◎文/ 小遠
2018年教師節(jié),阿里巴巴創(chuàng)始人馬云發(fā)表了一封公開信,并在信中宣布:一年后自己將不再擔(dān)任集團董事局主席,屆時由現(xiàn)任CEO張勇接任自己的位置。他在信中高度評價了張勇的能力,說他是“中國最出色的CEO”。
這一刻,距張勇進入阿里,剛好11年。
初入阿里時,張勇是刻板嚴謹?shù)腃FO(首席財務(wù)官),也是馬云最討厭的一類人。十多年間,他在風(fēng)云變幻的商業(yè)背景下求新求變,也逐漸找到了真正的自我,并推動阿里發(fā)生了天翻地覆的變化,即將成為阿里巴巴的新一代掌門人。
2007年7月,張勇在香港第一次見到了馬云。在此之前,他曾擔(dān)任盛大互動娛樂有限公司的首席財務(wù)官,頂頭上司是中國網(wǎng)游奠基人陳天橋。張勇入職盛大時,正是盛大股價縮水的“黯淡時刻”,兩年時間里,張勇不僅構(gòu)建出了一套健全的財務(wù)體系,使得盛大的業(yè)績一路飆漲,而且同性格強勢的陳天橋相處融洽。就在此時,阿里委托獵頭找到了張勇,以促進個人銷售為目標的網(wǎng)購也引發(fā)了張勇的興趣。
彼時,阿里巴巴尚未在紐交所上市,其B2B業(yè)務(wù)還方興未艾。初次見面,張勇同馬云相談甚歡,彼此心意初定。那日剛好下雨,離開時張勇帶走了一把印有阿里巴巴標識的橙色雨傘,那把傘多年以來一直被他精心保存在家中。
不久后,他又見到了阿里的幾位高層,并與馬云在西湖邊的湖畔居再次相見。馬云問了他一個問題:“為什么來阿里?”
“我已經(jīng)干過一個30億美金企業(yè)的CFO了,我想干個300億美金的?!?/p>
張勇被稱為“雙11”概念的締造者
此語正中馬云心意。就這樣,從見面到?jīng)Q定入職,中間不過間隔了短短兩周時間。這對性格嚴謹?shù)膹堄聛碚f,簡直是一件不可思議的事。2007年8月底,張勇出完了盛大當(dāng)季的財報,告別了上司陳天橋,第二天一早便奔赴杭州入職。按照慣例,入職后他也得到一個花名——“逍遙子”。
剛到阿里的時候,張勇還不知道,以“風(fēng)清揚”自居的馬云一向?qū)FO懷有“偏見”,他認為CFO往往嚴謹刻板,適合檢查控制類的工作,但卻不適合做決策,因為他們往往缺乏遠見。當(dāng)時馬云還喜歡說一句話:“天不怕地不怕,就怕CFO做CEO。”
有一次開董事局會議,馬云忽然突發(fā)奇想問下面的高管:誰是MBA?張勇舉起了手;馬云又問,誰是職業(yè)經(jīng)理人?舉手的又是張勇。馬云笑而不語,張勇當(dāng)時還沒有覺察到什么異樣,后來才從同事那里知道,馬云最討厭的就是這兩類人。
進入十二五以來,勝利油田低滲透區(qū)塊的開發(fā)大幅提速,暴露出常規(guī)壓裂增產(chǎn)效果差、穩(wěn)產(chǎn)時間短、鉆井?dāng)?shù)量多等問題,導(dǎo)致經(jīng)濟效益不高。針對這些問題,提出直井長縫大規(guī)模壓裂開發(fā)整體區(qū)塊的技術(shù)思路,采用大井距、小排距的井網(wǎng)部署,減少鉆井?dāng)?shù)量、提高單井壓裂增產(chǎn)效果和控制儲量[1-2],達到增產(chǎn)和改善經(jīng)濟效益的目的。
雖然剛?cè)肼殨r并未被寄予厚望,但張勇還是拿出了十足的職業(yè)精神來對待這份工作,而他對阿里的企業(yè)文化和價值觀也非常認可,在豐富而多元的文化中如魚得水,思想逐日活躍,對自己的了解也更加深入?!氨举|(zhì)上我是個不太安分的人,阿里讓我找到了‘真我’?!彼@樣評價入職阿里給自己帶來的影響。
張勇在阿里巴巴的11年,是阿里高速發(fā)展的11年。而那些極具影響力的大項目,也多是由他經(jīng)手的。
在CFO的崗位上,張勇表現(xiàn)得嚴謹務(wù)實、邏輯清晰,且善于排兵布陣。正因如此,他在2009年3月“臨危受命”,接手了處于困境中的淘寶商城。
在此之前,“淘寶”一直是低端購物的代名詞,有人曾將淘寶商城比喻為“網(wǎng)上集市”。而張勇則希望在低端平臺之外打造一個高端平臺,開辟一條“高端路線”。他的靈感來自于“貓咪”這一“性感又時尚、高冷又挑剔”的動物形象。基于此靈感,他以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的模式打造了一個特色品牌——“天貓”,在阿里巴巴原有的商業(yè)模式上開創(chuàng)了一個賦能全球的新模式。這一模式一經(jīng)推出便大獲成功——如果說淘寶是集市,那天貓就相當(dāng)于商場。張勇的大力改革,使得天貓逐日躋身全球最大的B2C平臺之一。
除了天貓,張勇還是“雙11”這一概念的締造者,他領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立了“雙11”購物狂歡節(jié),從2009年至今,已經(jīng)做了連續(xù)9年的“雙11”操盤手,親手鑄造了全球最大的網(wǎng)購節(jié)。這一現(xiàn)象級商業(yè)盛事,成為了凝聚和調(diào)動全球商業(yè)力量的標桿。
在阿里巴巴,張勇雖然有著職業(yè)經(jīng)理人的身份,但卻一直以創(chuàng)造者的姿態(tài)激流勇進。執(zhí)掌無線事業(yè)部之后,張勇已經(jīng)預(yù)先發(fā)現(xiàn)了移動電商領(lǐng)域的先機,決定集中資源開發(fā)手機淘寶,打造一個超級手機購物軟件。為此他頂住壓力,抽調(diào)了多個部門的精兵強將合理開發(fā),一手促成了手機淘寶的迅速崛起。
經(jīng)過一年多的努力,手機淘寶成為全球最大的移動電商平臺,幫助阿里成功拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票。通過這件事,馬云徹底改變了以往對職業(yè)經(jīng)理人的偏見,此前他一直覺得職業(yè)經(jīng)理人缺乏忠誠度,遇到危險只會逃跑,利益面前會毫不猶豫地跳槽。但面對工作中的困境,張勇不但沒有逃跑,反而迎難而上,以一輪又一輪的頭腦風(fēng)暴同困難較量。
而在阿里的其他員工看來,張勇是一位“在高速路上換引擎的人,而且把拖拉機換成了波音747”。因為他的殺伐決斷,阿里巴巴徹底蛻變?yōu)橐源髷?shù)據(jù)為驅(qū)動的數(shù)字經(jīng)濟體,成為了未來商業(yè)舉足輕重的塑造者。
早在陳天橋麾下工作時,張勇就已經(jīng)學(xué)到了做CEO的精髓,那便是:做無人喜歡的老板,不如做扛得起事的老大,這個老大要做好三件事,那就是做別人不敢做的決定、承擔(dān)別人不敢承擔(dān)的責(zé)任、找到別人找不到的資源。
近幾年,張勇主推“新零售”概念,主導(dǎo)投資了蘇寧和銀泰,打造了盒馬生鮮,主導(dǎo)收購餓了么,并促成與星巴克等一系列國際品牌達成戰(zhàn)略合作。這個過程壓力重重,也走了不少彎路,比如盒馬生鮮剛剛創(chuàng)辦的時候,因為投資巨大,阿里內(nèi)部反對的聲音此起彼伏,創(chuàng)辦人侯毅也顧慮重重。關(guān)鍵時刻,是張勇給他吃了定心丸,他告訴侯毅:“你放心大膽去做,錢的問題我來解決?!焙髞頌榱藴p少內(nèi)部爭議,他甚至還將盒馬項目設(shè)定為保密項目,將其放在上海運作,給侯毅創(chuàng)造了優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,最終讓“新零售”變成了又一全球商業(yè)趨勢。
而在員工管理方面,張勇也堅持“慈不掌兵”。2016年9月,公司通過內(nèi)網(wǎng)面向員工以成本價銷售月餅,幾位阿里程序員利用程序漏洞作弊刷單,當(dāng)天下午就遭到公司辭退。當(dāng)時不少人都認為這個處分給得太重,高層太過小題大做,但張勇卻絕不松口,認為對方的做法有違公司的價值觀,涉及“安全問題”,故此沒有任何轉(zhuǎn)圜余地。
而在日常生活中,張勇則表現(xiàn)得平易近人。阿里巴巴每年都會在“阿里日”邀請員工親屬到公司參觀,2017年的“阿里日”,公司接待了14000多位員工家屬。當(dāng)時有位老阿姨隨手抓了一位“工作人員”幫她拍了足足5分鐘的照片,還當(dāng)場挑剔對方拍得不好,對方也只是好脾氣地笑笑。后來大家才發(fā)現(xiàn),這位“工作人員”正是張勇本人,雖然被當(dāng)做普通工作人員使喚,他卻沒有露出一絲不悅之色,這件事后來被阿里內(nèi)部傳為佳話。
11年前,張勇曾放出豪言要做300億美金的企業(yè),而如今阿里的體量,早已突破了4000億美金。而公司的發(fā)展速度和擴張規(guī)模也引發(fā)了張勇某種程度上的焦慮,他形容自己每天的生活就像在“修屋頂”,而這屋頂,要庇護太多太多的人?!拔乙龅?,仍然是冷靜下來看問題,踏踏實實去做事,創(chuàng)造有價值的平臺和服務(wù)。”張勇如是說。