問(wèn):我家廚房下水道倒灌污水,室內(nèi)被淹,物業(yè)公司接到通知后即派人對(duì)下水管道進(jìn)行疏通。疏通時(shí),未發(fā)現(xiàn)室外出戶(hù)第一個(gè)檢查井堵塞,使用專(zhuān)用工具經(jīng)第一個(gè)檢查井向墻體一側(cè)的下水管道進(jìn)行探測(cè),發(fā)現(xiàn)大量雜物。雜物被清出后,污水倒灌問(wèn)題得以解決。我認(rèn)為物業(yè)公司未盡到物業(yè)服務(wù)義務(wù),應(yīng)該對(duì)我的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償,但物業(yè)公司認(rèn)為,根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定,僅負(fù)責(zé)室外下水管道的管理,因堵塞發(fā)生在室內(nèi)下水管道中,故不承擔(dān)任何責(zé)任。請(qǐng)問(wèn),物業(yè)公司的說(shuō)法有法律依據(jù)嗎?
何麗娟(山東青島)
律師意見(jiàn):雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是下水道堵塞屬于室內(nèi)還是室外。如果您與物業(yè)服務(wù)簽訂的合同沒(méi)有十分明確的約定,可參照相關(guān)行業(yè)規(guī)范來(lái)確定。建設(shè)工程定額中排水部分對(duì)室內(nèi)、室外下水管道有明確規(guī)定,即以室外出戶(hù)第一個(gè)檢查井界定室內(nèi)與室外下水管道;若無(wú)檢查井,則以墻外1.5米為分界線,1.5米以外算室外下水管道,1.5米以?xún)?nèi)算室內(nèi)下水管道。
本案中,因下水道堵塞位置位于室外出戶(hù)第一個(gè)檢查井與墻體之間,可確定堵塞發(fā)生于室內(nèi),不屬于物業(yè)管理范圍,所以物業(yè)公司并未違反物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)您的損失沒(méi)有賠償責(zé)任。