◎ 張榮愷 田 溪
當(dāng)代社會(huì)知識(shí)信息的急劇增長(zhǎng)與傳播正給我們的知識(shí)接受方式帶來(lái)深刻的變革。在以互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)消費(fèi)活動(dòng)中,新媒體版本的知識(shí)經(jīng)營(yíng)模式蔚然成風(fēng),由此帶來(lái)的知識(shí)生產(chǎn)與消費(fèi)行為也產(chǎn)生了巨大變化。在知識(shí)消費(fèi)過(guò)程中這一點(diǎn)更為明顯:新媒體平臺(tái)的閱讀已經(jīng)不僅僅是一種閱讀行為,而是所有參與這個(gè)閱讀過(guò)程的人合力完成的一項(xiàng)在新媒體平臺(tái)進(jìn)行的知識(shí)分享、互動(dòng)、營(yíng)銷、購(gòu)買并體驗(yàn)的活動(dòng)。
鏡像理論認(rèn)為,任何閱讀行為都是一種自我完善,“消費(fèi)者在主動(dòng)攝取與被動(dòng)接受知識(shí)的過(guò)程中,不僅進(jìn)行著自我完善,更在整體性與主體性構(gòu)建的虛幻形象中進(jìn)行著一場(chǎng)自我認(rèn)知的異化”。我們把通過(guò)閱讀行為造成的自我認(rèn)知上的“虛幻形象”稱作閱讀鏡像。在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行的付費(fèi)閱讀行為有別于傳統(tǒng)閱讀行為,在這種新媒體版本閱讀鏡像的形成過(guò)程中,我們可以捕捉到新媒體付費(fèi)閱讀行為的形成條件、構(gòu)建方式與閱讀體驗(yàn)。
閱讀鏡像的形成與閱讀行為中所出現(xiàn)的“自戀性認(rèn)同”與“他者認(rèn)同”有著密切的關(guān)系。在鏡像理論的視域中,當(dāng)個(gè)體站在鏡前窺探自己的鏡中像之時(shí),就逐漸走向自我的異化,在對(duì)自己或與自己相似之人的觀看中形成的帶有自戀傾向的完美自我形象暗示,這是一種“想象界的自戀性認(rèn)同”。這里的“鏡”,可以是照片、是熒屏、是銀幕,當(dāng)然也可以是文字,個(gè)體都可以從對(duì)這些“鏡”的窺探中折射出一個(gè)理想的自我,并對(duì)這個(gè)虛幻的形象進(jìn)行虛擬的認(rèn)同;或是在他者視域下,按照他人指給自己的完美形象進(jìn)行自我投射,這是一種“象征界的他者認(rèn)同”。當(dāng)某一個(gè)體基于對(duì)自身現(xiàn)狀不滿,在他者目光中將自身缺陷化為知識(shí)缺陷時(shí),對(duì)知識(shí)的渴求,實(shí)則是以他者目光為鏡,按照他者為自身建構(gòu)的形象,努力達(dá)到一種他者期待中的自我的過(guò)程。
所以,當(dāng)讀者出于對(duì)自身不滿的緣由而投身在閱讀行為中后,讀者的認(rèn)知乃至知識(shí)結(jié)構(gòu)就不斷被接受的信息所修正和改變,這就是一種自我認(rèn)知的異化。其實(shí),個(gè)體開始獲取知識(shí)時(shí),自我異化的戲劇就拉開了帷幕,當(dāng)個(gè)體完成知識(shí)的階段性獲取后,就會(huì)在與“過(guò)去的自我”的比較關(guān)照中,產(chǎn)生對(duì)當(dāng)下自身的滿足感與認(rèn)同,從而陷入對(duì)自我形象的深深迷戀。這種迷戀只是一種階段性迷戀,因?yàn)閭€(gè)體自身知識(shí)的局限性使我們很容易又開始新一個(gè)循環(huán)的自我異化過(guò)程。于是,個(gè)體往往在“他者認(rèn)同”和“自戀性認(rèn)同”的循環(huán)往復(fù)中,無(wú)法準(zhǔn)確地進(jìn)行自我認(rèn)知,這其實(shí)是一部分主觀能動(dòng)性不強(qiáng)的讀者通過(guò)閱讀給自己構(gòu)建出來(lái)的虛幻鏡像。之所以說(shuō)這種鏡像是虛幻的,是因?yàn)楹芏嚅喿x行為中閱讀者的閱讀質(zhì)量與知識(shí)收益很容易被自我夸大,自我完善變成了一種自我滿足。換句話說(shuō),也正因?yàn)殚喿x行為會(huì)造成自我滿足,我們才會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行閱讀活動(dòng)(無(wú)論是免費(fèi)還是付費(fèi)),個(gè)體也得以在他者確證與自我對(duì)比中進(jìn)入到自我完善與進(jìn)步的虛幻鏡像中。
在視覺文化占據(jù)主導(dǎo)的當(dāng)代社會(huì),在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行的閱讀由于互聯(lián)網(wǎng)的碎片化特性往往被定義為淺閱讀。但“知乎Live”“得到”等知識(shí)社區(qū)的形成,“分答”“微博問答”的盛行,以及2017年12月喜馬拉雅FM第二屆“123知識(shí)狂歡節(jié)”展現(xiàn)出的1.96億成交額,讓新媒體付費(fèi)閱讀模式呈現(xiàn)出淺閱讀時(shí)代的一種逆態(tài)勢(shì)變革:內(nèi)容首先需要受眾去付費(fèi)閱讀,閱讀內(nèi)容往往具備專業(yè)性與一定深度,無(wú)論是提問者還是回答者都能從閱讀活動(dòng)中得到收益分成。
在這種付費(fèi)閱讀的環(huán)境中,信息生產(chǎn)者經(jīng)歷著從個(gè)體到群體的轉(zhuǎn)變,付費(fèi)閱讀誕生之初,為吸引受眾,眾多平臺(tái)紛紛邀請(qǐng)公眾人物與網(wǎng)紅入駐。這些人是付費(fèi)閱讀內(nèi)容生產(chǎn)的開拓者,也是第一批閱讀鏡像的生產(chǎn)者。這一方面是由付費(fèi)閱讀的商業(yè)性質(zhì)決定的,公眾人物的介入會(huì)給平臺(tái)帶來(lái)粉絲群,為平臺(tái)的變現(xiàn)提供保障;另一方面,付費(fèi)閱讀區(qū)別于傳統(tǒng)意義的淺閱讀,公眾人物某種程度上處于自身所屬領(lǐng)域的高端位置,這也就保證了知識(shí)信息生產(chǎn)的可信度。
先期站在信息輸出頂端的公眾人物群體不足以支撐平臺(tái)知識(shí)生產(chǎn)的需求,導(dǎo)致知識(shí)生產(chǎn)個(gè)體不斷增加。相較公眾人物與網(wǎng)紅而言,在現(xiàn)實(shí)生活中他們是缺少關(guān)注度的普通人,但付費(fèi)平臺(tái)卻將他們的關(guān)注度大大提升,在生產(chǎn)知識(shí)商品的同時(shí)享受著一種網(wǎng)絡(luò)明星的快感,這其實(shí)就是一種自戀性認(rèn)同。
在這樣的前提下,上述知識(shí)生產(chǎn)者以平臺(tái)為鏡,在知識(shí)的分享和傳遞中,既給讀者提供他者認(rèn)同的閱讀鏡像,又給自己制造自戀性認(rèn)同的閱讀鏡像。他們用自身的成功讓讀者看到“自我的理想”,又通過(guò)粉絲的認(rèn)同產(chǎn)生“理想的自我”,“通過(guò)自我與鏡像間循環(huán)往復(fù)的相互建構(gòu),通過(guò)個(gè)體對(duì)作為他者理想形象的認(rèn)同或誤認(rèn),在個(gè)體獲得自我同一性的同時(shí),也把自身送到了一個(gè)異化的位置”。
所以我們認(rèn)為,新媒體版本的閱讀鏡像會(huì)造成一種雙重誤識(shí),讀者高估了自身閱讀內(nèi)容的價(jià)值從而誤識(shí)了閱讀行為本身,他們從這種閱讀行為中獲得的成就感甚至在某一瞬間強(qiáng)于學(xué)歷教育給他們帶來(lái)的成就感。鏡像生產(chǎn)者因?yàn)樽x者誤識(shí)了自身,他們其實(shí)只是解決了用戶在知識(shí)盈余社會(huì)環(huán)境下的壓力與焦慮這一心理問題,但卻自我膨脹為用戶的精神導(dǎo)師甚至自我異化為“大家”。
與傳統(tǒng)閱讀行為不同,知識(shí)在新媒體付費(fèi)閱讀行為中以互聯(lián)網(wǎng)商品樣態(tài)呈現(xiàn)在平臺(tái)與受眾面前。各種客戶端平臺(tái)依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速搭建,大眾擺脫P(yáng)C端限制,轉(zhuǎn)向移動(dòng)端尋求更為自由的閱讀體驗(yàn)。移動(dòng)平臺(tái)使用的便利引發(fā)心理依賴,大眾開始習(xí)慣使用新媒體終端而非書本與PC獲取知識(shí)與信息。平臺(tái)用戶開始接受知識(shí)信息從免費(fèi)獲取變?yōu)榱鲃?dòng)商品的媒介變化,享用著從弱關(guān)聯(lián)到強(qiáng)交互這一知識(shí)獲取體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。從另一種角度看,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在帶來(lái)海量信息的同時(shí)也將有效信息的識(shí)別過(guò)程復(fù)雜化,而知識(shí)付費(fèi)無(wú)疑是一種信息精確篩選的過(guò)程,各類知識(shí)技能人才,依托互聯(lián)網(wǎng)考量用戶的需求,發(fā)布、回答知識(shí),完成信息的共享,構(gòu)建新媒體平臺(tái)的閱讀鏡像。
所以,不同于傳統(tǒng)閱讀行為,新媒體版本閱讀鏡像的獨(dú)特性在于:移動(dòng)終端的屏幕已不僅僅是構(gòu)成造型的“景框”和展現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的“窗戶”,而是幫助受眾建立認(rèn)同的“鏡子”。新媒體技術(shù)為這面鏡子提供了巨大的虛擬空間與龐雜的交互可能。新媒體平臺(tái)中的知識(shí)提供者以海量計(jì),充當(dāng)“他者”的鏡子就被無(wú)限增加,通過(guò)“他者認(rèn)同”達(dá)到“自戀性認(rèn)同”的讀者也便不斷增加,自我滿足和自我認(rèn)同也便呈現(xiàn)溢出狀態(tài),知識(shí)提供者因?yàn)殚喿x數(shù)量的裂變式增加也會(huì)變得“自戀”,甚至閱讀者也開始充當(dāng)知識(shí)提供者。傳者與受者的界限在模糊,“他者認(rèn)同”與“自戀認(rèn)同”的界限在消弭,這就形成了帶有鮮明新媒體特征的閱讀鏡像。
當(dāng)知識(shí)與信息變?yōu)樯唐妨魍?,便需要考量市?chǎng)和受眾的接受度,與其說(shuō)受眾在消費(fèi)知識(shí),不如說(shuō)受眾在消費(fèi)獲取知識(shí)的體驗(yàn),體驗(yàn)付費(fèi)閱讀所帶來(lái)的精準(zhǔn)便捷的信息獲取方式,體驗(yàn)知識(shí)的開放獲取形態(tài),體驗(yàn)付費(fèi)知識(shí)的呈現(xiàn)與表達(dá)方式。
從2017年付費(fèi)內(nèi)容綜合購(gòu)買指數(shù)排名來(lái)看,訂閱指數(shù)排名靠前的課程無(wú)不充斥著成功因素。居于榜首的《好好說(shuō)話》直指當(dāng)下社會(huì)的人際關(guān)系;《耶魯大學(xué)陳志武教授的金融課》《薛兆豐的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》《李笑來(lái):通往財(cái)富自由之路》則將財(cái)富推向至高之地。無(wú)論是對(duì)良好人際關(guān)系的渴求,還是對(duì)金錢的向往,都是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)存社會(huì)秩序的一種反饋。付費(fèi)閱讀內(nèi)容生產(chǎn)者通過(guò)屏幕展現(xiàn)的身份成為成功代名詞,充當(dāng)“他者”用付費(fèi)閱讀平臺(tái)給受眾指點(diǎn)迷津,建構(gòu)著夢(mèng)幻化的知識(shí)體系,受眾則在理想自我的達(dá)成和渴望認(rèn)同的雙向交錯(cuò)中,陷入知識(shí)付費(fèi)營(yíng)造的成功幻境。
我們認(rèn)為,這種帶有夢(mèng)幻色彩的知識(shí)體系所提供的絕非教科書式的文字,而是知識(shí)去精英化后呈現(xiàn)出的敘事冒險(xiǎn):敘述者打破原有的敘述方式,用更為多變的敘事手段重新闡釋事件與信息,甚至冒著無(wú)法完全闡釋文本原意的風(fēng)險(xiǎn),也要追求講述的技巧,從而使受眾產(chǎn)生新鮮感、趣味感和成就感。
從具體的操作方式上看,生產(chǎn)者為吸引受眾訂閱,就必須將專業(yè)性強(qiáng)的知識(shí)深入淺出地呈現(xiàn),改變知識(shí)的講述技巧。知識(shí)生產(chǎn)者往往采用一種將“元文本”與社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合,或?qū)ⅰ霸谋尽苯馕鰹樾挛谋镜臄⑹虏呗?。作為近年?lái)影響很大的知識(shí)服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商,“羅輯思維”在2017年對(duì)其核心產(chǎn)品“羅輯思維脫口秀”進(jìn)行了改版,將原來(lái)長(zhǎng)達(dá)50分鐘的脫口秀縮短至8分鐘,并將播出平臺(tái)限于“得到App”,其話題涉及歷史、政治、哲學(xué)、情感、經(jīng)濟(jì)乃至數(shù)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。毋庸諱言,作為知識(shí)提供者的“老羅”個(gè)人不可能涉獵如此廣泛的研究范疇,作為知識(shí)消費(fèi)者的受眾也不可能在極短的時(shí)間內(nèi)詳盡了解專業(yè)性很強(qiáng)的命題。于是,知識(shí)生產(chǎn)者用極為淺顯易懂的話語(yǔ)對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解讀,這種解讀是無(wú)法涵蓋知識(shí)本身的原貌的,但因?yàn)榕c社會(huì)熱點(diǎn)話題密切結(jié)合,便順利地為受眾傳達(dá)了一種“學(xué)以致用”的成就感。
再如異常火爆的求職課程,課程的受眾多是即將或剛剛踏入職場(chǎng)的新人,他們多期望通過(guò)購(gòu)買課程獲得解決特定事情的能力或具備某種技能,甚至能給予他們一種迅速破解困難的良藥,而此時(shí),生產(chǎn)者就在信息提供中充當(dāng)“他者”形象,以過(guò)來(lái)人的姿態(tài),用通俗易懂、詼諧幽默甚至嬉笑怒罵的方式為這些消費(fèi)者提供一些解決之道,至于這些方法是否有效則被放在了次要位置。在付費(fèi)閱讀中,這種敘事冒險(xiǎn),實(shí)則是生產(chǎn)者、消費(fèi)者雙方達(dá)成的共識(shí),生產(chǎn)者需要給自己的聲音找到更多的受眾,受眾則在龐雜的信息海洋中選擇著適合自身的知識(shí)。知識(shí)的有效性變得次要了,在獲取知識(shí)過(guò)程中獲得自我成就感似乎更為重要,這就成為付費(fèi)閱讀營(yíng)造的成功鏡像。
除知識(shí)分享外,付費(fèi)閱讀還是交流思想闡釋觀點(diǎn)的平臺(tái)。Ayawawa的長(zhǎng)擇與短擇理論、咪蒙的心靈雞湯、“不加V”的微博情感問答,都是基于知識(shí)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的心理認(rèn)同。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),透過(guò)付費(fèi)閱讀的屏幕和權(quán)威人士進(jìn)行觀點(diǎn)碰撞,按照權(quán)威人士的觀點(diǎn)進(jìn)行自我修正,并在認(rèn)同和自我修正的螺旋上升中,達(dá)成自我形象理想化的狀態(tài)。
除了提問者與回答者,圍觀者的心態(tài)更值得我們?nèi)ニ伎寂c分析?;◣自獓^,可以看到回答者的答案,從這個(gè)角度看,情感話題類的付費(fèi)閱讀已經(jīng)具備了娛樂消費(fèi)的性質(zhì)。這也是性知識(shí)微博大V李銀河與“成都下水道”的付費(fèi)閱讀量與單帖價(jià)值高的原因。帶有性與暴力特征的文字體驗(yàn)總是與感官體驗(yàn)相連接,這就使提問與圍觀的人群中,總有一部分帶著窺私目的進(jìn)行娛樂消費(fèi)的用戶。
明星公眾人物的問答平臺(tái),也逐漸成為公開窺私的陣地,這一類閱讀類型多以明星私生活為主,在大眾窺私狂歡下充分體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)的特性,制造的幻境也多偏向于消費(fèi)者本身。生產(chǎn)者通過(guò)對(duì)自我生活的展現(xiàn),為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)普通人不易接觸到的生存狀態(tài),受眾支付一定費(fèi)用就可或多或少地介入到這種生活中,完成對(duì)現(xiàn)實(shí)的逃離與窺私的滿足。大V王思聰?shù)囊粭l微博問答標(biāo)價(jià)5000,但問題卻是“請(qǐng)問王思聰,怎樣能從白蓮花的外表看出綠茶婊的內(nèi)心”這種娛樂化的內(nèi)容。這種幻境的消費(fèi)在緩解現(xiàn)實(shí)壓力的同時(shí),也發(fā)揮撫慰幻想劑的作用,消費(fèi)者在閱讀的同時(shí)進(jìn)入了一種狂歡鏡像,用來(lái)逃離現(xiàn)實(shí)的苦澀,這與影視作品制造的夢(mèng)境已無(wú)二致。
無(wú)論是情感交流還是隱私窺探,這都是一種狂歡鏡像的制造,是付費(fèi)閱讀中的“狂歡節(jié)”。巴赫金的狂歡理論認(rèn)為,民眾在狂歡節(jié)中“暫時(shí)進(jìn)入到全民共享自由、平等和富足的烏托邦王國(guó)的第二種生活方式”,這是指人們?cè)诠?jié)日慶典中擺脫世俗社會(huì)對(duì)生命的壓抑,脫離了秩序化軌道,回歸到本真的自由解放狀態(tài)。與此同時(shí),民眾也完成了對(duì)權(quán)威的脫冕,進(jìn)入到自身建構(gòu)的烏托邦理想藍(lán)圖中。而付費(fèi)閱讀恰恰可以讓讀者隨時(shí)進(jìn)入生產(chǎn)者營(yíng)造的娛樂至上的狂歡鏡像中,受眾在狂歡娛樂中解構(gòu)權(quán)威,完成以自身特質(zhì)為主導(dǎo)的重建,進(jìn)入理想與現(xiàn)實(shí)融為一體的世界。
歸根結(jié)底,情感話題、窺探隱私、涉性問答這種付費(fèi)閱讀實(shí)際是在滿足消費(fèi)者的娛樂消遣,消費(fèi)者通過(guò)獵奇的問答來(lái)緩解現(xiàn)實(shí)壓力。這一類信息市場(chǎng)雖然一定程度上保證了付費(fèi)閱讀平臺(tái)的流量,但在根本上也將知識(shí)歸于獵奇和流俗,變成了帶來(lái)瞬間愉悅的消遣之物。
付費(fèi)閱讀在知識(shí)生產(chǎn)中對(duì)受眾消費(fèi)的考量,更多建立在開放、共享的知識(shí)產(chǎn)業(yè)形態(tài)之下。然而,付費(fèi)閱讀的最早介入者在完成流量和金錢收割后也不可避免地面臨低續(xù)訂等眾多問題。知識(shí)付費(fèi)本質(zhì)上是一場(chǎng)依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的知識(shí)資源再配置,讓愿意分享且有能力分享的個(gè)體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建的平臺(tái)完成知識(shí)的傳播與交易。但在對(duì)金錢、流量的追求中,在受眾對(duì)閱讀鏡像的沉迷中,付費(fèi)閱讀也陷入形式與內(nèi)容脫節(jié)的泥淖?;蚴莾?nèi)容和標(biāo)題嚴(yán)重不符,用標(biāo)題吸引受眾眼球,內(nèi)容卻空洞無(wú)價(jià)值;或是原有免費(fèi)資源的匯總整合;或是毫無(wú)邏輯的情感抒發(fā)。這就讓原本有品位的文本閱讀,變?yōu)樽非罅髁康奈谋鞠M(fèi)。這種脫節(jié)還體現(xiàn)在過(guò)度包裝上。知識(shí)分享者動(dòng)輒便以業(yè)界大咖、行業(yè)精英身份出現(xiàn),用包裝后的身份吸引受眾,但他們制造的內(nèi)容僅是對(duì)淺顯知識(shí)的重新包裝而已。
我們認(rèn)為,付費(fèi)閱讀行為本身是知識(shí)的共享活動(dòng),所有生產(chǎn)、傳播、銷售都是建立在知識(shí)內(nèi)容基礎(chǔ)之上的,確定平臺(tái)受眾群體,打造和其匹配的內(nèi)容,才是付費(fèi)閱讀的生存之道。令人欣喜的是,2018年開年以來(lái),付費(fèi)閱讀產(chǎn)品的制作方向和受眾流量的走向正在達(dá)成共識(shí)(如表1所示),平臺(tái)開始深耕內(nèi)容市場(chǎng),知識(shí)付費(fèi)中的娛樂因素逐漸退去,知識(shí)本身的價(jià)值被再度關(guān)注。觀點(diǎn)表述市場(chǎng)開始趨向于對(duì)深度閱讀的挖掘,探討更為專業(yè)的核心觀點(diǎn);技能市場(chǎng)則在更加注重實(shí)用技能生產(chǎn)的同時(shí),綜合考量?jī)?nèi)容的專業(yè)度。娛樂狂歡在褪去,“實(shí)用”與“深度”在逐步突顯。
表1 2018知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品排行榜
總體來(lái)說(shuō),考察閱讀行為體驗(yàn)?zāi)J降陌l(fā)展與變遷,還是要將目光聚焦在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)樣態(tài)為受眾提供的消費(fèi)體驗(yàn)上,無(wú)論是科技帶來(lái)的心理行為便利,抑或知識(shí)講述方式的革新,還是對(duì)內(nèi)容的重視與回歸,新媒體平臺(tái)上的付費(fèi)閱讀行為都在為閱讀者提供鏡像體驗(yàn)。一言以蔽之,生產(chǎn)者建構(gòu)鏡像,閱讀者消費(fèi)鏡像,前者是帶有自戀傾向的理想自我,后者則將他者的目光無(wú)限放大,在充滿秩序的象征界上演一幕幕主體異化的自我理想。
注釋
:①④ 肖恩·霍默.導(dǎo)讀拉康[M],李新雨,譯.重慶:重慶大學(xué)出版社,2014:53,37.
②③ 吳瓊.他者的凝視—拉康的“凝視”理論[J].文藝研究,2010(4):33-42.
⑤ 巴赫金.拉伯雷研究[M].李兆林,夏忠憲,等,譯.石家莊:河北教育出版社,1998:61.