文/本刊記者 陳平
作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的新興技術(shù),人工智能呈現(xiàn)出的深度學(xué)習(xí)、跨界融合、人機(jī)協(xié)同、自主操控等新特征正在對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步等方面產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。只有不斷提升技術(shù)升級能力,加快落地應(yīng)用,賦能傳統(tǒng)行業(yè),與實體經(jīng)濟(jì)深度融合,才能構(gòu)建起協(xié)同發(fā)展的良性AI生態(tài),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推動新一代人工智能健康發(fā)展。
每一輪產(chǎn)業(yè)革命的背后其實都有著來自技術(shù)力量的驅(qū)動,對于更偏重技術(shù)的人工智能,如何突破科技前沿的“無人區(qū)”,在語音交互、人臉識別、機(jī)器人行業(yè)、自動駕駛等領(lǐng)域不斷提升核心技術(shù)研發(fā)能力,這是推動我國新一代人工智能向好發(fā)展的關(guān)鍵。坐落于安徽合肥的科大訊飛,自1999年創(chuàng)立以來立志“技術(shù)報國”,將“中文語音技術(shù)由中國人做到最好,中文語音產(chǎn)業(yè)掌握在中國人自己手中”確立為企業(yè)目標(biāo),開啟了一條“中國聲音”之路,發(fā)力人工智能源頭的技術(shù)創(chuàng)新,向“無人區(qū)”全速奔跑著。
記者了解到,訊飛公司長期深耕語音自然交互領(lǐng)域,通過自主研發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)占據(jù)制高點,在語音合成、語音識別、口語評測、語言翻譯、聲紋識別、自然語言處理等多項智能語音與人工智能核心技術(shù)上處于國際先進(jìn)水平,行業(yè)影響力與日俱增。在不久前結(jié)束的2018年國際口語機(jī)器翻譯評測比賽(IWSLT)中,訊飛在英德方向語音翻譯任務(wù)上端到端模型(End-to-End Model)比賽中以顯著優(yōu)勢獲得第一,成為英德口語翻譯任務(wù)中唯一受邀做口頭主題報告的參賽團(tuán)隊。這已經(jīng)是2018年訊飛在智能語音和人工智能國際權(quán)威競賽、評測項目上取得的第九項“世界第一”。2017年,科大訊飛被《MIT科技評論》評為中國最具創(chuàng)新力的公司,彰顯出中國人工智能源頭核心技術(shù)上的創(chuàng)新突破正在得到國際上的認(rèn)可。
“19年間,因為信念、堅守與創(chuàng)新,訊飛聲音做到了被世界“聆聽”。可以說,我們實現(xiàn)了最初的夢想?!庇嶏w市場部負(fù)責(zé)人這樣表示。
顯然,只有立足技術(shù)本身、提升研發(fā)創(chuàng)新能力,才能筑穩(wěn)基石,成為推動先進(jìn)生產(chǎn)力的“利器”。
2015年3月,馬云在德國 CeBIT上向世界展示了由曠視(Face++)提供技術(shù)支持的SmileToPay,10萬分之一的誤識率和98%的通過率將人臉識別技術(shù)推向了風(fēng)口。次年9月,支付寶客戶端人臉登錄功能正式開放,人們只需對著手機(jī)鏡頭眨眨眼、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頭便可輕松完成登錄。相比密碼手勢登錄,“刷臉”更加安全、便捷。
如今,由曠視科技打造的國內(nèi)唯一原創(chuàng)的一站式深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)平臺Brain++已經(jīng)擁有全面覆蓋云端、移動端、芯片端的AI算法能力。截至目前,曠視(Face++)共為超過600家企業(yè)客戶和50000余個開發(fā)者提供智能服務(wù),每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)調(diào)用次數(shù)超過2600萬次。2017年3月,其被科技部評為“獨角獸”企業(yè)。2017年5月,核心人臉識別技術(shù)被美國著名科技評論雜志《麻省理工科技評論》評定為2017全球十大突破技術(shù)。
曠視科技副總裁謝憶楠闡述了對核心刷臉技術(shù)的理解:“很多情況下,我們不走到場景里邊是不會知道存在什么問題的。比如說玻璃貼了膜,在攝像頭看就會出現(xiàn)兩個人影,人可以不看那個重影,但對于機(jī)器來講則不行,機(jī)器會認(rèn)為兩個人臉都是人臉,只不過有一個偏虛。再比如在門口解決出入問題,一天24小時的光線是不一樣的,所以你的技術(shù)要到這個場景中來,遇到什么樣的環(huán)境以及對環(huán)境的適應(yīng)能力,都需要技術(shù)不斷地去完善?!?/p>
謝憶楠認(rèn)為,AI的技術(shù)特色一定是精準(zhǔn)識別,只有不斷改進(jìn)算法,提升人臉檢測關(guān)鍵點核心技術(shù),利用算法和硬件的優(yōu)化升級解決場景問題,才能實現(xiàn) 1∶1、1∶N 應(yīng)用場景的高效和精準(zhǔn)識別,做到誤識率低于萬分之一的高安全性。
曠視辦公場景
目前中國智能企業(yè)在全世界占據(jù)了相當(dāng)大的比例,連續(xù)6年成為工業(yè)機(jī)器人第一消費大國,人工智能市場規(guī)模年均增長率超過40%。2017年6月,9 家中國公司登上《麻省理工科技評論》MIT TR50三個全球性榜單之一,其中科大訊飛和曠視(Face++)分別代表了中國人工智能在語音和視覺領(lǐng)域的較高標(biāo)準(zhǔn),獲得了全球范圍內(nèi)的高度認(rèn)可。
評價一家企業(yè)“聰明”與否的關(guān)鍵不完全取決于專利數(shù)量或資金規(guī)模這些數(shù)據(jù),而是看企業(yè)有沒有將技術(shù)創(chuàng)新延伸到創(chuàng)造商業(yè)價值甚至是社會價值的能力。
2014年左右,曠視從技術(shù)層面逐漸側(cè)重到客戶需求上,開始步入到以客戶價值為核心導(dǎo)向的商業(yè)化進(jìn)程中。謝憶楠說,最開始我們是希望創(chuàng)設(shè)出一種技術(shù)來,但突破了技術(shù)局限之后我們發(fā)現(xiàn)公司成長最終還是面臨一個商業(yè)化的問題。在此過程中,你會發(fā)現(xiàn)你的所有技術(shù)都需要去變現(xiàn),面對或者要解決的問題其實是客戶的問題,并不是設(shè)計的問題,所以價值很重要。因此,我們提了一個很關(guān)鍵的東西,叫AI+的邏輯,或者叫行業(yè)動能的邏輯。
謝憶楠表示,AI是一個單獨的技術(shù)學(xué)科,或者是單獨的商業(yè)學(xué)科,未來會成為所有公司運營的一個基礎(chǔ),這和互聯(lián)網(wǎng)是一個道理,它最終會變成一個底層的基礎(chǔ)設(shè)施,核心的問題首先是技術(shù)是否解決了行業(yè)中很難的一個問題。
而找到各種場景和需求是實現(xiàn)商業(yè)化的唯一途徑,一個技術(shù)就可以把繁瑣的人力解脫出來?!爱?dāng)這個東西被普遍認(rèn)識了之后,我們會發(fā)現(xiàn)這個技術(shù)讓這個行業(yè)提升了生命力,因為它解決了行業(yè)拓展中所遇到的空間問題。比方說銀行展業(yè)中心是一個個網(wǎng)點,現(xiàn)在你能讓一部手機(jī)解決驗證的問題,那么每一部手機(jī)就是一個展業(yè)中心,只要把流量帶進(jìn)來,每個手機(jī)其實都可以是你的客服人員,實際上是讓一個行業(yè)實現(xiàn)了升級的作用。因此技術(shù)和商業(yè)化需求不是兩個層面,而是相互結(jié)合、相互促進(jìn)的。”
曠視從2012年開始運用深度學(xué)習(xí)技術(shù),是全球第一批用人工智能做人臉識別、圖像識別的公司,彼時,有很多人不相信深度學(xué)習(xí)能夠真正改變圖像理解。然而今天,他們已經(jīng)取得了非常豐碩的商業(yè)成果。謝憶楠表示,找到行業(yè)的剛需,需要用技術(shù)去解決的,就是曠視定位的商業(yè)化。
而“人機(jī)協(xié)同”也是科大訊飛一直以來堅定的人工智能發(fā)展方向。此前,科大訊飛董事長劉慶峰在多個不同場合都明確表示過:人機(jī)協(xié)同、人機(jī)耦合,人工智能+,是人工智能最有希望做成的,也是最符合我們社會倫理價值的。
在2018世界人工智能大會上,基于對AI時代的洞悉和對技術(shù)的理解,劉慶峰給出了未來人工智能突破的三個方向:第一,算法突破,面對小樣本、無監(jiān)督、個性化問題的基礎(chǔ)理論持續(xù)突破。第二,腦智同飛,腦科學(xué)研究和數(shù)學(xué)統(tǒng)計建模方法深度結(jié)合。第三,人機(jī)耦合,人工智能系統(tǒng)和人類行為協(xié)作的人機(jī)耦合方式持續(xù)探索。智能閱卷、智能客服系統(tǒng)都是人機(jī)耦合方式。具體體現(xiàn)為:機(jī)器確定時機(jī)器提供服務(wù);機(jī)器不確定時會切換為人工服務(wù);或者機(jī)器先做一遍,然后人工花很少的時間簡單修改完善確認(rèn)。
對于第三點,劉慶峰特別強(qiáng)調(diào),人機(jī)的未來必定是協(xié)同發(fā)展的,人站在人工智能的肩膀上去做更有意義的事,人機(jī)協(xié)同是人工智能技術(shù)在推向?qū)嵱眠^程中將長期使用的一種方式。
在這一價值觀引領(lǐng)下,科大訊飛正在付出實際行動。2017年10月,科大訊飛和上海外國語大學(xué)達(dá)成合作,在機(jī)器翻譯、人機(jī)耦合的同聲傳譯、翻譯輔助訓(xùn)練等方面開展積極探索與研究?!拔覀兿M脵C(jī)器幫助頂尖的同傳更好地展示它的能力,以實現(xiàn)更大的商業(yè)價值?!?/p>
在國家戰(zhàn)略和市場需求的雙重作用下,人工智能產(chǎn)業(yè)不斷受到資本的青睞,融資額度不斷刷新紀(jì)錄。如何與資本協(xié)同、創(chuàng)造良好的的AI發(fā)展生態(tài),成為人工智能行業(yè)急需探索的發(fā)展路徑。
今年4月,AI視覺公司商湯科技宣布完成6億美元C輪融資,此后很快完成了6.2億美元的C+輪融資。近日又傳出消息,獲得了10億美元的D輪融資,再次刷新了全球人工智能領(lǐng)域融資紀(jì)錄。這距離商湯科技4.1億美元的B輪融資還不到一年時間。目前商湯科技的總?cè)谫Y額已近30億美元。曠視目前的融資額也近12億美元,而2017年底成立的Aibee更是以1.65億美元的天使輪融資額刷新了中國AI初創(chuàng)公司的融資紀(jì)錄。
在一些細(xì)分領(lǐng)域,融資額破紀(jì)錄更是屢屢發(fā)生。據(jù)投中研究院發(fā)布的《2018AI產(chǎn)業(yè)投融資研究報告》顯示,今年上半年人工智能領(lǐng)域的融資額已經(jīng)超過2017年全年。另一份VC SaaS發(fā)布的《2018年第一季度一級市場最全投融資報告》顯示,人工智能在醫(yī)療健康領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用項目融資額十分突出。
不難看出,AI賽道仍相對是高融資、高估值領(lǐng)域,頭部公司更是從不缺資本青睞。不斷攀升的融資額可否助力建立起良好的AI生態(tài),科大訊飛董事長劉慶峰認(rèn)為:“封閉的帝國終會衰落,唯有生態(tài)生生不息?!?/p>
在新一輪科技革命中,人工智能是產(chǎn)業(yè)變革的核心力量。通過近20年的源頭核心技術(shù)創(chuàng)新,科大訊飛一直走在人工智能領(lǐng)域的前沿。為了讓更多人參與到人工智能浪潮中,2010年,科大訊飛在業(yè)界率先發(fā)布了訊飛開放平臺,開放業(yè)界領(lǐng)先的人工智能核心技術(shù)能力,為軟硬件開發(fā)者降低集成門檻,為企業(yè)提供行業(yè)解決方案的同時支持開發(fā)者創(chuàng)業(yè)。
在2018年1024全球開發(fā)者節(jié)上,科大訊飛發(fā)布了全新的《1024計劃》,通過對教引、生態(tài)、公益計劃的更迭升級,讓更多人通過云端語音操作系統(tǒng)——iFLYOS、全鏈路IoT開放平臺——iFLYIoT實現(xiàn)A.I.夢想。截至2018年10月31日,開放平臺開發(fā)者達(dá)88萬,總應(yīng)用產(chǎn)品數(shù)54萬,累計服務(wù)21億智能終端,日服務(wù)量47億次。
劉慶峰表示,科大訊飛通過打造AI全領(lǐng)域開放平臺,持續(xù)構(gòu)建健康良好、共創(chuàng)分享的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài),就是為了更進(jìn)一步觸達(dá)更多智能設(shè)備、搭建應(yīng)用場景,更好服務(wù)每個用戶,用科技的力量推動社會進(jìn)步。
對于估值已經(jīng)超過60億美元的商湯科技,2017年實現(xiàn)了全面盈利。頂著全球估值最高的AI公司之一的頭銜,今年其加緊承建了智能視覺國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺,成為繼百度、阿里云、騰訊、科大訊飛之后的第五個國家人工智能開放創(chuàng)新平臺,也是唯一由創(chuàng)業(yè)公司承辦的平臺。該平臺將創(chuàng)造以眾創(chuàng)空間、孵化器為代表的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)新舊動能轉(zhuǎn)換。
記者了解到,目前已攬獲 24項世界冠軍、擁有900余件國內(nèi)外專利的曠視公司已經(jīng)參與制定了19 項人工智能國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在北京、南京、成都、上海和美國西雅圖分別設(shè)立了獨立研究院、十余個核心城市設(shè)立分部,并與西安交通大學(xué)、香港科技大學(xué)、上海科技大學(xué)等高等學(xué)府成立人工智能聯(lián)合實驗室,為締造良好的AI生態(tài)努力著。
作為接地氣的科技力量,人工智能的發(fā)展和應(yīng)用將有力提高經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展智能化水平、有效增強(qiáng)公共服務(wù)和城市管理能力。推動人工智能發(fā)展的目標(biāo)只有一個,那就是與實體產(chǎn)業(yè)的融合,賦能傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),利用好自身的優(yōu)勢,不斷開發(fā)人工智能在各種場景、各個行業(yè)中的深層次應(yīng)用。
僅從目前的家電零售行業(yè)來看,人工智能已經(jīng)作為基礎(chǔ)技術(shù)融進(jìn)了產(chǎn)品之中,幾乎所有智能硬件產(chǎn)品都加入了語音識別、生物傳感等最新AI技術(shù),以期產(chǎn)生更好的用戶體驗。在智能家居行業(yè),京東、蘇寧等電商巨頭都帶來了整套的智能家居解決方案,語音識別則成為其完成各種家居產(chǎn)品交互的關(guān)鍵技術(shù)。
而在推動AI落地上,曠視堅持價值務(wù)實,注重人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)的深度融合。深耕金融安全、城市安防、手機(jī)AR、商業(yè)物聯(lián)、工業(yè)機(jī)器人五大核心行業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋個人IoT、公共IoT、商業(yè)IoT三大領(lǐng)域,軟硬件產(chǎn)品和解決方案廣泛應(yīng)用于金融、手機(jī)、安防、社區(qū)、物流、零售中。
據(jù)了解,曠視已與國內(nèi)TOP5手機(jī)品牌在內(nèi)的幾乎所有安卓廠商開展合作,賦能手機(jī)超過1億臺,是唯一可提供商業(yè)量產(chǎn)的全3D視覺解決方案的AI企業(yè);公共IoT的核心重點是安防和社區(qū),其社區(qū)產(chǎn)品日均通行人次超過550萬,安防解決方案已在全國100多座城市落地運行,協(xié)助破獲案件超過5000件,是唯一為G20峰會、金磚四國峰會、博鰲亞洲論壇、中非論壇、全國兩會等重大公共活動提供智能化指揮解決方案的企業(yè);物流和零售是商業(yè)IoT的核心重點,曠視對物流倉儲、零售門店中的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行賦能升級,創(chuàng)造出“倉儲機(jī)器人”“智能貨架”等可聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施;曠視艾瑞思投入運營3000+臺智能機(jī)器人,攜手客戶打造了亞洲最大的500臺機(jī)器人倉,其智能零售升級門店超過3000家。
對于科大訊飛來說,“頂天立地”是19年血脈里傳承的發(fā)展理念:“頂天”即指要掌握具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)并保持國際領(lǐng)先,“立地”即指要推動技術(shù)成果實現(xiàn)大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用?;诖耍拼笥嶏w在未來的戰(zhàn)略布局中明確了“平臺+賽道”的發(fā)展方向。市場部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了更好地讓技術(shù)落地應(yīng)用,訊飛今后的重點就是要用人工智能為行業(yè)賦能,促進(jìn)人工智能與實體經(jīng)濟(jì)深度融合,造福社會,實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)報國”的使命。
訊飛人工智能醫(yī)學(xué)影像輔助診斷系統(tǒng)備受關(guān)注
目前,科大訊飛已深入到教育、醫(yī)療、政法、智慧城市、消費者、客服、汽車等多個關(guān)系社會民生福祉的行業(yè),推出從大型電信級應(yīng)用到小型嵌入式應(yīng)用,能夠滿足不同應(yīng)用環(huán)境的多種產(chǎn)品,推進(jìn)人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,中文語音技術(shù)市場份額達(dá)到70%。
AI+教育:老師可以通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)實時了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,再據(jù)此向?qū)W生推送不同的作業(yè),做到因材施教,目前教育產(chǎn)品已在全國15000多所學(xué)校得到了深度應(yīng)用。
AI+醫(yī)療:在醫(yī)院里,“智醫(yī)助理”小助手將實時出現(xiàn)在醫(yī)生身邊。2017年,小助手以456分的好成績通過全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試綜合筆試評測,成績超過96.3%的人類考生。今年3月,具備全科醫(yī)生實力的小助手開始在合肥實習(xí)上崗,能夠輔助基層醫(yī)生看300多種常見疾病。
AI+智慧城市:通過構(gòu)建“城市超腦”,結(jié)合城市管理各領(lǐng)域?qū)<医?jīng)驗,打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“智慧交通”“智慧旅游”“智慧園區(qū)”“智慧管廊”等應(yīng)用服務(wù),用人工智能建設(shè)智慧城市。
顯然,AI這一新興技術(shù)正在給各個行業(yè)帶來顛覆性的改變。謝憶楠說,中國人工智能如果有一個標(biāo)簽,那就是應(yīng)用型的技術(shù)或革命,其未來發(fā)展方向一定是進(jìn)入到各個行業(yè)中,去賦能實體經(jīng)濟(jì),所以人工智能一定會同實體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生大量的融合,產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),這是中國產(chǎn)業(yè)界一個大趨勢。劉慶峰表示,訊飛將始終堅持以“創(chuàng)新”為DNA,堅持核心技術(shù)領(lǐng)先發(fā)展,運用智能化推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)模式和企業(yè)形態(tài)創(chuàng)新,以“平臺+賽道”為敲門磚,以“用人工智能建設(shè)美好世界”為愿景,共同打造萬物互聯(lián)時代AI應(yīng)用藍(lán)圖。