鄧建華

《工會法》中指出，“維護員工的合法權益是工會的基本職責，工會在維護全國人民總體利益的同時，代表和維護員工的合法權益”。維權是工會組織在企業(yè)生產中存在最主要的價值體現，即是聯系企業(yè)和勞動者的紐帶，同時又是平衡企業(yè)勞動關系的杠桿。如何科學、依法維權，不斷滿足和適應企業(yè)的發(fā)展和員工利益的需求，在構建和諧企業(yè)建設中爭取更大作為，是擺在工會組織和工會干部面前的一項重要課題。

一、堅持“以人為本”，增強六個意識，主動依法維權

工會組織在維護企業(yè)和勞動者權益的工作中，應堅持遵循“互利共贏，和諧發(fā)展”的維權理念，既要為員工爭取更多的利益，維護員工的切身權益，又不能激發(fā)勞動矛盾。而當前工會組織在維權中還存在著組織建設不完善、工會干部維權意識不強、有畏難情緒和制度落實不到位等問題。在開展工會工作中，就需要工會干部著力增強六個意識。

一是要增強政治意識。必須始終保持清醒的政治頭腦和堅定的政治立場。要緊緊圍繞企業(yè)中心工作，堅持貫徹黨的路線、方針和政策，堅持把企業(yè)的發(fā)展與建設、維護員工隊伍的穩(wěn)定作為重要工作來抓。理論聯系實際，提高自身的政治素質和業(yè)務技術水平，凝聚好廣大員工的力量，引領和發(fā)揮好員工群眾的團隊作用。

二是要增強大局意識。必須堅定工會工作正確的政治方向，清楚地認識工會的性質和工作內容，認識本單位的實際情況和工會組織在企業(yè)中的責任、作用和地位，以企業(yè)的發(fā)展為重，以員工群眾的利益為先，充分發(fā)揮工會密切聯系群眾的橋梁和紐帶作用。

三是要增強維權意識。工會干部要著力增強主動維權意識，維護企業(yè)發(fā)展、維護員工合法權益是工會最根本、最重要的職能。工會組織一定要在黨的領導下，從源頭參與，不斷強化企業(yè)民主管理，規(guī)范民主程序，提供法律援助，落實員工利益，建立健全協(xié)商和監(jiān)督機制，運用多種渠道維護員工的合法權益。

四是要增強責任意識。必須以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，牢記黨的囑托和員工群眾的期望，履行好工會組織的各項職能，帶領廣大員工群眾創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境。要本著一切為了員工、一切依靠員工的宗旨，維護好企業(yè)和員工群眾的合法權益，全心全意為員工群眾辦好事，解難題。保護好、調動好、發(fā)揮好員工群眾的積極性和創(chuàng)造性。

五是要增強群眾意識。要時刻關心員工生活，經常深入到群眾中去，及時了解員工思想動態(tài)、生產和生活情況以及各方面的需求，掌握第一手動態(tài)資料。要樹立“群眾利益無小事”的觀念，把員工的事情作為頭等大事，敢于和善于為員工爭取利益，當好員工合法權益的代表。

六是要增強創(chuàng)新意識。要始終堅持與時俱進的思想，敢于沖破陳舊的、不合時宜的觀念和體制束縛，靈活運用好政策，準確把握工作對象、工作領域和工作群體變化對工會工作提出的新要求，不斷總結工會工作的新經驗，開拓工會工作新領域，研究工會工作的新方法，使工會工作進一步適應企業(yè)的發(fā)展變化和員工群眾的實際需求。

二、正確化解矛盾，協(xié)調勞動關系，構建和諧的企業(yè)環(huán)境

工會干部在維權工作中應著力在積極推進企業(yè)和勞動者穩(wěn)定、和諧和融洽的勞動關系上下功夫，正確處理好企業(yè)、工會和員工的關系，用科學合理的維權手段，創(chuàng)造健康、積極、良好的企業(yè)維權環(huán)境。

一是要正確教育和引導員工增強主動維權、依法維權的意識。工會是員工維權的客體，員工是維權的主體。工會應幫助員工強化自我維權的意識。要加強《工會法》、《勞動法》的宣傳力度，讓員工知道自己應該享有哪些合法權益，依法主動簽訂集體合同和勞動合同，以制度為約束，依法維護員工權益。當員工利益受到侵害時，要引導員工通過理性的、合法的途徑表達利益訴求。要發(fā)揮好勞動仲裁、法律監(jiān)督的作用，用法律武器維護員工正當的合法權益。

二是要建立健全維權工作制度，暢通維權信息渠道。要堅持以職代會為基本形式的民主管理制度，建立健全《員工代表大會制度》、《廠務公開制度》等民主管理制度，建立健全以服務員工群眾、解決員工困難、維護員工權益的維權工作制度，建立健全任務明確、責任清晰、公開透明的考核機制和問責機制。同時，積極發(fā)揮好職代會、工代會各專門委員會的作用，有效履行民主程序，將關系企業(yè)發(fā)展和員工切身利益的有關事項民主化、程序化、規(guī)范化。以維護員工合法權益，為員工爭取最大利益為出發(fā)點，通過民主決策，嚴格執(zhí)行，有效落實，積極暢通民主管理渠道，引導員工正確參與企業(yè)管理，正常表達個人訴求。

三是要引導和發(fā)揮勞動者的實現個人最大價值。要堅持全心全意依靠員工辦企業(yè)的方針，積極倡導員工是企業(yè)的主人，不斷增強員工的主人翁意識和責任感。通過開展各項教育、培訓和比武活動，努力提升員工素質。深入挖掘員工智慧與潛力，在員工中廣泛開展群眾性經濟技術和主題勞動競賽等活動，營造人人爭先的積極氛圍。強化企業(yè)文化建設，廣泛開展充滿正能量的文化娛樂活動，滿足員工文化生活需求。引導和帶領員工為企業(yè)建設、經營決策、安全生產等工作獻計出力。

三、落實員工權利，確定工作重點，依法維護員工權益

一是維護員工的民主權益。要讓員工積極參與到企業(yè)的民主管理工作中來，通過職代會、代表提案、經理信箱等載體，以各種會議、刊物、媒體等形式宣傳和營造濃郁的企業(yè)的民主氛圍。工會干部要定期走進基層，遍訪員工，不斷加強與員工間的密切聯系，積極搭建員工表達權利和愿望的平臺，通過民主的、正常的渠道，落實和維護好員工的勞動報酬權，休息休假權、勞動衛(wèi)生權、教育培訓權等各項權利。

二是維護員工的勞動安全權益。在企業(yè)生產中，維護員工的生命安全是對員工合法權益的最大維護。要將維護員工生命安全落實到科學發(fā)展觀的角度去認識。工會組織要理解好、運用《安全生產法》、《三個條例》以及勞動保護等法律、法規(guī)，將法律法規(guī)賦予工會的職責領會和吃透，增強監(jiān)督和執(zhí)法意識，在實際工作中以此為準繩開展工作。同時應積極做好員工安全意識的培養(yǎng)，開展好教育培訓活動，以“三同時”和工會勞動保護工作為抓手，以法律法規(guī)有效約束和規(guī)范員工行為，努力創(chuàng)造安全的生產環(huán)境，維護員工安全健康權益。

三是維護困難職工權益。困難職工作為勞動者個體，是員工群眾中的弱勢群體，工會作為一級群眾組織，維護和解決員工困難責無旁貸。要積極做好困難職工的幫扶工作，深入了解基層員工疾苦，動態(tài)掌握困難職工生活狀況，堅持“真困難、真幫助”的幫扶工作原則，完善和健全幫扶工作機制，筑牢幫扶保障線，實行針對性幫扶，發(fā)揮好第一責任人的作用，積極爭取黨政和各方支持，廣開渠道，在解決員工生活困難、重大疾病、子女在學和就業(yè)以及醫(yī)療幫助等方面，深入扎實地開展為困難員工送溫暖活動，切實解決員工困難。

四是維護女職工的特殊權益。維護女員工合法權益和特殊權益是工會女職工組織的維權重點。要堅持牢固樹立“落實好、維護好女職工合法權益”的工作意識，監(jiān)督和落實《勞動法》中賦予女職工的各項權利。要在政治上維護女職工的民主權利，在工資分配上落實女職工的經濟利益，在特殊時期維護女職工的健康權益。同時，充分發(fā)揮女職工委員會的作用，提升女職工素質，增強女職工工作的活力，開展以敬業(yè)愛崗、誠實守信、服務企業(yè)、奉獻社會為主要內容的勞動競賽和社會活動，引導和教育女職工立足崗位，發(fā)揮女職工“半邊天”作用。

隨著當前社會廣大勞動者對于自身發(fā)展以及權利要求的不斷提高，工會的維權工作呈現多樣化、復雜化和多樣化的趨勢，只要我們將維權工作放在工會工作的首位，不斷摸索和探究維權工作的新思路，努力適應和滿足新時期維權工作的新要求，就一定能夠履行好維護職能，進一步提升維權工作水平。