晁星
人社部宣布全面取消社保待遇資格集中認(rèn)證,推廣基于技術(shù)手段的多元化認(rèn)證方式,從此退休人員想領(lǐng)養(yǎng)老金,再也不用每年特定時(shí)間跑去特定窗口露臉,以證明自己還活著了。
一段時(shí)間以來,社保集中年審飽受詬病。有的老人行動不便,上樓下樓抬來抬去,幾分鐘的認(rèn)證,一家人要忙活一天;有的居住異地,要奔波千里;有的需要舉著當(dāng)天報(bào)紙拍照,橫看豎看都覺得別扭……如此種種,讓生存證明有了幾分奇葩的味道。在民眾呼聲、輿論壓力之下,很多地方相繼推出了改進(jìn)舉措,比如上門認(rèn)證、上網(wǎng)認(rèn)證等。此次人社部表態(tài),明確“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,算是更進(jìn)一步,在制度層面一錘定音。
奇葩證明,常常成為群眾辦事路上的攔路虎。隨著持續(xù)整治,很多沒有法律法規(guī)支持的證明事項(xiàng)被取消,諸如證明“自己是自己”“我媽是我媽”之類的荒唐事少了很多,但一些必要證明的奇葩證法,依然存在。就拿“生存證明”來說,為防止養(yǎng)老金被冒領(lǐng),有必要確認(rèn)領(lǐng)取人情況??墒牵牙先藗冋垓v來折騰去,顯然少了一些人文關(guān)懷和溫度。究其緣由,還是服務(wù)意識欠缺,缺擔(dān)當(dāng),不作為,沒想下心思幫老百姓解決問題。
如果說整治奇葩證明是1.0,那么完善更科學(xué)的認(rèn)證方式則是2.0。眼下,不少部門和干部總是習(xí)慣“見到人”“要張紙”,似乎只有這樣,心里才踏實(shí)。但是服務(wù)群眾,重要的顯然不是那一張紙。身處信息時(shí)代,數(shù)據(jù)已不再是孤立的紙質(zhì)文本,打破部門間信息壁壘、地域間訪問限制,“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”就不是難題。從這個(gè)意義上說,能不能想方設(shè)法讓群眾“少跑腿,好辦事”,考驗(yàn)的是相關(guān)部門和人員的為民意識、服務(wù)意識。在方便群眾辦事的問題上多些主動作為,少些被動應(yīng)付,替群眾跑好這“最后一公里”,是打造服務(wù)型政府的題中應(yīng)有之義。“讓群眾少跑腿”,只要有想法就不怕沒辦法。從群眾是否方便的角度多想一點(diǎn)、多邁一步,累人又累心的奇葩證明就會越來越少。