張彥民

英國女王伊麗莎白二世接到一封來自6歲小女孩艾麗莎的信，讓侍女拆開讀。艾麗莎在信中說：“我在王室公園好心好意給天鵝喂食物，它卻咬傷了我的手指。聽說全英國的天鵝都是女王陛下的，作為主人應(yīng)該好好馴化它們，并且要替它們給我道歉?！?/p>

侍女讀完撇撇嘴，十分不屑地說：“真是個(gè)不知天高地厚的小丫頭，竟然敢讓我們偉大的女王給她道歉！”

女王卻沖侍女搖搖頭，笑著說：“艾麗莎善良的行為卻招致天鵝的傷害，心里一定非常難過。她只有6歲，如果此時(shí)沒有人來安撫她，也許她以后都不想再行善了。一個(gè)道歉能夠讓大英的民眾感受到溫暖的關(guān)愛，使他們繼續(xù)心存善念，不是很值得嗎？”

伊麗莎白委托侍女給艾麗莎寫了一封回信，對(duì)天鵝咬傷她手指的事情深表歉意，并祝福艾麗莎永遠(yuǎn)健康快樂。收到女王的來信后，艾麗莎非常高興地接受了道歉，還向親戚朋友展示這封來自皇宮的道歉信。

伊麗莎白女王的道歉深得民心，受到民眾的一致贊揚(yáng)。其實(shí)，在我們的日常生活中也是如此，有時(shí)候道歉的意義并不在于非要分個(gè)“你對(duì)我錯(cuò)”，而是顯示了一個(gè)人深層次的修養(yǎng)、寬容和風(fēng)度。

（王世全薦自《生命時(shí)報(bào)》）