高超

今年上半年，運(yùn)營商提速降費工作得到了有效落實，固網(wǎng)寬帶和無線寬帶用戶規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

在7月24日召開的2018年上半年工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況新聞發(fā)布會上，工信部運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局副局長、新聞發(fā)言人黃利斌表示，截至今年6月底，100Mbps及以上用戶占比達(dá)到53.4%，較年初提高13.5個百分點，光纖接入用戶占固定寬帶用戶總數(shù)的86.7%。

在此之前，三大運(yùn)營商也相繼公布了今年上半年的運(yùn)營數(shù)據(jù)。不過與往常不同的是，中國電信成為了這半年來最耀眼的那顆星，而中國聯(lián)通再次吊車尾。

據(jù)三大運(yùn)營商公告，截至今年6月底，在移動業(yè)務(wù)方面，中國移動4G用戶數(shù)達(dá)6.77億，半年累計凈增1861萬；中國電信4G用戶數(shù)達(dá)2.17億，半年累計凈增3527萬；中國聯(lián)通4G出賬用戶數(shù)達(dá)2.03億，半年累計凈增2823萬。在固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)方面，中國移動用戶數(shù)達(dá)1.35億，半年累計凈增2239萬；中國電信用戶數(shù)達(dá)1.41億，半年累計凈增709萬；中國聯(lián)通用戶數(shù)達(dá)7892萬，半年累計凈增238萬。

這一組數(shù)據(jù)表明，在上半年激烈的市場競爭中，中國電信的4G業(yè)務(wù)增長巨大，中國移動的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)繼續(xù)保持優(yōu)勢，但是中國聯(lián)通無論是4G業(yè)務(wù)，還是固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)都在掉隊。隨著手機(jī)國內(nèi)流量“漫游”費于7月1日全面取消，三大運(yùn)營商在今年下半年的競爭會更加激烈。

“網(wǎng)卡”策略失靈？

如果仔細(xì)分析三大運(yùn)營商4G上半年的運(yùn)營商情況，那么就會發(fā)現(xiàn)三月份成為一個神奇的拐點。

在這個月里，中國電信、中國移動和中國聯(lián)通4G用戶數(shù)增長速度均達(dá)到了今年上半年的峰值，分別凈增693萬、992萬和707萬，隨后三家運(yùn)營商的4G用戶增速放緩，其中中國電信4月、5月、6月分別凈增586萬、552萬和567萬；中國聯(lián)通4月、5月、6月分別凈增406萬、207萬和278萬；中國移動的表現(xiàn)更是跌宕起伏，其中4月凈增負(fù)243萬，是該公司公布4G業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)以來首次出現(xiàn)用戶數(shù)下降的情況，好在隨后兩個月里，中國移動4G業(yè)務(wù)有所回暖，再次回到了增長的行列。

從這半年來的運(yùn)營數(shù)據(jù)來看，中國電信的4G用戶數(shù)增速最為穩(wěn)定，基本都保持在550萬以上，而中國聯(lián)通第二季度4G用戶增速卻出現(xiàn)了“斷崖式”下跌，從最高707萬直接跌至不到300萬，比過山車還要刺激。

眾所周知，曾經(jīng)依靠“王卡”套餐，中國聯(lián)通4G用戶數(shù)得到迅速增長，但是從當(dāng)前的表現(xiàn)來看，這是否說明“王卡”策略失靈了呢？畢竟在三大運(yùn)營商里，中國聯(lián)通所推出的互聯(lián)網(wǎng)卡套餐種類是最多的，中國電信和中國移動加起來都未必有中國聯(lián)通的多。

回顧半年來三大運(yùn)營商的4G策略，除了“王卡”，無限流量套餐承接了新一波的流量熱點。而在這波宣傳攻勢中，中國電信似乎更勝一籌，因為這款無限流量套餐從個人套餐演變成為家庭套餐（每月人均消費僅30余元），并且在全國范圍內(nèi)，特別是南方21?。ㄊ袇^(qū)）進(jìn)行了大規(guī)模的市場推廣，其攻勢不亞于中國移動。

隨著宣傳的深入，“王卡”套餐的弊端逐漸凸顯。無限流量套餐對一切應(yīng)用一視同仁，而“王卡”則是定向流量，僅對特定應(yīng)用免流。當(dāng)兩者價格相當(dāng)之后，前者自然更有競爭優(yōu)勢。盡管后期中國聯(lián)通也推出了應(yīng)對策略，但是從運(yùn)營數(shù)據(jù)來看，收效甚微。

顯然，中國電信依靠“無限流量套餐”打了一場漂亮的翻身仗。

固網(wǎng)寬帶兩極格局形成

與4G市場相比，固網(wǎng)寬帶市場的腥風(fēng)血雨有過之而無不及。在這塊市場上，中國移動一直保持著令人窒息的競爭優(yōu)勢，其每個月的用戶增量比中國電信和中國聯(lián)通加起來還要多。更為有趣的是，中國聯(lián)通上半年的累計凈增數(shù)還不及中國移動一個月的增量。

從最新的運(yùn)營數(shù)據(jù)來看，中國移動的固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)僅比中國電信的少了不到600萬，幾乎并駕齊驅(qū)，而中國聯(lián)通則明顯掉隊，成為三足鼎立的市場格局中最弱小的一足。

當(dāng)然中國移動在寬帶市場上的攻城略地與其長期堅持的低價戰(zhàn)略不無關(guān)系。僅僅在北京市場，中國移動就打出了“88元不限量4G套餐免費用百兆寬帶”的旗號，而在一些三、四線城市，“免費用”的門檻更低。當(dāng)然，中國電信和中國聯(lián)通也有與之相當(dāng)?shù)馁Y費組合，但是宣傳攻勢始終差一口氣。

在寬帶市場里，中國移動就是那條不安分的鲇魚，中國電信這座城池飽受壓力，不過在激烈的競爭中，兩家運(yùn)營商的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)都得到了高速增長，特別是中國電信2018年上半年累計凈增用戶數(shù)是其2007年公布固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)以來的峰值，相信今年全年的成績也不會太差。

當(dāng)老大和老二大打出手的時候，行業(yè)老三成為最倒霉的那一個。中國聯(lián)通第一季度和第二季度的表現(xiàn)可謂冰火兩重天。據(jù)公告，中國聯(lián)通第一季度用戶增長量為152萬，第二季度僅有86萬，增速出現(xiàn)了“斷崖式”下跌，令人大跌眼鏡。

但是無論如何，在固網(wǎng)寬帶市場上，中國電信與中國移動的兩極共舞已成事實，那么剛剛混改之后的中國聯(lián)通下一步出路在哪里呢？

從上半年的表現(xiàn)來看，“價格戰(zhàn)”正越來越深刻地影響著市場的競爭格局。盡管這樣的競爭方式讓運(yùn)營商的高官們連連叫苦，不過消費者是喜聞樂見的。當(dāng)然從長遠(yuǎn)來看，市場的競爭不該僅僅是價格上的競爭，還有服務(wù)上的競爭，這才是開放市場應(yīng)有的良性競爭，才會讓運(yùn)營商與用戶雙方都獲益。

為此，工信部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫指出，接下來，工信部一是督促要求三家基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)，認(rèn)真對待取消國內(nèi)流量漫游費實施過程中用戶提出來的一些問題以及用戶的投訴，積極妥善給予解決；二是要繼續(xù)打造一個良好的競爭環(huán)境，鼓勵幾家運(yùn)營企業(yè)不斷地挖潛增效，為降費打下基礎(chǔ)。