文/馬榮生,安徽工商管理學院
企業(yè)文化具有行為約束和思想引領(lǐng)作用。究其原因,企業(yè)文化一旦形成,就會建立起符合企業(yè)自身實際情況的價值和規(guī)范標準。當職工的價值和行為取向與企業(yè)文化系統(tǒng)標準相違背的時候,企業(yè)文化會對其進行糾正,然后將其引領(lǐng)到正確的價值觀和規(guī)范標準上來。不過,與其他約束方式不同的是,企業(yè)文化對企業(yè)員工思想、心理和行為的約束,不是硬性約束而是軟約束。這種約束力產(chǎn)源于企業(yè)的文化氛圍,它通常會借助群體意識、社會輿論、共同習俗等方式表現(xiàn)出來,會給個體帶來一定的心理壓力。以企業(yè)文化所強調(diào)的核心價值觀為核心,可以在企業(yè)內(nèi)部營造團結(jié)互助、相互扶持的氛圍,可以使企業(yè)成員對企業(yè)共同的工作目標產(chǎn)生心理共鳴,促使員工在本職工作上盡職盡責,為了企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)的核心競爭力,是決定企業(yè)發(fā)展前途的根本。提高企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)發(fā)展打造良好的內(nèi)部環(huán)境,是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要目標,也是企業(yè)經(jīng)營管理努力的最終方向。企業(yè)核心競爭力培養(yǎng),要從建設(shè)完善的管理制度開始,即實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷、人事管理工作的制度化、規(guī)范化,以制度管人,同時開展各種宣傳和教育活動,以激發(fā)員工的積極性。不過,上述的這些事情,都與企業(yè)文化有著千絲萬縷的聯(lián)系。換而言之,企業(yè)核心競爭力培養(yǎng),必須要借助企業(yè)文化建設(shè)來實現(xiàn)。確切來說,企業(yè)制度文化為企業(yè)管理制度實施營造了良好的環(huán)境,有利于培養(yǎng)和提高員工的制度意識。企業(yè)精神文化,可以推動學習型集體建設(shè),可以規(guī)范員工思想和行為,可以為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。
企業(yè)文化是企業(yè)的形象和靈魂,也是支持企業(yè)發(fā)展壯大的精神支柱和先決條件。企業(yè)文化中的形象文化具有其專業(yè)性和獨立性,它是企業(yè)文化外在的表現(xiàn)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品營銷、全面發(fā)展等領(lǐng)域所表現(xiàn)出來的服務(wù)質(zhì)量和能力,都會影響人們對企業(yè)能力、形象的判斷。企業(yè)文化業(yè)會通過一些載體向外快速傳播,企業(yè)高效快捷、優(yōu)良到位的管理風格和服務(wù)品質(zhì),可以使企業(yè)獲得消費者的廣泛關(guān)注和支持,也可以幫助企業(yè)塑造良好的外部形象。也只有在消費者對企業(yè)的文化及核心價值觀有所理解、認知與認同的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能充分展示自身的文化和產(chǎn)品優(yōu)勢,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售規(guī)模才能不斷擴大,企業(yè)的市場運作才能更加高效。
當企業(yè)的領(lǐng)導者與員工能夠形成統(tǒng)一的價值觀,企業(yè)的管理水平自然就能夠提高。企業(yè)發(fā)展的環(huán)境對于員工來說,能夠?qū)ζ鋬r值觀的形成產(chǎn)生重要的影響,若企業(yè)對人才足夠重視,在對待員工的任何方面都能夠遵循公平公正的原則,就能夠使員工感覺到自己沒有受到有差別的對待,就能夠逐漸使員工產(chǎn)生對企業(yè)文化的認同感和對企業(yè)的歸屬感,如此對待每一位員工,企業(yè)中就能夠形成非常強大的凝聚力,也就更加有利于企業(yè)集中多方面的力量進行創(chuàng)新,并能夠進一步激發(fā)員工的工作熱情。
企業(yè)進行創(chuàng)新,需要經(jīng)濟和文化兩方面作為基礎(chǔ),因為企業(yè)文化是企業(yè)進行發(fā)展的主要源泉之一,如果企業(yè)文化能夠得到企業(yè)中員工的認同,員工就能夠積極地通過各方面的手段提高企業(yè)生產(chǎn)力,從而提高員工的生產(chǎn)效率,以推動企業(yè)的經(jīng)濟實力,之后再利用企業(yè)的經(jīng)濟實力對創(chuàng)新能力進行提升。
如果經(jīng)過創(chuàng)新的企業(yè)文化能夠得到員工的廣泛認可,那么企業(yè)的員工自然就能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生責任感和歸屬感,從而能夠更加積極地進行工作,創(chuàng)造更多的價值。企業(yè)應(yīng)該為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并應(yīng)該能夠做到知人善任,將不同的人才安排在合適的崗位上,使員工能夠在工作中真正地發(fā)揮自己的長處,并且在工作的過程中保持愉悅的心情,如果企業(yè)能夠做到以上幾點,那么企業(yè)發(fā)生人才流失的可能性將會大幅度減少。
在員工對企業(yè)文化進行認同的同時,企業(yè)文化就對員工進行了一定程度上思想和行為方面的約束,這屬于一種軟性約束,并且企業(yè)文化創(chuàng)新的氛圍越濃烈,這一種軟性約束對員工的約束力就會越強,并且進行約束的范圍也就越廣,企業(yè)的員工之間就會更加擁有共同的觀念和語言,就能夠更加協(xié)調(diào)一致地進行工作,所以說,企業(yè)文化是一種人性化管理,并且是企業(yè)中不可或缺的管理方式。
隨著全球一體化的形成和發(fā)展,不同的思想、文化、理念都開始相互滲透,促進了企業(yè)間的協(xié)同與合作。企業(yè)進行創(chuàng)新,絕不是一蹴而就的,它不僅需要企業(yè)的員工積極努力,還需要借助一定的外部力量,例如我們現(xiàn)在處于信息化的時代,企業(yè)積極引進計算機技術(shù),就能夠借助網(wǎng)絡(luò)進行創(chuàng)新;如果兩家企業(yè)之間存在一定的共同語言,兩家企業(yè)之間就更易進行溝通,使兩家企業(yè)能夠在進行競爭之余展開合作,共同促進企業(yè)發(fā)展,達到雙贏的目的。
在有限的環(huán)境或條件下,使個體目標發(fā)生變化、促使其產(chǎn)生新的價值,即為創(chuàng)新。企業(yè)文化作為一家企業(yè)精神和氣質(zhì)的象征,其中蘊含著企業(yè)的價值觀與發(fā)展戰(zhàn)略,將企業(yè)文化的創(chuàng)新應(yīng)用于促進企業(yè)發(fā)展中,能夠有效提高企業(yè)管理水平,所以在企業(yè)發(fā)展過程中,應(yīng)該對企業(yè)文化加以重視。