王敬，楊凱，鄭可欣

摘 要：隨著國家經(jīng)濟(jì)水平的提升與時代的進(jìn)步，電力領(lǐng)域的發(fā)展與過去相比得到了很大的創(chuàng)新與突破，除了各電力企業(yè)的綜合實(shí)力得到了明顯的提升，很多先進(jìn)的技術(shù)手段以及原則理念等也被應(yīng)用到了電力領(lǐng)域發(fā)展中。近年來，很多電力企業(yè)還對電費(fèi)核算方面的內(nèi)容提高了關(guān)注，并對信息化技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行了深入研究，以此來提高電費(fèi)核算準(zhǔn)確性與合理性，為電力領(lǐng)域發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。本篇文章就電力企業(yè)電費(fèi)核算信息化的原則及建議進(jìn)行簡單論述，僅供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；電費(fèi)；核算；信息化

電費(fèi)核算是電力企業(yè)經(jīng)營管理過程中不可缺少的重要內(nèi)容，與社會平穩(wěn)發(fā)展以及人們的日常生活有著密切聯(lián)系。在近幾年的發(fā)展中，很多電力企業(yè)對電費(fèi)核算信息化的開展進(jìn)行了進(jìn)一步的研究。一方面是由于傳統(tǒng)落后的電費(fèi)核算方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段電力企業(yè)發(fā)展需要，如果不能引用新型核算方式，注重信息化應(yīng)用，那么就會阻礙電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面是由于電費(fèi)核算過程中會受到一些因素影響而出現(xiàn)問題，需要企業(yè)相關(guān)部門能夠?qū)ζ渲袉栴}進(jìn)行妥善處理，保證電費(fèi)核算準(zhǔn)確性。

1 電力企業(yè)電費(fèi)核算信息化的原則

1.1 全局性

全局性原則強(qiáng)調(diào)的是在推動電費(fèi)核算信息化的過程中，要以電力企業(yè)的大局利益為重，保障好企業(yè)的根本核心利益，落實(shí)好企業(yè)的各項(xiàng)電費(fèi)核算管理制度，要落實(shí)好每一個管理工作細(xì)節(jié)，推動企業(yè)電能管理核算工作的進(jìn)一步開展。

1.2 真實(shí)性

用電數(shù)據(jù)必須真實(shí)，用電數(shù)據(jù)必須可靠，這是電力企業(yè)電費(fèi)核算管理工作的核心與基礎(chǔ)。如果忽略了真實(shí)性原則，那么一切工作的開展都失去了意義。

1.3 持續(xù)性

持續(xù)性原則是保障電費(fèi)核算信息化工作的基礎(chǔ)。它一方面強(qiáng)調(diào)了要在管理手段上尋求創(chuàng)新，另一方面也更強(qiáng)調(diào)了要對企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度進(jìn)行落實(shí)和堅(jiān)持。只有在電費(fèi)核算管理過程中堅(jiān)持相關(guān)的流程規(guī)則，相關(guān)工作的開展才有了根本的保證。這也與企業(yè)結(jié)合自身情況及市場規(guī)律調(diào)整核算方法是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。

2 電力企業(yè)電費(fèi)核算信息化的建議

2.1 注重信息化技術(shù)的融合

信息化技術(shù)已經(jīng)成為了很多行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中不可缺少的重要內(nèi)容，通過信息化技術(shù)不僅能夠有效的工作效率與質(zhì)量，還能節(jié)省大量的工作時間與成本。所以，要大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)管理，為信息化管理提供保障。要確保所有核算人員都統(tǒng)一在標(biāo)準(zhǔn)化的崗位作業(yè)流程中，制定并落實(shí)全過程管理管理制度。同時在管理及工作程序上要進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，保障工作效率。

在推進(jìn)電費(fèi)核算工作信息化的過程中，智能核算系統(tǒng)的應(yīng)用必不可少，比如某省“SG186”工程營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)即為一種智能化的電費(fèi)核算系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，包含抄表管理、核算管理、電費(fèi)收繳、用電檢查管理、計量管理等多種功能，應(yīng)用該系統(tǒng)過程中，可賦予不同使用人員相應(yīng)的操作權(quán)限，避免別有用心人員隨意更改相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

應(yīng)用“SG186”智能系統(tǒng)后，電費(fèi)抄收程序進(jìn)行了相應(yīng)的改進(jìn)，智能化、統(tǒng)一性的處理抄表、計算、復(fù)核等多個環(huán)節(jié)，提升電費(fèi)核算整體工作效率的同時，也將核算過程中的差錯減少，提升了工作質(zhì)量。

2.2 注重多種信息化手段的應(yīng)用

為提高電費(fèi)核算的質(zhì)量與效率，電力公司還要注意信息化手段結(jié)合應(yīng)用的多樣化，在完成上述工作的基礎(chǔ)上，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢構(gòu)建一套適合企業(yè)自身的電費(fèi)核算管理系統(tǒng)，依托最新的信息技術(shù)提高工作質(zhì)量與效率。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)也為電費(fèi)核算信息化實(shí)現(xiàn)過程中可以采用的系統(tǒng)，該系統(tǒng)中包含了電力用戶所用的用電信息，工作人員可通過調(diào)取其中的數(shù)據(jù)信息，了解電力用戶相關(guān)的信息情況，提升核算工作的準(zhǔn)確性及質(zhì)量。

在制定該項(xiàng)方案時，需要把客戶作為重點(diǎn)考慮的因素，從而科學(xué)的制定出電量電費(fèi)核算信息化方案。具體應(yīng)注意以下問題：供電設(shè)施和計量裝置由供電企業(yè)提供，作為供電企業(yè)，要對每一位客戶的電量采集與核算進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，確保一切信息及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，以此來作為電量核算的基礎(chǔ)。同時，還要注意程序上的整合與聯(lián)動，利用電力軟件進(jìn)行及時的復(fù)查。

在計算環(huán)節(jié)中，“SG186”智能系統(tǒng)如果提示“有業(yè)務(wù)變更用戶”時，提取檔案計算工作應(yīng)立即進(jìn)行，以保證電費(fèi)計算的準(zhǔn)確性，而且計算完成后，算費(fèi)日志一定要查看，以備審核時使用，還要對系統(tǒng)中自動審核與人工審核過程準(zhǔn)確地把握，保證核算工作的準(zhǔn)確性。

2.3 注重電費(fèi)核算團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)

要想有效提高電力企業(yè)電費(fèi)核算的效率與質(zhì)量，那么企業(yè)相關(guān)部門就要對電費(fèi)核算團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作提高重視。由于一些電力企業(yè)在開展電費(fèi)核算工作的過程中，會將大部分時間投放在電費(fèi)核算流程、核算手段以及技術(shù)應(yīng)用方面，而對核算團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)水平掌握不充分。這種情況的出現(xiàn)不僅會在很大程度上影響電費(fèi)核算的效率與質(zhì)量，還會間接增加電費(fèi)核算人員的工作負(fù)擔(dān)，對電力企業(yè)日后的經(jīng)營管理也會造成影響。因此，提高電費(fèi)核算團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作，有助于相關(guān)工作水平的提升，主要內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，企業(yè)相關(guān)部門需要對現(xiàn)階段電費(fèi)核算團(tuán)隊(duì)的工作情況進(jìn)行全面的了解與掌握，比如電費(fèi)核算人們的工作態(tài)度、工作積極性以及工作水平等。在相應(yīng)考核工作的協(xié)助下，對電費(fèi)核算人員的專業(yè)能力以及綜合素質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步的了解，尤其是一些考核成績較差的工作人員，更要對其提高關(guān)注。通過這樣的方式才能為后續(xù)培訓(xùn)方案的制定提供可參考的依據(jù)，提高電費(fèi)核算人員的工作水平。

第二，電力企業(yè)需要根據(jù)電費(fèi)核算人員的工作情況，定期開展培訓(xùn)活動，并對相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充與完善，是電費(fèi)核算人員在培訓(xùn)中掌握更多的專業(yè)知識與核算技巧，提高自身專業(yè)能力與工作水平。在培訓(xùn)活動中，電費(fèi)核算人員還可以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，對電費(fèi)核算工作的開展有著重要的意義和影響。

第三，電費(fèi)核算人員需要在日常工作中積累工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，尤其是一些信息化知識，更要進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與了解，逐漸掌握電費(fèi)核算信息化的精髓。對于工作中遇到的難點(diǎn)問題，還需及時請教經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，這樣才能進(jìn)一步提高電費(fèi)核算水平與自身專業(yè)能力。

3 結(jié)束語

如今，很多電力企業(yè)在進(jìn)行電費(fèi)核算的過程中，都會對信息化技術(shù)的應(yīng)用原理、要點(diǎn)以及注意事項(xiàng)等進(jìn)行全面的了解與掌握。對于電費(fèi)核算過程中存在的不足之處，以及影響信息化應(yīng)用效果的不利因素。電力企業(yè)相關(guān)部門也會根據(jù)實(shí)際情況，對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行全方位研究，并制定出科學(xué)合理的優(yōu)化方案，保證電費(fèi)核算工作的順利開展。另外，一些電力企業(yè)還會結(jié)合時代發(fā)展需要，對相應(yīng)的電費(fèi)核算原則以及建議等進(jìn)行優(yōu)化與完善，同時引進(jìn)新型的原則與理念，從而為電力企業(yè)電費(fèi)核算工作的開展奠定良好基礎(chǔ)，為國家可持續(xù)發(fā)展助力。

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