□ 文/李超

社區(qū)，一個城市的縮影。當(dāng)智慧城市建設(shè)徹徹底底來臨時，智慧社區(qū)“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”。

智慧社區(qū)為什么火了起來

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)遇到社區(qū)，必然在這個互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下產(chǎn)生諸多變化。如果放置到安防行業(yè)，這就是變革。在當(dāng)下，智慧社區(qū)涵蓋安防行業(yè)所有子門類，你很難找出一家安防企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃時將智慧社區(qū)拒之門外，可見其真的火。

智慧社區(qū)為什么就真的火了起來？這是一個大命題，究其原因，有兩個主要原因：

外因：與智慧城市、城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐高度統(tǒng)一。之前也提到，智慧社區(qū)就是智慧城市的縮影，也是其建設(shè)項目落地的觸點，引發(fā)了社區(qū)智能化、智能家居、社區(qū)養(yǎng)老、智能社區(qū)生態(tài)等建設(shè)內(nèi)容的層出不窮；很多人容易誤解，城鎮(zhèn)化就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)改造，這過于片面，在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中，甚至包括這兩年的雪亮工程建設(shè)，都是以人作為服務(wù)核心，而城鎮(zhèn)化建設(shè)也發(fā)出了智慧邀請函，從而帶動智慧社區(qū)建設(shè)大步流星奔向前。

內(nèi)因：從哲學(xué)角度看，內(nèi)因是決定事物發(fā)展的根本原因。政策紅利只是外部因素，智慧社區(qū)如此之火，關(guān)鍵還是取決于它能帶來什么？最直接的體現(xiàn)是智慧社區(qū)以人的幸福感為出發(fā)點，通過打造智慧社區(qū)為社會老百姓提供便利，旨在為居民提供安全、高效、便捷的智慧化管理與服務(wù)，全面滿足居民的生存、發(fā)展和生活需要。智慧社區(qū)應(yīng)用已經(jīng)滲透到居民生活的方方面滿，智能樓宇、智能家居更進(jìn)一步將智慧應(yīng)用從社區(qū)引渡到家庭內(nèi)部，這對于實現(xiàn)居民的智慧化生活，提升生活品質(zhì)有著根本性的改善；在應(yīng)用拓展性方面，隨著智慧社區(qū)技術(shù)的日新月異，會進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)中“云”與“端”的結(jié)合，實現(xiàn)智慧社區(qū)中隨時、隨地、隨需、隨意的智慧應(yīng)用。

智慧社區(qū)需要AI門禁

針對于雪亮工程，視頻門禁開始流行，該類產(chǎn)品其實就是基于AI的樓宇對講產(chǎn)品。所以AI門禁產(chǎn)品就要精準(zhǔn)掌控市場所需，運(yùn)用最前沿技術(shù)將產(chǎn)品功能人性化，以達(dá)到以人為本的目的。

其一，整合力不足和整體規(guī)劃性缺失，造成服務(wù)以“點”為多，難以形成“面”層面的智慧服務(wù)。

這一方面的行業(yè)缺失是目前行業(yè)最大的困境之處，為此用戶幾乎感受不到一體化的智慧生活享受，這就導(dǎo)致了智慧社區(qū)很難真正落地。與此同時，分江而治，各個進(jìn)入智慧社區(qū)的行業(yè)習(xí)慣單打獨(dú)斗，缺乏面向整個智慧社區(qū)的全局考慮，無論對技術(shù)還是服務(wù)都沒有通盤謀劃。鑒于此，企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃時就首當(dāng)其沖就是資源整合，將各個能與智慧社區(qū)發(fā)生關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行提供和滲透，尤其是第一道防護(hù)網(wǎng)的視頻門禁。

其二，沒有完善的商業(yè)模式，各方利益并未雨露均沾。

以人為本，服務(wù)至關(guān)重要，而推及社區(qū)智能服務(wù)是一個寬泛概念，進(jìn)從技術(shù)方面來看，架構(gòu)一個運(yùn)營平臺搭載所有智能服務(wù)，技術(shù)上的難點還能跨越，但因領(lǐng)域業(yè)務(wù)的整合而造成的利益分配問題卻難以有效解決。

這就是商業(yè)模式的問題。以融合服務(wù)的云平臺作為整個智能服務(wù)的架構(gòu)，均顧了各方智慧社區(qū)參與方的資源整合。在物業(yè)管理方面，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)實現(xiàn)社區(qū)云平臺智慧化管理，輕松實現(xiàn)物業(yè)公司日常管理的眾多功能；并在滿足物業(yè)日常管理基礎(chǔ)上，擴(kuò)展了增值運(yùn)營工具及模式，涵蓋周邊商圈、廣告發(fā)布、便民服務(wù)、線上互動、社區(qū)活動、手機(jī)開門、健康養(yǎng)老等諸多功能和模式；在金融管理方面，南億打通最后一公里通路，形成三公里生活圈的小額消費(fèi)與結(jié)算和水、電、燃?xì)?、物業(yè)費(fèi)等的統(tǒng)一收繳，在周邊商圈將大型商超、門市、美容美發(fā)、洗衣洗車等衣食住行各類消費(fèi)商戶進(jìn)行整合，提供給居民更加便捷、優(yōu)惠的社區(qū)環(huán)境。

因此，在智慧社區(qū)中，需要為業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)良好的生活空間是物業(yè)管理的核心工作，安全舒適的小區(qū)環(huán)境、有效快速的互動溝通響應(yīng)、生活配套服務(wù)的及時提供、合理化的控制成本及社區(qū)多樣性營收均是社區(qū)亟待優(yōu)化和發(fā)展的內(nèi)容。

人工智能門禁系統(tǒng)將物聯(lián)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，采用軟硬件配套使用，研發(fā)設(shè)計出一套專門解決社區(qū)投資開發(fā)成本高、物業(yè)維護(hù)難、信息無法更新、存在安全隱患等問題的智能化系統(tǒng)。創(chuàng)新性地改變了物業(yè)與業(yè)主的溝通方式，提高了物業(yè)的服務(wù)水平，實現(xiàn)了社區(qū)增值的服務(wù)運(yùn)營。

結(jié)束語

毫不夸張，智慧社區(qū)進(jìn)入了群雄逐鹿的風(fēng)云時代。作為一個企業(yè)，商業(yè)目的性無須隱晦，在智慧社區(qū)時代如何挖金，光有好的產(chǎn)品、技術(shù)、資金、市場、資源、渠道、包裝還不夠，只有在懂用戶的基礎(chǔ)上，這些才有價值和意義，這也是AI門禁急需要做的。