劉星宇

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移動物聯(lián)網(wǎng)的運營策略淺析

劉星宇

江西省鷹潭市余江縣移動分公司，江西 鷹潭 335200

物聯(lián)網(wǎng)是既計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后，世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。簡要對移動物聯(lián)網(wǎng)的特征和發(fā)展現(xiàn)狀進行闡述，并探究了移動物聯(lián)網(wǎng)運營的有效途徑。

移動物聯(lián)網(wǎng)；運營策略；移動設備

引言

移動互聯(lián)網(wǎng)還處于初級發(fā)展階段，其在運營發(fā)展中既有優(yōu)勢又有劣勢。因此，簡要分析其應用特征優(yōu)勢，并提出其發(fā)展中暴露的缺陷。

1 移動物聯(lián)網(wǎng)概述

物聯(lián)網(wǎng)的主要特性包括其技術(shù)處理手段的智能性及全面感知性。物聯(lián)網(wǎng)利用網(wǎng)絡技術(shù)，獲取物品全面、準確的信息。物聯(lián)網(wǎng)實施的最終目的，即是利用其應用特征，實現(xiàn)智能化平臺對設備進行自動化控制。其應用的關鍵技術(shù)可以通過相關的管理和操作進行控制，進而滿足不同用戶之間的不同需求。

在全球信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的階段，受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，科技與經(jīng)濟得到前所未有的發(fā)展。自歐盟2009年提出“物聯(lián)網(wǎng)行動計劃”后，信息戰(zhàn)略成為全球多數(shù)國家及區(qū)域的首要戰(zhàn)略。因此，受國際形勢影響，我國的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略已在深入發(fā)展的過程之中。以國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)運營商中國移動為例，其是最早進行物聯(lián)網(wǎng)探索和布局的運營商，其發(fā)展處于領先位置。中國移動提供的業(yè)務較為廣泛，重點涉及交通物流、通信電力、安防及市政四大類。

移動物聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡傳輸及終端等方面都具有良好的應用價值，物聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代化發(fā)展為移動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了契機，手機終端可以集合讀寫器功能，用戶無須隨身攜帶多個讀寫器設備，在節(jié)約成本的同時，提高了應用的便捷性。手機二維碼應用就是一個比較典型的嘗試。手機終端在滿足讀寫器需求的基礎上，能夠集合標簽，比如NFC公交卡項目，就是移動物聯(lián)網(wǎng)下的一種典型。隨著科學技術(shù)的不斷進步，銀行卡、門禁卡與公交卡等都可以在手機中實現(xiàn)集成。不僅如此，移動網(wǎng)絡將能夠局部替代物聯(lián)網(wǎng)傳輸，數(shù)據(jù)存取更便捷、更高效，移動物聯(lián)網(wǎng)的服務體系也將不斷優(yōu)化。

2 移動物聯(lián)網(wǎng)運營的有效策略

2.1 移動網(wǎng)設備通信服務功能的優(yōu)化

物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要得到深入發(fā)展，與客戶需求的深度契合是根本。因此，為吸引并黏合物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶到自己的網(wǎng)絡中，企業(yè)應重視發(fā)展移動網(wǎng)數(shù)據(jù)的通信服務，同時為避免不當?shù)耐ㄐ判袨樵O計給無線網(wǎng)絡質(zhì)量帶來負面影響，企業(yè)應實現(xiàn)連接平臺管理及團隊管理。其中增加物聯(lián)網(wǎng)客戶專用的連接管理平臺，提供相應的連接管理功能，如自動化管理、實時監(jiān)控管理，以確保連接狀態(tài)的穩(wěn)定。很多企業(yè)誤認為該平臺的應用開發(fā)給企業(yè)管理增大難度，但實際上該平臺能夠為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展帶來新的機遇。移動互聯(lián)網(wǎng)終端的優(yōu)勢顯著，給網(wǎng)絡帶來了新的流量，但其中物聯(lián)網(wǎng)終端設備的管理問題卻給移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了一定的阻礙。

例如，機器的連接管理中弱化了人工參與的過程及不當?shù)慕K端軟件的使用，給移動網(wǎng)絡質(zhì)量的發(fā)展帶來壓力。例如，M2M終端接入的信息被惡意盜用，嚴重影響遠程MTC服務器的數(shù)據(jù)通信安全。針對這一情況，運營商可以建立物聯(lián)網(wǎng)終端認證系統(tǒng)，在滿足通信需要的同時，保證物聯(lián)網(wǎng)的運行安全。同時要求終端認證系統(tǒng)的核心網(wǎng)應支持業(yè)務網(wǎng)、網(wǎng)絡層等終端設備的鑒權(quán)和授權(quán)。因此，企業(yè)需要實時監(jiān)測M2M終端行為特性，以保證終端在被非正常入侵和移動的狀態(tài)下能夠及時得到控制，并在終端鏈路發(fā)生故障時及時得到處理。

2.2 網(wǎng)絡技術(shù)策略

物聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)主要包括傳感技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)及RFID技術(shù)。其中傳感技術(shù)是基于傳感器實現(xiàn)的，傳感器設備的主要功能是檢測裝置。傳感器設備能夠?qū)⒉杉男畔⒑蛥?shù)，按照相應的標準轉(zhuǎn)化成電信號，以實現(xiàn)對信息的處理功能。傳感器除了具有檢測功能外，還具有信號轉(zhuǎn)換的特殊裝置。目前，物聯(lián)網(wǎng)領域已實現(xiàn)傳感技術(shù)的清晰定位。該應用優(yōu)勢的呈現(xiàn)，主要依靠物聯(lián)網(wǎng)中衛(wèi)星定位技術(shù)，利用3顆衛(wèi)星實現(xiàn)全球定位、同步觀測，在精確的計算技術(shù)基礎上，對物品所處經(jīng)緯度和時間情況進行分析，并通過通信技術(shù)將衛(wèi)星信息傳輸至用戶端設備。針對物聯(lián)網(wǎng)而言，衛(wèi)星定位技術(shù)可以獲取定位物體準確的經(jīng)緯度位置，其作為物聯(lián)網(wǎng)關鍵技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中起著重要作用。RFID技術(shù)也稱無線射頻識別技術(shù)，該技術(shù)的應用原理，是當標簽進入磁場后，應用解讀器對其所發(fā)射出來的射頻信號進行自動識別，以電流能量為介質(zhì)，將電子芯片中儲存的信息以電波的形式發(fā)射出去，在對信息進行解碼之后，傳輸至中央信息系統(tǒng)，以得到全面、詳細的信息。該技術(shù)是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)智能化水平的關鍵所在。例如可以引入國外先進的技術(shù)和管理體系，并依據(jù)自身的實際需求，最大限度實現(xiàn)國外國內(nèi)體系的融合。現(xiàn)階段，由于國際物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及不良性競爭的存在，多數(shù)通信網(wǎng)時常受到海量終端的不良影響。針對這一情況，企業(yè)應加強云計算技術(shù)，強化物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息處理能力，提高物聯(lián)網(wǎng)管理質(zhì)量。

2.3 策略性開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣

策略性的營銷推廣是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的有效途徑。企業(yè)必須通過市場調(diào)研，深入了解用戶具有的實際需求，將注意力置于重點應用方面。例如，能夠有效做到“以一點輻射到全面”的發(fā)展策略，借助于這樣的良好的擴展效應，可較好地實現(xiàn)重點行業(yè)的先期發(fā)展，促進相關行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)階段，企業(yè)可以聚焦國家近期重點推進和扶持推進的行業(yè)，進行通信融合，促進多行業(yè)的發(fā)展。

應對聚焦的行業(yè)和企業(yè)不斷進行深度的突破，逐步做深和做透物聯(lián)網(wǎng)應用。聚焦交通運輸、教育、農(nóng)業(yè)企業(yè)等行業(yè)，實現(xiàn)食品質(zhì)量的追溯管理和智能農(nóng)業(yè)管理等?，F(xiàn)階段，我國通信運營商的綜合信息服務已具有較為成熟的經(jīng)驗，但隨著交流形式的多變，通信運營商的生存空間受到嚴重的擠壓。因此，以交流平臺為載體，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時企業(yè)應強化團隊的建設。同時傳統(tǒng)的營銷推廣手段如以客戶經(jīng)理為主進行商機挖掘等模式已難以適應目前物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。團隊的建設可以加強技術(shù)、能力等專業(yè)培訓，以提升運用管理人員的演示交流能力、需求挖掘能力，以提升自身對項目的把控能力。此外潛在客戶的維護也是物聯(lián)網(wǎng)營銷管理的有效手段，企業(yè)可以采用“圈地儲備”策略，針對重點行業(yè)或者具有潛在能力的行業(yè)，維護好客戶關系，與潛在客戶進行良好的業(yè)務交流，進一步加大宣傳與推介的力度，以多元化的演示方式，立足于客戶的保持與拓展層面，從而促進物聯(lián)網(wǎng)應用與推廣。

2.4 立足產(chǎn)業(yè)需求，推動移動物聯(lián)網(wǎng)合作聯(lián)盟

物聯(lián)網(wǎng)在提供應用的過程中暴露出了兩點問題。首先，由于產(chǎn)業(yè)鏈集成能力相對薄弱，各個行業(yè)的實際應用需求具有多樣化的變化發(fā)展趨勢，而且客戶的具體需求也體現(xiàn)出多元化的特點，因此對于系統(tǒng)的集成能力發(fā)展，造成了一定的阻礙。其次，許多行業(yè)已有比較穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈，與客戶形成了比較深入的關系。這給移動物聯(lián)網(wǎng)合作聯(lián)盟發(fā)展帶來了壓力。實現(xiàn)移動物聯(lián)網(wǎng)合作聯(lián)盟能夠?qū)崿F(xiàn)平臺的融合計算、儲存、定位等功能，將信息提供給用戶和集成商，降低雙方的使用成本。

2017年在廣州舉辦的中國移動合作伙伴大會，首次展現(xiàn)出了涵蓋移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)領域的一些高新技術(shù)。所創(chuàng)立的中國移動物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，較好地整合了各項豐富的資源，充分立足于中國移動的自身的客戶網(wǎng)絡，連接了整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，并對市場進行了細致的劃分，從而拓展了物聯(lián)網(wǎng)實際應用領域，給客戶帶來了全新的應用體驗。

目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)及國際環(huán)境下，都處于初級發(fā)展階段，其相關的技術(shù)、管理都沒有統(tǒng)一、清晰的標準，因此，應推進物聯(lián)網(wǎng)移動合作從而為行業(yè)樹立應用標桿。例如許多許多關系到國計民生的重大項目的推進，或者具有一定數(shù)量級的項目推進，都可以在一定程度上提高物聯(lián)網(wǎng)運營商的社會影響力，并可以在短期內(nèi)提高應用產(chǎn)品的數(shù)量，實現(xiàn)業(yè)務規(guī)?；l(fā)展。此外，在物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展的時代下，我們應清醒地認識到，單一品牌的推廣優(yōu)勢已經(jīng)不再突出，其應用已受到多種因素的制約。面對該情況，企業(yè)應實現(xiàn)合作聯(lián)盟，對產(chǎn)業(yè)鏈進行適時的控制和調(diào)整，廣泛開展產(chǎn)業(yè)鏈合作，充分發(fā)揮出實際應用的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)共享資源、相互促進、協(xié)同發(fā)展，并按照各個行業(yè)自身的特點，針對性地研發(fā)相應的套件，提出一些行業(yè)當中的實際應用標準，發(fā)展整個終端行業(yè)，進一步降低原來高昂的成本費用，促進物聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)性發(fā)展。

3 結(jié)語

當前整個物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也彰顯出社會發(fā)展的一種必然趨勢，但受限相關技術(shù)及產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展進程，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，依然還存在一些不足之處，尤其是在當前的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方面，還任重道遠。運營商應解決實際問題，促進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

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Analysis of Mobile Internet of Things Operational Strategies

Liu Xingyu

Jiangxi Yingtan City Yujiang County Mobile Branch, Jiangxi Yingtan 335200

The Internet of Things is the third wave of the world’s information industry after computers and the Internet. The paper briefly describes the characteristics and development status of mobile Internet of Things, and explores the effective ways of mobile Internet of Things operations.

mobile Internet of Things; operational strategy; mobile devices

F49；TP391.4

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