摘 要：以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程為例，從“理論內(nèi)容與技能提升”結(jié)合的課堂 改革思路出發(fā)，根據(jù)學(xué)生特征及教學(xué)目標(biāo)，合理設(shè)計(jì)日常教學(xué)中的教學(xué)內(nèi)容、 教學(xué)工具、教學(xué)資源、實(shí)訓(xùn)演練環(huán)節(jié)，有效改善畢業(yè)班級(jí)課程難組織、教學(xué)效果不理想的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：論壇營(yíng)銷：信息化教學(xué)；方案設(shè)計(jì)

通過(guò)教學(xué)，讓學(xué)生掌握論壇營(yíng)銷的策劃方法 ，知識(shí)目標(biāo)為了解論壇營(yíng)銷的基本定義；熟悉并掌握論壇營(yíng)銷的分類；了解企業(yè)在論壇營(yíng)銷主要步驟。技能目標(biāo)為掌握論壇營(yíng)銷的策劃方法；能策劃論壇帖子標(biāo)題和掌握帖子內(nèi)容寫作方法 。素質(zhì)目標(biāo)為培養(yǎng)敏銳思維、勇于創(chuàng)新精神，在教學(xué)中所要解決的關(guān)鍵問(wèn)題是：如何利用信息化平臺(tái)讓學(xué)生主動(dòng)參與 到學(xué)習(xí)過(guò)程，理論與實(shí)踐相互結(jié)合，提升他們的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果。

教學(xué)策略：基于 i 博導(dǎo)平臺(tái)，在互動(dòng)中提升專業(yè)技能！ 本課程是物流管理專業(yè)開設(shè)的專業(yè)必修課程之一。通過(guò)本課程的教學(xué)， 使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論體系有一個(gè)系統(tǒng)的了解，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)開展?fàn)I 銷活動(dòng)的原理和特點(diǎn)、環(huán)境與方法、工具和手段、目標(biāo)與實(shí)施控制等相關(guān)內(nèi) 容，得到全面的領(lǐng)會(huì)和感性認(rèn)識(shí)，并掌握開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作思路和相應(yīng)的 運(yùn)作技巧。

通過(guò)充分準(zhǔn)備，我們提供提出了以下課堂教改的思路與方法：

1.改革思路 課程教學(xué)注重理論內(nèi)容與技能提升相互結(jié)合，先從理論內(nèi)容切入，并與 i 博導(dǎo)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)相互結(jié)合補(bǔ)充，鞏固理論知識(shí)。利用 i 博導(dǎo)提供的班級(jí)討 論板塊，開展班級(jí)論壇討論，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，在理論教學(xué)中，結(jié)合班 級(jí)論壇相關(guān)的帖子進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，總結(jié)論壇營(yíng)銷的定位，標(biāo)題的確定，內(nèi)容的寫 作方法技巧，真正做到學(xué)中做，做中學(xué)，提升教學(xué)效果。

2.教學(xué)方法 以論壇營(yíng)銷為例，論壇營(yíng)銷部分理論教學(xué)之前，我在學(xué)期初進(jìn)行了安排， 我希望利用 i 博導(dǎo)的班級(jí)討論模塊促進(jìn)班級(jí)內(nèi)的互動(dòng)交流，引導(dǎo)學(xué)生參與討 論，讓學(xué)生自己在論壇所發(fā)的帖子成為論壇營(yíng)銷的教學(xué)資源。所以在學(xué)期初， 我就通過(guò)班級(jí)公告欄目發(fā)布本學(xué)期的教學(xué)安排，通過(guò)額外加分的方法激勵(lì)學(xué) 生在班級(jí)論壇內(nèi)發(fā)帖參與討論。 這種激勵(lì)措施本以為有部分同學(xué)會(huì)在班級(jí)的虛擬論壇內(nèi)發(fā)帖參與討論， 可是實(shí)際情況是連續(xù)兩周就只有我本人發(fā)的一個(gè)帖子孤零零地展示在上面， 面對(duì)已經(jīng)是畢業(yè)班的教學(xué)班級(jí)，這種方法很顯然已經(jīng)沒(méi)有什么吸引力，他們 的關(guān)注點(diǎn)不是在這上面了，所以我只能調(diào)整方法。 我把在班級(jí)虛擬論壇發(fā)貼作為一個(gè)任務(wù)來(lái)布置，要求學(xué)生每周發(fā)一個(gè)帖 子或者參與他人的論壇的討論，并把自己參與的內(nèi)容截圖提交。 當(dāng)作為班級(jí)的作業(yè)任務(wù)來(lái)布置以后，情況發(fā)生很大的改變，很大一部分 同學(xué)在論壇開始發(fā)帖，其他同學(xué)看到帖子里面有自己感興趣的內(nèi)容也主動(dòng)參 與討論，有些同學(xué)發(fā)的帖子點(diǎn)擊率比較高又促進(jìn)的學(xué)生在論壇發(fā)帖的積極性。 論壇營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐部分是需要學(xué)生自己參與和體驗(yàn)，有一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí) 間參與實(shí)踐活動(dòng)才能取得一定的效果，所以在開展論壇營(yíng)銷這部分內(nèi)容之前 在學(xué)期初就做好規(guī)劃，把相關(guān)的準(zhǔn)備工作先做起來(lái)。 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》工具的使用我是分模塊來(lái)講解的，論壇營(yíng)銷安排在搜索引 擎營(yíng)銷、營(yíng)銷型網(wǎng)站內(nèi)建設(shè)、E-MAIL 營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告的后面講授，在講到論 壇營(yíng)銷這部分的內(nèi)容的時(shí)候?qū)W生之前已經(jīng)在論壇上開展了一段的時(shí)間的討論， 這些帖子實(shí)際上可以成為上課討論的素材。在組織教學(xué)的時(shí)候，我還充分利用的 i 博導(dǎo)平臺(tái)的資源，在講這部分之 前，我摘錄了 i 博導(dǎo)平臺(tái)關(guān)于論壇營(yíng)銷的相關(guān)資料，提供給學(xué)生做課前的預(yù) 習(xí)。并且要求他們?cè)陬A(yù)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容過(guò)程中以寢室為單位提交這部分相關(guān)的 一些問(wèn)題，準(zhǔn)備課堂的討論。由于學(xué)生之前已經(jīng)參與班級(jí)論壇的討論，同時(shí)也查閱了在論壇里面摘錄 的相關(guān)資料，進(jìn)入課堂的教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)際上是強(qiáng)化之前所學(xué)的內(nèi)容，在課堂教學(xué)中，之前安排的小組把提出的相關(guān)問(wèn)題在課堂進(jìn)行討論。通過(guò)整個(gè)過(guò)程總 結(jié)出論壇營(yíng)銷的定位技巧，論壇營(yíng)銷標(biāo)題和內(nèi)容的撰寫，論壇營(yíng)銷的馬甲策略等等。 進(jìn)入機(jī)房實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)還是利用 i 博導(dǎo)提供的論壇營(yíng)銷部分的任務(wù)資源，發(fā)布論壇營(yíng)銷部分的作業(yè)，這個(gè)平臺(tái)給我們提供了豐富的任務(wù)內(nèi)容。 學(xué)生在實(shí)訓(xùn)部分做的都很認(rèn)真，有些同學(xué)在外地實(shí)習(xí)，利用工作之余時(shí) 間完成在平臺(tái)上的作業(yè)，這就是開放平臺(tái)對(duì)教學(xué)上的促進(jìn)作用。在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)同學(xué)們?cè)谕瓿善脚_(tái)上的任務(wù)的時(shí)候我建議他們保持步調(diào)一致，幾個(gè)人同時(shí)做相同的題目，一旦碰到問(wèn)題的時(shí)候可以一起討論，完成實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的任務(wù)并不 是我們的唯一目的，大家在這個(gè)過(guò)程中運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法激發(fā)思維，加深的理 論知識(shí)的運(yùn)用能力才是最重要的。 前期大家在論壇上發(fā)的帖子的內(nèi)容也為我們教學(xué)提供了很好的素材，這 些帖子的創(chuàng)作是學(xué)生自己，我對(duì)其中的帖子進(jìn)行點(diǎn)評(píng)分析，從帖子的主題內(nèi) 容，以及帖子為什么點(diǎn)擊率這么高其中背后的原因是什么，從中總結(jié)出發(fā)帖 的相關(guān)技巧。 比如這個(gè)帖子在班級(jí)論壇內(nèi)熱度比較高的帖子，這個(gè)帖子的標(biāo)題簡(jiǎn)潔， 內(nèi)容能夠激發(fā)大家的思考，跟社會(huì)熱點(diǎn)緊密結(jié)合，所以這種類型的帖子大家 的參與度很高，從中總結(jié)出論壇營(yíng)銷的一些技巧 四、信息化教改的特色與關(guān)鍵問(wèn)題的解決 本方案的特色就是在于把實(shí)踐的過(guò)程貫穿整個(gè)學(xué)期，而且學(xué)生參與教學(xué) 活動(dòng)由當(dāng)初的被動(dòng)式參與到主動(dòng)式參與，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的熱情，在實(shí)踐中總結(jié)技巧。

我個(gè)人從 2015 年開始就使用 i 博導(dǎo)平臺(tái)運(yùn)用與教學(xué)實(shí)踐，使用過(guò)程中也給平臺(tái)提出了一些建議，這個(gè)平臺(tái)的功能也越來(lái)越完善，學(xué)院安排我做一次實(shí)踐教學(xué)的分享活動(dòng)，我準(zhǔn)備就以 i 博導(dǎo)平臺(tái)運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐的心得體會(huì) 作為分享的內(nèi)容，希望能對(duì)同事們的實(shí)踐教學(xué)方面開展提供一些借鑒。在課 程安排方面我認(rèn)為對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這種實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程安排在大四是不太合理的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的培養(yǎng)對(duì)于學(xué)生的就業(yè)來(lái)說(shuō)還是非常有幫助的， 由于大四受到各種因素的影響，學(xué)生參與專業(yè)學(xué)習(xí)的程度比較低，我向院里提出建議希望在下一個(gè)版本的人才培養(yǎng)方案修訂的時(shí)候能夠做出調(diào)整。

作者簡(jiǎn)介：

朱江鴻（1973-），武漢晴川學(xué)院，男，安徽潛山人，講師，碩士，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、廣告策劃、消費(fèi)者行為研究。