□ 張珠容

硅谷企業(yè)家海蒂·羅伊森早年在電子表格軟件公司T/Maker擔(dān)任首席執(zhí)行官時(shí)，遇到過(guò)一件事情：公司有一批貨品存放在一棟租來(lái)的房子里。

有一天，那棟房子因?yàn)榉阑馂⑺靼l(fā)生故障，所有庫(kù)存被焚毀。幸運(yùn)的是，這批貨品大多不值錢(qián)。不過(guò)，房東并不知道貨品不值錢(qián)，事故一發(fā)生，他就站出來(lái)說(shuō)，愿意用保險(xiǎn)賠付一切損失。

這個(gè)時(shí)候，海蒂·羅伊森不用多說(shuō)一句話，就能夠輕輕松松收到15萬(wàn)美元的賠款?？伤€是忍不住說(shuō)出了“那批貨品并不值錢(qián)，頂多值1萬(wàn)美元”的真相。于是，房東就按照海蒂·羅伊森的報(bào)價(jià)賠給T/Maker公司1萬(wàn)美元。

事后，助手問(wèn)海蒂·羅伊森：“我們公司目前還處在起步階段，如果能有十幾萬(wàn)美元的進(jìn)賬，可以減輕很多財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)呢。反正房東也不知道那批庫(kù)存貨物的價(jià)值，而且他之前給房子上了保險(xiǎn)，不用自己掏腰包，您為什么要拒絕他的巨額賠付呢?”

海蒂·羅伊森說(shuō)：“因?yàn)椴粌H我知道那批庫(kù)存貨物的價(jià)值，我們的員工也知道。如果我們決定作假，那我怎么向員工們交代?公司領(lǐng)導(dǎo)層要是收了這筆錢(qián)，就等于告訴員工，作假是被允許的，好像在說(shuō)：‘大家放心，虛報(bào)費(fèi)用是沒(méi)有問(wèn)題的。’如此，公司以后將永遠(yuǎn)籠罩在烏煙瘴氣之中?！?/p>

“你要成為員工的榜樣，就得清楚自己所做每件事的后果?！边@是海蒂·羅伊森常掛在嘴邊的一句話。她說(shuō)：“CEO的行為決定了公司的文化基調(diào)。我們做的許多事情，一半是為了晚上能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，另一半，則是為了搭建良好的工作關(guān)系?！?/p>