□崔 鵬
最近我收拾了一下放鞋的地方,又看到了那雙我買過的最貴但只穿了一次的鞋。
這雙鞋是那種很華麗的尖頭皮鞋,是12年前我去香港出差買的。當(dāng)時(shí)某個(gè)我一直崇拜的男鞋品牌正在海港城打折,而且巨幅海報(bào)的鞋模是阿德里安·布勞迪。在一個(gè)漂亮的導(dǎo)購的勸誘下(她說她也是內(nèi)地過去不久的),也不知道為什么我會(huì)有自己能穿出布勞迪的感覺。只試了一只鞋,我就決定花半個(gè)月工資買了這對(duì)廢物。
回北京后我穿著這雙鞋在北京只上了一天班,兩只腳脖子后邊就都被磨破了,最后我只好把當(dāng)時(shí)女朋友用的超薄衛(wèi)生巾墊在腳和一雙最寬松的運(yùn)動(dòng)鞋的鞋幫之間,這才讓走路時(shí)的痛苦得以稍微減輕。這種罪我一直受了三天。
不過還有更糟的你知道嗎?我的腳剛好,女朋友出差回來了。她洗完澡出來就質(zhì)問我,那幾個(gè)帶著鮮血的衛(wèi)生巾是誰的。當(dāng)時(shí)她那似乎已經(jīng)看穿了一切的眼神至今還能令我毛骨悚然。
就是這雙花了大價(jià)錢而且令我倒霉到家的鞋,卻逃過了十多年來數(shù)次斷舍離,我不敢再穿它,但一直沒把它扔掉。
我不知道你有沒有類似的經(jīng)歷(我指的不是衛(wèi)生巾的事),在衣柜和鞋柜的深處也藏著那些花了大價(jià)錢,而又從來都不穿的衣服或鞋。
人們?yōu)槭裁磿?huì)有這種行為?加州圣塔克拉大學(xué)的赫什·舍夫林教授對(duì)人們類似的行為有過研究,他認(rèn)為這是源于人們的“后悔規(guī)避”。也就是說,一個(gè)人花很大成本辦了一件相當(dāng)糟糕的事,正常來說,人們會(huì)因此出現(xiàn)強(qiáng)烈的后悔情緒。但是后悔情緒會(huì)帶來相當(dāng)大的精神痛苦,為了規(guī)避這種痛苦,人們會(huì)用一種方式來欺騙自己,那就是假裝自己當(dāng)初做出的錯(cuò)誤決策并沒有那么錯(cuò)誤。
比如我的那雙“布勞迪皮鞋”,我雖然不穿,但也不會(huì)把它扔掉,保留著在未來穿它的可能性,在我心里這種可能性也是有價(jià)值的,它存在的時(shí)間越長似乎也就越能攤薄買這雙倒霉鞋花的錢。而實(shí)際上,我知道自己一輩子不會(huì)再穿它。
后悔規(guī)避這種心態(tài)會(huì)讓公司人做出很多非最優(yōu)的財(cái)務(wù)決策。
你遇到過這種事情嗎?你在某個(gè)網(wǎng)上商城看到了一款你正想為自己買的書架,它正好也在打?qū)φ?。但是,你考慮到此時(shí)正是光棍節(jié),或者其他什么打折檔期,也許其他網(wǎng)店還有更便宜的,又或許這個(gè)商城還會(huì)把價(jià)格降得更低。所以你就矜持了一下。但第二天你發(fā)現(xiàn)事與愿違,那款書架的價(jià)格反而上漲了,它從五折變成了六折。你再搜索其他的商家,它們的價(jià)格也都更高。
從理性的角度看,這款書架你非常喜歡,而且現(xiàn)在它的價(jià)格又比你平時(shí)看到的便宜40%。如果你買了它,應(yīng)該是很不錯(cuò)的選擇。但是關(guān)于這種情況,我做了一個(gè)小調(diào)查,大多數(shù)人(占到80%)不會(huì)選擇再購買這款書架。這是因?yàn)椋绻I了,就可以證明他們?cè)谇耙惶觳灰莻€(gè)對(duì)折價(jià)格是個(gè)傻瓜行為,而這也會(huì)導(dǎo)致他們的后悔情緒。
在投資操作上,投資者決策也有類似的問題出現(xiàn)。為什么很多人的賬戶里會(huì)有不少持有很多年的爛公司的股票?就是因?yàn)樗麄冑徺I這些股票后,在某個(gè)時(shí)間發(fā)現(xiàn)這些糟糕的家伙價(jià)格開始下跌,他們選擇等一等——如果出現(xiàn)反彈呢?怎么也要撈回本金啊。而之后,股票的價(jià)格進(jìn)一步下跌,他們?nèi)匀痪芙^賣出。這種心態(tài)和拒絕購買那些非常棒的打折品的心態(tài)是類似的。
往往是這樣,某種情緒并不能直接導(dǎo)致人們做出糟糕的決策,但人們?yōu)榱艘?guī)避這種情緒所帶來的不適感受就開始欺騙自己,然后問題越變?cè)皆恪3送顿Y,很多事情也都是這樣。