劉春秀，高若瑜

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淺談企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新與思路

劉春秀1，高若瑜2

（1.河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 石家莊 050035；2.上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院，上海 201620）

人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心資源之一，創(chuàng)新管理人力資源有利于提升企業(yè)工作績(jī)效和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)并分析自身問(wèn)題，重視人力資源管理工作，盡可能探索、優(yōu)化和提升企業(yè)人力資源管理機(jī)制，最終提升企業(yè)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康有效發(fā)展。通過(guò)分析企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新工作的現(xiàn)狀，就如何做好企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新工作提出合理建議和對(duì)策。

企業(yè)管理；人力資源管理；創(chuàng)新；管理制度

1 引言

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天，企業(yè)越來(lái)越重視作為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心力量的人才資源。人力資源管理是通過(guò)挖掘、培育和運(yùn)用人才來(lái)增強(qiáng)自身的核心能力，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起著極為關(guān)鍵的作用。人力資源創(chuàng)新工作就是為了充分挖掘員工的潛能，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揮自身能力，從而提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)更快更好健康發(fā)展。

在現(xiàn)代社會(huì)中，傳統(tǒng)的人力資源管理制度已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)階段企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要?，F(xiàn)代企業(yè)的自身發(fā)展越來(lái)越需要人才的輔助和配合，而傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的腳步，因此我們更加需要做好企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新工作，大力優(yōu)化企業(yè)人力資源管理體系，不斷提高人力資源管理和員工工作效率，最終促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)績(jī)效。

2 企業(yè)人力資源創(chuàng)新工作的現(xiàn)狀

2.1 缺乏科學(xué)的人力資源創(chuàng)新理念

當(dāng)前很多企業(yè)僅僅重視自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展而忽視了人力資源創(chuàng)新工作，有時(shí)甚至還在使用傳統(tǒng)人力資源管理模式，不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理者尚未認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新管理人力資源對(duì)助推企業(yè)發(fā)展的意義和價(jià)值，從而忽視了企業(yè)對(duì)員工創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)，使員工無(wú)法充分發(fā)揮自己的潛能和專(zhuān)業(yè)能力。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，如果沒(méi)有合理科學(xué)的人力資源創(chuàng)新理念指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)便無(wú)法充分發(fā)揮人才的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，就無(wú)法在行業(yè)博弈中擁有持久的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.2 創(chuàng)新性的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制不完善

員工努力工作的主要目標(biāo)就是取得較為滿意的薪酬和能力的認(rèn)可。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多企業(yè)的人力資源管理理念還比較老舊，薪酬制度不太合理，有時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用同種薪酬管理制度，因此無(wú)法保證其管理公平和崗位配置的科學(xué)性，尤其是缺乏有效的激勵(lì)措施。這不但會(huì)降低企業(yè)管理的效率，而且還使得企業(yè)績(jī)效下降。

除此以外，企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)系統(tǒng)不盡科學(xué)，定性指標(biāo)和定量指標(biāo)之間的關(guān)系和配合不太合理，可操作性差，導(dǎo)致考核結(jié)果不理想。與此同時(shí)，某些企業(yè)經(jīng)常忽略在考核之后的跟蹤機(jī)制，員工的物質(zhì)和精神激勵(lì)未能得到滿足，最終降低員工工作的積極性和熱情，創(chuàng)新工作沒(méi)有在企業(yè)人力資源管理中起到應(yīng)有的作用。

2.3 人力資源管理職能弱化

在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大潮中，一些企業(yè)人力資源管理職能單一，不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，而且與現(xiàn)代企業(yè)的要求相互脫節(jié)；人力資源管理水平低下，在吸引、錄用、學(xué)習(xí)、薪酬等職能中，缺少科學(xué)系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃；創(chuàng)新理念薄弱，前瞻性研究欠缺，企業(yè)人力資源管理短期行為時(shí)有發(fā)生。比如盲目引入大批量高學(xué)歷人才，錄用人員專(zhuān)業(yè)不合理，培訓(xùn)計(jì)劃不到位，薪資制度流于形式，職工積極性得不到有效發(fā)揮等。不僅增加了企業(yè)成本，還降低了人力資源工作的效率。

2.4 人力資源管理方法滯后

部分企業(yè)人力資源管理方法過(guò)于簡(jiǎn)單，流于形式，創(chuàng)新意識(shí)薄弱。企業(yè)在人力資源管理方法方面的問(wèn)題主要體現(xiàn)在考試、招聘、培訓(xùn)、崗位變動(dòng)、職務(wù)職稱(chēng)晉升等諸多環(huán)節(jié)上。

在人力資源管理過(guò)程中缺乏對(duì)人力資源的合理規(guī)劃，方法單一，不能適應(yīng)企業(yè)的飛速發(fā)展，這是企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的表現(xiàn)；人才招聘流于形式，崗位需求和人才的實(shí)際情況相互脫節(jié)，大部分企業(yè)不能通過(guò)科學(xué)方法選擇到真正適合企業(yè)的人才，蘿卜招聘現(xiàn)象仍然存在，增加了企業(yè)人力資源管理成本。

3 拓展企業(yè)人力資源創(chuàng)新工作的思路

根據(jù)世界范圍內(nèi)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的實(shí)際狀況，人力資源管理創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 更新觀念，樹(shù)立人力資源管理創(chuàng)新理念

樹(shù)立人力資源能帶來(lái)效益的人力資本觀念。傳統(tǒng)的人事管理工作把人員作為生產(chǎn)要素的組成部分，將員工培訓(xùn)與科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而提高效率、降低成本，其忽視了人的重要性，忽略了人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，人力資源管理理念和思維得不到創(chuàng)新，工作效率也會(huì)受到影響。企業(yè)必須建立現(xiàn)代化人力資源創(chuàng)新理念，從而提高企業(yè)管理和員工工作效率，提高企業(yè)績(jī)效從而增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在人力資源管理中，以人為本，尊重、信任、合理運(yùn)用人才，為人才的未來(lái)工作發(fā)展提供平臺(tái)和空間，充分發(fā)揮人才的潛力和創(chuàng)造性，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)績(jī)效。

3.2 加強(qiáng)企業(yè)人力資源創(chuàng)新型隊(duì)伍的建設(shè)

人力資源管理創(chuàng)新工作已經(jīng)成為保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。企業(yè)必須建設(shè)一支理論水平高、工作能力強(qiáng)、自身素質(zhì)高的人力資源創(chuàng)新型隊(duì)伍，其中學(xué)習(xí)是最好的方式。樹(shù)立學(xué)而思進(jìn)、不學(xué)則敗的理念，將學(xué)習(xí)視作一種生活方式。堅(jiān)持科學(xué)的人才觀，唯才是舉，任人唯賢，量才而用。通過(guò)學(xué)習(xí)提高人力資源管理隊(duì)伍的素質(zhì)，建立和完善企業(yè)的選人用人機(jī)制、人力資源儲(chǔ)備機(jī)制、薪酬激勵(lì)機(jī)制和人力資源保障機(jī)制，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)員工的全面發(fā)展。吸引人才、留住人才，堅(jiān)持從內(nèi)部挖潛，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，通過(guò)培訓(xùn)提高員工的績(jī)效，進(jìn)而改善部門(mén)、整個(gè)組織架構(gòu)的績(jī)效。培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)企業(yè)需求，制定長(zhǎng)期計(jì)劃。只有通過(guò)培訓(xùn)才能全面提高員工的職業(yè)素質(zhì)、讓員工鉆研崗位知識(shí)和技能，激發(fā)投身工作的愿望，拓展創(chuàng)新的能力，從人力資本角度推動(dòng)企業(yè)整體業(yè)績(jī)的提高。

發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，使所有人才都能工作在最適合自己的崗位上，為企業(yè)創(chuàng)造積極向上、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的工作環(huán)境。這就要求人力資源管理工作不斷地創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，最終促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際工作中，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際。建立一支科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的人力資源管理隊(duì)伍，進(jìn)一步提高企業(yè)績(jī)效。

3.3 完善企業(yè)考核激勵(lì)制度

企業(yè)考核激勵(lì)制度的完善，有利于人力資源創(chuàng)新制度的構(gòu)建。主要完善措施為：①企業(yè)應(yīng)完善薪酬管理體系，制訂清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)新型薪酬管理激勵(lì)制度促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)的提高。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，針對(duì)員工崗位的不同，分析制訂出合理的薪酬制度，提高其科學(xué)性和公平程度。②完善企業(yè)績(jī)效考核工作，比如建立合理科學(xué)的績(jī)效考核體系，根據(jù)不同崗位制訂不同的工作考核標(biāo)準(zhǔn)，并將考核結(jié)果作為優(yōu)化人力資源管理的依據(jù)。③廣泛使用適應(yīng)企業(yè)的激勵(lì)制度，以便能夠滿足員工的物質(zhì)和精神需要，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)員工的創(chuàng)新精神，激發(fā)職工的工作熱情和積極性，最終達(dá)到員工和企業(yè)雙贏。在制定企業(yè)科學(xué)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，完善以績(jī)效考核為導(dǎo)向的內(nèi)部分配體系，結(jié)合工作成果的合理分配體系激勵(lì)員工努力工作，建立和完善企業(yè)管理控制體系，以人為本，滿足員工自愛(ài)、自尊和自我成就的需要，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與績(jī)效考核和工作崗位的再設(shè)計(jì)，誘導(dǎo)其為企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)而努力工作。

3.4 強(qiáng)化人力資源管理的職能

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)必須具有強(qiáng)大的凝聚力和持久的高成長(zhǎng)能力，擁有一個(gè)被組織大多數(shù)員工認(rèn)可的共同理想與使命，大家自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)共同的理想和使命而前赴后繼。從這種意義來(lái)講，企業(yè)的一切管理活動(dòng)都是為了實(shí)現(xiàn)組織的理想與使命。從各自不同的崗位，心情愉悅地團(tuán)結(jié)在一起，為實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而努力，這就需要人們創(chuàng)造性開(kāi)展工作，將創(chuàng)新理念貫穿于人力資源管理工作的始終。企業(yè)人力資源管理看似只是整個(gè)組織管理的一個(gè)部分，但它的管理對(duì)象卻是組織中最活躍、重要的資源——人力資源，所以企業(yè)必須強(qiáng)化人力資源管理職能，通過(guò)所管理的人與其他管理職能有機(jī)結(jié)合，切實(shí)發(fā)揮人力資源在組織實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)過(guò)程中的重大作用。

3.5 創(chuàng)新人力資源管理方法

當(dāng)前社會(huì)發(fā)展日新月異，現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)并緊跟時(shí)代步伐，深刻理解企業(yè)人力資源創(chuàng)新建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義。用人所長(zhǎng)，激發(fā)人員參與感，充分發(fā)揮員工的主觀作用，使得每個(gè)員工在這個(gè)工作集體中獲得自重、自尊。讓員工深感公司每時(shí)每刻都在支持和重視自己，每一個(gè)員工都對(duì)公司具有一定的價(jià)值，讓員工充分認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)著公司重要的使命和目標(biāo)，激發(fā)員工的參與感。增強(qiáng)人力資源建設(shè)的投入力度，完善人力資源設(shè)施建設(shè)，探究創(chuàng)新人力資源管理的方式方法，促進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新工作科學(xué)化和公平化，建立有效的創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)整體技術(shù)水平，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供基礎(chǔ)和保障。

4 結(jié)束語(yǔ)

創(chuàng)新是企業(yè)人力資源管理的主旋律，貫穿于人力資源管理的全過(guò)程。企業(yè)的發(fā)展依賴(lài)于創(chuàng)新，技術(shù)進(jìn)步需要?jiǎng)?chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)人力資源管理工作的新局面同樣離不開(kāi)創(chuàng)新。在新形勢(shì)、新任務(wù)下，人力資源工作必須積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、新要求。目前企業(yè)人力資源管理工作仍然存在種種問(wèn)題，因此企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的觀念，優(yōu)化人力資源管理結(jié)構(gòu)，完善并發(fā)展企業(yè)激勵(lì)制度，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)，最終促進(jìn)企業(yè)更快更好發(fā)展。

［1］韓吉祥.論激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中的作用［J］.企業(yè)改革與管理，2015（3）.

［2］李艷.績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用［J］.企業(yè)改革與管理，2015（4）.

［3］蔣偉權(quán).中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策［J］.科技創(chuàng)業(yè)月刊，2009（2）.

2095－6835（2018）23－0100－02

F272.92

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2018.23.100

劉春秀（1965—），女，河北石家莊人，碩士，河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)榻鹑趯W(xué)、物流管理學(xué)。高若瑜（1998—），女，河北石家莊人，上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院本科生。

〔編輯：嚴(yán)麗琴〕