文/莒縣人民醫(yī)院 馮文惠 鄭學(xué)鳳

檔案管理是醫(yī)院管理的重要部分，是保證醫(yī)院工作順利進(jìn)行的保證，具備了特別性以及重要性，其不僅檔案形式較為特別，管理形式也比較特殊，因此檔案管理難度較大，但為了幫助醫(yī)院不斷發(fā)展以及解決運(yùn)動(dòng)中的問題，必須要進(jìn)行醫(yī)院管理以及檔案管理。

一、改善醫(yī)院檔案管理的重要性

醫(yī)院檔案的主要作用就是為了記錄醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)、優(yōu)秀成果以及醫(yī)院日常工作。檔案的形式較多，不僅有紙質(zhì)的，還有音像以及電子數(shù)據(jù)等形式，檔案是醫(yī)院日常運(yùn)行以及醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵依據(jù)，但我國現(xiàn)行的醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中仍存在不少的問題：1.進(jìn)行檔案資料搜索以及整理檔案的方式過于老舊，無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。2.管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，需要再次完善。3.檔案管理工作人員綜合素質(zhì)較差。4.醫(yī)院檔案工作觀念較為落后，在傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理當(dāng)中，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理工作并不重視，認(rèn)為這些工作對(duì)于醫(yī)院運(yùn)行不會(huì)造成較大影響，因此對(duì)于這方面的工作也不會(huì)投入較大的資金。由于工作人員對(duì)于檔案工作不夠重視，因此導(dǎo)致檔案工作長期未得到較好的發(fā)展，進(jìn)而限制了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。檔案管理工作主要可以分成兩個(gè)類型，其中包括后勤檔案管理以及醫(yī)療檔案管理。后勤檔案管理工作主要記錄了管理醫(yī)院建設(shè)、綠化、設(shè)計(jì)、裝修以及招標(biāo)等等方面資料，同時(shí)還要對(duì)醫(yī)院的食堂運(yùn)行、水電氣以及設(shè)施運(yùn)行、清潔消毒工作進(jìn)行管理，還包括了非中心項(xiàng)目外包管理檔案；而醫(yī)療檔案管理主要對(duì)日常醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行整理以及記載。對(duì)檔案管理工作進(jìn)行有效的改善，可以保證醫(yī)院的快速運(yùn)轉(zhuǎn)以及順利發(fā)展。檔案管理是醫(yī)院工作運(yùn)行的重要部分，也是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)，可以讓醫(yī)院高效以及順利運(yùn)行，提高醫(yī)院管理水平以及醫(yī)療水平。

二、在新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的改善策略

（一）完善管理制度，培養(yǎng)管理人才。若要完善醫(yī)院檔案管理工作，首先應(yīng)提高管理人員的素質(zhì)以及完善管理制度，醫(yī)院應(yīng)在新課改的基礎(chǔ)上完善制度，科學(xué)地對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行分析，不斷提高管理人員的素質(zhì)，醫(yī)院要定期對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，定期進(jìn)行相關(guān)考核，不斷總結(jié)檔案管理工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷對(duì)管理水平進(jìn)行提高，讓醫(yī)院可以得到更加全面的發(fā)展，不斷創(chuàng)新檔案管理方式。

（二）完善醫(yī)療檔案管理工作策略。醫(yī)療日常運(yùn)行中最重要的部分就是醫(yī)療服務(wù)，檔案管理工作就是不斷對(duì)醫(yī)療服務(wù)資料進(jìn)行搜集、整理。醫(yī)院應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)檔案管理部門以及醫(yī)療部門之間的聯(lián)系，讓檔案管理部門及時(shí)了解醫(yī)療部門的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并且準(zhǔn)確記錄科室醫(yī)療過程以及實(shí)際工作情況，尤其要記錄醫(yī)療過程中發(fā)生的意外事件。由于新醫(yī)改的推行，對(duì)于醫(yī)藥衛(wèi)生管理體制、醫(yī)生監(jiān)管體制以及醫(yī)藥價(jià)格形成機(jī)制也提出了不同的要求，因此醫(yī)院要緊跟趨勢，不斷對(duì)檔案管理進(jìn)行完善、改進(jìn)，在管理過程中可以適當(dāng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)工作效率。

（三）對(duì)后勤檔案管理工作進(jìn)行改善。新醫(yī)改的實(shí)施讓醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制發(fā)生了許多改變，后勤工作是保證醫(yī)院正常運(yùn)行的基礎(chǔ)以及保證，因此在新醫(yī)改的實(shí)施下發(fā)生了一些改變。后勤檔案管理的主要特點(diǎn)就是標(biāo)準(zhǔn)性大、基礎(chǔ)性高以及重復(fù)性強(qiáng)等，是日常運(yùn)行工作中的中心。醫(yī)院應(yīng)設(shè)計(jì)后勤檔案管理工作的依據(jù)以及目標(biāo)，讓后勤工作更具有科學(xué)性以及高效性等，保證后期工作的穩(wěn)定運(yùn)行，可以及時(shí)對(duì)醫(yī)院的維修以及改建提供有利的數(shù)據(jù)以及資料，讓改建以及維修工作可以更加順利進(jìn)行，保證了醫(yī)院的發(fā)展，不會(huì)對(duì)日后常規(guī)管理以及運(yùn)行造成不良影響。

（四）改變醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于醫(yī)院檔案管理的看法。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)若不重視醫(yī)院檔案管理，便會(huì)導(dǎo)致檔案管理遭到忽視，無法得到較好的發(fā)展。因此要提升醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作的重視程度，讓醫(yī)院可以投入更多的資金到醫(yī)院檔案管理中，讓檔案管理與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新管理模式，適當(dāng)增加現(xiàn)代化管理方式，例如計(jì)算機(jī)管理等。只有領(lǐng)導(dǎo)加大了對(duì)檔案管理的重視程度，自然引起工作人員對(duì)于檔案工作的重視。

三、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院檔案管理工作較為復(fù)雜，因此作為檔案管理工作人員，應(yīng)對(duì)工作更加細(xì)心，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，成為高素質(zhì)的工作人員，利用現(xiàn)代化信息不斷完善醫(yī)院檔案管理工作，讓醫(yī)院工作順利進(jìn)行，達(dá)到新醫(yī)改的要求。