徐旺杰

摘 要：改革開放給中國經(jīng)濟的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，給企業(yè)發(fā)展注入了更多的活力。把中國經(jīng)濟推向了新的發(fā)展高度。面對國內(nèi)及國際市場的激烈競爭，企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟效益則是評價企業(yè)活力中最為重要的指標(biāo)，要想在激烈的市場中謀求發(fā)展。企業(yè)從各方面，例如，革新生產(chǎn)技術(shù)降低經(jīng)營成本，提高工作效率以及提升經(jīng)濟效益，而加強企業(yè)后勤管理工作，從另一個側(cè)面對提升企業(yè)經(jīng)濟效益有著不可估量的力量。后勤管理工作是企業(yè)日常經(jīng)營管理的基礎(chǔ)性工作，包括了企業(yè)整個運營過程中所有的物資服務(wù)，后勤管理，安全生產(chǎn)，宏觀調(diào)控，節(jié)能消耗，等一系列活動。后勤工作的質(zhì)量會直接影響職工的工作氛圍和生活質(zhì)量。企業(yè)想要獲得高效的生產(chǎn)，持續(xù)的發(fā)展，要想具備較為完善的內(nèi)部管理制度，只有內(nèi)部有序穩(wěn)定進行，企業(yè)在對外的經(jīng)營發(fā)展中才能獲得較多的經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；后勤管理；措施

引言

作為企業(yè)良好運營的重要后盾，后勤部門在保障企業(yè)內(nèi)部工作有序開展、維護企業(yè)良好工作環(huán)境方面發(fā)揮了巨大作用。然而隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)自身經(jīng)營面對巨大競爭壓力，后勤管理工作卻不能緊跟企業(yè)發(fā)展腳步加以改良優(yōu)化，導(dǎo)致后勤管理不當(dāng)企業(yè)運營缺乏有效保障。在新形勢下就企業(yè)后勤管理工作的問題進行分析和改進具有重要的現(xiàn)實價值和長遠意義。

1后勤管理工作在企業(yè)中的功能和作用

在企業(yè)中，后勤服務(wù)部門的作用越來越大，主要體現(xiàn)在以下幾點：首先，保障功能；其次，安全性功能；最后，塑造企業(yè)形象的功能。由此可見，后勤部門的保障功能任務(wù)非常重要，其工作質(zhì)量會對企業(yè)的其它工作產(chǎn)生直接的影響，而企業(yè)的安全性包含兩個方面，分別是人身安全與財產(chǎn)安全，因此也必須重視后勤部門的安全功能。要想塑造良好的企業(yè)形象，不僅要提供高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，也需要后勤部門綜合的服務(wù)，才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。一個企業(yè)的發(fā)展和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)是分不開的。

2企業(yè)后勤管理工作中存在的問題

要想做好企業(yè)后勤管理工作，提高企業(yè)后勤管理與服務(wù)水平，就應(yīng)該使用管理形式，及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)后勤管理工作中產(chǎn)生的問題，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。目前，企業(yè)后勤管理中存在的問題如下所示：

第一，從目前企業(yè)管理工作看，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員并未認(rèn)識到后勤管理工作的重要性，沒有將后勤管理納入到企業(yè)整體規(guī)劃戰(zhàn)略中，導(dǎo)致后勤部門不能在企業(yè)發(fā)展運行過程中發(fā)揮保障性作用，從而給企業(yè)發(fā)展帶來不利影響。

第二，后勤管理體系不完善，工作權(quán)限不明確。經(jīng)有關(guān)實踐研究表明，有些企業(yè)后勤管理部門并未制定較為完善的管理體系，規(guī)則制度的制定及人員的調(diào)動都是由領(lǐng)導(dǎo)管理者臨時決定，缺乏規(guī)范性，由此一來不利于企業(yè)后勤管理的順利實施，若持續(xù)下去，工作人員的工作熱情就會逐漸喪失，產(chǎn)生惰性，對企業(yè)的正常運行產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響。

第三，在企業(yè)后勤管理工作中，各部門之間缺少溝通，一旦出現(xiàn)問題，就相互推卸責(zé)任，阻礙了企業(yè)后勤管理工作的有效開展。

3電力企業(yè)后勤管理優(yōu)化措施

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各行各業(yè)也隨之發(fā)展起來，市場間的競爭日趨激烈，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要做好內(nèi)容管理工作。后勤管理作為企業(yè)內(nèi)部管理工作的重點內(nèi)容，其管理質(zhì)量的好壞，關(guān)系到企業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量和水平，因而，做好企業(yè)后勤管理工作顯得尤為重要。

3.1完善人才培養(yǎng)機制

電力企業(yè)后勤管理優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的根本需求，在實際發(fā)展過程中建立更新創(chuàng)新的服務(wù)體制，對于企業(yè)后勤工作的順利開展非常重要。一方面組織基層組織人員開展學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的工作，在科學(xué)發(fā)展道路的指導(dǎo)下正確認(rèn)識自身后勤服務(wù)工作的開展意義，結(jié)合社會注意市場體制發(fā)展新形勢不斷總結(jié)思考，在科學(xué)設(shè)崗、競爭上崗的同時進行創(chuàng)新崗位管理模式的開展，然后結(jié)合內(nèi)部管理規(guī)章及績效考核標(biāo)準(zhǔn)的完善保證人力資源的合理配置。為了保證各項工作指標(biāo)的有效實施，相關(guān)企業(yè)后勤管理人員可執(zhí)行首問責(zé)任、責(zé)任追究等管理措施，對各個環(huán)節(jié)后勤管理工作進行強化管理，推動電力企業(yè)后勤服務(wù)管理科學(xué)化、制度化進程。在這個基礎(chǔ)上可開展量化考核、按勞分配的配套管理機制，在保證人才管理機制效率的同時促使其具有一定的多樣化及公平性，為整體工作人員的有效管理提供依據(jù)。另一方面后勤服務(wù)人員是電力企業(yè)內(nèi)部服務(wù)工作的具體執(zhí)行者，而后勤管理人員的管理組織能力也是整體電力企業(yè)服務(wù)工作的核心，在顧大局、講政治的工作理念指導(dǎo)下，可對內(nèi)部人員培訓(xùn)機制進行不斷完善，結(jié)合適當(dāng)?shù)娜藛T監(jiān)督管理措施，促使各項后勤服務(wù)工作的規(guī)范進行。同時電力后勤管理人員可在日常培訓(xùn)工作進行中加強與基層后勤工作人員的溝通交流，切實了解各項工作人員的具體需求，在服務(wù)為本服務(wù)指導(dǎo)理念的影響下，制定更加完善的配套設(shè)施服務(wù)規(guī)章，通過對整體企業(yè)后勤管理工作人員的科學(xué)化管理，在優(yōu)化后勤隊伍專業(yè)能力的同時，促使其思想政治素質(zhì)達到有效的提高。

3.2加強基礎(chǔ)建設(shè)

首先，電力后勤管理部門應(yīng)該明確自己的工作定位，切實做好企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性和保障性作用。其次，電力后勤管理部門還需要不斷增強企業(yè)各項政策的執(zhí)行和貫徹力度，強化企業(yè)生產(chǎn)生活所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合公司的實際發(fā)展情況以及企業(yè)員工的需求，制定合理有效的電力后勤管理體系。以此為基礎(chǔ)設(shè)置相應(yīng)的檢查和管理部門，協(xié)助電力后勤管理部門工作，加強各部門之間的溝通聯(lián)系。與此同時，鼓勵員工加入到電力后勤管理模式以及監(jiān)管的隊伍當(dāng)中，積極聽取他們的建議以及好的發(fā)展策略，集思廣益，將企業(yè)電力后勤管理工作的各項基礎(chǔ)事宜落實到位。

3.3強化信息溝通交流，轉(zhuǎn)變后勤工作的被動狀態(tài)

為發(fā)揮后勤管理部門的重要作用，應(yīng)當(dāng)不斷強化其在信息溝通交流上的作用，使得企業(yè)內(nèi)部以及聯(lián)接外部方面均起到實際效果。一方面，應(yīng)當(dāng)明確部門之間的關(guān)系以及部門與員工的關(guān)系，使得部門的活動機制處于企業(yè)整體活動機制之內(nèi)，實現(xiàn)部門與企業(yè)之間的有機協(xié)作，也為部門之間的良性協(xié)作提供很好的契機。強調(diào)部門和員工之間的關(guān)系，積極聽取各方意見，能夠?qū)崿F(xiàn)員工與部門之間的關(guān)系深化，實現(xiàn)工作水平有效提升；另一方面，應(yīng)當(dāng)把握整體和局部之間的關(guān)系，在企業(yè)全局之下了解部門的具體信息狀況，兼顧整體和局部需求，還能明確領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工三層關(guān)系，平衡三者的需求，充分激發(fā)基層的服務(wù)熱情，進而打造良好的后勤工作環(huán)境。三者的需求均得到滿足，各自之間的利益關(guān)系不發(fā)生矛盾與沖突，后勤管理工作的環(huán)境也能得到有效優(yōu)化。

結(jié)語

正確認(rèn)識后勤管理的作用，正確看待后勤工作，重視職工的勞動成果。同時把學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識成果轉(zhuǎn)化為抓好本職工作，促進發(fā)展的科學(xué)思路，轉(zhuǎn)化為增強服務(wù)意識，加大服務(wù)力度。作為企業(yè)后勤管理部門，我們必須牢記使命，在干好后勤基礎(chǔ)工作的同時進一步抓好科學(xué)發(fā)展理念，建立良好的企業(yè)運行機制，在推動企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的同時，也為中華民族的偉大復(fù)興，貢獻自己的光和熱。

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