近期，一則《王延國:從上訪戶到熱心腸》的新聞在山東衛(wèi)視播出后，立即在滕州市大塢鎮(zhèn)機(jī)關(guān)微信群里引起強(qiáng)烈反響。王延國，這個(gè)曾經(jīng)讓鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頭疼的上訪戶，如今變成了村里的好幫手，干部群眾無不交口稱贊。在王延國的角色轉(zhuǎn)換中，人大代表發(fā)揮了關(guān)鍵作用。讓我們一起來了解他們的故事。

摸排實(shí)情，變被動為主動

王延國是滕州市大塢鎮(zhèn)大市莊村村民，也是一名退伍老兵，母親年邁多病，妻子耳聾，不能外出打工，家庭生活比較困難。王延國認(rèn)為自己參過戰(zhàn)，為國家立過功，回到家鄉(xiāng)，理應(yīng)得到當(dāng)?shù)卣块T的照顧，然而，當(dāng)時(shí)并沒有相關(guān)政策可依照落實(shí)。因?yàn)檫@個(gè)事兒，前些年，王延國沒少到村里、市里反映情況，信訪辦工作人員也多次苦口婆心地解釋，卻一直沒能阻擋他上訪。滕州市人大代表、大塢鎮(zhèn)黨委書記宋彥德了解到這一情況后，主動到王延國家中與他拉家常，還同其他人大代表數(shù)次來到王延國家中，跟他談心，穩(wěn)定情緒，對其面臨的生活困難及時(shí)作了梳理，并承諾在最短時(shí)間內(nèi)解決實(shí)際問題。這讓王延國心里踏實(shí)了許多，也逐漸打消了上訪的念頭。

直面矛盾，當(dāng)好群眾“利益代言人”

起初，部分機(jī)關(guān)干部對宋彥德幫助王延國的做法持反對意見，認(rèn)為一再讓步會縱容王延國“得隴望蜀”，讓政府工作陷入被動。但宋彥德認(rèn)為，群眾生活上有困難、思想上有過節(jié)可以理解，尤其是參過戰(zhàn)的軍人，應(yīng)該給予更多支持；矛盾可順不可激、可解不可結(jié)，感化才是最長久的力量，身為人大代表就要當(dāng)好群眾“利益代言人”。為解決王延國的實(shí)際困難，宋彥德數(shù)次協(xié)調(diào)市民政局，先后為王延國的妻子和母親辦理了低保，還幫助王延國就近安置了本村管理旅游公廁的公益崗位。趕上農(nóng)忙季節(jié)，鎮(zhèn)人大代表?xiàng)盍袟澓汀暗谝粫洝臂瓌P就帶人過來搭把手。王延國感動地說：“領(lǐng)導(dǎo)不把我當(dāng)成對立的‘難纏頭’，反而在精神上安撫我，生活上幫助我，我從心底里感動，也受到極大鼓舞！”

脫胎換骨，上訪戶變熱心腸

市鎮(zhèn)兩級人大代表真心站在王延國的立場幫助他解決實(shí)際困難，終于讓他的思想有了很大轉(zhuǎn)變。在人大代表的幫助下，王延國的生活有了保障，對鄉(xiāng)親們的事情也熱心起來?！暗谝粫洝臂瓌P看到這一變化后，提議讓王延國擔(dān)任村支部書記助理，這一提議得到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和村“兩委”的贊同。當(dāng)上村支部書記助理的王延國，像變了一個(gè)人，帶頭承包起全村的衛(wèi)生工作，在大市莊村爭創(chuàng)全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)一體化先進(jìn)村的過程中貢獻(xiàn)了一己之力；村民家里有困難，也都愿意找他幫忙。貧困戶徐紅道一家四口人，三個(gè)有殘疾，剛考上大學(xué)的女兒徐同梅因交不起學(xué)費(fèi)想退學(xué)。了解情況的王延國趕緊找到郗凱商量，幫助徐同梅爭取了愛心捐款。如今，徐同梅正在濟(jì)南大學(xué)的校園中享受著知識甘露。空閑的時(shí)候，王延國還經(jīng)常把自己的故事講給鄰村戰(zhàn)友聽，在他的幫助下，戰(zhàn)友徐克華當(dāng)上了一名公路養(yǎng)護(hù)員。

現(xiàn)在，王延國這個(gè)曾經(jīng)的老上訪戶，已經(jīng)成為了村支部書記的好搭檔。宋彥德不無感慨地說：“身為人大代表，就應(yīng)該了解百姓訴求，積極為他們辦一些實(shí)事，讓老百姓有事就找人大代表，讓代表在履職中交上一份優(yōu)秀答卷?！?/p>