李坤香

1.背景介紹

為了建立和保持競爭優(yōu)勢 ，企業(yè)提升組織學習與自我更新的能力是至關重要的。知識管理的流行讓企業(yè)開始重視知識管理的運用，其中一個是學習型組織的建立。尤其這些年來，我國學術界和企業(yè)界越來越認識到學習型組織的重要性，并從不同的方面開展研究并進行實踐探索 ，取得了相應的成果 。

為了研究學習型組織的建立情況和在建立過程中遇到的問題，筆者采用共詞分析的方法對我國近年來學習型組織的建立情況與研究方向進行分析。

2文獻獲取與數(shù)據(jù)收集

本文采用中國學術期刊網(wǎng)（CNKI）全文數(shù)據(jù)庫，時間是2000—2018年，指定來源為核心刊物、SCI來源期刊、CSSCI來源期刊，制定主題為“學習型組織”，并且附加在全文匹配“企業(yè)”，共搜索到1586篇文獻。

將搜索到的文獻數(shù)據(jù)以自定義的方式，選擇“來源庫”、“題名”、“作者”、“單位”、“關鍵詞”、“摘要”、“發(fā)表時間”等項目輸出，并導入Excel以便后續(xù)處理。根據(jù)論文發(fā)表時間的統(tǒng)計如圖2-1，可以直觀看到從2004年開始，相關文獻的發(fā)表數(shù)量波動下降。

另外，相關文獻的第一作者發(fā)表文章數(shù)累計情況中，最高為清華大學陳國權先生，共發(fā)表相關文獻14篇。

其中，同一單位下發(fā)表文章的頻次如圖2-2。

3 數(shù)據(jù)處理

3.1文獻數(shù)據(jù)初步處理

經(jīng)過初步篩選，將關鍵詞缺乏、無作者、摘要內(nèi)容無關等文章全部剔除，并刪除摘要，最終剩余1220篇主要文獻數(shù)據(jù)。

3.2關鍵詞處理

3.2.1關鍵詞預處理與篩選

運用Excel的數(shù)據(jù)分析功能——分列，使每個關鍵詞各成一列。

利用Excel的統(tǒng)計功能將所有關鍵詞進行詞頻統(tǒng)計，按照詞頻不低于6次篩選出57個高頻詞。其中，關鍵詞“學習型組織”與“企業(yè)”詞頻最高，但鑒于這兩個詞語與本研究內(nèi)容完全重合，在共詞分析中難以發(fā)揮作用，所以予以舍棄，最終確定高頻關鍵詞55個，如表3-1

3.2.3 關鍵詞共詞矩陣

為進一步了解這些高頻關鍵詞之間的聯(lián)系，對其兩兩共詞檢索，統(tǒng)計它們在1220篇文章中出現(xiàn)的頻率，建立一個55×55關鍵詞的共詞矩陣。

共詞矩陣為對稱矩陣，主對角線的數(shù)據(jù)定義為缺失，非主對角線中單元格的數(shù)據(jù)為兩個關鍵詞共同出現(xiàn)的次數(shù)。

3.2.4 關鍵詞相似矩陣

由于將要運用的多元統(tǒng)計方法對矩陣的數(shù)據(jù)結構有不同的要求，為了統(tǒng)計分析的方便，也為了消除頻次懸殊造成的影響，本文將相關矩陣轉化為相似矩陣。

共詞矩陣轉化為相似矩陣的具體方法是用Ochiia系數(shù)將共詞矩陣轉換為相似矩陣，計算公式如下：

此時對角線上的數(shù)據(jù)表示改詞自身的相似程度，經(jīng)上式計算均為1。利用該公式進行計算后得到的部分相似矩陣如圖3-1。

相似矩陣中的數(shù)字表明其對應兩個兩個關鍵詞之間的親疏關系，數(shù)值越大表明關鍵詞之間的距離很近，相似度越好；反之，數(shù)值越小表明關鍵詞相似度越差。

3.2.5關鍵詞相異矩陣

由于相似矩陣中的0值過多，統(tǒng)計時容易造成較大誤差，為方便進一步處理，用1與全部相似矩陣中的數(shù)據(jù)相減，得到表示兩詞間相異程度的相異矩陣，如圖3-2。

相異矩陣中的數(shù)據(jù)表示不相似數(shù)據(jù)，數(shù)值越大表明關鍵詞之間的距離越遠，相似度越差；反之，數(shù)值越小表明關鍵詞之間的相似度越高。

4 數(shù)據(jù)分析與挖掘

4.1聚類分析

本實驗采用層次聚類。選擇離差平方和法與離散數(shù)據(jù)類型中的斐方方法。聚類分析結果部分樹狀圖如圖4-1所示，可以初步判斷各關鍵詞之間的關聯(lián)程度。

4.2因子分析

因子分析的目標是用盡可能少的因子去描述眾多指標間的聯(lián)系，其基本思想是把研究對象的變量分組，使同組內(nèi)的變量相關性較高，不同組的變量相關性較低。每組變量稱為一個公共因子，這樣幾個公共因子可以反映原資料大部分信息。

對相關矩陣使用SPSS 23進行因子分析，選擇“主成分法”、“平均正交法”，并選擇“輸出碎石圖”，結果如圖4-2

因子個數(shù)碎石圖直觀地顯示出前25個因子類別是比較明晰的，25個主成分命名如表4-1。

5研究熱點分析

5.1多維度學習理念

多維度學習既包含學習的時間長度——個人的終身學習，也包含學習的人域廣度——社區(qū)，城市，直到國家和全人類的學習氛圍。終身學習理念很早被提出，啟示我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成主動的、不斷探索的、自我更新和優(yōu)化知識的良好習慣。而學習型社區(qū)，學習型城市概念的提出的晚一些，它是我國經(jīng)濟不斷發(fā)展、人民素質(zhì)水平不斷上升的體現(xiàn)，通過參與性的學習，對整個社會網(wǎng)絡帶來的益處是巨大的，因此也同樣應用在“企業(yè)”這個小型社會中。

5.2 學習型企業(yè)文化

學習型企業(yè)文化就是在企業(yè)文化發(fā)展過程中導入學習型組織理論，以此來引導企業(yè)成長為學習型企業(yè)的一種組織文化。中國企業(yè)與西方發(fā)達國家企業(yè)的最大不同是基礎管理原始，存在嚴重的機制缺陷，員工的發(fā)展環(huán)境缺陷使其積極性、創(chuàng)造性得不到有效地保護。所以我們應突出解決企業(yè)機制問題，管理基礎問題，員工對企業(yè)的心理感受問題。在對待彼得？圣吉理論的問題上，不可以只讓員工"五項修煉"，而企業(yè)卻不"修煉"，所以我們要建設學習型的企業(yè)文化，而不是學習型的員工文化。

5.3 核心競爭力

知識變成企業(yè)提高核心競爭力的重要因素。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)組織整合自有資源和社會資源創(chuàng)造新價值的能力， 這種能力的增強在很大程度上來自于學習組織的機制。企業(yè)組織本身就是一個有機的知識體，要提高自身的核心競爭力，就必須不斷獲取、傳播、共享、利用和創(chuàng)新知識。一個企業(yè)要不斷發(fā)展壯大，它學習的速度必須大于環(huán)境變化的速度。

5.4 團隊建設

重在建設扁平化、柔性化的高效學習型團隊。學習型組織是以個體學習為基礎 ，以團隊學習為基本形式的組織 ，由此決定了學習型企業(yè)的組織結構是一種扁平化、柔性化的組織結構。學習型組織中的團隊不是固定搭配的剛性團隊，而應是根據(jù)解決問題需要，隨時組建隨時拆散的具有靈活性、應變力強的柔性團隊。

5.5知識共享

知識共享的學習平臺與網(wǎng)絡建設成為現(xiàn)在的熱點和難點，其要點是建設能夠快速獲取、交流、存儲、轉化和利用信息與知識的網(wǎng)絡。學習型組織必須是一個開放的系統(tǒng) ，員工可以從任何地方獲得想要的信息 ，進而利用這些信息改善與創(chuàng)新自身的工作。目前，包括連云港市企業(yè)在內(nèi)的我國大多數(shù)企業(yè)雖然初步建立起學習平臺與網(wǎng)絡 ，但其健全程度還不夠。如何充分利用這個平臺與網(wǎng)絡來提升學習效果仍需進一步實踐。

5.6五項修煉

自彼得·圣吉的巨著《第五項修煉———學習型組織的藝術和實務》在我國出版以來，“組織學習與學習型組織”逐漸成為企業(yè)管理最前沿和最熱門的理論。圣吉認為，未來惟一持久的優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學習得更快，未來最成功的企業(yè)將是“ 學習型組織”的企業(yè)。要建立學習型組織，就必須掌握五項學習型組織的技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習、系統(tǒng)思考， 它們被稱為五項修煉。

6 總結

本文以中國全文學術期刊（CNKI）近18年（2000-2018）學習型組織（偏重與企業(yè)方向）領域的關鍵詞為基礎，通過共詞分析方法，結合SPSS軟件的層次聚類功能以及因子分析功能，對研究熱點以及國內(nèi)研究現(xiàn)狀、方向進行了分析，總結如下：

（1）學習型組織的建設需要更多的實踐經(jīng)驗，這些實踐經(jīng)驗轉化為論文的產(chǎn)出率不高，是近年來相關文章產(chǎn)出率遞減的原因。學術研究者走進企業(yè)，真正融于企業(yè)十分重要。

（2）從論文涵蓋的學科范圍來看，多集中在管理和經(jīng)濟，缺少社會學中與心理學相關的研究方向。

（3）現(xiàn)階段研究多集中在理論，缺少對實際案例的分析與討論，因此不能給企業(yè)尤其是中小型企業(yè)帶來直接的參考意義。

（4）國內(nèi)研究者很多是在同一機構、單位進行合作，很少跨單位、跨地域進行研究，這從一方面反映出研究人員對這一領域的交流不足。