周樂芳　張莉立

摘要：研究信息冗余對產(chǎn)品設(shè)計中的有效指導(dǎo)意義，提出基于信息冗余的產(chǎn)品信息設(shè)計方法。確定產(chǎn)品中的必要信息構(gòu)成，利用冗余信息對必要信息進行輔助設(shè)計，使產(chǎn)品信息能夠完整地傳達；通過確定產(chǎn)品外觀造型中的信息冗余的設(shè)計方法，采用實證的方法對該設(shè)計方法進行印證，以確定該方法對產(chǎn)品設(shè)計具有指導(dǎo)意義。冗余信息來輔助產(chǎn)品信息編碼，有助于克服信道中的噪音，對產(chǎn)品功能進行補充說明；幫助用戶進行快速準確的信息解碼；確保信息傳遞的統(tǒng)一性：減輕多余信息對用戶的干擾。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計 信息設(shè)計 信息冗余

中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2018）04-0057-03

引言

設(shè)計師作是產(chǎn)品信息的編碼方，通過對產(chǎn)品進行編碼，使產(chǎn)品能夠作為信息的載體，人們通過接收產(chǎn)品所傳遞的信息來對產(chǎn)品進行解碼并正確地進行操作。在這一過程中，如何對產(chǎn)品信息進行編碼成為了關(guān)鍵的一環(huán)，它決定了產(chǎn)品能否成功地被用戶所使用。在產(chǎn)品信息的構(gòu)成中，冗余信息是除去必要信息外的輔助性信息，是為了使主要功能信息能夠成功傳遞的輔助性信息，為主要功能信息的傳遞提供保駕護航的作用。

一、信息冗余與信息構(gòu)成

信息論是一門應(yīng)用概率統(tǒng)計方法來研究信息的傳輸、存儲和處理的學(xué)科，它對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，隨著信息技術(shù)革命的展開，人類對信息認識、信息處理和信息傳播等方面有了突破性的發(fā)展。

信息冗余是Shannon在1948年提出的，“把信息傳播過程中為克服噪音而必須重復(fù)的信息稱作冗余信息”，信息冗余則是指在信息中出現(xiàn)冗余信息的這一現(xiàn)象。根據(jù)信息論中，信息在傳遞過程中，會受到環(huán)境中噪音的影響，出現(xiàn)不可避免的損耗，造成接受者接收到的是缺損信息，導(dǎo)致信息傳遞出錯，因此信息編碼者需要在編碼時加入一定的冗余信息，來為必要信息保駕護航。

信息冗余理論作為信息論中重要的組成部分，也被各個學(xué)科所重視，例如傳播學(xué)、語言學(xué)和設(shè)計學(xué)科中都有所運用。在廣告?zhèn)鞑ブ?，利用冗余信息來強調(diào)廣告的主旨內(nèi)容，使受眾對該廣告能夠印象深刻；在語言翻譯中，由于受國家和文化風俗的影響，在翻譯中添加部分冗余信息，能夠使讀者更好地接收外來文化；在公共導(dǎo)向識別設(shè)計中，通過掌握人們已知的識別符號，將多個重復(fù)的符號應(yīng)用到公共導(dǎo)向識別中，能夠幫助人們快速地對符號進行解碼，作出正確的選擇。

（一）信源中的冗余信息

在信息系統(tǒng)中，信源是產(chǎn)生信息的機構(gòu)，是信息的載體。在信源中，為了使信息能夠有效地傳遞和被用戶所理解，就必須對信源中的信息進行處理，這種以提高信息傳輸效率為目的處理稱為信源編碼。信源上的熵指的是信源中所含平均信息量的度量。傳信率是指信源中符號所攜帶的信息量，當信源的傳信率大于熵值，就說明這種表示方法的效率不是最優(yōu)的，有冗余信息的存在，也就是說，冗余信息越小信息的傳遞效率越高，信源編碼的目的是盡可能多地去除冗余度，提高信源的表示和描述效率。

（二）信道中的冗余信息

信道是信息傳輸和存儲的媒介。在信道中存在著各種的噪音干擾，使信息在傳遞過程中出現(xiàn)信息丟失和可靠性降低，為了減少對傳輸信息的干擾和影響，需要對信息進行加工處理，這種以提高信道上信息傳遞可靠性為目的的信號處理稱為信道編碼。在保證信息傳遞的可靠性前提下，信道的傳輸率是有限的，提高傳輸?shù)目煽啃跃托枰獙π畔⑦M行處理，也就是引入冗余信息，使之能夠抵抗信道中的干擾，提高信息可靠性和傳輸效率，這就是信道編碼。

由于冗余信息在信源與信道中作用的不同，在對信息進行編碼時就應(yīng)該有區(qū)別的設(shè)計信息與冗余度的考量，以保證信息的傳遞效率。在產(chǎn)品設(shè)計中，需要分別對信源和信道中的信息進行設(shè)計。信源是產(chǎn)品所要傳遞的功能信息，在設(shè)計產(chǎn)品時，不是對各種功能的疊加，造成無效的冗余信息，使用戶難以對接收到的信息進行解碼；在對功能進行設(shè)計時，需要以用戶為中心，通過調(diào)研，掌握用戶的主要需求，以該需求作為產(chǎn)品主要功能設(shè)計的出發(fā)點，而額外的附加功能是對主功能的輔助和強調(diào)，需要保證不會影響到主功能的使用，在進行產(chǎn)品設(shè)計時，需要減少無效的冗余信息，來強調(diào)產(chǎn)品的主要功能，并利用有效的冗余信息來區(qū)分各個功能。

產(chǎn)品的外觀造型是產(chǎn)品傳遞信息的載體，是信息的傳播路徑——信道。產(chǎn)品的外觀造型體現(xiàn)了產(chǎn)品的功能特性和產(chǎn)品品牌定位，用戶通過對產(chǎn)品外觀造型的信息解讀，即可以了解到該產(chǎn)品的功能定位、目標人群、使用環(huán)境等。在對外觀造型的設(shè)計中，需要通過增加一定量的冗余信息來輔助功能信息的傳播，避免在傳播過程中產(chǎn)品的主要功能信息受到噪音的干擾，導(dǎo)致用戶無法掌握產(chǎn)品的使用方法。同時設(shè)計師需要利用冗余信息來對產(chǎn)品的功能和品牌定位進行突出強調(diào)。

二、產(chǎn)品造型編碼中的信息冗余設(shè)計方法

在產(chǎn)品的信息傳遞系統(tǒng)中，設(shè)計師對產(chǎn)品信息進行編碼，并通過產(chǎn)品這一信息載體傳遞給用戶，用戶即為產(chǎn)品信息的接收者和解碼方。在產(chǎn)品信息系統(tǒng)中，信息傳遞的載體有多種形式，它可以通過產(chǎn)品造型這一有形載體進行傳遞，也可通過無形的載體進行傳遞，例如聲、光等。外觀造型這一載體是傳達產(chǎn)品功能信息的主要方式，設(shè)計師通過設(shè)計產(chǎn)品的外觀造型中的形態(tài)、色彩和材質(zhì)來傳達其功能信息。

在產(chǎn)品造型信息的構(gòu)成中，包括產(chǎn)品的必要信息和冗余信息，必要信息指的是傳達產(chǎn)品主要功能的造型信息，而冗余信息是作為輔助信息存在的，用來幫助必要信息更好地進行傳遞。在產(chǎn)品的造型信息中包括形態(tài)信息、色彩信息和材質(zhì)信息。形態(tài)信息由點、線、面、體組成，面和體根據(jù)產(chǎn)品的功能需求，構(gòu)成了產(chǎn)品的主要功能形態(tài)，而點和線的存在，則是根據(jù)產(chǎn)品定位對產(chǎn)品功能信息進行輔助和強調(diào)；色彩信息是奠定產(chǎn)品整體感受和風格特點的一個重要層面，在色彩信息中包括主體色、功能色和輔助色等，色彩信息通過與材質(zhì)信息的配合來對產(chǎn)品信息共同起作用；材質(zhì)信息包括兩種形式，對產(chǎn)品功能信息的表達和為用戶營造心理感受。

通過這三種造型信息的冗余信息設(shè)計方法進行探索，對產(chǎn)品造型信息設(shè)計具有很好的指導(dǎo)作用。

（一）產(chǎn)品形態(tài)編碼中的冗余信息設(shè)計

在產(chǎn)品外觀形態(tài)的設(shè)計中，需要根據(jù)產(chǎn)品的功能特性來進行產(chǎn)品形態(tài)中的冗余信息設(shè)計，即利用冗余信息來幫助功能信息進行有效傳遞。

在對產(chǎn)品中的多個功能模塊進行設(shè)計時，需要將主要的功能模塊作為整個產(chǎn)品的重心，作為產(chǎn)品視覺的中心點，產(chǎn)品的整體造型要圍繞著主要功能進行設(shè)計，同時產(chǎn)品的主要功能決定了產(chǎn)品的主要形態(tài)，用戶通過對產(chǎn)品形態(tài)的解碼即可以得知產(chǎn)品的主要功能特性。

對產(chǎn)品形態(tài)中的冗余信息進行設(shè)計，主要是針對形態(tài)中的點、線和面的設(shè)計，通過對這三方面的設(shè)計來對形態(tài)中的“體”進行造型的補充和功能的強調(diào)?！绑w”的設(shè)計是根據(jù)產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)進行設(shè)計的，是對產(chǎn)品功能信息的傳達，為了使產(chǎn)品的功能信息能夠快速準確地傳達給用戶，需要考慮產(chǎn)品的功能特性和用戶的心理情感來對冗余信息進行設(shè)計。

例如，在電鉆的抓握部分的設(shè)計中，根據(jù)人機工程學(xué)的理論，需要將抓握部分設(shè)計成圓柱體，符合使用者的抓握習慣和人體尺寸j在體的確定后，需要冗余信息來對這一抓握功能進行強調(diào)，利用“面”將其分為了兩個部分，分別是手掌和手指的接觸面，根據(jù)人的知覺經(jīng)驗，為了給用戶營造舒適的抓握體驗，利用柔和的曲線來對該需求進行設(shè)計，柔和的曲線有利于使用者的抓握，增加抓握功能的舒適感（如圖1）。

在產(chǎn)品的設(shè)計中需要重點突出產(chǎn)品的主要功能，因此產(chǎn)品的整體形態(tài)需要著重強調(diào)功能部分，而細節(jié)的形態(tài)設(shè)計即冗余信息則是為了用戶能夠更好地識別產(chǎn)品功能而設(shè)計的，通過造型的疊加，面與面之間的排布和線條的曲直變化來進行突出強調(diào)。

（二）產(chǎn)品色彩編碼中的冗余信息設(shè)計

色彩信息在設(shè)計上需考慮產(chǎn)品的功能和目標用戶，色合理的色彩運用能夠?qū)Ξa(chǎn)品功能起到突出強調(diào)的作用；同時色彩還能為人們帶來生理和心理上的影響。在對色彩信息進行編碼時，需要著重考慮到的產(chǎn)品的功能特性，以此來確定產(chǎn)品的主體色。例如在醫(yī)療產(chǎn)品中，多使用白色為產(chǎn)品的主體色，強調(diào)產(chǎn)品的干凈無菌。

對于產(chǎn)品色彩編碼中的冗余信息來說，其主要作用體現(xiàn)在強調(diào)產(chǎn)品的功能；為不同功能模塊做區(qū)分；滿足用戶使用心理；強調(diào)產(chǎn)品的品牌。在對作為冗余信息的色彩進行設(shè)計時，需要采用相似色對功能進行強調(diào)；而作為區(qū)分功能的信息部分，需要采用和主體色對比鮮明的色彩；在對某些特別強調(diào)的部分，可采用其專有的色彩，例如采用紅色的急停按鍵。

（三）產(chǎn)品材質(zhì)編碼中的冗余信息設(shè)計

人對材質(zhì)的知覺心理影響是不可否認的，而肌理本身又是一種藝術(shù)形式。在產(chǎn)品設(shè)計中，材料的選擇需根據(jù)產(chǎn)品的功能特性來選擇，而作為冗余信息的肌理能夠很好地對其起到補充說明的作用。例如在電動工具的抓握部分，采用了防滑的塑膠材質(zhì)，塑膠材質(zhì)由于堅硬度不高，能夠產(chǎn)生高阻力，使作業(yè)者能夠抓握牢固，橡膠的采用體現(xiàn)其抓握的功能需求，為了強調(diào)其摩擦性能，在材料上會添加一些重復(fù)的肌理來進行強調(diào)。

對于產(chǎn)品色彩編碼中的冗余信息來說，其主要作用在于對產(chǎn)品功能的強調(diào)，以及符合用戶使用心理，在設(shè)計上主要體現(xiàn)在對材質(zhì)肌理的設(shè)計。

在產(chǎn)品造型設(shè)計中通過對冗余信息的設(shè)計，保證了產(chǎn)品功能信息傳遞的完整性和快速性。在經(jīng)過噪音損耗時，通過多種冗余信息來對主體功能信息進行保護，避免主體功能信息的缺失；符合用戶的知覺經(jīng)驗和情感心理特性，保證了用戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品進行快速解碼。

三、信息冗余在產(chǎn)品信息編碼中的作用

在產(chǎn)品設(shè)計中，信息冗余是用來更好的傳達其功能信息的，使用戶能夠快速高效地接收信息并完成解碼，在信道編碼中，有效的冗余信息能夠?qū)Ξa(chǎn)品功能信息起到輔助作用，增加信息傳遞的可靠性，減少信息在信道傳遞中的噪音干擾，幫助用戶對產(chǎn)品進行快速解碼，有效地使用產(chǎn)品。

通過對基于信息冗余的產(chǎn)品造型編碼的設(shè)計方法的研究，提出了該方法對產(chǎn)品設(shè)計的功能作用。

（一）有助于克服信道中的噪音，對產(chǎn)品功能進行補充說明，對其進行強調(diào)

信道中的噪音會對信息產(chǎn)生損耗，影響信息傳遞的準確定，使信息在傳遞過程中出現(xiàn)誤差，影響用戶對完整功能信息的接收和解碼，導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用。在用戶使用產(chǎn)品時，首先會根據(jù)已有的知覺經(jīng)驗來對產(chǎn)品進行信息處理，根據(jù)其外觀造型來搜尋以往使用過的產(chǎn)品，根據(jù)以往的使用經(jīng)驗來對產(chǎn)品進行解碼。這是一種快速解碼的嘗試，如果產(chǎn)品與以往的經(jīng)驗有出入，用戶則會對產(chǎn)品進行深度解碼，來嘗試使用產(chǎn)品。

冗余信息能夠強調(diào)產(chǎn)品的功能信息，幫助用戶快速地對產(chǎn)品進行解碼，成功地使用產(chǎn)品。冗余信息的設(shè)計需要有效減少信息的損耗，通過外觀造型等信道編碼，對產(chǎn)品功能進行功能的重復(fù)性指示，起到突出和強調(diào)的作用，保證功能信息的傳遞。

（二）以用戶為中心，幫助用戶進行信息解碼

對信息冗余進行設(shè)計需要以用戶為中心來進行，信息冗余的設(shè)計充分體現(xiàn)了“以人為本”的設(shè)計思想。通過對產(chǎn)品功能信息的分析來考慮目標用戶的使用需求、知覺經(jīng)驗以及用戶使用產(chǎn)品時的心理和情感。通過對用戶的分析來進行冗余信息的設(shè)計，能夠確保用戶對產(chǎn)品解碼的及時性與有效性，同時對于用戶來說，方便用戶運用已有的知識體系對產(chǎn)品進行解碼，幫助用戶快速掌握產(chǎn)品的使用方法。

（三）確保信息傳遞的統(tǒng)一性

同一產(chǎn)品會有不同的使用用戶，由于不同用戶會有不同的知識構(gòu)成，因此在產(chǎn)品信息設(shè)計時，為了使功能信息能夠有效傳達，在對同一功能信息進行設(shè)計時，會設(shè)計多種冗余信息，以確保功能信息在傳播中減少缺損，保證能夠完整高效地傳遞給用戶，不同冗余信息的設(shè)計確保了功能信息傳遞的統(tǒng)一性，使這些模塊能夠同時傳達相同的信息意圖，來保證主要功能信息的傳遞有效。

同時設(shè)計師能夠根據(jù)冗余信息的設(shè)計能夠強調(diào)產(chǎn)品品牌信息。人的信息接收能力是有限的，在對一款產(chǎn)品進行信息處理時，會對重復(fù)的信息印象深刻，因此采用重復(fù)的信息元素能夠抓住用戶的注意力，強化用戶對該元素的印象。

（四）減輕多余信息對用戶的干擾

隨著技術(shù)的發(fā)展，多功能的產(chǎn)品系統(tǒng)成為了發(fā)展趨勢，在整個產(chǎn)品系統(tǒng)中，是由多個不同功能的產(chǎn)品模塊所組成。在用戶的使用過程中，需要對不同功能模塊的信息進行區(qū)分并強調(diào)主體功能信息。信息冗余的設(shè)計能夠幫助用戶區(qū)分功能信息，使用戶能夠快速甄別，高效的使用產(chǎn)品。

有效的信息冗余能夠幫助用戶快速解碼，識別信息傳達的主要目的，而無效的冗余信息，嚴重阻礙了用戶的解碼效率。在使用一款產(chǎn)品系統(tǒng)時，信息的巨大與復(fù)雜，給用戶帶來了繁重的解碼壓力，怎樣識別信息，獲取有效的信息成為了用戶使用產(chǎn)品時面臨的主要問題。

四、信息冗余在嬰兒培養(yǎng)箱產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用

通過對嬰兒培養(yǎng)箱進行造型信息編碼，將冗余信息應(yīng)用于產(chǎn)品造型設(shè)計中，方便醫(yī)護人員對產(chǎn)品功能信息快速解碼。

嬰兒培養(yǎng)箱主要功能在于輔助醫(yī)護人員對嬰兒進行看護，為早產(chǎn)兒提供一個適宜的生存環(huán)境，對嬰兒進行恒溫培養(yǎng)體溫復(fù)蘇和觀察等作用。嬰兒培養(yǎng)箱由嬰兒艙、環(huán)境控制器和移動滑輪所組成。

嬰兒培養(yǎng)箱主要用來看護嬰兒，因此在產(chǎn)品的功能設(shè)計中，應(yīng)減少無效冗余信息對主要功能信息的干擾。在產(chǎn)品功能信息的設(shè)計中，重點考慮怎樣有效地對嬰兒進行看護，嬰兒的看護方式是將嬰兒放進保護的環(huán)境中，通過調(diào)節(jié)各種環(huán)境指數(shù)為其營造舒適的生存環(huán)境，同時也要對嬰兒的各項身體指數(shù)進行檢測，保證環(huán)境的安全適宜。通過對產(chǎn)品功能的分析，將產(chǎn)品的主要功能分為了看護倉和控制器兩個部分，主要針對嬰兒和醫(yī)護人員。

嬰兒看護艙是這對嬰兒所設(shè)計，為了強調(diào)其保護性功能信息，因此在造型上采用封閉的艙體，為用戶傳達其保護性的功能信息；而控制面板主要由醫(yī)護人員進行操作，是對嬰兒生存環(huán)境的調(diào)節(jié)與檢測的功能，因此在設(shè)計中需要突出其檢測數(shù)值的信息展示與各項功能的調(diào)節(jié)方式，因此在設(shè)計中，將操作面板與檢測數(shù)值展示屏進行了區(qū)分設(shè)計，操作面板需要強調(diào)其精密和嚴謹性，而檢測數(shù)值需要保證其清晰的展現(xiàn)（如圖2）。

（一）產(chǎn)品形態(tài)信息設(shè)計

在嬰兒箱的設(shè)計部分，其主要功能是將嬰兒放置其中，來對嬰兒進行看護，因此在形態(tài)設(shè)計中采用了長方體作為其主要形態(tài)。為體現(xiàn)其作用人群是嬰兒，利用冗余信息對其進行強調(diào)，通在外觀設(shè)計上將箱體設(shè)計成柔和的曲面，避免菱角和鋒利的直線對嬰兒造成傷害，為用戶傳遞其安全性，柔和的曲面體現(xiàn)了產(chǎn)品的柔和和安全感。

由于早產(chǎn)兒的生命指征不穩(wěn)定，需要醫(yī)護人員隨時對其進行檢查和安撫，因此在產(chǎn)品側(cè)面設(shè)計了多個艙門，方便醫(yī)護人員將手通過艙門，對嬰兒進行操作。艙門的設(shè)計體現(xiàn)了其功能特性，為了強調(diào)艙門的便利性和安全性，在艙門的設(shè)計采用了橢圓形的形狀，方便手部的通過，避免通過時造成意外的傷害；艙門的開關(guān)方式為扣式，該方式與人們?nèi)粘Ｓ玫乃嗨?，將按扣扣開即可打開，用戶可以根據(jù)自己的知覺經(jīng)驗快速對該操作方式進行掌握。箭頭在日常生活中起到了指引的作用，當人們看到箭頭的符號信息，會下意識地往箭頭所指的方向去觀察，將箱門的開關(guān)設(shè)計成箭頭的方式，抓住用戶的視覺重心，引導(dǎo)用戶對其進行開關(guān)操作。

（二）產(chǎn)品色彩信息設(shè)計

產(chǎn)品整體采用白色為主體色，體現(xiàn)了醫(yī)療產(chǎn)品的嚴謹與干凈衛(wèi)生的特性，而在嬰兒箱的色彩使用上，采用黃色作為輔助色，作為冗余信息，既不影響產(chǎn)品的主體色傳達的功能特性，又能夠強調(diào)產(chǎn)品的適用人群為嬰兒。

在對嬰兒看護時，需要準確地設(shè)置環(huán)境參數(shù)，并對嬰兒的身體指數(shù)進行檢測，為了強調(diào)該產(chǎn)品的科學(xué)嚴謹性，對操作面板的設(shè)計需要與傳統(tǒng)的醫(yī)療器械相一致，體現(xiàn)其專業(yè)性。

黑色代表了沉穩(wěn)與嚴謹，產(chǎn)品整體采用白色為主體色，因此用黑色來對操作面板和產(chǎn)品整體進行區(qū)分，利用強烈的色彩對比來對操作面板進行強調(diào)，來突出產(chǎn)品操作區(qū)域的功能信息。由于嬰兒生存環(huán)境的復(fù)雜性，操作區(qū)域會有多項操作按鈕，信息內(nèi)容比較復(fù)雜，為使用戶能夠方便地識別信息并進行操作，對操作面板中的信息進行了分類，利用相似的色彩和邊框?qū)Ω鱾€區(qū)域做區(qū)分，既保證了操作面板的整體性，又能夠很好地對各項操作按鈕作區(qū)分。

（三）產(chǎn)品材質(zhì)信息設(shè)計

將嬰兒箱的材質(zhì)選用為透明的PvC材質(zhì)，方便醫(yī)護人員對嬰兒進行觀察，突出了其觀察的功能特性，在冗余信息的設(shè)計上，利用磨砂的肌理來傳遞其溫和的產(chǎn)品情感。

在對嬰兒培養(yǎng)箱的設(shè)計中，通過對目標用戶的分析，確定了產(chǎn)品的主要功能信息，減少了無效冗余信息對用戶的干擾。為了強調(diào)產(chǎn)品功能，并能夠使用戶快速地解碼并使用產(chǎn)品，對產(chǎn)品造型信息中的冗余信息進行了設(shè)計。通過對冗余信息的設(shè)計，強調(diào)了產(chǎn)品的功能為看護嬰兒的醫(yī)療器械，并通過柔和的曲線，溫和的色彩和材質(zhì)，體現(xiàn)了該產(chǎn)品的適用人群為嬰兒。通過該案例的分析，能夠成功的印證在產(chǎn)品造型編碼中信息冗余的作用，保證了產(chǎn)品功能信息傳遞的完整性和統(tǒng)一性，同時能夠使用戶對產(chǎn)品信息進行快速解碼。

結(jié)語

文章對產(chǎn)品設(shè)計中的信息冗余進行了探討，從理論和實踐上證明了信息冗余對于產(chǎn)品造型編碼中的指導(dǎo)意義。在產(chǎn)品設(shè)計中利用有效的冗余信息能夠保證產(chǎn)品信息傳遞的有效性和可靠性，使用戶能夠正確地對產(chǎn)品進行解碼，快速地掌握產(chǎn)品所要傳達的功能和使用方式，為用戶和產(chǎn)品之間建立健康完善的信息系統(tǒng)。在對產(chǎn)品中的信息冗余進行設(shè)計時，要以產(chǎn)品的功能為出發(fā)點，利用冗余信息來為其保駕護航，確保產(chǎn)品信息的傳達能夠被用戶成功接收并解碼，保證產(chǎn)品能夠得到有效使用。