文/張海英
喬納森·艾維之所以能成為蘋果公司首席設計師,與他童年時父親的培養(yǎng)密不可分。
喬納森的父親是位有名的銀匠,還是當?shù)馗咝TO計專業(yè)的教師。父親進行設計工作時,經(jīng)常帶著喬納森一道,“我是跟著爸爸混大的。”每每提到,喬納森總是這么說。在幫助父親的過程中,喬納森既鍛煉了動手能力,又訓練了觀察能力。那時候的喬納森熱衷繪畫,“通過畫畫可以把想象出來的東西具體化,經(jīng)過反復修改,就可以制作出滿意的東西。越完美的東西,思考得就越多。”父親告訴喬納森,“這就是設計的靈魂。”
喬納森在紐卡斯爾理工大學讀工業(yè)設計專業(yè)期間,已在英國設計圈里小有名氣。繁忙的課業(yè)之余,他不僅設計了自動取款機,還為聽力障礙人士設計了助聽器模型,先后兩次獲得皇家藝術(shù)學會的學生設計大獎,被譽為設計界傳奇新秀。老師認為他是同學當中最勤奮的。同學畢業(yè)時,一般只能做出六個模型,他卻做出了一百個,讓老師瞠目結(jié)舌。喬納森的宿舍更是與眾不同,里面掛滿了畢業(yè)設計模型,“那看起來就像一個瘋狂的工作間?!?/p>
喬納森上大學的費用,是一家設計公司提供的,按照事先約定,他必須到這家公司實習。其間,他注意到人們不寫字的時候,總愛有意無意地擺弄鋼筆,于是他在鋼筆頂端添加了一種裝置,這種裝置由圓球和夾子組成,不寫字的時候,就可以以此消遣。這款產(chǎn)品吸引了不少年輕人,給公司帶來可觀的收益。
當然,這些小打小鬧只是喬納森成長道路上的鋪墊。1987年,喬納森的生活里第一次出現(xiàn)了蘋果電腦,“那真是個戲劇性的時刻,清清楚楚地印在我腦海里?!碧O果電腦簡單易懂的操作,從工業(yè)設計的角度來看,為符合用戶的體驗,設計者曾做出了加倍的努力。喬納森第一次把“人性化”這個詞和電腦結(jié)合起來,這種設計理念深深觸動了他,也是他一直想要追尋的東西。蘋果公司成為他向往的地方。
大學畢業(yè)后,喬納森來到硅谷。1992年,他如愿加入蘋果公司,成為“蘋果夢之隊”成員之一,參加了蘋果公司第二代牛頓掌上電腦的設計。在這次設計中,喬納森提供了很多具有創(chuàng)新意識的建議,他的才華再次讓同事們刮目相看。這款紀念蘋果20周年的紀念版電腦引起巨大轟動。
隨后的5年,蘋果公司走了下坡路,一度面臨破產(chǎn)。雖然公司大幅裁員,但于事無補,喬納森非常擔憂,“這是多么令人心煩意亂,換句話說,蘋果公司要么會倒閉,要么會被收購?!边@一切讓他非常失望,沒有用武之地,他準備離開蘋果公司。
1997年,史蒂夫·喬布斯回歸,這也是蘋果公司歷史上的中興時刻。喬布斯大刀闊斧地砍掉了數(shù)十款產(chǎn)品,把資源集中到優(yōu)勢項目上,集中精力做精品。
工業(yè)設計人才是喬布斯最關注的領域,這個圈子高手如云,想要找到一位優(yōu)秀的人不難,難的是能與自己契合的人很少。在他數(shù)次尋找未果后,一位公司元老級的人物推薦了喬納森。就這樣,喬布斯決定親自到公司了解一下喬納森。
在一場內(nèi)部會議中,喬納森向喬布斯表達了自己的想法,為了一改蘋果公司電腦沉悶的外形,他準備設計出一款透明外殼的電腦,用新鮮感去吸引人們的目光。在會議上,他滔滔不絕地說出了自己的想法,并希望把人性關懷作為一個重要因素,考慮到設計中去。
喬布斯專心致志地聆聽喬納森滿腦子新奇的想法,暗自佩服他的想象力。關于人性化關懷,恰巧符合喬布斯創(chuàng)立蘋果公司的初衷,所有這些都表明,喬納森正是喬布斯苦苦尋找的人。喬布斯對喬納森的想法大加贊賞,決定合作設計全新電腦iMac。
兩位天才相見恨晚,認為彼此就是對方事業(yè)中最契合的人,他們坐在一起,規(guī)劃出蘋果公司未來生產(chǎn)方向,集中生產(chǎn)電腦、娛樂設備和手機等市場前景廣闊、極具競爭力的高端產(chǎn)品。
想要設計一款iMac,并不是一件容易的事,有競爭對手說:“我們曾經(jīng)也想設計半透明的外殼,以增加我們的銷量,但這在技術(shù)上根本無法做到?!背鋈艘饬系氖菃碳{森做到了,為了尋找靈感,他帶領助手來到糖果廠,很多人不理解,明明是設計電腦,卻要研究風馬牛不相及的軟糖。但當蘋果公司正式推出iMac時,耳目一新的糖果色帶來前所未有的新鮮感,很快被人們廣泛接受,蘋果公司扭虧為盈。
喬納森與喬布斯的友誼與日俱增,蘋果公司逐漸走上正軌。他們的合作,象征著蘋果產(chǎn)品設計黃金時代的到來。喬納森如魚得水,超人的才華得到盡情釋放,同事這樣評價他:“艾維是個全方位的設計師,從大局、細節(jié)、材料、加工以及到批量生產(chǎn)都在他的掌控之中。”設計圈里,他更注重對產(chǎn)品的細節(jié)和質(zhì)量的極致追求,被大家稱為“煉金術(shù)師”。
關于iPhone的出現(xiàn),究其原因是人們對老式手機的厭倦,喬納森認為老式手機設計很老套,猶如一個人常年穿一件黑色衣服,沒有亮點,也不吸引人,他想設計一個有“靈魂”的手機,拋棄價格,專注做好產(chǎn)品?!疤O果設計的東西,主張證明一種存在的價值,而不只是為了賺錢?!?/p>
蘋果公司以設計為重,喬納森擅長從用戶體驗入手,通過無數(shù)次溝通和修改,得到理想的產(chǎn)品。設計之初,喬納森帶領助手們吃住在公司,親自跟進每一個步驟。當?shù)谝淮鷌Phone發(fā)布時,它流暢創(chuàng)新體驗的iOS系統(tǒng),拋棄實體按鍵的觸控體驗,幾乎瞬間顛倒眾生。
在iPhone發(fā)布會上,喬布斯說:“今天,我們將一起創(chuàng)造歷史。”他說得沒錯,時至今日,滑動解鎖和多點觸控操作等技術(shù),已經(jīng)進入人們的日常生活,把電腦、音樂播放器、相機和電話等功能合為一體的智能手機,也成為現(xiàn)代人的標配,如果沒有蘋果公司的創(chuàng)新,這些功能不知道何時才能出現(xiàn)。以此為基礎,蘋果公司相繼推出系列產(chǎn)品,機器不斷為符合現(xiàn)代人的需求而改變創(chuàng)新。
喬納森還參與設計了iPod和iPad等眾多產(chǎn)品,他勤奮而專注,為用戶提供極致體驗,帶領團隊創(chuàng)造了一個又一個傳奇,蘋果公司專門為他增加了首席設計官的頭銜。
對外界而言,喬納森擁有的5000多項設計專利就是蘋果公司的“秘密武器”,他和團隊很少亮相硅谷,也不參加頒獎典禮,但卻取得了一系列驚人的成就。
在蘋果公司總部,喬納森和設計團隊的工作室是不允許普通員工進入的。喬納森的工作室在一樓,辦公室的陳設很簡單,只有一張桌子、一把椅子和一個臺燈,所有家具都是根據(jù)工作室的要求定做的。工作室里有蘋果所有的設計和原型產(chǎn)品,為了防止別人偷窺,公司沿著建筑物底部,設計了一道磨砂玻璃墻。團隊工作室旁邊有一個廚房,他們經(jīng)常是做好了披薩,一邊吃,一邊討論工作。喬納森常戲稱:“很多蘋果的產(chǎn)品,都是我們的設計團隊在工作室狹小的廚房里,吃披薩時想出來的。”
正如蘋果的大多數(shù)人評價喬納森那樣,“相信未來,他一定會給這個世界帶來更多驚喜。”