文/吉林省人民醫(yī)院 張鳳娟

醫(yī)院文書檔案整理水平與醫(yī)院整體檔案整理質量具有直接的關系，它會影響到醫(yī)院的建設發(fā)展水平。文書檔案整理工作作為醫(yī)院基礎管理工作中的主要內容之一，對現(xiàn)代醫(yī)院管理提供了指導性的作用。然而，由于受傳統(tǒng)檔案整理思想的影響，再加上基礎設施不完善，使得醫(yī)院文書檔案整理工作還存在諸多的問題。因此，探討醫(yī)院文書檔案整理的問題及對策具有十分重要的意義。

一、醫(yī)院文書檔案整理存在的問題

（一）對文書檔案整理重視程度不夠。很長時間以來，由于受到傳統(tǒng)思想的影響，醫(yī)院通常對文書檔案整理工作都不夠重視，缺乏足夠的文書檔案整理意識，同時還存在“重業(yè)務、輕檔案”的問題，部分工作人員還會覺得文書檔案整理工作較為簡單，不需要很高的技術含量，且意義不大。在這種情況下，醫(yī)院許多人員對文書檔案整理工作不夠重視，致使文書檔案資源開發(fā)不夠充分，降低了文書檔案的利用率。

（二）檔案整理人員綜合素質不高?，F(xiàn)階段，部分醫(yī)院文書檔案由醫(yī)院辦公室負責管理。然而，由于院辦的工作人員日常工作較為繁瑣，這就導致其經常不留足夠的時間來對文書檔案進行整理，長期下去，就會導致檔案積壓。此外，有些從事檔案整理工作的人員自身專業(yè)水平有限，有的學歷還比較低，有的是非檔案專業(yè)或相近專業(yè)人員從事檔案整理工作，對專業(yè)知識不夠了解，這就會對文書檔案整理工作的效率產生極大的影響。同時，對于醫(yī)院自身來說，其通常不會為文書檔案整理人員提供培訓與進修的機會，這就使得文書檔案整理人員專業(yè)素質水平較低，且觀念無法跟上社會的發(fā)展，無法滿足現(xiàn)代檔案整理的發(fā)展需求。而且，很多醫(yī)院沒有較為完善的激勵機制，這就使得文書檔案整理人員工作不積極，沒有熱情，缺乏責任心，從而引發(fā)一系列的問題，如文書檔案內容不完整、裝訂混亂等。

（三）文書檔案整理制度不健全。在醫(yī)院文書檔案整理工作中，還存在著檔案整理制度不健全的問題，很多醫(yī)院并沒有對檔案整理部門與相關人員的職責進行明確，且缺乏一套完善的檔案整理標準與流程，沒有形成一套較為完善的醫(yī)院文書檔案整理制度。在實際的工作過程中，由于醫(yī)院沒有完整的管理制度，這就極易導致文書檔案整理工作陷入無序狀態(tài)，從而對醫(yī)院文書檔案的完整性產生一定程度的影響，使文書檔案的使用價值降低。

二、加強醫(yī)院文書檔案整理的對策

（一）大力宣傳提高醫(yī)院工作人員對檔案整理的認識。檔案整理工作在醫(yī)院管理中占據著十分重要的地位，要想確保檔案整理工作的有效性，就需要醫(yī)院領導對其引起充分的重視。首先，對于醫(yī)院來說，應當加大文書檔案整理的宣傳力度，讓醫(yī)院領導充分認識到檔案整理工作的重要性，以從中獲得有力的支持。對于文書檔案整理人員來說，應當定期向醫(yī)院領導匯報檔案整理工作的開展情況，并要及時告知領導有關檔案整理的最新動態(tài)與相關政策。除此之外，相關工作人員還要做好檔案服務工作，及時對上級機關與檔案部門的相關文件資料進行整理，以便為領導提供可用的檔案信息，逐漸提升領導對檔案管理工作重要性的認識。對于醫(yī)院管理人員來說，還要加強院內的培訓，以讓全體員工都能夠認識到檔案整理工作的重要作用，增強其法制觀念，形成自覺參與文書檔案整理的意識。

（二）建立健全的規(guī)章制度。近年來，科學技術得到了顯著的進步與發(fā)展，同時檔案整理的手段也不斷更新，在這種情況下，醫(yī)院需要構建一套完善的檔案整理體系，以適應現(xiàn)代檔案整理工作的有效開展。通過構建完善的規(guī)章制度，并對文書檔案整理人員的職責進行明確，實現(xiàn)整個醫(yī)院檔案的統(tǒng)一管理，確保檔案整理與醫(yī)療業(yè)務能夠同步發(fā)展。對于文書檔案整理工作來說，其實施的前提就是擁有一套科學的文書檔案整理體系。所以，對于醫(yī)院來說，應當按照《檔案法》《醫(yī)院衛(wèi)生檔案整理辦法》等有關法律法規(guī)，并與醫(yī)院文書檔案整理工作情況相結合，構建完善的文書檔案整理機制。通過對文書檔案的保密制度、文書檔案的保管制度、文書檔案的查閱制度以及文書檔案的鑒定、借閱、銷毀等規(guī)章制度的制定，就可以保障文書檔案整理工作的順利進行，確保其有章可循。

（三）加快推進文書檔案整理信息化和現(xiàn)代化建設。要想實現(xiàn)醫(yī)院文書檔案整理的信息化，就需要在檔案整理中融入計算機技術與現(xiàn)代網絡技術，使其貫穿于檔案整理的方方面面，具體措施如下：第一，構建紙質檔案數字化與信息數據庫，以保證數字檔案格式統(tǒng)一、數據準確，從而為檔案信息資源的開發(fā)與利用奠定良好的基礎。第二，通過采用計算機技術，使檔案資料收集、整理與錄入的工作更加便利，促進檔案整理自動化水平的有效提升。第三，構建醫(yī)院信息網絡平臺，在醫(yī)院網絡信息平臺中輸入各類檔案信息，建立醫(yī)院信息中心，實現(xiàn)檔案信息的網上數據傳輸，促進檔案信息化水平的有效提升，以便為醫(yī)院各部門提供更加優(yōu)質的服務。

三、結束語

總的來說，醫(yī)院文書檔案整理工作對醫(yī)院的發(fā)展具有至關重要的作用。然而，目前醫(yī)院文書檔案整理工作中還存在不少的問題，這就需要相關人員引起充分的重視，采取合理的解決措施。