摘 要：文章闡述了現(xiàn)階段我國企業(yè)人力資源現(xiàn)狀；然后討論了企業(yè)人力資源招聘工作的具體內(nèi)容；最后提出了幾點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)知識在人力資源招聘中的運(yùn)用策略。

關(guān)鍵詞：社會經(jīng)驗(yàn)；人力資源；招聘

一、現(xiàn)階段我國企業(yè)人力資源招聘現(xiàn)狀

目前還有相當(dāng)一部分企業(yè)在開展此項(xiàng)工作過程中沒有從實(shí)際出發(fā)，不僅沒有充分結(jié)合社會工作知識和經(jīng)驗(yàn)對于人才招聘過程中人才的生活、心理、期望等問題考慮周到，而且也沒有對于人才自身所存在的問題進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和權(quán)衡，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源招聘工作進(jìn)展緩慢，企業(yè)出現(xiàn)人才供不應(yīng)求的局面，同時也不利于社會整體上的和諧發(fā)展。

二、我國企業(yè)人力資源招聘工作的具體內(nèi)容

我國很多具有一定規(guī)模的企業(yè)人力資源招聘工作內(nèi)容具體內(nèi)容主要包括以下幾個方面：第一，在了解和掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，明確各個部門的人力資源需求及條件；第二，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站以及各個大型招聘網(wǎng)站完善、變更以及發(fā)布企業(yè)人力資源招聘信息，并對新的人力資源招聘渠道進(jìn)行開發(fā)；第三，充分結(jié)合企業(yè)人才需求從各個招聘渠道中獲取人才簡歷，并進(jìn)行篩選，選擇符合條件的人才經(jīng)過詳細(xì)整理后交予人力資源招聘負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核；第四，聯(lián)系審批通過的人才，組織筆試面試，對筆試試卷進(jìn)行批改，并進(jìn)行筆試面試結(jié)果記錄；第五，整理入職與離職人才的人事檔案；第六，組織和監(jiān)督新入職人才體檢工作；第七，組織開展校園宣講會，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源招聘信息傳遞，吸引應(yīng)屆畢業(yè)生前來應(yīng)聘。

三、社會經(jīng)驗(yàn)知識在人力資源招聘中的運(yùn)用策略

社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，基于科學(xué)的知識，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動，目的是幫助有困難的群體，解決其由于物質(zhì)和精神層面存在的不足而造成的社會問題。社會經(jīng)驗(yàn)知識是社會工作開展過程中所積累出的精華，可以被企業(yè)人力資源招聘工作所運(yùn)用。企業(yè)人力資源部門在開展人才招聘工作過程中可以通過充分運(yùn)用社會經(jīng)驗(yàn)知識實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)工作的精細(xì)化，使所選聘出的人才更符合企業(yè)發(fā)展需求。具體運(yùn)用策略主要包括以下幾個方面：

（一）對人力資源招聘工作進(jìn)行合理分類

企業(yè)人力資源招聘工作內(nèi)容繁多，鑒于此，企業(yè)人力資源部門可以合理運(yùn)用社會經(jīng)驗(yàn)知識對人力資源招聘工作進(jìn)行分類，可以分為文職工作和實(shí)踐工作兩大類。第一，文職工作。此類工作主要包括了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，發(fā)布、維護(hù)和拓寬招聘渠道，收集和整理人才信息，對筆試面試成績進(jìn)行整理，對結(jié)果進(jìn)行錄入以及對人才檔案進(jìn)行整理；第二，實(shí)踐工作。實(shí)踐工作所指的是人力資源部門與人才實(shí)際接觸的工作，此類工作與社會經(jīng)驗(yàn)知識聯(lián)系緊密，可以將組織體檢、開展校園宣講會以及參與大型招聘會等內(nèi)容。將這些具體工作合理分類可以使人力資源招聘工作在開展過程中井然有序。

（二）明確人力資源招聘工作內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)

明確人力資源招聘工作內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)在一定程度上能夠提升工作效率和質(zhì)量。鑒于此，企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)充分利用社會經(jīng)驗(yàn)知識妥善開展各類工作。對于文職工作，企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)重視對組織結(jié)構(gòu)上的需求，在人才招聘過程中明確重點(diǎn)需求條件。同時，在招聘渠道拓寬和招聘信息發(fā)布過程中要運(yùn)用一些心理學(xué)知識，盡可能地選擇一些能夠吸引優(yōu)質(zhì)人才加入渠道，主流招聘網(wǎng)站必不可少，同時還可以通過一些特定求職平臺實(shí)現(xiàn)招聘信息發(fā)布，這樣能夠節(jié)約時間，使企業(yè)有更多的選擇，提升整體工作效率；對于實(shí)踐工作，企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)做好基礎(chǔ)工作，在進(jìn)行入職體檢之前要對人才進(jìn)行自我介紹，消除其質(zhì)疑心理，建立互信關(guān)系。之后要對其體檢流程和要求進(jìn)行耐心、詳細(xì)講解，對于新入職人才所提出的問題和建議要傾聽和采納，在對其所提出的問題了解之后主動尋求解決辦法。

（三）根據(jù)人才所處階段進(jìn)行有針對性招聘

企業(yè)在運(yùn)用社會經(jīng)驗(yàn)知識開展人力資源招聘工作過程中要能夠根據(jù)人才所處階段進(jìn)行有針對性的招聘。在這里以校園招聘為切入點(diǎn)進(jìn)行策略的提出。企業(yè)在進(jìn)行校園招聘過程中覆蓋面很廣，不僅僅是面向應(yīng)屆畢業(yè)生，也有可能考慮一些優(yōu)秀的大二、大三學(xué)生進(jìn)行兼職。但是在進(jìn)行校園宣講過程中如果針對所有學(xué)生都采用統(tǒng)一方式宣講，那么由于其所處階段不同，心理感受也難免會出現(xiàn)一些差異性，不同年級的學(xué)生宣講效果也會不同。大四的學(xué)生對企業(yè)宣講會更加重視，而大二、大三的學(xué)生由于離畢業(yè)還有一段時間，對于宣講會的關(guān)注度就不會太高，有可能出現(xiàn)散漫、忽視的情況。鑒于此，企業(yè)可以將學(xué)生按所處階段進(jìn)行分類，對于大四即將畢業(yè)的學(xué)生要著重宣講企業(yè)運(yùn)營情況、工作環(huán)境、福利待遇以及發(fā)展前景等問題，而對于大二、大三的學(xué)生，企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重宣講企業(yè)文化、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及實(shí)習(xí)等內(nèi)容。此外，企業(yè)在開展宣講會后，人力資源招聘人員還應(yīng)當(dāng)對于不同階段學(xué)生所提出的問題要進(jìn)行耐心解答，對于一些初試、面試等重點(diǎn)內(nèi)容要再三強(qiáng)調(diào)。在這里值得注意的是人力資源招聘人員的態(tài)度問題，招聘人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身服務(wù)意識，態(tài)度要熱情謙和、平易近人。這樣不僅能夠更好地使求職學(xué)生放松心情，展現(xiàn)出最好的一面，而且還能夠更好地了解和掌握求職學(xué)生的個人情況，如果發(fā)現(xiàn)求職學(xué)生與應(yīng)聘崗位不符的情況，要采取委婉的方式與其進(jìn)行溝通，提出一些求職建議。

（四）科學(xué)、合理地對人力資源招聘測試進(jìn)行設(shè)置

企業(yè)在開展人力資源招聘工作過程中還應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用社會經(jīng)驗(yàn)知識，實(shí)現(xiàn)測試的綜合性和全面性。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對人力資源招聘筆試測試題進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，要根據(jù)不同的崗位設(shè)置不同的專業(yè)問題，測試的試題應(yīng)靈活多變。同時，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將有關(guān)于考察求職者世界觀、人生觀、價值觀以及心理素質(zhì)、抗壓能力等內(nèi)容納入到測試題中去，使試題能夠直接反映應(yīng)聘者的才能、知識、道德素質(zhì)以及心理素質(zhì)，以便于選擇綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人員擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)；其次，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對于人力資源招聘面試測試進(jìn)行重視，始終堅(jiān)持公平、公開、公正原則，不僅不能夠由于受到種族差異、宗教信仰、環(huán)境等因素而影響評判結(jié)果，而且也不能跟由于求職人員人生價值觀、個性差異、感情思想等主觀因素，從而影響人才市場招聘需求，旨在妥善開展人力資源招聘工作。

（五）優(yōu)化人才招聘篩選分配機(jī)制

企業(yè)在對求職人員進(jìn)行考核后必然會有一部分人才符合崗位需求條件，但是企業(yè)人力資源招聘數(shù)量很有可能小于符合條件的人才，在這種情況下企業(yè)人力資源部門有必要采取優(yōu)化人才招聘篩選機(jī)制的方式，對符合崗位需求條件人才進(jìn)行二次篩選，將其個人興趣愛好、性格、溝通交流能力考慮在內(nèi)，根據(jù)社會經(jīng)驗(yàn)知識擇優(yōu)選擇。同時，對于一些可以安排到多個崗位的人才企業(yè)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理分配，給符合企業(yè)崗位需求條件的人才一定的發(fā)展機(jī)會，做到盡可能地吸引人才、妥善安排人才、促進(jìn)人才價值的實(shí)現(xiàn)。

（六）重視企業(yè)人力資源招聘部門有關(guān)于社會經(jīng)驗(yàn)知識的繼續(xù)教育培訓(xùn)

企業(yè)人力資源部門如果想要合理利用社會經(jīng)驗(yàn)知識開展人力資源招聘工作有必要加強(qiáng)有關(guān)于社會經(jīng)驗(yàn)知識的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。企業(yè)不僅要積極開展有關(guān)于此方面知識的講座，優(yōu)化人力資源部門的知識結(jié)構(gòu)，而且還可以安排權(quán)威人士下到實(shí)地中去進(jìn)行有針對性地指導(dǎo)，使企業(yè)人力資源部門招聘工作更加人性化、合理化，更好地疏導(dǎo)其緊張情緒，間接幫助其解決求職過程中的問題，引導(dǎo)人才順利找到合適的崗位，為其日后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)論

社會經(jīng)驗(yàn)知識對于企業(yè)人力資源招聘工作的開展有著重要的影響，科學(xué)、合理運(yùn)用社會經(jīng)驗(yàn)知識在一定程度上能夠使人力資源招聘工作更加人性化，人力資源招聘工作效率也會得到一定程度上的提升。本文根據(jù)我國大多數(shù)企業(yè)人力資源招聘工作的具體內(nèi)容提出了對人力資源招聘工作進(jìn)行合理分類，明確人力資源招聘工作內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)，根據(jù)人才所處階段進(jìn)行有針對性招聘，科學(xué)、合理地對人力資源招聘測試進(jìn)行設(shè)置，優(yōu)化人才招聘篩選分配機(jī)制以及重視企業(yè)人力資源招聘部門有關(guān)于社會經(jīng)驗(yàn)知識的繼續(xù)教育培訓(xùn)等策略，希望能夠進(jìn)一步提升企業(yè)人力資源招聘工作效率和質(zhì)量，在為企業(yè)發(fā)展提供一定保障的同時，實(shí)現(xiàn)社會和諧發(fā)展進(jìn)步。

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作者簡介：

陳杰瓊，現(xiàn)天津財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生在讀， 現(xiàn)就職于科萊恩渤海顏料制品（天津）有限公司任人事行政經(jīng)理