■ 遼寧 呂金和
編者按:重要時期保障網(wǎng)絡正常運行需要多方面的保障,網(wǎng)絡當中每一個環(huán)節(jié)都要重視。本文從筆者單位角度出發(fā),通過在實際運行過程及實踐分析了網(wǎng)絡保障的具體應對措施。
筆者單位所在城域網(wǎng)是2005年完成的自有產(chǎn)權網(wǎng)絡,自有光纖2000多公里,接入教育單位709家。實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡校校通,優(yōu)質資源班班通,承擔著下一代互聯(lián)網(wǎng)應用示范項目。
截止目前,城域網(wǎng)網(wǎng)絡交換中心有核心交換節(jié)點3個,匯聚層交換節(jié)點17個,互聯(lián)網(wǎng)出口總帶寬12G,其中電信1G,聯(lián)通6G,教科網(wǎng)4G(含IPV6出口1G),電子政務外網(wǎng)1G,實現(xiàn)萬兆骨干、千兆到校。支持全市中、高考、研究生考試、自學考試等網(wǎng)上巡考,有效發(fā)揮了城域網(wǎng)的應用效益。城域網(wǎng)云圖如圖1所示。
1.城域網(wǎng)建成于2005年,采用光纖組網(wǎng)方式,市區(qū)通過管道,郊區(qū)多通過架桿方式,隨著時間的推移,來源于外界自然因素的影響,如大風,雨雪等都會對線桿有許多破壞,從而導致線路斷裂的現(xiàn)象,也有人為因素造成,如人為被偷盜、被剪斷、交通車輛超高超重把光纜線路刮斷,架桿撞斷。
同時,近年來國家大力建設現(xiàn)代化城市,建筑工程施工頻繁,對于市區(qū)內(nèi)管道方式的光纜線路的破壞極為嚴重,其中主要是因為沒有注意到光纜線路標志而無意造成的。也有管道內(nèi)存在多家單位通信光纜,其他單位施工人員沒有嚴格遵守相關規(guī)范進行施工,又或者維修人員的維修技術不當,都可能影響到我們的線路,造成我們線路的中斷。
2.通過網(wǎng)絡云圖可以看到,該城域網(wǎng)擁有三個核心機房,并通過該核心機房與17個分布在全市的匯聚層機房相連接,接入單位就近接入的方式進行組網(wǎng),這樣核心機房與匯聚層機房均構成一個單獨的網(wǎng)絡設備機房,由于當時建設條件以及各學校自身限制,二級節(jié)點所在的機房設施無法達到標準機房標準,存在溫度過高、防火設備不全、供電不穩(wěn)定等安全問題。
3.核心機房與17個匯聚層機房的網(wǎng)絡交換設備,光纖接入設備,最后一次大規(guī)模更新在2010年,現(xiàn)在已經(jīng)運行八年,同時各個機房的實際環(huán)境也參次不齊,使得這些設備長期工作在粉塵大、溫度高、電壓不穩(wěn)的工作條件下,很容易突發(fā)故障,并且UPS電池也已經(jīng)超期服役,這些都造成了不可預料的隱患。
4.伴隨著接入城域網(wǎng)的單位經(jīng)過多年整合,逐步擴大,網(wǎng)絡設備數(shù)量越來越多,再加上一些人員在工作期間隨意使用BT之類的專業(yè)工具下載電影或視頻信息,而且很多的工具軟件默認情況下是開啟了自動更新,一旦檢測到有補丁程序或新版本出現(xiàn),就會在后臺自動更新升級,同時我們核心出口帶寬數(shù)量有限,這就使得整個網(wǎng)絡的上網(wǎng)速度非常緩慢,常常會出現(xiàn)打開一個簡單網(wǎng)頁都需要等上好幾分鐘的尷尬現(xiàn)象。
圖1 城域網(wǎng)云圖
5.建設初期,受環(huán)境與經(jīng)費限制,接入單位均是以二層方式接入到二級站,隨著近年來網(wǎng)絡病毒的多次暴發(fā),多次影響到二級站交換機,造成網(wǎng)絡異常。
1.逐一篩查核心機房到二級站機房線路,消除線路上的隱患。
我們組織相關技術人員和線路維護人員對骨干線路進行巡檢,其中郊區(qū)光纜線路作為巡檢的重點,進行了仔細排查,整理更換掛鉤,清除光纜、吊線雜物,發(fā)現(xiàn)線桿根部腐蝕嚴重的進行更換,線桿傾斜的進行拉直及桿根加固。提升過路口架桿光纜高度。市區(qū)內(nèi)管道光纜主要預先與要施工單位進行協(xié)調(diào),通報重要時期節(jié)點,如需要提前進行光纜排遷。標清光纜所屬單位及聯(lián)系方式。同時申請增加八個郊區(qū)縣千兆VPN線路,增加各區(qū)縣招辦至市招辦2兆VPN線路,VPN線路可以作為骨干線路的備用線路,緩解線路中斷造成的業(yè)務影響。
2.利用現(xiàn)有條件,增加匯聚層機房安全,減少安全問題。
由于受到當時建設條件限制,每個二級站的安全環(huán)境都不同,我們按照《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求(GB/T 22239-2008)》三級建設要求進行整改,條件好的二級站,整改達到三級標準,實際無法達到三級標準的,也要求達到二級標準,檢查了機房出入口門禁系統(tǒng),設置防盜報警裝置,配備了消防滅火設備,安裝防靜電板,對室內(nèi)空調(diào)進行了檢修,供電線路上配置穩(wěn)壓器和過電壓保護設備,提供短期備用電力供應,滿足設備斷電運行。增設視頻監(jiān)控、溫濕度檢測、智能插座,使它們直接與核心機房二十四小時值班系統(tǒng)相連。
3.二級站內(nèi)交換機和光收發(fā)器,UPS設備均是在2010年進行一次大型升級后的設備,這些設備均已經(jīng)超出了最佳運行時期,隨時都有可能發(fā)生故障,因此對于它們,我們也進行了一系列的操作。
對于交換機,我們進行了設備系統(tǒng)升級、除塵、風扇檢修。對于光纖收發(fā)器及模塊,我們檢查了發(fā)光情況,更換損耗過大的光模塊,同時隨著使用時間,以及光纜使用經(jīng)過多次熔接,損耗增加,對有臨近公里數(shù)的收發(fā)器進行更換到大功率的收發(fā)器。檢查了光纖配線盒上光纖耦合器,倘若光纖耦合器的性能不夠好,便易出現(xiàn)大幅度信號衰減的狀況。更換掉有問題的耦合器,減少光纖信號衰減。檢查了UPS電池情況,看看充放電是否正常,電池是否仍能正常使用。
4.重要時期重要時間節(jié)點,我們對視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡音樂、P2P下載等應用進行了時間和訪問帶寬限制,首先保障重要時期所需要的軟件系統(tǒng)網(wǎng)絡帶寬使用,優(yōu)先保障網(wǎng)絡巡考、初中畢業(yè)生學校通過城域網(wǎng)填報志愿,保證市、區(qū)、縣(市)招考部門和各考點學校、畢業(yè)生學校間教育城域網(wǎng)的暢通。
5.校園局域網(wǎng)安全排查,更改接入方式,對于所有接入單位的局域網(wǎng)進行指導性督促檢查,檢查局域網(wǎng)是否存在網(wǎng)絡病毒,網(wǎng)絡配置是否合理,重點一對一的協(xié)助保障重要時期所涉及到的接入單位網(wǎng)絡,幫助它們修改接入方式,由二層接入轉為三層接入,減少二級站交換機壓力。
6.無論怎樣在重要時期做好了提前準備,都會可能發(fā)生意想不到的事件,我們集中研究制定應急預案針,對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障制定了專項應急預案,包括故障處理流程及相關負責人聯(lián)系方式。
安排24小時配備值班工程車輛及線路搶修隊伍,保證線路故障出現(xiàn)后城區(qū)2小時,郊縣區(qū)4小時內(nèi)排除故障。要求相關子系統(tǒng)負責人員電話保證24小時開機。指導每一名值班人員都能夠知道發(fā)生故障應該如何處理,最短時間內(nèi)處理好故障,恢復網(wǎng)絡正常運行。
重要時期保障網(wǎng)絡正常運行需要多方面的保障,網(wǎng)絡當中每一個環(huán)節(jié)都要重視,無論是線路、網(wǎng)絡設備、配電系統(tǒng)、調(diào)系統(tǒng)等都要做到讓管理者心中有數(shù),當出現(xiàn)問題的時候,能夠迅速的啟動預案,找到問題,排隊故障,最短的時間內(nèi)恢復網(wǎng)絡正常,以保證網(wǎng)絡應用正常使用。