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        你陷入『信息繭房』了嗎?

        2018-11-16 01:18:24撰文山島
        廈門航空 2018年11期
        關(guān)鍵詞:時(shí)代信息

        撰文_山島

        過去,人們是為了解決生活中的問題而搜尋信息,現(xiàn)在是為了讓無用的信息派上用場(chǎng)而制造問題?!?尼爾·波茲曼《娛樂至死》

        推特剛剛興起的時(shí)候,某大學(xué)教授評(píng)價(jià)說“今后的時(shí)代會(huì)變成人人都在看自己篩選后的內(nèi)容,如此一來,就會(huì)有越來越多的人,根本無法容忍他人與自己的半點(diǎn)不同”。10多年過去了,教授已經(jīng)一語成讖。

        今天,隨著智能手機(jī)的普及,獲取信息變得越來越簡(jiǎn)單和快捷。大到“兩會(huì)”“十三五規(guī)劃”,小到一件衣服一個(gè)包的價(jià)格,隨時(shí)隨地動(dòng)動(dòng)手指頭,就可以輕而易舉獲取自己想要的信息,甚至可以根據(jù)自己的興趣愛好,來選擇接收和屏蔽的信息類型。智能化、個(gè)性化的內(nèi)容定制,大大提升了我們獲取信息的效率。微信大家都在用,誰還沒訂閱過幾個(gè)公眾號(hào)?誰還沒拉黑或是屏蔽過幾個(gè)人?

        與此同時(shí),信息平臺(tái)也會(huì)基于大數(shù)據(jù),通過“算法”來對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行特定分析,推送他們感興趣的信息來獲得流量。

        “算法”主導(dǎo)下的內(nèi)容分發(fā)模式,可以精準(zhǔn)快速為你推送你感興趣的信息類型。就像你剛一口渴就給你遞上水來,正要睡覺就送枕頭過來。

        然而不論是定制的主動(dòng)選擇,還是算法的被動(dòng)接受,都容易使人陷入“信息繭房”。何謂“信息繭房”?這是美國學(xué)者桑斯坦在其著作《信息烏托邦》中提出的,信息爆炸時(shí)代,公眾往往只注意到自己選擇的東西和使自己愉悅的訊息領(lǐng)域,久而久之,會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中。在這個(gè)“繭房”里,聽到的都是與自己相符合的聲音。

        從個(gè)人來說,如果只看自己想看的,只聽自己想聽的,把所有不喜歡、不熟悉、不認(rèn)同的信息統(tǒng)統(tǒng)屏蔽,就容易陷入“信息繭房”的狀態(tài)。最終可能導(dǎo)致思維和觀點(diǎn)在相似信息的不斷重復(fù)和自我證成中,把謠言當(dāng)成事實(shí),把偏見當(dāng)作真理,也容易拒絕傾聽不同的聲音,而難以接受不同的觀點(diǎn)。長此以往,認(rèn)知很難得到升級(jí),而且容易失去理解與共情的能力。當(dāng)一切信息都變得唾手可得,更會(huì)讓很多人失去獨(dú)立思考的能力。

        在社會(huì)層面,如果我們都封閉于各自的“信息繭房”里,就可能進(jìn)一步縮減理性、開放、包容的公共空間,從而失去在爭(zhēng)議中達(dá)成共識(shí)的機(jī)會(huì)。比如共享單車到底是城市交通的革命還是管理的負(fù)擔(dān)?暴走團(tuán)能不能夜間占用馬路?如果爭(zhēng)論雙方互相屏蔽,就可能在自說自話中激化矛盾,固化認(rèn)知,走向封閉。更甚者,演變?yōu)槿呵榧^的互噴和站隊(duì),造成人為撕裂分化,不利于解決問題。

        掉進(jìn)信息的繭房里,每個(gè)人都是孤島。大家都活在自己的世界里,無暇理會(huì)這個(gè)社會(huì)的平淡或離奇。他們的更多時(shí)光打發(fā)在了手機(jī)里,娛樂新聞、朋友圈、短視頻、陌生人社交……而很多信息的傳播,僅僅是為了滿足某種情緒?;ヂ?lián)網(wǎng)上的鍵盤俠、杠精和噴子,就是“信息繭房”的產(chǎn)物。這些人在自己的認(rèn)知世界里故步自封,自以為手持正義占據(jù)道德高地,不接受不同觀點(diǎn)也不愿意溝通,躲在電腦屏幕后面散播偏激情緒和觀點(diǎn)。他們最擅長的就是破壞健康的網(wǎng)絡(luò)言論環(huán)境,帶跑帶偏輿論導(dǎo)向,掩蓋了真正需要傳播的信息和顛覆價(jià)值觀,致使羅生門頻發(fā)。

        都說世界那么大,我想去看看,不僅要去看看,還要勇于嘗試。完全不了解一個(gè)領(lǐng)域,又怎么知道自己不會(huì)感興趣?互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的算法又怎么知道,愛聽相聲的人就不能喜歡聽嘻哈音樂?嘗試走出自己信息的“舒適地帶”,傾聽不一樣的聲音,站在不同的角度和立場(chǎng)來思考問題。

        我舉一個(gè)自己看《奇葩說》的例子,我通常看這個(gè)節(jié)目有三個(gè)反應(yīng)。第一個(gè)是當(dāng)辯題出來的時(shí)候,我的反應(yīng)是“這還要辯嗎?肯定選正方啊!”第二個(gè)是當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)投票人數(shù)出來的時(shí)候,我的反應(yīng)是“居然有那么多人選反方?他們?cè)谙胧裁窗。 钡谌齻€(gè)是當(dāng)辯手都闡述完觀點(diǎn)之后,我的反應(yīng)是“哦!反方說得好像也蠻有道理的”。基于自己的經(jīng)歷和背景,我有先入為主的觀點(diǎn),這就可能造成偏見。聽聽其他人可能是搖滾樂手、女團(tuán)成員、編劇、大學(xué)老師或者村花他們的觀點(diǎn)。他們未必能說服我,但或許可以消除偏見。辯論有輸贏,但觀點(diǎn)沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)。傾聽不同的聲音,也不是意味著要改變自己成為他人,也不是每個(gè)觀點(diǎn)都要去踐行,更多的還是嘗試去理解。

        回想互聯(lián)網(wǎng)興起之初,信息大爆炸的時(shí)代來臨,許多人在當(dāng)時(shí)預(yù)言:空前開放的時(shí)代到來了。然而幾十年過去,隨著算法日益精密,技術(shù)不斷提升,智能化的信息分發(fā)模式反而把許多人困在信息繭房,失去了探索未知和創(chuàng)造不同可能性的機(jī)會(huì)。預(yù)言與現(xiàn)實(shí)的反差,正提醒我們:勇于駛出信息的孤島,才能擁抱最好的時(shí)代。

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