駱明川

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，為我國(guó)電力行業(yè)的改革帶來(lái)了重大的機(jī)遇，在這一趨勢(shì)下，我國(guó)用電信息采集系統(tǒng)對(duì)整個(gè)力發(fā)展的過(guò)程中能起到了重要的作用。鑒于此，本文著重分析研究了當(dāng)前用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題，并對(duì)現(xiàn)存的問(wèn)題提出了幾點(diǎn)有效的解決策略，旨在我國(guó)電力系統(tǒng)水平提升獻(xiàn)力。

關(guān)鍵詞：用電信息；信息采集、運(yùn)維業(yè)務(wù)

前言 近年來(lái)，我國(guó)電力行業(yè)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，先進(jìn)性的技術(shù)發(fā)展水平在一定程度上為用電客戶提供了更為便利的用電生活。用電信息采集系統(tǒng)作為我國(guó)電力系統(tǒng)管理過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，為生產(chǎn)管理現(xiàn)代化，數(shù)據(jù)化信息管理更是提供了巨大的保障，因此，提升用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)維業(yè)務(wù)能力，并穩(wěn)定人們的用電生活是具有一定現(xiàn)實(shí)意義的。

一、用電信息采集系統(tǒng)的概述

用電信息采集系統(tǒng)作為我國(guó)電網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中的核心，其作用是對(duì)用戶的實(shí)際用電信息和用電數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析而實(shí)現(xiàn)的，更能有效的控制甚至是避免偷電，竊電等一些違法的事情發(fā)生。首先，用電信息采集系統(tǒng)可以有效的實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)用電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和采集，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表的功能，通過(guò)這一功能更能有效的降低人工抄表過(guò)程中帶來(lái)的不便，從而提升了整個(gè)工作的效率。其次，用電信息采集系統(tǒng)可以對(duì)運(yùn)行中線路的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，特別是對(duì)電量可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，對(duì)不正常的用電情況加以分析研究，從而避免偷電的現(xiàn)象發(fā)生。最后，電力信息采集系統(tǒng)可以在一定程度上有效實(shí)現(xiàn)控制電費(fèi)的目的，特別是可以對(duì)階梯電價(jià)進(jìn)行合理有效的控制，由于用電系統(tǒng)中的智能電表可以有效的控制繳費(fèi)過(guò)程中可能面對(duì)的難題，從而在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)電力用戶的約束，這樣一旦出現(xiàn)電力用戶拒絕繳費(fèi)等情況的發(fā)生，也能有效的加強(qiáng)對(duì)用戶的管理并最終促使電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的局面。

二、用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)務(wù)中存在的不足——以福建三明電網(wǎng)用電信系采集系統(tǒng)運(yùn)維工作為例

福建三明電網(wǎng)用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維工作承包形式主要是由相關(guān)的施工隊(duì)伍來(lái)負(fù)責(zé)日常的消缺工作。并在2017年承接用電信系的采集系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)工作，其目的是進(jìn)一步拓展公司的業(yè)務(wù)，并推進(jìn)內(nèi)部員工隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在對(duì)該項(xiàng)目1月份采集運(yùn)維試點(diǎn)情況進(jìn)行了解后，專變采集率分別為99.50%、99.72%，公變采集率分別為99.95%、99.96%，低壓集抄采集率分別為99.78%、99.88%?，F(xiàn)場(chǎng)故障消缺數(shù)量共計(jì)589臺(tái)，故障消缺率均為100%，工作票共計(jì)46單，派工單共計(jì)85單。并主要如圖1所示：

如圖2所示，按用戶類型分布為：集抄104臺(tái)、專變122臺(tái)、公變127臺(tái)、智能表236臺(tái)；按故障類型分布為：通訊模塊損壞106臺(tái)，無(wú)法登錄采集主站104臺(tái)，SIM/UIM卡壞114臺(tái)，低壓智能表中時(shí)鐘超差6臺(tái)、表前斷電120臺(tái)，智能表ERR-04類型10臺(tái)，黑屏6臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)表12臺(tái)、更換拔插模塊12臺(tái)，配合廠家10臺(tái)，其他類型故障83臺(tái)。1月份均達(dá)到地市公司的合同指標(biāo)要求。但是，在該項(xiàng)目施工的過(guò)程中，仍存在一定的問(wèn)題，并存在以下幾方面：

首先，由于用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)主要是由多個(gè)部門以及多個(gè)單位所共同建設(shè)完成的，但各個(gè)單位中的工程承包商以及相關(guān)的集成商和業(yè)主卻不能更好地對(duì)工作進(jìn)行合理的分配，也不能完全的遵循相關(guān)的規(guī)章制度，按照相關(guān)規(guī)章制度來(lái)辦事，長(zhǎng)此以往，甚至?xí)斐墒┕そㄔO(shè)過(guò)程中出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題，從而出現(xiàn)拖延工期，為整個(gè)施工單位帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，當(dāng)前用電信息采集系統(tǒng)在運(yùn)行的過(guò)程中仍存在一定的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在系統(tǒng)在運(yùn)行的過(guò)程中沒(méi)有得到相關(guān)的維護(hù)，很多電力企業(yè)內(nèi)部的管理者也沒(méi)有對(duì)用電信息采集系統(tǒng)的維護(hù)方面給予一定的重視程度，并將更多的重視程度轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面上，卻沒(méi)有對(duì)用戶信息采集系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)給予一定的重視程度，也沒(méi)有選派專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行階段性的維護(hù)和控制，長(zhǎng)此以往，用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行方面的問(wèn)題會(huì)愈演愈烈，甚至為整個(gè)企業(yè)的電力發(fā)展帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

最后，用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維的維護(hù)力度不足，主要體現(xiàn)在整個(gè)系統(tǒng)較為復(fù)雜，且內(nèi)部構(gòu)成的設(shè)備較多，這就需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)和檢修，保證設(shè)備的有效運(yùn)行，從而提升整體用戶采集的質(zhì)量和水平。但是當(dāng)前很多電力企業(yè)內(nèi)部用戶信息采集系統(tǒng)維護(hù)力度不足，甚至一些企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有設(shè)計(jì)社會(huì)維護(hù)的這一環(huán)節(jié)，從而降低了用戶信息采集效率。

三、提升試點(diǎn)承接用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)務(wù)水平的重要舉措

（一）嚴(yán)格遵循現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度以及相關(guān)的安全管控

嚴(yán)格遵循相關(guān)的規(guī)章制度以及安全管控是提升試點(diǎn)承接用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維水平的重要舉措，在這一過(guò)程中，相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員需要對(duì)建設(shè)的用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的檢查登記，還要對(duì)一些電能計(jì)量裝置進(jìn)行逐一核對(duì)排查，并在記錄后輸入采集系統(tǒng)中，還要對(duì)施工建設(shè)過(guò)程中的安全管理環(huán)節(jié)給予一定的重視程度，特別是要嚴(yán)格按照施工過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定，對(duì)于用電信息采集系通運(yùn)維過(guò)程中的用戶用電信息數(shù)據(jù)更是要計(jì)入檔案，并實(shí)行專業(yè)且系統(tǒng)的檔案管理，促使整個(gè)運(yùn)維業(yè)務(wù)可以按照規(guī)定的流程來(lái)執(zhí)行，特別要保證施工的圖紙和安裝設(shè)備清單上的保持一致，從而提升整體的用電信息采集系統(tǒng)水平。除此之外，還要進(jìn)行相關(guān)的安全管控工作，特別是要推廣使用新型的低壓作業(yè)手套，減少運(yùn)維過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，還要與當(dāng)前的信息技術(shù)相結(jié)合，在現(xiàn)場(chǎng)使用智能視頻管控平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)監(jiān)督，以此來(lái)保證整個(gè)運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)的安全有序進(jìn)行。

（二）控制系統(tǒng)的有效運(yùn)行

控制系統(tǒng)的有效運(yùn)行是提升試點(diǎn)承接用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維水平的另一重要舉措，在系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中，最為關(guān)鍵的便是要全面掌握系統(tǒng)的整體運(yùn)行情況和運(yùn)行狀態(tài)，還要的根據(jù)相關(guān)用電設(shè)備的特征來(lái)進(jìn)行分類維護(hù)，不僅要合理維護(hù)管理的主站系統(tǒng)，保證其系統(tǒng)中的相關(guān)軟件以及服務(wù)器硬件等的合理有序使用，還要通過(guò)監(jiān)控和保護(hù)系統(tǒng)，采用動(dòng)態(tài)的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理，在進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收之后，做好詳細(xì)的記錄，以此來(lái)保證設(shè)備的正常運(yùn)行，并加強(qiáng)用電信息采集水平。

（三）推進(jìn)運(yùn)維隊(duì)伍轉(zhuǎn)型

推進(jìn)運(yùn)維隊(duì)伍轉(zhuǎn)型是提升試點(diǎn)承接用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維水平的關(guān)鍵。在這過(guò)程中，電力企業(yè)的相關(guān)管理者需要對(duì)相關(guān)運(yùn)維人員的業(yè)務(wù)能力和工作水平進(jìn)行考察了解，從而明確整個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)中的整體實(shí)力以及人員的實(shí)際能力和存在的問(wèn)題。若有必要，還可以對(duì)進(jìn)行檢修的相關(guān)技術(shù)工作人員開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，還要對(duì)其進(jìn)行階段性的考核，將考核成績(jī)與員工的績(jī)效相掛鉤，從而在促進(jìn)我國(guó)電力行業(yè)用電信息數(shù)據(jù)采集水平的進(jìn)一步提升，并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的局面。除此之外，還要提升電力采集運(yùn)維隊(duì)伍的準(zhǔn)入門檻，特別是要嚴(yán)格控制人員的選拔環(huán)節(jié)，保證所選取的人員均是持有相關(guān)證書(shū)才能上崗，還要經(jīng)過(guò)筆試和面試的兩大環(huán)節(jié)，保證所招聘的人員具有較強(qiáng)的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)電力采集運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成功轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（四）優(yōu)化管理，抓好示范

抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管控。針對(duì)采集運(yùn)維工作現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)點(diǎn)多面廣、工作量大、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員分散等特點(diǎn)，開(kāi)展小型分散作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)活動(dòng)，梳理專變、集抄裝拆及故障處理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)共4大項(xiàng)辨識(shí)內(nèi)容，制定12條措施，對(duì)16處裝置性違章的安全隱患進(jìn)行建檔備案。嚴(yán)格執(zhí)行到崗到位制度，管理人員與工作人員一起同進(jìn)同出，從班前會(huì)的開(kāi)展、安全工器具的檢查、安全措施和技術(shù)措施執(zhí)行情況等各項(xiàng)工作都進(jìn)行了全流程的記錄和跟蹤。

四、福建三明電網(wǎng)用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維工作的階段性成果

首先，當(dāng)前用電信系采集系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)安全管控的水平得到了巨大的提升，經(jīng)過(guò)完善和改進(jìn)后，團(tuán)隊(duì)的管理者逐漸推廣了現(xiàn)場(chǎng)的派單工，并推廣使用新型的低壓作業(yè)手套，并且在采用JSMS后，整個(gè)采集運(yùn)維作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序更是井然有序。其次，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的磨合后，當(dāng)前福建三明電網(wǎng)用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維中的采集成功率得到了明顯的提高，特別是在抄表方面更是較以往有了進(jìn)步，不僅縮短了時(shí)間，也提升了準(zhǔn)確率。最后，相關(guān)工作人員的整個(gè)工作水平也得到了巨大的提升，特別是整個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)更是呈現(xiàn)出專業(yè)化和系統(tǒng)化，從而促進(jìn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。在對(duì)該項(xiàng)目3月份采集運(yùn)維試點(diǎn)情況進(jìn)行了解后，專變采集率分別為99.49%、99.32%，公變采集率分別為99.91%、99.94%，低壓集抄采集率分別為99.81%、99.81%，現(xiàn)場(chǎng)故障消缺數(shù)量共1346臺(tái)，故障消缺率均為100%，工作票共計(jì)36單，派工單共計(jì)77單。與一月份的相比更是有了較為明顯的提升。

結(jié)論 總而言之，提升整個(gè)用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)維業(yè)務(wù)水平對(duì)促進(jìn)電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展，為人們提供高效的用電服務(wù)是具有一定現(xiàn)實(shí)意義的。因此，嚴(yán)格的遵循相關(guān)的規(guī)章制度，控制系統(tǒng)的有效運(yùn)行病提升整體的運(yùn)行維護(hù)力度是提升試點(diǎn)承接用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)務(wù)水平的重要舉措，更是必經(jīng)之路。

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