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        政府培育社會體育組織的實(shí)踐與反思
        ——以上海為例

        2018-11-26 04:47:46孟歡歡
        沈陽體育學(xué)院學(xué)報 2018年2期
        關(guān)鍵詞:培育體育服務(wù)

        孟歡歡,李 健,張 偉

        (1.鄭州大學(xué)體育學(xué)院,河南 鄭州 450044;2.上海體育學(xué)院 體育休閑與藝術(shù)學(xué)院,上海 200438;3.北京體育大學(xué) 競技體育學(xué)院,北京 100084;4.山西師范大學(xué) 體育學(xué)院,山西 臨汾 041000)

        社會體育組織發(fā)展存在“缺合法性、人才、經(jīng)費(fèi)、場館、制度和政策”[1-2]等基礎(chǔ)短板,使組織陷入“能力較弱、依賴性強(qiáng),甚至非政府弱、自主性弱、行政化明顯”[3]74等困境?!肮卜?wù)需求的漸增性、多樣性、交叉性”[4]等對組織能力建設(shè)提出較高要求,組織能力提升快慢影響治理改革的進(jìn)度。黨的十八屆三中全會提出“推進(jìn)社會組織明確權(quán)責(zé)、依法自治、發(fā)揮作用”“適合由社會組織提供的公共服務(wù)和解決的事項,交由社會組織承擔(dān)”。因此,社會體育組織需要依法自治,并參與公共體育事務(wù)管理和公共體育服務(wù)提供,形塑組織的主體性地位,建構(gòu)“社會組織與政府良性公共治理機(jī)制”[5]。面對社會體育組織依賴性強(qiáng)、能力不足、公共性弱等發(fā)展現(xiàn)實(shí),需要加大政府培育力度?!罢嘤钦ㄟ^規(guī)劃和采取措施,有組織、系統(tǒng)地對培育客體進(jìn)行扶持和幫助的過程。”[3]82當(dāng)前,政府培育組織面對的環(huán)境如何?培育狀況如何?培育存在什么問題?該如何培育?這是創(chuàng)新社會體育治理,激發(fā)組織活力,需要思考并回答的問題。

        1 政府培育社會體育組織的動因

        培育是通過外部力量的主動介入促使組織發(fā)展壯大[6]24。社會體育組織的培育指通過政府力量的主動介入,促使組織發(fā)展壯大。當(dāng)前,政府培育組織成長有協(xié)同力、內(nèi)驅(qū)力和外推力。

        1.1 協(xié)同力:全民健身事業(yè)的協(xié)同式治理

        全民健身事業(yè)的協(xié)同治理,需要組織發(fā)揮諫言、服務(wù)、管理等功能。全民健身和全民健康上升為國家戰(zhàn)略,不僅需要部門協(xié)同提供保障力的制度環(huán)境,同時需要政府行政權(quán)力隱退并發(fā)揮組織、市場和民眾力量。不管是政策制定、設(shè)施場館建設(shè),還是體質(zhì)監(jiān)測、信息宣傳、技術(shù)培訓(xùn)、賽事開展等,均需多主體民主協(xié)商、溝通合作,任何一方治理能力不足,將無法達(dá)成治理最大公約數(shù)。組織具有民眾代言者、公共服務(wù)提供者、部分組織培育者等多重角色,其諫言能力、服務(wù)能力、管理能力等影響著全民健身事業(yè)治理的效果。

        1.2 內(nèi)驅(qū)力:政府體育職能的漸進(jìn)式轉(zhuǎn)移

        權(quán)威型向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型中,政府公共體育職能需要逐步向社會和市場轉(zhuǎn)移,需要組織具備承接服務(wù)的能力。在職能轉(zhuǎn)移過程中,政府是規(guī)劃者、提供者和監(jiān)督者,組織是生產(chǎn)者,只有分工明確、職責(zé)清晰、協(xié)同配合,才能實(shí)現(xiàn)最高的服務(wù)績效。如果組織缺乏服務(wù)能力和意識,或者組織服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)民眾滿意度低等,將影響政府職能轉(zhuǎn)移速度和服務(wù)型政府建設(shè)。這需要政府完善培育舉措,培養(yǎng)一批有服務(wù)力、公信力、影響力的品牌組織,發(fā)揮服務(wù)作用。

        1.3 外推力:民眾體育需求的爆發(fā)式增長

        民眾體育需求的爆發(fā)式增長,需要組織充分發(fā)揮橋梁作用、服務(wù)作用、凝聚作用。民眾體育需求內(nèi)容呈個性化多樣化趨勢,除了“跑步、自行車、羽毛球、游泳、籃球等”[7]常規(guī)項目外,徒步登山、射箭、擊劍、帆船、滑冰、鐵人三項、瑜伽、排舞等時尚項目受到中青年喜歡,傳統(tǒng)項目太極拳、抖空竹、滾燈、打蓮湘等也有高參與率,參與人數(shù)也呈井噴式增長。以馬拉松為例,“全國參加馬拉松賽事人次由2011年40萬次增加到2016年280萬,賽事由2011年22場增加到了2016年328場次”[8]。民眾需求內(nèi)涵和外延的拓展與公共服務(wù)數(shù)量不足和質(zhì)量不高等形成供需矛盾,這向社會體育組織能力提升提出了要求。

        2 政府培育社會體育組織的狀況

        2.1 組織數(shù)量初具規(guī)模

        組織數(shù)量初具規(guī)模,但在服務(wù)購買時依然存在競爭性不足的狀況。截至2017年10月,上海市共登記體育組織1 095家,社團(tuán)402家、基金會4家、民非690家;市級157家,其中社團(tuán)92家、民非60家、基金會4家,1家國際組織分支機(jī)構(gòu);各區(qū)縣938家,區(qū)縣體育總會16家、社區(qū)體育俱樂部有164家、其他民非466家,292家其他區(qū)級社團(tuán);健身團(tuán)隊方面,“2016年社區(qū)健身團(tuán)隊34 767個,學(xué)生體育社團(tuán)11 046個”[7]。但是,依然存在法人類組織數(shù)量較少而無法形成實(shí)質(zhì)競爭格局狀況。當(dāng)前,法人類組織改革集中于存量而非增量改革,市、區(qū)級層面的單項協(xié)會、人群協(xié)會、社區(qū)體育俱樂部等多是各級體育部門的“獨(dú)生子女”,參與服務(wù)購買時,由于數(shù)量較少無法達(dá)到競爭條件,多使用“單一來源購買”,競爭性不足。長期缺乏競爭的組織在資源獲取方面無法擺脫依賴政府的格局,在法理上將造成組織和政府是相互獨(dú)立、平等的主體,在運(yùn)作中存在依附性。

        2.2 組織網(wǎng)絡(luò)初步形成

        組織網(wǎng)絡(luò)初步形成,但沒有形成上下互動、左右均衡的生態(tài)鏈。組織在縱向架構(gòu)層面初步形成了市級(樞紐組織、專業(yè)社團(tuán)、俱樂部)—區(qū)級(樞紐組織、專業(yè)社團(tuán)、俱樂部)—街道(社區(qū)俱樂部)—居委會(健身團(tuán)隊)縱向到底的結(jié)構(gòu),在橫向組織結(jié)構(gòu)層面形成覆蓋不同人群(社區(qū)老人、學(xué)校學(xué)生、企業(yè)白領(lǐng)、機(jī)關(guān)干部等)、不同項目內(nèi)容(常規(guī)項目、傳統(tǒng)項目、時尚項目、創(chuàng)新項目等)結(jié)構(gòu),滿足民眾多樣化的體育需求。但在縱向架構(gòu)層面,由于樞紐體育組織職能虛化、專業(yè)類體育組織發(fā)展缺乏規(guī)劃等,使得樞紐組織、專業(yè)組織、自發(fā)性健身團(tuán)隊間沒有形成層層關(guān)聯(lián)、上下互動的生態(tài)鏈。在橫向組織架構(gòu)層面,場館服務(wù)、體質(zhì)監(jiān)測服務(wù)和體育信息服務(wù)等多由政府部門完成,“各級樞紐型組織,以及場館協(xié)會、單項協(xié)會、人群協(xié)會、體質(zhì)監(jiān)測協(xié)會和信息協(xié)會等”[9]發(fā)展不均衡,沒有形成左右均衡、相互合作的生態(tài)鏈。

        2.3 組織功能初具成效

        組織在服務(wù)政府、社會和會員方面初具成效,但也呈現(xiàn)不平衡狀態(tài)。成效表現(xiàn)在:(1)服務(wù)政府。如上海木蘭拳協(xié)會承辦2016年上海市民運(yùn)動會木蘭拳賽事,賽事共有66個賽區(qū)、13個項目、近十萬人參與,較好地完成了賽事服務(wù)提供。(2)服務(wù)社會。如瑞金風(fēng)箏隊,開展鍛煉、賽事和交流、考評、培訓(xùn)、公益、娛樂、慰問、捐款等活動,對睦鄰建設(shè)發(fā)揮了基層作用。(3)服務(wù)會員。如樓宇體育促進(jìn)會有208家企業(yè)會員,為會員提供賽事、活動、培訓(xùn)、講座、課程體驗、健身私教、體檢和診斷并建立個人健康檔案等專業(yè)化、精細(xì)化、數(shù)字化服務(wù),會員還可利用健康積分兌換全家超市商品等。盡管組織功能發(fā)揮初具成效,但也呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)?!?0%的體育組織不具有承接政府服務(wù)購買資格”[10],也不具有服務(wù)提供的能力,缺乏項目策劃、專業(yè)服務(wù)提供、多樣活動開展、多方資源整合等能力和意識;部分組織多滿足政府或項目推廣需求而忽視會員需求;部分組織停留于會員間的自娛自樂,缺乏與外界的交流互動;部分組織少有活動開展并呈現(xiàn)“僵尸型狀態(tài)”。

        3 政府培育社會體育組織存在的問題

        “政府培育的關(guān)鍵性要素有培育主體、培育客體和培育行為,培育行為又包括了方式、內(nèi)容和體制環(huán)境等因素。”[3]82-83因此,政府培育組織可以概括為培育主體、培育客體、培育介體和培育環(huán)體等要素。上海在改革創(chuàng)新中嘗試探索了一些新做法并取得成效,但各級政府培育組織成長過程中,依然存在以下問題。

        3.1 培育主體的單一性

        各級政府進(jìn)行組織培育,主要以政府為單一主體進(jìn)行培育,其他培育主體職能弱化。市、區(qū)、街道各級層面,由于各級政府與體育總會、社區(qū)體育俱樂部等呈現(xiàn)人員、機(jī)構(gòu)、職能等同構(gòu)狀態(tài),且樞紐組織體制轉(zhuǎn)型不徹底,使其職能呈虛化狀態(tài),實(shí)質(zhì)性的培育工作還是由政府完成。以X區(qū)體育總會為例,長期的政社不分使區(qū)體育總會職能虛化,日常工作開展主要是滿足民政局年檢考核的一些基本要求,為各類組織提供政策普及、業(yè)務(wù)咨詢、能力培訓(xùn)、信息提供、資源協(xié)調(diào)等服務(wù)較少。在街道層面,社區(qū)自發(fā)性健身團(tuán)隊的培育理論上應(yīng)由社區(qū)體育俱樂部完成,但實(shí)踐中部分街道沒有成立社區(qū)體育俱樂部,成立俱樂部的街道由于機(jī)構(gòu)、人員、辦公等與文體科同構(gòu),對團(tuán)隊培育的工作還是由文體科完成。

        以政府為單一主體進(jìn)行培育,組織能快速獲得資源并發(fā)展壯大,但容易出現(xiàn)目標(biāo)行政化、運(yùn)作依賴性強(qiáng)、專業(yè)性不足、資源來源單一等問題,造成組織自治能力不足。一旦脫離政府,就呈現(xiàn)“僵尸狀態(tài)”甚至消亡。政府和民眾對組織服務(wù)能力的和服務(wù)質(zhì)量要求的提升對社會體育組織管理、項目策劃、活動開展等均提出了要求。但由于政府事務(wù)的多樣性和服務(wù)能力有限性,僅靠政府單一主體對組織的各項能力進(jìn)行培育和扶持,無法提供專業(yè)化培育服務(wù),需要通過第三方進(jìn)行培育服務(wù)提供。

        3.2 培育客體的模糊性

        3.2.1 行政化組織,自治能力欠缺 行政化組織由于長期依賴政府獲得組織資源,自治動力不足。行政化組織成立目的是為了滿足政府需要,因此它在“組織組建、決策機(jī)制、資源運(yùn)作、人事關(guān)系、職能目標(biāo)等方面與政府關(guān)系密切”[11],充當(dāng)?shù)氖恰罢毮懿块T、附屬組織或延伸組織的角色”[12]?!吧虾J惺屑?0多個項目協(xié)會中,60%由政府發(fā)起,51.4%由直屬機(jī)構(gòu)和項目運(yùn)動管理中心進(jìn)行管理”[13],當(dāng)前只有15家完成了機(jī)構(gòu)、職能、資產(chǎn)、人員和黨建等的脫鉤工作。成長過程中,走向政府主導(dǎo)下的“被授權(quán)、被嵌入、被孵化”[14]31-34等合作依賴發(fā)展道路,“自主性讓位于依附性”[14]140,造成組織自主性不足、自我求生動力和能力不強(qiáng)。這類組織長期依賴于政府資源存活,脫離政府之后的組織內(nèi)部治理和外部交流能力較弱。

        3.2.2 娛樂化組織,扶持力度較弱 娛樂化組織即社區(qū)健身團(tuán)隊,由于政府扶持力度較弱,較少參與公共體育服務(wù)。這類組織“提供互益性服務(wù),人群限于組織成員,活動內(nèi)容單一、影響力有限”[5]107。娛樂化組織只針對內(nèi)部成員開展鍛煉、參賽、旅游、休閑、慰問等活動,發(fā)揮互益功能,沒有發(fā)揮公共體育服務(wù)的功能。這類組織如果不轉(zhuǎn)型發(fā)展,很難提高法人類組織數(shù)量,影響政府職能有效轉(zhuǎn)移。如上海黃浦區(qū)瑞金風(fēng)箏隊成立十多年,培訓(xùn)、賽事等業(yè)務(wù)覆蓋全區(qū)。但由于政府扶持力度不足,組織缺乏法律合法性和發(fā)展空間,只能開展互益活動和公益活動。

        3.2.3 營利化組織,監(jiān)管力度不足 部分組織法理上注冊為社會組織,由于監(jiān)管力度不足,出現(xiàn)異化行為。組織的非營利性、利潤不可分配性、志愿性等特征,是其獲得政治和社會合法性的重要因素,也使組織在承接政府職能等方面擁有優(yōu)先機(jī)會,并在稅收等方面有優(yōu)惠條件。部分體育服務(wù)結(jié)構(gòu)獲得政府購買或委托項目后,把服務(wù)外包給公司運(yùn)作,公司在民眾最需要場地進(jìn)行鍛煉時(晚上19:00以后)進(jìn)行市場化運(yùn)作賺取利潤等;有些組織采用市場化方式運(yùn)作,并以做假賬的手段對利潤進(jìn)行分配等。對這類組織,政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管并實(shí)現(xiàn)組織自律。

        3.3 培育介體的工具性

        3.3.1 手段:以政府購買為主 培育手段,主要以自上而下的政府購買為主,缺乏自下而上的項目申請,無法滿足不同階段不同類別組織的發(fā)展需求。一方面,政府主要采用自上而下的政府購買方式進(jìn)行扶持并撬動組織發(fā)展。特別是競爭性購買的方式,初創(chuàng)期組織由于獲取資源能力有限、服務(wù)能力不足等,在競爭購買中很難獲得機(jī)會,對于這類組織采用競爭性購買的方式達(dá)不到培育目的。另一方面,缺乏自下而上項目申請的制度支持,不利于調(diào)動組織積極性。政府需求和民眾需求不能完全契合,社會體育組織在實(shí)踐中能敏銳發(fā)現(xiàn)民眾需求,如果僅以政府購買方式進(jìn)行組織培育,組織提供服務(wù)多是滿足政府需求而不是民眾需求。

        3.3.2 內(nèi)容:以政府需求為導(dǎo)向 培育內(nèi)容往往根據(jù)政府需求而定。一方面,政府傾向于“購買操作簡單、政績明顯、責(zé)任小的項目”[15],主要是以賽事購買為主;另一方面,傾向于購買被政府收編組織的服務(wù)內(nèi)容,有些項目比較小眾化,但由于和政府建立緊密聯(lián)系,就容易成為政府購買的內(nèi)容。由于購買項目根據(jù)政府需求進(jìn)行設(shè)計,不了解組織和民眾訴求,因此在實(shí)施效果方面容易出現(xiàn)“內(nèi)容空洞、參與度低,容易造假或者流于走過場”[16]等,結(jié)果會讓政府、組織和民眾等多主體均不滿。X區(qū)體育局局長說,政府認(rèn)為活動搞得轟轟烈烈,實(shí)踐中民眾對政府服務(wù)并不滿意,原因在于提供的服務(wù)不是民眾想要的服務(wù),或者服務(wù)提供者的能力不足使產(chǎn)品和質(zhì)量讓民眾不滿意。

        3.3.3 目標(biāo):以政府政績?yōu)榛鶞?zhǔn) 由于政治錦標(biāo)賽體制存在,政府培育目標(biāo)以政績?yōu)榛鶞?zhǔn),一般是扶持能打造特色品牌并能為市、區(qū)、街道帶來榮譽(yù)的組織,最終形成了政府培育“強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱”的馬太效應(yīng)。一方面,在區(qū)級層面,能拿到經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼的組織是發(fā)展較成熟且能為區(qū)里帶來榮譽(yù)的法人組織,其他組織較難獲得補(bǔ)貼。如X區(qū)體育局扶持政策為,社區(qū)體育俱樂部(市級5萬/年,國家級10萬/年)、老年體育協(xié)會(10萬/年)、指導(dǎo)員協(xié)會(5萬/年)、樓宇體育促進(jìn)會(5萬/年)等。另一方面,在街道層面,同樣首先扶持能為街道帶來榮譽(yù)的團(tuán)隊。在上海浦東X街道,為了扶持海派秧歌隊并打造特色品牌,街道為其聘請專業(yè)舞蹈老師、協(xié)調(diào)訓(xùn)練場地,安排訓(xùn)練時間、訓(xùn)練計劃、需要參加的展示和賽事活動等;在浦東X街道,能拿到經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼的團(tuán)隊只有1/3,只有代表街道參加了比賽、展示、交流活動并取得成績的團(tuán)隊才能獲得1 000~5 000元不等的補(bǔ)貼。

        3.4 培育環(huán)體的滯后性

        3.4.1 政社不分,呈現(xiàn)行政化 政社不分、管辦不分,組織發(fā)展的公共空間窄化,甚至為了生存呈現(xiàn)行政依附現(xiàn)象。長期權(quán)威主義的單中心治理模式下,政府作為全能型政府,往往采用命令和控制的方式以政府單一主體進(jìn)行服務(wù)提供。即使政府扶持培育組織,也“仍然企圖把它們納入行政可以掌控的范圍內(nèi),形成行政依附”[17]。大部分組織由于缺乏平臺、渠道和機(jī)會,通過政府獲得發(fā)展資源的方式存在局限性。部分組織為了推廣該項目或維持生存發(fā)展等,甚至需要采用不可視行為和政府建立聯(lián)系,組織無形中形成了對政府的依賴,最終造成組織發(fā)展活力不足。

        3.4.2 條塊分割,呈現(xiàn)碎片化 政治錦標(biāo)賽體制使培育政策和制度碎片化?!皸l塊、塊塊之間存在目標(biāo)導(dǎo)向和利益角度不同、權(quán)責(zé)分工模糊、晉升體制和專業(yè)分工等問題,條塊間很難融合。”[18]“不同部門和地區(qū)以自身為中心展開項目設(shè)計,整體性的公共空間被技術(shù)化的碎片化。”[19]碎片化的公共空間限制了組織數(shù)量擴(kuò)大、能力提升。首先,在區(qū)級層面,每個區(qū)都培育轄區(qū)內(nèi)組織,因此公共體育服務(wù)購買一般不采用公開招標(biāo)方式進(jìn)行服務(wù)購買,區(qū)級組織無法跨區(qū)承接其他區(qū)的服務(wù)項目。其次,在街道層面,每個街道都在培育轄區(qū)內(nèi)唯一的一家社區(qū)體育俱樂部,俱樂部無法跨街道承接項目,只能承接所屬街道的有限服務(wù),甚至為了達(dá)到競標(biāo)條件出現(xiàn)陪標(biāo)現(xiàn)象。這種技術(shù)化方式不利于組織規(guī)模擴(kuò)大和能力提升,甚至造成“體制內(nèi)化”。最后,從部門來說,體育、教育、文化、旅游等各部門均有自己的購買項目,購買服務(wù)信息呈現(xiàn)碎片化,組織由于缺乏信息獲取能力以及項目策劃能力,多參與體育部門的服務(wù)購買,不利于組織能力提升。

        3.4.3 部門協(xié)同不足,呈現(xiàn)低效化 組織發(fā)展需要多部門協(xié)同治理,協(xié)同不足使運(yùn)作低效化。決策往往根據(jù)部門利益制定,缺乏協(xié)同使政策碎片化。碎片化指“政府部門內(nèi)部各業(yè)務(wù)間分割、一級政府各部門間分割以及各地方政府間分割的狀況”[20]。組織發(fā)展需要體育、財政、民政、教育、衛(wèi)生、文化、民政、審計、公安、綠化等各部門協(xié)同。由于利益牽絆,如體育和教育部門的場地協(xié)調(diào)、民政部門的組織登記和監(jiān)管與財務(wù)部門的預(yù)算和報銷,以及公安部門的安全管理協(xié)調(diào)、人保部門的人才政策等問題,無法達(dá)成有效協(xié)同,給組織帶來很大困擾。場地成為阻礙組織發(fā)展的核心因素,如鑒泉社由于缺乏場地,原來堅持幾十年的每月一次公園交流活動變成一年一次;財務(wù)審核嚴(yán)格,如健身團(tuán)隊外出比賽,需要派一名公務(wù)員刷卡,但公務(wù)員車費(fèi)、餐費(fèi)不報銷使得公務(wù)員積極性不高,獎勵或補(bǔ)貼參賽者50或100塊還需要身份證和規(guī)定銀行卡等造成民眾怨言多;社會體育組織人才的職業(yè)發(fā)展缺乏政策支持,呈現(xiàn)招人才難、留人才難的狀況。

        4 政府培育社會體育組織的路徑

        4.1 發(fā)揮樞紐組織的平臺作用,實(shí)施政社合作培育

        政社合作培育模式,讓政府職能歸位并充分發(fā)揮樞紐組織積極性。政社合作培育是“在政府主導(dǎo)下,政府部門與社會組織合作,委托其作為操作者,運(yùn)用專業(yè)方式對組織進(jìn)行培育的方式”[6]124。政府通過定向委托或競爭購買等方式,把培育任務(wù)交給樞紐組織,樞紐組織負(fù)責(zé)具體培育,政府負(fù)責(zé)決策、監(jiān)督和評估。

        4.1.1 推進(jìn)體育總會實(shí)體化,發(fā)揮平臺作用 各級政府通過委托、購買、補(bǔ)貼等形式與市、區(qū)體育總會建立合作,總會進(jìn)行平臺建設(shè)并負(fù)責(zé)組織培育??倳M(jìn)行四個平臺建設(shè),以利于組織培育。第一,能力提升平臺。提供登記注冊、政策法規(guī)信息、黨組織建設(shè)等咨詢;提供辦公、信息、項目、培訓(xùn)、財務(wù)等幫扶;建立社會組織評估體系,委托第三方進(jìn)行評估,根據(jù)績效評估結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)貼等;邀請專家為組織解讀形勢和政策,邀請學(xué)者為組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、資源整合、品牌塑造等解惑答疑,組織外出考察學(xué)習(xí)吸納經(jīng)驗等。第二,資源整合平臺。發(fā)揮總會在區(qū)域內(nèi)的資源集聚效應(yīng),整合政府、企業(yè)、街道、學(xué)校、基金會、其他組織資源,開展社企對接會、社會組織交流會等,為組織發(fā)展提供資源。第三,招投標(biāo)平臺。調(diào)研征集民眾體育需求,歸納整理為公共服務(wù)項目;進(jìn)行招投標(biāo),促使組織參與公共體育服務(wù)提供;加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通,提供項目實(shí)施要素保障。第四,信息共享平臺。搭建信息化服務(wù)平臺,為組織管理、活動推廣等資料保存提供服務(wù);通過平臺,對組織進(jìn)行宣傳推廣,提高組織的社會影響力和公信力。

        4.1.2 推進(jìn)社區(qū)體育俱樂部實(shí)體化,發(fā)揮服務(wù)作用 對于基層社區(qū)健身團(tuán)隊,主要依托社區(qū)體育俱樂部,對團(tuán)隊進(jìn)行人、財、物、技術(shù)、制度建設(shè)等方面的服務(wù)。第一,人才方面,俱樂部積極培育社會體育指導(dǎo)員,使指導(dǎo)員在團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮骨干作用。第二,資金方面,俱樂部采用補(bǔ)貼、項目申請、等級評估等多種方式,為團(tuán)隊發(fā)展提供費(fèi)用補(bǔ)貼。第三,場地方面,俱樂部通過整合資源,與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、機(jī)關(guān)等達(dá)成合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)社會體育場地資源定時對外開放。第四,技術(shù)培訓(xùn)和賽事組織方面,市、區(qū)的單項協(xié)會、人群協(xié)會、社區(qū)體育協(xié)會以及街道等,進(jìn)行技術(shù)配送和賽事組織。第五,制度建設(shè)方面,街道均通過備案要求、等級評估、項目申請、優(yōu)秀團(tuán)隊評選等方式對團(tuán)隊進(jìn)行激勵,不僅能促進(jìn)組織的規(guī)范化建設(shè),同時團(tuán)隊也能獲得資金補(bǔ)貼。

        4.2 發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用,實(shí)施分類精準(zhǔn)培育

        針對性制定扶持政策,為組織發(fā)展提供環(huán)境保障。當(dāng)前,“把購買服務(wù)當(dāng)成萬用靈藥,過濫運(yùn)用會減弱工具有效性”[16]33。不能把“購買”當(dāng)萬能鑰匙,應(yīng)根據(jù)組織情況不同針對性制定培育政策。不同組織可使用“兩種或三種以上的政策工具,相互關(guān)聯(lián)、互補(bǔ)互促”[16]34。

        4.2.1 分類別培育 針對不同類別組織制定培育政策。第一,行政化組織,要轉(zhuǎn)體制、提能力、塑品牌,實(shí)現(xiàn)自治。首先,組織需實(shí)現(xiàn)職能、機(jī)構(gòu)、人員和財務(wù)四分離,關(guān)鍵是尋找有能力的社會人擔(dān)任法人和會長,實(shí)現(xiàn)人員的分離,如黃浦社會體育指導(dǎo)員協(xié)會會長由原來的區(qū)群體處處長換屆調(diào)整為上海體育學(xué)院博士畢業(yè)的社會人;其次,體育總會為協(xié)會適當(dāng)提供場地、人才(體育社工或大學(xué)生實(shí)習(xí),培育使其能夠成為未來的秘書長或會長)、項目等扶持,把組織“扶上馬”;最后,體育總會對組織項目管理、策劃和執(zhí)行能力等進(jìn)行培訓(xùn),對組織優(yōu)劣勢進(jìn)行分析等幫助其塑品牌,為組織“送一程”。樞紐組織幫助行政化組織逐步實(shí)現(xiàn)自治,最終和政府達(dá)成實(shí)質(zhì)性合作共治。第二,娛樂化組織,強(qiáng)扶持并調(diào)動積極性。對于社區(qū)健身團(tuán)隊等的培育,社區(qū)體育俱樂部要實(shí)體化,發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的管理和服務(wù)作用;幫助有一定服務(wù)能力的團(tuán)隊,發(fā)展為法人類組織;在場地協(xié)調(diào)、技術(shù)配送、賽事組織、體質(zhì)監(jiān)測、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等方面進(jìn)行扶持;利用等級評估和項目申請等方式,激勵團(tuán)隊積極性。第三,營利性組織,要強(qiáng)監(jiān)管并實(shí)現(xiàn)自律,增強(qiáng)公信力。政府要對組織信息公開方式和內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范并提升組織的公開度和透明度,和購買公共體育服務(wù)、補(bǔ)貼、獎勵、稅收優(yōu)惠等掛鉤,以促進(jìn)組織自律;鼓勵同類組織成立聯(lián)盟類組織,以組織間互律實(shí)現(xiàn)自律;職能部門要嚴(yán)格監(jiān)管制度,對于以社會體育組織名義行企業(yè)之實(shí)的組織,采取退出機(jī)制。

        4.2.2 分階段培育 針對不同階段組織需求制定培育政策?!案鶕?jù)組織生命周期理論,不同階段組織需求不同”[21]。第一,初始階段組織,重物質(zhì)培育,以補(bǔ)貼和扶持為主,解決生存問題。通過場地協(xié)調(diào)、物質(zhì)扶持、政策宣傳、骨干培訓(xùn)等扶持,使其“活起來”。如南翔鎮(zhèn)社區(qū)體育俱樂部也是尋找有能力的社會人擔(dān)任俱樂部主任實(shí)現(xiàn)了政社分開,同時街道免費(fèi)為俱樂部提供辦公場地,為初期運(yùn)作保底。第二,中期階段組織,重能力培育,以扶持和部分購買為主,解決發(fā)展問題。通過樞紐組織平臺,為組織與學(xué)校、企業(yè)、其他社會組織等合作搭平臺;按照《社會組織評估管理辦法》對組織進(jìn)行規(guī)范建設(shè)、參與等級評估,以具備承接政府職能資格;政府可轉(zhuǎn)移部分職能給組織,促組織“長得快”。如南翔街道先委托俱樂部運(yùn)營百姓健身房、提供體質(zhì)監(jiān)測服務(wù),隨著俱樂部能力強(qiáng)大,俱樂部再承接賽事、培訓(xùn)等服務(wù)。第三,成熟階段組織,重品牌培育,以購買和項目申請為主,解決名分問題。從基礎(chǔ)條件、內(nèi)部治理、工作績效、社會評價等加強(qiáng)組織培育,打造一批有影響力的5A級組織;幫助組織“認(rèn)識優(yōu)劣勢、發(fā)展機(jī)會、威脅因素,厘清組織使命、戰(zhàn)略、價值觀、行動準(zhǔn)則”[22],打造組織品牌;通過購買和項目申請等和政府建立合作關(guān)系,使其“長得穩(wěn)”。

        4.2.3 分問題培育 針對組織問題制定政策。第一,人才問題。專業(yè)化人才是組織建設(shè)基礎(chǔ),是提高服務(wù)質(zhì)量的載體。社會體育組織人才政策制定要參照其他社會組織或創(chuàng)業(yè)型組織人才政策。如針對社會組織優(yōu)秀人才等,“上海嘉定區(qū)每人每年都有1~2萬的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼,對于聘用大學(xué)生的組織有辦公場所的租房補(bǔ)貼,每年按房屋租賃合同價的30%給予補(bǔ)貼等[23]”等。同時,可采用政府購買方式購買“體育社工”崗位,社工進(jìn)入組織工作,并逐漸形成體育社工人群職業(yè)發(fā)展的工資福利體系、培訓(xùn)管理體系、職業(yè)發(fā)展晉升體系等。第二,財政問題。明確財政補(bǔ)貼的具體實(shí)施要求,并發(fā)揮政府購買服務(wù)的撬動作用。首先,組織補(bǔ)貼政策應(yīng)有具體實(shí)施細(xì)則,明確具體范圍、標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施辦法??蓞⒄談?chuàng)業(yè)型組織的政策補(bǔ)貼,為組織提供優(yōu)惠。如浦東新區(qū)創(chuàng)業(yè)型組織補(bǔ)貼有“貸款擔(dān)保、貸款貼息、房租補(bǔ)貼、開辦手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼、財政補(bǔ)貼、就業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)帶頭人獎勵和轉(zhuǎn)制補(bǔ)貼等”[24]。其次,發(fā)揮政府購買服務(wù)的撬動作用。建立招投標(biāo)平臺,擴(kuò)大公開招標(biāo)數(shù)量、提高購買行為的競爭性,激發(fā)組織積極性;健全政府購買的評估體系,明確評估內(nèi)容、方法、激勵機(jī)制,將組織資源整合能力作為重要指標(biāo),以評估促建設(shè);規(guī)范財政補(bǔ)貼政策,并對組織機(jī)構(gòu)、人力、財務(wù)、業(yè)務(wù)和誠信建設(shè)等內(nèi)部管理提出標(biāo)準(zhǔn),以提高規(guī)范化管理能力。

        4.3 發(fā)揮體制改革的牽引作用,實(shí)施服務(wù)保障培育

        4.3.1 政社分開,進(jìn)行服務(wù)型治理 進(jìn)一步推進(jìn)政社開分,充分發(fā)揮政府服務(wù)組織和民眾的作用?!胺?wù)型政府”是把“服務(wù)作為社會治理價值體系核心和政府職能結(jié)構(gòu)重心”[25]。政府“是服務(wù)而不是掌舵,重視人而不是生產(chǎn)率,重視公民而不是顧客”[26]。進(jìn)行服務(wù)型治理,“政府需要有賦權(quán)的觀念和技能,激活多元主體為共同目標(biāo)分享資源,過程中強(qiáng)調(diào)磋商與談判等”[27]。首先是政府觀念再造,由管制向服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識到體育行政部門不僅是權(quán)力更重要是服務(wù)的實(shí)施;其次是組織流程再造,明晰權(quán)力邊界,要求政府進(jìn)行權(quán)力下放和職能轉(zhuǎn)移,為社會體育組織發(fā)展賦權(quán)并讓渡空間;最后是服務(wù)流程再造,建立政府和組織間信息化溝通渠道和平臺,組織有需求可以反映且反映有應(yīng)答,并通過協(xié)商而不是強(qiáng)制方式解決問題。

        4.3.2 條塊整合,進(jìn)行網(wǎng)格型治理 進(jìn)行條塊整合,統(tǒng)一信息平臺,方便組織獲得信息。網(wǎng)格化治理是“以信息化手段為基礎(chǔ),進(jìn)行管理理念、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作機(jī)制、服務(wù)流程、技術(shù)手段等創(chuàng)新”[28],“打破官僚制的條條、條塊分割,通過網(wǎng)格管理單元設(shè)置將條塊融合,實(shí)現(xiàn)條塊聯(lián)動、信息共享、流程再造與資源整合”[29]。以政府購買公共體育服務(wù)為例,可以在區(qū)級層面成立聯(lián)動中心,用信息化手段把“條”上的體育、文化、教育、旅游、衛(wèi)生、民政、老齡委、婦聯(lián)、工會等部門公共體育購買信息,以及“塊”上的各個街道的公共體育服務(wù)購買信息,統(tǒng)一整合到聯(lián)動中心的統(tǒng)一平臺上;打破區(qū)域限制、部門限制等,各類組織可以公平、公正、公開參與區(qū)、街道等政府公共體育服務(wù)購買,不僅可以實(shí)現(xiàn)購買服務(wù)的競爭性,提高服務(wù)質(zhì)量,同時形成組織發(fā)展優(yōu)勝劣汰的良性機(jī)制,這樣才能吸引有能力和才華的人創(chuàng)建組織并發(fā)展組織。

        4.3.3 部門協(xié)同,進(jìn)行整體型治理 健全國家與地方體育局、體育局與其他職能部門、體育局與企業(yè)和社會等的協(xié)同機(jī)制,為組織發(fā)展提供體制環(huán)境保障。整體治理,“強(qiáng)調(diào)公共管理與服務(wù)機(jī)構(gòu),為了完成共同目標(biāo)而展開跨部門協(xié)作”[30]34。內(nèi)容包含有中央和地方政府間的“上下合作”和“水平合作”,同一政府部門之間的“左右合作”,政府與企業(yè)和社會間的“內(nèi)外合作”等[30]34。對于市、區(qū)級政府層面的組織發(fā)展,需要文化、教育、衛(wèi)生、民政、財務(wù)、人保等部門協(xié)同,設(shè)立組織發(fā)展的聯(lián)席會議制度,并構(gòu)建分工合理、執(zhí)行高效和監(jiān)督有力的運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)不同部門間的“左右合作”;同時需要國家體育總局、地方體育局等之間進(jìn)行“上下合作”,對相關(guān)職能進(jìn)行下放和權(quán)利分配,比如部分協(xié)會的項目技術(shù)等級證書、輔導(dǎo)員和裁判員的技術(shù)等級證書發(fā)放的授權(quán)等,明確國家、省市、區(qū)等不同層面部門的權(quán)力邊界;同時,樞紐型組織要搭建信息化的互動平臺,形成政府、企業(yè)與社會組織之間供需信息整合平臺,促成“內(nèi)外合作”。

        5 結(jié)語

        政府培育社會體育組織是激發(fā)組織活力、提升組織能力、實(shí)現(xiàn)公共性生長并構(gòu)建社會體育治理均衡結(jié)構(gòu)的手段。當(dāng)前,處于全能型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型階段,組織培育依然處于探索發(fā)展階段,部分問題是體制遺留問題,需要通過進(jìn)一步深化改革得以解決;部分問題是創(chuàng)新發(fā)展中的新問題,還需要在實(shí)踐中探索、檢驗、調(diào)試并形成新的模式。政府培育社會組織成長,還需要“頂層設(shè)計和摸著石頭過河”,從宏觀規(guī)范層面進(jìn)行制度完善,從微觀實(shí)操層面不斷探索出新的發(fā)展模式,形塑社會體育組織在治理中的主體地位,充分發(fā)揮其在全民健身、和諧社會建設(shè)中的重要載體作用。

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