●韓定一
工作中、生活中難免會遇到尷尬事,處置起來使人十分頭疼。但“麻”老師卻能巧妙地應對。不妨看看他的巧妙之處。
“麻”老師其實并不姓麻,他長了一臉大麻子,因為一次授課出了名,“麻”老師就這樣被叫上了?!奥椤崩蠋熓悄炒髮W的心理學教授,70歲,盡管早已退休,但因他的心理學課教得好,許多學校、單位都爭相聘他為心理咨詢師或教心理學課,他也樂得去發(fā)揮這個“余熱”。前年,當?shù)匾凰袑W聘他去講心理學課。第一天上課就遇上了一個極難應對的尷尬:黑板上畫了老大老大一張麻臉。對這樣嘲弄人的惡作劇,怎么去應對?他知道,如果大發(fā)脾氣,與同學們的關系就無疑會變得緊張起來,對今后的教學是很不利的;如果忍氣吞聲,將意味著自己是個逆來順受的“窩囊廢”,今后也很難再樹立威信。
冷靜思考后,“麻”老師決定這樣做:他先是從容地看了看這幅麻臉畫,轉(zhuǎn)過臉來友善地對全班同學們說:“同學們好!今天是我們第一次見面,請容許我講一個真實的故事。1943年,在一個凄苦的小山村,一個苦命的討飯婦女生下了一個苦命的小男孩。那時候人們過的都是窮日子,天花泛濫,可這個小男孩又偏偏得了天花,發(fā)燒得厲害。他的媽媽是個討飯花子,從哪弄錢為自己的孩子看病呀?他媽媽撕心裂肺地哭叫著‘好心的大爺大娘們,救救我的孩子吧!’鄉(xiāng)親們可憐這苦命的母子倆,從山上采來了中草藥,為孩子熬藥治病,才把這個苦命的小男孩從死亡的懸崖上拉了回來。命雖保住了,但卻落了個終身的麻臉。后來,解放了,這個小男孩不僅全家過上了好日子,他還上了大學,成為了光榮的人民教師。如今雖然他已經(jīng)退休了,為了報答社會對他的厚愛,仍然在發(fā)揮著自己的余熱,并且今天就站在了你們的面前。這個小男孩就是我!現(xiàn)在就讓我們比比童年好嗎?我的確比不上大家能擁有一張漂亮的臉蛋,我非常羨慕你們,我多么希望自己能夠和你們一樣,從小就生活在幸福之中??!”聽了這段話,教室內(nèi)靜得出奇,大家先是靜靜地聽著,接著就聽到有人在小聲哭泣,繼而有的女學生哭出了聲。這時,一個眼淚汪汪的男學生沖上講臺,向著“麻”老師深深地鞠了一躬:“老師,這畫是我畫的,我錯了,你打我兩巴掌吧!”打這以后,同學們對“麻”老師格外尊重,大家都真心誠意地擁戴“麻”老師?!奥椤崩蠋熞黄媲橹v述感動了大家?!熬慈苏?,人恒敬之?!睂Υ齽e人的不恭和不敬,“麻”老師沒有去和別人大吵大鬧,而是去求得別人的理解,用自己的真情博得了眾人的認可。
那么,我們怎樣才能應對那些預料不到的尷尬呢?
不仿學一學“麻”老師。生活中可能有人對你非常不友好,甚至故意為難你,此時,你若大怒若狂、拍案而起、惡語相向,非把事情搞糟不可。試試以自己寬厚的真情去溫暖他、回應他。寬容不是怯弱,而是一種以退為進,它是在這種特殊的環(huán)境和特殊條件下的內(nèi)斂和智慧的超常發(fā)揮。
日常工作生活中,尷尬最初或許是一種“難堪”,是一種“傷害”。如果你能用一顆溫暖的心去溫暖他人,他人也會以平和的心來回應你的。如同你在走過的路旁撒上了鮮花的種子,來春,你可能會看到道旁的鮮花盛開。