范維，范興平

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高校圖書館服務(wù)教學科研的思考

范維，范興平

（攀枝花學院圖書館，四川 攀枝花 617000）

闡述了高校圖書館在教學科研中的重要地位。分析了圖書館工作必須從優(yōu)化館藏建設(shè)、跟進圖書館數(shù)字化建設(shè)、強化導讀工作及加強館員隊伍建設(shè)等方面進行全面建設(shè)，才能更好地服務(wù)于高等學校的老師與學生，充分發(fā)揮高校圖書館的功能作用。

高校師生；圖書館；教學科研；優(yōu)化服務(wù)

高校圖書館是高校師生獲取信息資源的學術(shù)性機構(gòu)，因此也肩負著為廣大師生服務(wù)的重任。重任主要體現(xiàn)在如何為高校教師的教學科研信息以及對學生資料查詢提供便捷高效的服務(wù)。然而，想在海量的信息中獲取自己所需的資料信息確非易事，師生們迫切需要經(jīng)過篩選與處理后的有用的、及時的信息，這便需要新型的信息服務(wù)體系。這些變化給高校圖書館服務(wù)工作帶來了挑戰(zhàn)。為此，本文從以下幾方面思考了高校圖書館如何更好地服務(wù)教學科研。

1　優(yōu)化館藏建設(shè)

高校圖書館館藏建設(shè)好壞決定了為教學、科研提供所需要的情報資料是否到位，要做好館藏建設(shè)，其前提就是要有一定數(shù)量的圖書資源，這也是圖書館服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。然而，由于圖書價格漲幅較大，如何在有限的經(jīng)費條件下，做好新書采購是高校圖書館面臨的迫切問題。通常，高校圖書館應(yīng)結(jié)合高校教師的教學及科研實際情況，通過調(diào)查等方式有針對性地選擇急需的資料。同時，為了滿足廣大師生對最新前沿科學的研究動向，高校圖書館應(yīng)根據(jù)本校館藏現(xiàn)狀，結(jié)合學科專業(yè)及科研需求，選擇性地采購一些跟本學科相關(guān)的邊緣學科及前沿學科的圖書資料，這樣有利于拓展師生知識面，更新知識內(nèi)容。隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，還要發(fā)展特色館藏建設(shè)，尤其是一些地方特色高校，其圖書館的建設(shè)更應(yīng)突出館藏的特色，通過建設(shè)特色館藏，使藏書由多變精。這不僅能為當?shù)馗咝Ｌ峁┨厣蒲屑敖虒W資料，同時還有利于向外地用戶提供具有地方特色的信息服務(wù)，方便快捷地滿足讀者閱讀需求，這對提高館藏資源的使用率大有裨益[1]。

總之，在館藏建設(shè)中，一定要轉(zhuǎn)變思想，從“以藏為主”的模式逐漸向“以用為主”的模式轉(zhuǎn)變，強調(diào)“藏以致用”，縮短讀者與文獻的距離，提高館藏的利用率。

2　跟進圖書館數(shù)字化建設(shè)

高校圖書館的數(shù)字化是社會發(fā)展的必然趨勢。因此，我們應(yīng)抓住機遇，努力做好圖書館數(shù)字化建設(shè)工作以適應(yīng)時代的發(fā)展。在大量采購紙質(zhì)圖書的基礎(chǔ)上，及時補充電子圖書及數(shù)據(jù)庫也是圖書館館藏的重要任務(wù)之一，這不但能使高校圖書館館藏載體多樣化，而且還有利于資源共享。在建設(shè)過程中，我們可以從以下幾方面考慮。

2.1　書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)

書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)主要任務(wù)是對圖書館館藏的各種文獻信息進行數(shù)字化組織管理，并在對應(yīng)高校圖書館的主頁供師生使用，進而使讀者可以方便地在網(wǎng)上檢索高校圖書館的館藏資源。這是高校圖書館書目數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)化管理與服務(wù)的先決條件。

2.2　完善數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建

構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)庫，是為了擴大高校圖書館文獻信息量，促使教學科研人員能夠在圖書館中更加便捷地獲取到重要的文獻信息。圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化將是今后發(fā)展的重要方向。為讀者提供信息服務(wù)的核心是構(gòu)建好完善的數(shù)據(jù)庫。只有構(gòu)建好完善的數(shù)據(jù)庫才能進行有效的存儲和管理，進一步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)。圖書館數(shù)據(jù)庫中包含圖書館中所有文獻信息，師生可以通過查詢數(shù)據(jù)庫獲取所需文獻信息，有利于工作和學習效率的提高。

那么，怎樣才能構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)庫呢？在進行具體建設(shè)時，可考慮分類建設(shè)學科專題數(shù)據(jù)庫，以方便各學科的師生在海量的資源中便捷快速地查找到該學科相關(guān)的文獻資源。把分散雜亂的資源很好地集中在一起，能滿足高校師生對特定領(lǐng)域信息系統(tǒng)的深層次要求。這也是一項復雜的工作，需要花費較大的精力去收集各學科相關(guān)的資料，包括本專業(yè)的專著、教材、學術(shù)會議資料、專業(yè)期刊、報紙上所刊載的文獻以及分散在其他報刊中的本專業(yè)文獻等等，內(nèi)部的外部的，網(wǎng)上網(wǎng)下的資源都要涵蓋到。所以要建立一個完善的較全面的學科專題數(shù)據(jù)庫將是一個長期的艱巨的工程。

高?？梢苑e極引進一些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，花費較少的經(jīng)費就可以統(tǒng)一提供給高校學生進行利用，例如維普數(shù)據(jù)庫、中國學術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫（CNKI）等。也可利用一些電子試用外文資源，方便教師做科研時查閱相關(guān)課題的最新進展。另外，還可從網(wǎng)上獲取一些信息資源。網(wǎng)絡(luò)上的信息資源是廣泛的、無窮的、分散的，信息資源在很大程度上處于混亂無序的狀態(tài)，具有高度動態(tài)性，隨機變化，高校在下載利用的時候應(yīng)該加以加工整理，形成自己的特色資源[2]。

3　強化導讀工作

當前，高校圖書館資料信息量極大，要使讀者在茫茫書海中快速準確地找到所需資料是一件困難的事情。為此，高校圖書館應(yīng)設(shè)立一套完整又科學的書刊檢索體系，開展積極有效的服務(wù)。同時還要根據(jù)高校教師和學生有針對性地開展服務(wù)工作。例如，在科研方面，圖書館應(yīng)積極組織活動，定期或不定期地在各二級學院宣講館藏資源以及一些試用的電子資源，為教師們在科研資料使用方面提供最新信息，縮短教師們搜索資料的時間。在教學方面，導讀工作應(yīng)以人為本，以學生為主題，圖書館館員應(yīng)在文獻資料的閱讀及方法等方面給予最直接的指導和幫助，使學生逐步養(yǎng)成自主學習鉆研的習慣。例如可考慮在大一新生入校時，加強讀者文獻檢索輔導工作，積極開展用戶教育，為引導新生盡快熟悉檢索工具、高效利用圖書館資源打下基礎(chǔ)。此外，在信息導航服務(wù)方面，高校圖書館可在學校主頁上鏈接與科研課題相關(guān)的檢索指南等；同時，可在該網(wǎng)頁上連接一些常用的與國內(nèi)外前沿和進展情況相關(guān)的網(wǎng)址，方便師生快捷地獲取有效的、準確的信息，提高工作和學習效率。

4　加強館員隊伍建設(shè)

圖書館的工作不單是借、還書和管理圖書的簡單重復勞動，更重要的是引導讀者閱讀和負責讀者咨詢工作。為此，高校圖書館館員需要具備專業(yè)素養(yǎng)。為了建設(shè)較高專業(yè)素養(yǎng)的館員隊伍，應(yīng)采取如下措施。

4.1　加強圖書館隊伍建設(shè)，提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對圖書館而言，隨著退休人員的增加，館員人數(shù)需要定期補充，新補充的館員要及時進行專業(yè)培訓，以盡快適應(yīng)工作的需要。①要對館員做好基本職業(yè)道德教育，培養(yǎng)服務(wù)意識，這是館員今后能否干好本職工作的思想基礎(chǔ)。②對館員進行基礎(chǔ)科學知識教育，培養(yǎng)和提高圖書資料系列的專業(yè)技能及管理水平，使圖書館專業(yè)隊伍結(jié)構(gòu)從根本上發(fā)生變化。為達到這一目標，圖書館可以開辦高校在職圖書館人員的圖書館專業(yè)及情報專業(yè)的學習班，提高政治、業(yè)務(wù)水平和工作能力。此外，還可以通過短期培訓、進修、參觀學習等方式提高圖書館人員專業(yè)技能水平。對館員進行圖書館學識教育、計算機在圖書館中的常見使用操作等相關(guān)技能培訓，以便能夠更加熟練地服務(wù)于廣大師生。在數(shù)字化圖書館建設(shè)進程中，圖書館應(yīng)該特別重視員工的信息技術(shù)和專業(yè)知識培訓，使圖書館能適應(yīng)信息化發(fā)展的需要。③要讓員工具備較好的外語水平，掌握計算機知識和計算機操作的技能，只有這樣才能適應(yīng)高?？蒲蟹?wù)[3]。

4.2　加強圖書館隊伍服務(wù)意識建設(shè)

高校圖書館本身屬于服務(wù)性機構(gòu)，員工應(yīng)有“以人為本”的服務(wù)觀念。高校圖書館服務(wù)的主要對象是教師和學生，圖書館時刻提醒員工要樹立服務(wù)意識。及時了解教師和學生對文獻信息的需求，積極高效地為他們服務(wù)。要從傳統(tǒng)的為“書”服務(wù)轉(zhuǎn)化成為“人”服務(wù)，尊重、關(guān)心讀者、全新全意為師生服務(wù)。

為了將服務(wù)理念落實到位，應(yīng)規(guī)范學校圖書館服務(wù)管理工作。要在圖書館的顯眼處張貼為讀者服務(wù)條例及守則，面帶微笑地服務(wù)于每一位讀者，使讀者對圖書館的服務(wù)方式和結(jié)果感到滿意，讓廣大師生深切體會到圖書館就是家的感覺。

5　結(jié)束語

在信息化時代的今天，高校圖書館可通過各種切實有效的創(chuàng)新模式，通過各種有效的宣傳方式，大力宣揚圖書的價值和閱讀的重要性，為全力提高大學生的素質(zhì)，培養(yǎng)綜合能力強的合格人才，發(fā)揮圖書館應(yīng)有的作用。

［1］陳蕾.淺議數(shù)字環(huán)境下的圖書館特色館藏建設(shè)［J］.科技信息，2007（21）：263.

［2］王哲.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對我國高校圖書館的影響與對策［D］.長春：東北師范大學，2007.

［3］賈紅.高校圖書館為教學科研服務(wù)初探［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2012（12）：151.

2095－6835（2018）23－0084－02

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10.15913/j.cnki.kjycx.2018.23.084

范維，女，助理館員。

〔編輯：張雅麗〕