◎ 獲秋
市中心醫(yī)院的院長新官上任,首先關(guān)注的就是醫(yī)患關(guān)系,他特別交代醫(yī)生和護(hù)士要多關(guān)注病人的感受。不過,這天院長巡查的時候,發(fā)現(xiàn)有個名叫露露的護(hù)士跟病人吵了起來。
院長皺了皺眉頭,問露露是怎么回事。
露露一臉委屈地說:“我也不知道是怎么回事。他的點滴打完了,我?guī)退吾槪谷簧鷼饬?!?/p>
院長一看,這病人是個年輕的小伙子,他正嘟囔道:“誰讓你拔針拔那么快的?我都還沒喊你呢!”
露露生氣地說:“可你的點滴都打完了呀,再不拔,血液可就要倒流了?!笨刹∪艘桓辈灰詾槿坏臉幼?,說了句“你管我”,就轉(zhuǎn)身走了。
院長覺得很納悶,露露也沒做錯啊,這病人到底怎么啦?他查了查那病人的資料,說:“這個人要連續(xù)三天打點滴呢,他明天還來。”露露撇了撇嘴,說:“他還要來?我明天可不想再見到他了。”
院長又翻看了一下記錄,說:“昨天是小梅給他打點滴的,好像也沒啥事,明天讓小梅跟進(jìn)吧。”露露回道:“那病人有毛病的,誰跟進(jìn)還不是一樣?”
第二天,院長特別留意那個小伙子的情況,一直沒啥異常,直到快打完點滴了,只見小梅走過去溫柔地說道:“準(zhǔn)備拔針了哦,你自拍了沒有?沒有就抓緊時間哦!”
小伙子趕緊自拍了一張照片,上傳到了朋友圈,還轉(zhuǎn)過頭來滿意地對小梅說了一句:“還是你的服務(wù)更貼心!”