業(yè)應該在產(chǎn)品上追求創(chuàng)新,形成企業(yè)特色,并建立清晰、科學的品牌架構(gòu),不斷地優(yōu)化和增值實現(xiàn)品牌資源的有效整合與利用。
[1]阿克(2012).創(chuàng)建強勢品牌(李兆豐譯).機械工業(yè)出版社.
[2]阿克(2013). 管理品牌資產(chǎn).機械工業(yè)出版社.
王湘茗(1982-),女,遼寧鞍山人,民族漢,職稱,講師,學歷博士研究生,研究方向,人力資源管理,品牌管理,企業(yè)管理。