楊智新

（牡丹江師范學(xué)院 應(yīng)用英語學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157000）

在市場經(jīng)濟發(fā)展中，商務(wù)英語的應(yīng)用可以有效促進市場經(jīng)濟的發(fā)展，提高企業(yè)的市場競爭力。學(xué)生在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中，跨文化交際能力體現(xiàn)了學(xué)生對商務(wù)英語的專業(yè)水平，在世界交流中，通過有效的跨文化交際可以有效避免因為文化差異而造成了誤解或沖突，維護和平。通過對商務(wù)英語學(xué)生跨文化交際能力提升的研究，可以提高商務(wù)英語學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，提升學(xué)生的專業(yè)水平，培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、學(xué)生在跨文化交際學(xué)習(xí)中面臨的困難

（一）高校缺少教學(xué)內(nèi)容和素材，造成學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的局限性。在高校的商務(wù)英語教學(xué)教材的內(nèi)容中，缺少對跨文化交際的教學(xué)內(nèi)容和素材，所以造成了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中跨文化交際的學(xué)習(xí)局限性。在高校的教學(xué)系統(tǒng)中，跨文化交際教學(xué)體系缺失，降低了學(xué)生對跨文化交際能力培養(yǎng)的效率。相關(guān)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系的缺失，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中缺乏正確的引導(dǎo)，缺少對跨文化交際的認識和理解，不利于學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（二）教師不重視跨文化交際的教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生輕視跨文化交際能力的提高。由于教育體系的缺失，在教學(xué)大綱中沒有對跨文化交際教學(xué)的明確規(guī)定，所以許多教師在商務(wù)英語的教學(xué)過程中，不重視跨文化交際的教學(xué)，忽視了培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，加強學(xué)生綜合應(yīng)用能力的教學(xué)方針。但也有部分教師在教學(xué)中已經(jīng)意識到了學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，對提高學(xué)生商務(wù)英語的專業(yè)水平具有重要的意義。

（三）學(xué)生對跨文化交際的學(xué)習(xí)沒有足夠的認識，學(xué)習(xí)興趣不高。學(xué)生是商務(wù)英語跨文化交際學(xué)習(xí)中的主體，調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)形態(tài)，以正確的態(tài)度去對待學(xué)習(xí)可以有效的提高學(xué)習(xí)效率，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。教師在教學(xué)過程中忽視了對新時代背景下，市場對商務(wù)英語的實際需求，傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)理念的影響下，學(xué)生缺乏商務(wù)英語翻譯的實際應(yīng)用能力。由于學(xué)生自身對跨文化交際的認識不足，在學(xué)習(xí)生活中，不重視這方面的課外延伸和學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生的語言能力較差，缺少跨文化交際方略、規(guī)則、禮儀等方面的知識儲備，造成了學(xué)生反應(yīng)力和應(yīng)變力差的問題。

二、提升跨文化交際能力的策略

（一）加強師資隊伍的跨文化交際教學(xué)能力。教師是商務(wù)英語教學(xué)中的重要組成部分，對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，培養(yǎng)學(xué)生英語的綜合應(yīng)用能力具有重要的作用。在高校的教學(xué)過程中，學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)方式，主要是教師的課堂傳授，學(xué)生經(jīng)過教師專業(yè)的、系統(tǒng)的講解可以加強對知識的理解，培養(yǎng)良好的語言交際能力，提高自身的反應(yīng)力和應(yīng)用能力。在高校商務(wù)英語跨文化交際的教學(xué)中，教師自身的跨文化交際能力水平對提高學(xué)生交際能力具有決定性作用，所以，想要提高學(xué)生的跨文化交際能力就必須提高教師自身的跨文化交際能力，提升文化素養(yǎng)。教師可以通過參加校外培訓(xùn)、校內(nèi)交流、學(xué)術(shù)交流、國外進修等方式進行能力的提升，提高在日常教學(xué)中的質(zhì)量。

（二）創(chuàng)作良好的學(xué)習(xí)氛圍和語言環(huán)境。目前的高校教育中，學(xué)生接觸外籍人士的機會并不多，就算有接觸，也少有長期或深入交流的時間，所以學(xué)生對跨文化交際的實際應(yīng)用并不多，不利于學(xué)生對跨文化交際的學(xué)習(xí)。因此，高校應(yīng)該加強對跨文化交際教學(xué)的語言環(huán)境和建設(shè)，提高學(xué)生的實際應(yīng)用率，加強對學(xué)生實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。一方面，課堂上教師應(yīng)該采用純英語教學(xué)，學(xué)生應(yīng)該進行純英語提高和交流，加強對英語的實際應(yīng)用，教學(xué)過程中，重視學(xué)生的主體地位，把更多的交流時間讓給學(xué)生，提高學(xué)生對語言交流的重視。另一方面，可以在利用多媒體教學(xué)，通過優(yōu)秀的英語視頻或音樂豐富教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的跨文化交際能力。

（三）重視跨文化交際的教學(xué)，加強課程的設(shè)置。針對目前的教學(xué)現(xiàn)狀，在高校的商務(wù)英語教學(xué)中，應(yīng)該加強對跨文化交際的基礎(chǔ)課程的建設(shè)，制定正確的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)理念，為商務(wù)英語教學(xué)的良性發(fā)展指明方向。在課程設(shè)置中，增加有關(guān)跨文化交際的教學(xué)教材和資料，針對教學(xué)內(nèi)容設(shè)計合理個教學(xué)辦法，開展教學(xué)實踐活動，提高學(xué)生對跨文化交際能力的重視程度，提升自身的語言交流能力。

三、結(jié)語

英語是重要的學(xué)習(xí)科目，是我國的第二學(xué)習(xí)語言，國家重視對英語的教學(xué)，從小學(xué)三年級開始英語就是學(xué)生的必修科目，貫穿學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)的整個學(xué)習(xí)生涯。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)是英語學(xué)習(xí)的深入，與普通的英語學(xué)習(xí)不同，商務(wù)英語具有較強的專業(yè)性，所以要求加強學(xué)生的跨文化交際能力，提高英語的實際應(yīng)用能力。