幺妹
眾所周知,法國(guó)人浪漫而時(shí)尚,熱衷度假旅游,國(guó)民有將近150天的假期,且每周上班時(shí)間只有35小時(shí),一到假期,巴黎儼然是座空城,法國(guó)可以稱得上是盛產(chǎn)“懶人”的國(guó)家。
可就是這樣的“懶人”,航天技術(shù)、戰(zhàn)斗機(jī)、航空母艦等水平都處在世界前列。2017年,法國(guó)GDP排名世界第七。這真是讓人費(fèi)解的一件事。由于工作的關(guān)系,來(lái)自中國(guó)大連的工程師、33歲的程顯彬,在法國(guó)馬賽學(xué)習(xí)技術(shù)交流一年,他見識(shí)到法國(guó)“懶人”有真功夫,是最會(huì)生活,也是最會(huì)講究工作效率的“全才”。
2018年1月,由于工作需要,我來(lái)到法國(guó)馬賽船舶設(shè)計(jì)研究院技術(shù)交流學(xué)習(xí)。因?yàn)槲以谥袊?guó)大連出生,而馬賽也是個(gè)港口城市,所以,一切都不那么陌生,而是有種自然的親切感。
馬賽的自然風(fēng)光和人文氣息,都深深地吸引著我。而我的潛意識(shí)里,總愛跟在國(guó)內(nèi)的生活相比。除了昂貴的物價(jià)之外,讓我更為驚訝的是法國(guó)人的各種“懶”。
比如,我去一家超市買日用品,精挑細(xì)選了半天,其實(shí)是看到商品標(biāo)簽實(shí)在咋舌:一瓶啤酒3歐元(大約21元人民幣),一公斤西瓜7歐元(大約50元人民幣)。最后,我只買了些日常必需品,但走到付款處,便看到排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。
我感到納悶,難道是我遇到了購(gòu)物高峰?下午應(yīng)該不是高峰??!超市原來(lái)有四個(gè)付款口,但現(xiàn)在只開了一個(gè)。超市收款員是位動(dòng)作不緊不慢的大媽,她悠閑地掃著商品代碼,輕拿輕放,動(dòng)作真是緩慢得要命。
我不禁想起了電影《瘋狂動(dòng)物城》中那個(gè)又懶又慢的樹懶,心里這個(gè)起急啊??煽粗筮吪抨?duì)的法國(guó)人,他們表情淡定,或者與同伴說(shuō)著閑話,或者是欣賞商品上的商標(biāo)廣告,反正沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得郁悶與難熬。
可這明明是超市管理有問(wèn)題,這么多人排隊(duì),管理者為何不多開幾個(gè)閘口?我漸漸發(fā)現(xiàn)在法國(guó)不是人多,而是辦事人員效率低,生怕累著自己似的。
還有一件事,給我留下了深刻印象。有次,我和同事一起去看望一位生病的朋友。當(dāng)車開到一條窄路上,前面街邊有戶人家正在搞裝修,弄來(lái)一個(gè)小型吊車,把路堵得嚴(yán)嚴(yán)的。
剛開始等了十多分鐘,我本以為很快就能搞完,卻沒(méi)想到他們干活慢慢悠悠,一點(diǎn)一點(diǎn)地從一輛卡車上往下卸貨,很快,這條路上,車已經(jīng)排起了長(zhǎng)龍。
換作在中國(guó),估計(jì)早就有司機(jī)下來(lái)進(jìn)行催促,但令人驚訝的是,后面的長(zhǎng)龍里沒(méi)有一句哪怕是責(zé)備的聲音,法國(guó)人都足足等了一個(gè)來(lái)小時(shí),那輛吊車才悠哉游哉地開走了。
法國(guó)的忍耐力真是讓人佩服得五體投地!這種做派真是讓人抓狂。在中國(guó),什么都是快節(jié)奏,高頻率運(yùn)作。而在馬賽,生活一下子變得無(wú)限慢,慢得讓人很不適應(yīng)。
由此,法國(guó)人給我的印象是特別的懶,而沒(méi)有中國(guó)人那種拼勁與狼的狠勁,甚至有些瞧不起法國(guó)人這種享受安逸的狀態(tài),認(rèn)為是在貪圖享受。但就在4月,發(fā)生了一件事,讓我對(duì)法國(guó)“懶人”有了改觀。
我的上司名叫巴西勒,40多歲,平時(shí)西裝領(lǐng)帶,看起來(lái)很是精明。我以為,他應(yīng)該像國(guó)內(nèi)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)那樣,是個(gè)走仕途之人。可有次,我無(wú)意間看到他的筆記本,上面密密麻麻寫著每天工作要點(diǎn),而且有的頁(yè)碼上,還訂上了幾張小卡片,卡片上寫著出現(xiàn)的各種問(wèn)題,然后,后邊的頁(yè)碼中有不斷糾正問(wèn)題的方法。頓時(shí)令我肅然起敬。
我所工作的地方,實(shí)行的是彈性工作制,要求在單位待夠7個(gè)小時(shí)即可。其中,中間有半個(gè)小時(shí)喝咖啡時(shí)間,當(dāng)然也可以不去喝。
逐漸我發(fā)現(xiàn),上班的時(shí)候,沒(méi)有一次看到同事打開電腦購(gòu)物和上娛樂(lè)網(wǎng)站。大家非常認(rèn)真工作,也不會(huì)閑聊,沒(méi)有任何人玩手機(jī),我不知道是不是規(guī)定,根本沒(méi)人在上班時(shí)間拿出過(guò)手機(jī)。
這天下午,巴西勒說(shuō)要召開一次會(huì)議,要我準(zhǔn)備一些資料。我忙去資料室收集了一些,拿給巴西勒看。他連連搖頭,很不滿,“我不需要這些資料的堆積,完全無(wú)法判斷下一步計(jì)劃。”
在法國(guó)的大公司,各種規(guī)劃都很高效,一切流程按步驟走,每一步都是各種資料分析,各種驗(yàn)證,會(huì)前有規(guī)劃有目標(biāo),會(huì)后有總結(jié),因此大部分會(huì)議也有效率。
我親歷了這次會(huì)議,真是讓我大開眼界。會(huì)上討論得激烈,各個(gè)部門提出準(zhǔn)確周詳?shù)囊庖?,一看便知是?huì)前精心準(zhǔn)備。中國(guó)有些公司會(huì)議開得很頻繁,但效果并不理想,有些事開會(huì)后根本就解決不了問(wèn)題,或就是老生常談,走形式而已。
法國(guó)人特別注重知識(shí)的積累,每次做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)都有分享,并寫進(jìn)手冊(cè),出現(xiàn)相同問(wèn)題時(shí)很容易查到原因,并找到解決措施。而在國(guó)內(nèi),往往是只靠那么一兩個(gè)牛人,經(jīng)常需要重新返工。
法國(guó)的高鐵技術(shù)舉世聞名,60年代的時(shí)候,法國(guó)的高鐵速度就達(dá)到了時(shí)速200公里,現(xiàn)在的TGV時(shí)速正常是350公里,但是法國(guó)的鐵路事故少之又少。現(xiàn)如今,我國(guó)的動(dòng)車時(shí)速也就是200公里左右,但是鐵路事故層出不窮,事后調(diào)查原因,全部都是因?yàn)闆](méi)有按照安全規(guī)程操作所致,沒(méi)有一起是因?yàn)樽匀辉蛞鸬模∵@就是有沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)程辦事的差別!
據(jù)一份數(shù)據(jù)顯示,法國(guó)人的效率并不低。作為法國(guó)人的鄰居,德國(guó)人在歐洲獲得“勤勞民族”稱號(hào),但德國(guó)人的勞動(dòng)效率要比法國(guó)人低,更不用說(shuō)在世界上出了名的“勤勞民族”——日本人,其勞動(dòng)效率更是遠(yuǎn)低于法國(guó)人。
真應(yīng)了那句“濃縮的都是精華”。
5月,我被安排去船廠進(jìn)行操作實(shí)驗(yàn),巴西勒親自帶我示范。在調(diào)試設(shè)備的時(shí)候,他每次都準(zhǔn)備一個(gè)項(xiàng)目清單,然后干一樣動(dòng)作,鉤掉一項(xiàng),記錄一下結(jié)果,然后再干一項(xiàng),有板有眼,一絲不茍。
我覺(jué)得這么操作太枯燥,但他要求我必須這么去做。不得不說(shuō),2個(gè)月過(guò)去,基本沒(méi)發(fā)生一次錯(cuò)誤。從巴西勒那學(xué)到這個(gè)習(xí)慣后,讓我在以后自己操作中,躲過(guò)了好多坑。
法國(guó)的假期很多,一到周末,法國(guó)人都會(huì)去鄉(xiāng)下度假。巴西勒可能怕我一個(gè)人太寂寞,說(shuō)周末帶我去鄉(xiāng)村走走。
周末早上,我來(lái)到他家門前,只見他脖子處系著一條紅色小絲巾,穿著一件花襯衫,下身是一條牛仔褲,跟那個(gè)職場(chǎng)上的精明男判若兩人。
更讓我意想不到的是,他開著一輛敞篷車,拉著一整套打擊樂(lè)器。他的老婆和兩個(gè)孩子歡天喜地地坐在駕駛室里,哼著歌,打著拍子,已經(jīng)迫不及待地想出門了。
巴西勒跟我介紹,他從小就玩樂(lè)器,基本的洋樂(lè)器玩了個(gè)遍。還是在他上大學(xué)時(shí),和幾個(gè)好朋友組建了個(gè)樂(lè)隊(duì),這一玩就是十多年。在樂(lè)隊(duì)中,他是一個(gè)貝斯手,是樂(lè)隊(duì)的靈魂人物。
我們花了兩個(gè)多小時(shí),來(lái)到了郊外一個(gè)寧?kù)o的湖邊。他的樂(lè)隊(duì)朋友也陸續(xù)來(lái)到了。他們調(diào)試著心愛的樂(lè)器,架起野炊的家什,支起帳篷。不久,便聽到了悠揚(yáng)的樂(lè)曲,他們動(dòng)作嫻熟,動(dòng)力十足,一臉地陶醉其中。孩子們?cè)诓萜荷贤嫠?,女人在湖邊靜靜地坐著聆聽。
我深深地被眼前的景象所吸引,這才是周末應(yīng)有的樣子啊,有老友,有家人,有愛好。而想想在國(guó)內(nèi),一般有孩子的家庭都是在忙著上各種補(bǔ)習(xí)班,生怕孩子學(xué)習(xí)落后,我們拼速度,拼血汗,怕的就是被拋棄。
我們覺(jué)得現(xiàn)在的忙碌是為將來(lái)有更美好的生活,但卻忘記了現(xiàn)在當(dāng)下的擁有。巴西勒低沉沙啞的嗓音,讓我的思緒飄向遠(yuǎn)方。
“員工的身份只是自己諸多身份當(dāng)中的一種,不應(yīng)該成為一個(gè)人人生的全部?!?/p>
原來(lái),大部分法國(guó)人都有自己的愛好以及二重身份:一個(gè)銀行高管可以同時(shí)是網(wǎng)球業(yè)余賽手,餐廳廚師是樂(lè)隊(duì)的鼓手,房屋中介晚上是話劇演員……
他們的“懶”成就了他們的高度,也造就了他們幸福的生活。
有時(shí)也很納悶,一面在工作中看到法國(guó)人的高效率,但為什么在街頭巷尾,看到這么多的懶人做派?后來(lái),我才逐漸明白,就如外國(guó)人到中國(guó)一樣,看到的是某種現(xiàn)象,但絕不是真相。
法國(guó)低端服務(wù)類行業(yè),因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力,所以便會(huì)顯得按部就班,有些人表現(xiàn)得比較懶散。而在中國(guó),服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá),競(jìng)爭(zhēng)壓力大,每個(gè)人都會(huì)拼命工作,生怕被取代。
但法國(guó)百姓也并不像我們想象中那么懶。我住的樓下是個(gè)藥店,藥店老板是位60來(lái)歲的婆婆,是我的房東。她真的很辛苦,每天10點(diǎn)開門晚上8點(diǎn)關(guān)門,之后還要盤貨補(bǔ)貨算賬打掃。
一周本來(lái)只有周日一整天和周一上午關(guān)門,但每個(gè)月要和周圍幾個(gè)藥店輪流值班,周日如果趕上婆婆的藥店值班,幾乎可以說(shuō)24小時(shí)待命,客人是可以上網(wǎng)找到當(dāng)天的值班藥店電話的。
一旦有病人過(guò)去買藥,不管當(dāng)時(shí)在做什么,立馬要過(guò)去開門給客人賣藥。有次,我正跟婆婆聊天,有人打電話過(guò)來(lái)要買藥,婆婆穿上外衣便去開門。
周一早晨起來(lái)要整理貨架,藥品會(huì)早晨送到店里,接下來(lái)要貼條形碼、輸入電腦、擺上貨架等等。這跟中國(guó)店主也沒(méi)啥區(qū)別。
什么事情都不能一棍子打死一船人,懶人在任何種族國(guó)家都有,只是我見到的大多數(shù)法國(guó)同事和生活中接觸的朋友的身上都能看到一種做事時(shí)認(rèn)真,按照規(guī)定的步驟一步步完成的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。所以,一年150天假是值得的。
而且,法國(guó)的成年人,平時(shí)有各自的工作,然而工作之外的另一面,卻一直有著好奇和求知欲。
每次和我各種各樣的法國(guó)朋友聊天,就像打開一個(gè)新世界的大門:有的朋友對(duì)魚有各種了解,有的是對(duì)各種植物,有的在研究催眠,有的跑去蒙古修過(guò)薩滿,有的對(duì)阿拉伯語(yǔ)和文化了如指掌,有的則熱愛天文學(xué)在做自己的飛船模型……
我的一位中國(guó)朋友在微信中跟我抱怨,說(shuō)現(xiàn)在工作累得像條狗。他工作在北京,生活壓力大,每天還房貸車貸,還養(yǎng)了一個(gè)小孩?!案揪蜎](méi)有自己的生活,深更半夜的時(shí)候,感到苦悶極了?!?/p>
我問(wèn)他,你還打籃球嗎?當(dāng)年他可是大學(xué)期間的“灌籃高手”呢。他苦笑,“哪有時(shí)間,早就不打了。”他抱怨社會(huì)節(jié)奏快,應(yīng)付不來(lái),精神萎靡不振。
換以前,我也會(huì)跟他一起嘆氣。但現(xiàn)在,我接觸了這些法國(guó)“懶人”,才明白以前是真的不會(huì)工作,也不會(huì)生活。與其在唉聲嘆氣,倒不如下樓跑兩圈,與其在工作中重復(fù)以前的錯(cuò)誤,搞得自己很累,倒不如找到工作最佳方法。
不能瞎忙,也不能在忙碌中惡性循環(huán)。如今在中國(guó),社會(huì)上有“過(guò)勞死”現(xiàn)象,有些疾病出現(xiàn)年輕化趨勢(shì),這都是代價(jià)。
在法國(guó),我也開始每周泡圖書館,以及參加一些交流會(huì),度起愉快假期,這種狀態(tài),幫助我有專注的時(shí)間,暫時(shí)忘記錢和工作,進(jìn)入充電和自樂(lè)的時(shí)間,做個(gè)幸?!皯腥恕?。
編輯楊曉琴