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        柳工:融合市場需求與時俱進謀發(fā)展
        ——專訪柳州柳工叉車有限公司副總經(jīng)理肖遠(yuǎn)翔

        2018-11-23 01:57:40孫富奇
        中國儲運 2018年12期
        關(guān)鍵詞:產(chǎn)品企業(yè)

        文/本刊記者 孫富奇

        60年砥礪前行,60載風(fēng)雨磨礪,柳工集團即將迎來60周年華誕慶典。正所謂“前進無歷日,一歲一甲子?!鞭D(zhuǎn)眼間,柳工集團已經(jīng)在全生態(tài)產(chǎn)品打造、科技創(chuàng)新研發(fā)、國際布局發(fā)展等多方面取得了不俗的成績,它們正一步步實現(xiàn)著成為工程機械行業(yè)世界級企業(yè)的愿景。而2007年成立的全資子公司柳州柳工叉車有限公司更是其進軍物流、搬運設(shè)備領(lǐng)域,擴充企業(yè)產(chǎn)品覆蓋面的重要一步,本刊記者借工業(yè)車輛分會第八屆會員代表大會暨2018年年會之際,采訪到柳州柳工叉車有限公司副總經(jīng)理肖遠(yuǎn)翔,請他對柳工叉車發(fā)展現(xiàn)狀以及叉車制造型企業(yè)如何應(yīng)對中美貿(mào)易戰(zhàn)等,做一介紹。

        客戶導(dǎo)向定位C系列產(chǎn)品獲贊譽

        柳州柳工叉車有限公司副總經(jīng)理肖遠(yuǎn)翔告訴記者,柳工集團作為一家綜合型工程機械制造企業(yè),近年來穩(wěn)中向前,企業(yè)整體發(fā)展優(yōu)于行業(yè)整體水準(zhǔn)。

        以叉車為例,2017年3月上市的C系列叉車新品,傳承代表柳工高端設(shè)備的DNA,性能卓越、智能、安全,盡顯王者風(fēng)范。自上市以來,在國內(nèi)和海外市場都得到了客戶較高的認(rèn)同和評價,尤其是在北美、歐洲等海外市場的成功,大大提升了國外客戶對于中國叉車產(chǎn)品水準(zhǔn)的認(rèn)知。

        能夠取得該成績,肖總認(rèn)為,除了柳工新研制的C系列產(chǎn)品順應(yīng)了市場發(fā)展趨勢,還有柳工叉車“客戶導(dǎo)向”的正確定位因素:1.舒適(Comfortable),這是以人為本的直接體現(xiàn),比對國內(nèi)外高端客戶的關(guān)注點,更多地考量了人機工程學(xué),讓客戶的駕馭感受更舒適;2.高效(Capable),合作創(chuàng)造價值是柳工的核心價值觀,通過產(chǎn)品超強的工況適應(yīng)性和高效的作業(yè)效率為客戶創(chuàng)造更大的價值是我們的永續(xù)追求;3.智能(Clever),智能化是《中國制造 2025》的重要內(nèi)容,柳工在智能化、車隊管理系統(tǒng)等技術(shù)的研究上已有很好的進展,在C系列產(chǎn)品上的應(yīng)用也得到客戶的高度認(rèn)可,更加輕松和安全舒適的操作感受及設(shè)備更高效、節(jié)能;4.便利(Convenience),“品質(zhì)成就未來”是柳工的經(jīng)營理念之一,產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升,給予了客戶更好的產(chǎn)品使用體驗。

        “本土化”制造不懼國際動蕩

        柳工在海外市場的成功發(fā)展令人欣喜,但最近的國際局勢動蕩也讓人擔(dān)心。肖總表示,中美貿(mào)易戰(zhàn)中叉車作為第一批進入名錄的產(chǎn)品,其加征的20%關(guān)稅對行業(yè)整體都影響很大,中國產(chǎn)品與國外市場中產(chǎn)品的價格優(yōu)勢顯著下降,這需要企業(yè)自身、經(jīng)銷代理商和客戶三方共同去消化。

        但對柳工集團來說,從2002年開始國際化以來,經(jīng)歷了純貿(mào)易階段、建網(wǎng)絡(luò)階段、本土化階段等不同形態(tài)的發(fā)展,積累了很多經(jīng)驗,因此在應(yīng)對國際動蕩時有著更加成熟的應(yīng)對方法和預(yù)案。

        首先,柳工的產(chǎn)品性價比在市場上有著明顯的競爭優(yōu)勢,這讓它能夠靠產(chǎn)品硬實力說話;其次,柳工在全球歐美等海外區(qū)域設(shè)立了11個海外子公司,有當(dāng)?shù)氐姆?wù)團隊和配件儲備,同時讓研發(fā)的產(chǎn)品更貼近當(dāng)?shù)厥袌?,?gòu)建自己的核心競爭力。據(jù)悉,柳工在中國、北美、英國、波蘭、巴西、印度等地都有獨立的研發(fā)團隊,肖總笑稱為“多國部隊”。再者,推進以本土化制造,柳工開放包容的氛圍,吸引了當(dāng)?shù)刭Y本和人才進入,以當(dāng)?shù)刭Y源促自身成長,規(guī)避國際形勢動蕩帶來的經(jīng)濟政策不良影響。

        融合市場研發(fā) 與時俱進謀未來

        國際局勢動蕩還會造成國內(nèi)外市場競爭加劇,面對未來愈發(fā)激烈的市場競爭,肖總認(rèn)為,價格戰(zhàn)只能讓市場更加無序化,并導(dǎo)致企業(yè)科技研發(fā)力度降低,企業(yè)發(fā)展進入惡性循環(huán)?!翱蛻糍I到價廉的產(chǎn)品固然是好事,但如果只是價廉而沒有質(zhì)優(yōu)、物美,那等于給客戶的使用和維護造成更大的壓力,帶來更多麻煩?!毙た傉f。

        另外,現(xiàn)如今企業(yè)如果只靠單一產(chǎn)品打天下,市場受眾會變得越來越狹窄。不同國家的產(chǎn)品有差異性、不同市場階段有差異性、相同市場階段內(nèi)部也有差異性,所以企業(yè)如何應(yīng)對好這種差異化,是企業(yè)未來想要更好發(fā)展和獲得市場的重要突破點,企業(yè)研發(fā)隊伍應(yīng)該將目光放長遠(yuǎn),研發(fā)出迎合各市場需求特性的產(chǎn)品,這樣才能讓產(chǎn)品從研發(fā)之始,便開始具有和積累價值。

        面對未來,肖總表示,2019年是行業(yè)規(guī)范和產(chǎn)品發(fā)展的關(guān)鍵時期,柳工也將在上述基礎(chǔ)上,繼續(xù)打造和強化全球性研發(fā)團隊和銷售體系,通過賦能國際化能力,助力全球化業(yè)務(wù)開展;企業(yè)內(nèi)部也會以培養(yǎng)綜合性、具有跨文化理念人才為己任,利用各文化的優(yōu)勢,助力企業(yè)前行;全面化、系列化、智能化是未來的發(fā)展方向,柳工一直以來都非常重視并付之行動,近年大力發(fā)展自動導(dǎo)航設(shè)備AGV產(chǎn)業(yè),并于2018年開始進軍機器人行業(yè),無不顯示柳工的魄力和決心;緊跟時代和市場要求,與時俱進,通過發(fā)展繼續(xù)比肩世界前列,成為中國行業(yè)質(zhì)量技術(shù)的領(lǐng)先者!

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